一個暴雨的夜晚，小石子般的雨點砸得傘面“砰砰”直響，激起朵朵水花；樹枝被壓得抬不起頭，樹葉“簌簌”地被擊落一地。路上幾乎見不著人影，只有昏黃的路燈。

忽然，一對老夫婦出現(xiàn)在馬路邊，他們吃力地撐著一把傘，衣服卻還是被淋濕了半邊。他倆茫然地看著空蕩蕩的馬路，四處張望，卻尋不到出租車，只好費力地從口袋里掏出手機，翻找半天，撥出了某個電話。一人將手機緊緊地貼在耳邊，等了好一會兒，手臂卻無力地垂了下來，顯然無人接聽……

我想，這并不是唯一一對遭遇這種窘境的老人。

科技快速發(fā)展，越來越多的人體會到了新技術(shù)帶來的便捷，但是，很多老年人正在與這個向前奔跑的時代“脫節(jié)”。埋藏在我心底的夢想，就是開發(fā)一款語音助手，讓老年人像日常聊天一樣和它交流，就能享受到更加方便的服務(wù)。我給它取名為“COCO”。

陽光輕柔地灑在樹葉上，落下點點光斑。老人推著坐在輪椅上的老伴停在馬路邊，掏出手機，打開“COCO”模式，說：“我想去人民醫(yī)院看看心臟，再幫我打個車?！?/p>

語音助手立刻幫他掛了號、叫了車，又提前告知司機乘客的情況。到醫(yī)院后，它引導(dǎo)著兩位老人付款、取號、前往相應(yīng)的科室，還會幫他們記錄身體狀況……它的服務(wù)無比體貼、細致。老人不禁對老伴感嘆道：“現(xiàn)在這語音助手的功能真方便?。　崩习樾χc點頭。

“語音助手COCO”，是老年人和智能設(shè)備交流的通道。老人和它嘮嘮嗑，就能自如地調(diào)用設(shè)備里的各種應(yīng)用；不僅如此，它還了解老人生活中常遇見的困難，真正做到為他們解憂，成為他們的電子“家人”。我想，這種友好的使用體驗，背后不僅需要更聰明的數(shù)據(jù)、算法、模型，還需要不被磨滅的人文關(guān)懷。

“老吾老，以及人之老?！弊尷夏耆嗽谥悄軙r代也能安逸生活，是社會進步過程中不應(yīng)被遺忘的善良。

（責任編輯 / 牛一名 美術(shù)編輯 / 韋英章）