微軟最近發(fā)布了一份新版本的研究報(bào)告，記錄了過去幾年人們工作方式的轉(zhuǎn)變，著重探討了遠(yuǎn)程和混合工作的影響以及人工智能在工作應(yīng)用上的崛起。

根據(jù)微軟年度工作趨勢(shì)指數(shù)的調(diào)查結(jié)果顯示，過去六個(gè)月中，人工智能的使用率幾乎翻了一番，在知識(shí)工作者中達(dá)到了75%使用率。這項(xiàng)研究基于對(duì)31個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3.1萬(wàn)人的調(diào)查，并結(jié)合了Microsoft365使用情況、LinkedIn數(shù)據(jù)以及對(duì)大公司的研究等。

“知識(shí)工作者”一詞在微軟的定義中非常廣泛，它涵蓋了所有在辦公環(huán)境中工作的人群，無(wú)論是在傳統(tǒng)的辦公室還是在家中遠(yuǎn)程工作。這一群體對(duì)生成式人工智能的廣泛使用表明，人工智能技術(shù)正在成為日常工作流程中不可或缺的一部分。

微軟的報(bào)告還指出，生成式人工智能技術(shù)通過模仿、學(xué)習(xí)和理解大量數(shù)據(jù)，能夠生成新的數(shù)據(jù)內(nèi)容，如文本、圖像或音樂。在知識(shí)工作領(lǐng)域，生成式人工智能技術(shù)應(yīng)用的快速增長(zhǎng)得益于其在提高工作效率、簡(jiǎn)化復(fù)雜流程以及創(chuàng)造新的價(jià)值方面的顯著能力。隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步，預(yù)計(jì)未來將有更多的行業(yè)和領(lǐng)域開始探索和利用生成式人工智能技術(shù)。

報(bào)告樂觀地指出，人工智能對(duì)生產(chǎn)力和效率的影響是積極的，支持了將未來發(fā)展重點(diǎn)放在知識(shí)工作者采用人工智能的公司的期望。研究顯示，人工智能“高級(jí)用戶”每天可以節(jié)省30分鐘以上的時(shí)間，這也符合人工智能減少日常工作繁瑣任務(wù)的預(yù)期。

許多人正在自行采用人工智能工具（約78%），這被報(bào)告描述為“自帶人工智能”或BYOAI。這一趨勢(shì)對(duì)微軟有利，因?yàn)樗麄冊(cè)噲D向商業(yè)客戶推銷在現(xiàn)有軟件許可證中添加高級(jí)人工智能功能的概念。

微軟警告稱，在允許BYOAI發(fā)生的過程中，公司可能會(huì)“錯(cuò)失大規(guī)模戰(zhàn)略性人工智能使用帶來的好處，并使公司數(shù)據(jù)面臨風(fēng)險(xiǎn)”。

微軟也宣布了Microsoft365的新功能，這是其旗艦人工智能工作工具，作為企業(yè)許可包的附加產(chǎn)品，售價(jià)為每月每用戶30美元。新功能包括自動(dòng)完成人工智能提示、重寫提示以提高效率和名為“敘舊”的新聊天界面，其可提供對(duì)有關(guān)即將舉行的會(huì)議的建議以及用戶活動(dòng)的其他信息和見解。

此外，即將推出的功能將允許團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建、發(fā)布和管理他們使用的人工智能提示，并與團(tuán)隊(duì)的其他成員共享。據(jù)微軟旗下的商業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)LinkedIn數(shù)據(jù)顯示，人工智能也在改變就業(yè)市場(chǎng)。在個(gè)人資料中添加人工智能技能的人數(shù)顯著增加，提及人工智能的職位帖子收到的申請(qǐng)數(shù)量增加了17%。

全球超過45%的受訪者表示，他們正在考慮在來年辭職，報(bào)告稱這一比例是自2021年“大洗牌”以來的最高比例。（綜合整理報(bào)道）（策劃/李嘉婧）