位于武漢市江夏經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的鳳凰社區(qū)下轄7個(gè)小區(qū)，7343戶(hù)、1.6萬(wàn)余居民。這個(gè)成立僅4年的年輕社區(qū)，被評(píng)為武漢市文明社區(qū)，榮獲中國(guó)幸福社區(qū)范例獎(jiǎng)。短短幾年，如何打造幸福社區(qū)？“我們搭建紅色鳳巢‘鳳凰之家’陣地、支起橙色鳳翼‘3344’工作法、點(diǎn)亮金色鳳翎‘酬金制’物業(yè)、培養(yǎng)紫色鳳儀志愿服務(wù)隊(duì)、煥發(fā)黃色鳳輝‘五聯(lián)五治’、跳動(dòng)藍(lán)色鳳舞服務(wù)體系、嗨出青色鳳鳴‘社BA’活動(dòng)。正是這‘七彩鳳凰’黨建品牌讓社區(qū)煥發(fā)了全新活力。”鳳凰社區(qū)黨委書(shū)記裴治國(guó)介紹。

強(qiáng)陣地居民有依靠

走進(jìn)社區(qū)三和光谷道小區(qū)的“和睦坊”，書(shū)畫(huà)棋牌室、兒童游樂(lè)天地等設(shè)施一應(yīng)俱全，各類(lèi)休閑空間隨時(shí)供居民取暖、納涼，還可舉辦各種聚會(huì)。這里還是江夏區(qū)“共同締造工作坊”，是居民議事的最佳去處。近年來(lái)，鳳凰社區(qū)細(xì)化“社區(qū)大黨委—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶(hù)”的組織架構(gòu)，全力搭建紅色陣地。7個(gè)小區(qū)7個(gè)陣地，被居民稱(chēng)為“鳳凰之家”，各具特色。

社區(qū)還創(chuàng)新打造“3344”社區(qū)工作法：以“三方聯(lián)動(dòng)”為服務(wù)載體，聚焦“一老一小一需”三類(lèi)群體開(kāi)展重點(diǎn)服務(wù)；開(kāi)展“微自治”“微改造”“微服務(wù)”“微課堂”的“四微活動(dòng)”凝聚群眾；建強(qiáng)社區(qū)干部、社區(qū)黨員、志愿服務(wù)隊(duì)、社會(huì)共建隊(duì)四支隊(duì)伍，讓居民有了最堅(jiān)實(shí)的依靠。

創(chuàng)新服務(wù)多方聯(lián)動(dòng)

2017年，在藏龍島辦事處的指導(dǎo)下，鳳凰社區(qū)轄區(qū)的三和光谷道小區(qū)率先引入“酬金制”物業(yè)服務(wù)模式，在武漢開(kāi)創(chuàng)了住宅物業(yè)管理酬金制先河。該模式由業(yè)委會(huì)成立公共賬號(hào)收繳和管理物業(yè)費(fèi)，再根據(jù)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，采取“正常運(yùn)營(yíng)成本+固定酬金+績(jī)效酬金”的方式支付給物業(yè)公司?！爸熬用窈臀飿I(yè)之間矛盾十分突出，‘酬金制’物業(yè)讓居民參與物業(yè)管理的監(jiān)督與決策，極大地保障了居民權(quán)益?！鄙鐓^(qū)居民欣喜地說(shuō)。

社區(qū)還積極培育孵化“鳳凰大媽”“三哥和妹”等多支志愿服務(wù)隊(duì)，參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、小區(qū)安全巡邏等各類(lèi)社區(qū)治理工作。同時(shí)，鳳凰社區(qū)深化共同締造理念，鏈接周邊企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)和醫(yī)療資源等，以社校、社企、社醫(yī)、社社、社村“五社”聯(lián)建為紐帶，以政治、法治、德治、自治、智治“五治”融合為牽引，不斷健全轄區(qū)治理體系，提升治理效能。

以活動(dòng)激發(fā)活力

為了不斷滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要，鳳凰社區(qū)積極補(bǔ)齊短板，逐步完善政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)、法律服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等七種服務(wù)。

社區(qū)設(shè)立專(zhuān)人專(zhuān)干，提供醫(yī)社保、人口計(jì)生、黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等政務(wù)事項(xiàng)代辦服務(wù)；各小區(qū)定時(shí)定點(diǎn)開(kāi)展理發(fā)、維修、磨刀等便民服務(wù)；社區(qū)律師團(tuán)每周三在鳳凰社區(qū)“四點(diǎn)半學(xué)?！倍c(diǎn)開(kāi)展免費(fèi)法律咨詢(xún)、矛盾調(diào)解服務(wù)……

鳳凰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站不僅為社區(qū)居民創(chuàng)造了家門(mén)口就醫(yī)的良好環(huán)境，還為周邊近10萬(wàn)居民提供平價(jià)、便捷的基本醫(yī)療和基本公衛(wèi)服務(wù)。

此外，社區(qū)每年還開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，促進(jìn)居民之間的交流與互動(dòng)。社區(qū)一年一度的“鳳凰杯社BA”籃球聯(lián)賽已經(jīng)成為社區(qū)的品牌活動(dòng)，每年的參賽隊(duì)伍中不僅有小區(qū)居民，還有很多共建單位，也吸引了越來(lái)越多的周邊市民參與其中。