在采寫關于入境游的稿子期間,我驚訝地發(fā)現(xiàn),訪談的二十余位從業(yè)者基本都已人到中年,鮮有年輕人。不少人是改革開放后第一批從事入境游的外語導游,他們向我回憶了那些激動人心的場景。
那時,探訪古老而神秘的東方大國成為一種潮流。一位老導游說,那期間進入這個行業(yè)是幸運的,不僅因為為國家賺到了外匯,還在于時時刻刻充盈于內(nèi)心的文化自豪感。在信息并不發(fā)達的年代,向遠道而來的客人講解兵馬俑、長城和故宮等景點時,那些老外所感受到的震撼是一目了然的。
可以說,中國的當代旅游業(yè)是從入境游市場起步的。然而隨著國內(nèi)游和出境游的高速發(fā)展,做入境游似乎漸漸成為一件吃力不討好的事情。相較于入境游高昂的人力、時間和溝通成本,國內(nèi)游和出境游把人送出去就完事,很多時候可以輕松拿到“人頭費”。不可否認的是,入境游市場的人才流失了,堅持不下去、離開這個行業(yè)的人很多。
不過,令人欣慰的是現(xiàn)在前所未有的政策力度。一位研究人員將當下爆火的144小時過境免簽政策形容為在無形中打開了缺口,這有助于中國形成世界級口岸城市,同時充分向全球展現(xiàn)中國形象。
隨著免簽朋友圈不斷擴容,不少入境游從業(yè)者在2024年忙碌起來,有導游一個月帶了二十五六個旅游團。肉眼可見,熱門入境游城市的機場、高鐵站和景區(qū)正在重新“長滿”外國人。
但困難也是顯而易見的。一位在旅游部門工作近三十年的官員告訴我,現(xiàn)在做入境游工作要比從前難得多,經(jīng)常面臨著沒錢又沒人的狀況,由于復雜的國際局勢有時還要“戴著鐐銬跳舞”。放眼國際,不少旅游強國有著專門的旅游推廣機構,但要找到專業(yè)的人來做專業(yè)的事是個不小的考驗,這將在入境游的頂層設計方面提出更高要求。
此外,外國游客的需求也在發(fā)生著變化。僅靠傳統(tǒng)自然和歷史人文資源不足以形成強大的吸引力,在北京、上海和成都等城市,Citywalk成為入境游新潮流。當外國游客走出景點,漫步在街頭巷尾時,才有機會深入了解中國?;蛟S,美好的生活方式才是真正打動人心的。
@修勇:為讓更多的外國朋友來中國旅游,需要提供更便捷的支付、向?qū)Ш途频攴盏?,并利用互?lián)網(wǎng)的優(yōu)勢形成快速響應境外游客需求的服務網(wǎng)絡。機遇與挑戰(zhàn)并存,機會難得。
感覺還是應逐步實行雙退措施,先從重點區(qū)域、少量人口逐步試行,道阻且長,但行則將至。人與自然平衡共處,才是最終的出路。(@ 聰明的豬)