傳統(tǒng)商業(yè)時代，購物中心和賣場的盈利情況深受其地理位置的影響。而數(shù)字化時代，不管是“大地主”還是“小地主”，如果一成不變地吃地租，其生存空間會日益狹窄，除非能做到“貨”的超級壟斷。在數(shù)字化浪潮中，最理想的商業(yè)模式是人、貨、場的完美融合，傳統(tǒng)家居賣場必須從運營“場”轉(zhuǎn)向全方位運營“人、貨、場”。未來，產(chǎn)業(yè)上下游要形成價值協(xié)同關(guān)系，而不是利益博弈關(guān)系。當前，所有商業(yè)模式都在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型和重塑，這個時代要求我們回歸商業(yè)本質(zhì)。何為商業(yè)本質(zhì)？答案是改善消費者體驗、提高行業(yè)效率。改善消費者體驗要以顧客為中心，而提高效率則需要產(chǎn)業(yè)上下游價值協(xié)同，共同承擔(dān)風(fēng)險、公平分享利益，以追求效率和效果的最大化。