摘 要：在新文科背景下，管理類(lèi)課程的教學(xué)開(kāi)始從傳統(tǒng)理論教學(xué)向?qū)嵺`教學(xué)轉(zhuǎn)變，虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課作為一種創(chuàng)新的教學(xué)方法，為實(shí)踐教學(xué)提供新途徑，但是虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課程在管理類(lèi)課程中的實(shí)施存在一些挑戰(zhàn)和困難。該文旨在通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)管理類(lèi)課程開(kāi)展虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課進(jìn)行研究，分析其優(yōu)勢(shì)和不足之處，為新文科背景下管理類(lèi)課程開(kāi)展虛擬仿真實(shí)驗(yàn)提出建議。

關(guān)鍵詞：新文科；管理類(lèi)課程； 虛擬仿真實(shí)驗(yàn)；教學(xué)方法； 問(wèn)卷調(diào)查

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2096-000X（2024）21-0009-04

Abstract： In the context of the new liberal arts， the teaching of management courses has begun to shift from traditional theoretical teaching to practical teaching. Virtual Simulation Experiment， as an innovative teaching method， providesnew ways for practical teaching. However， there are some challenges and difficulties in the implementation of virtual simulation experiments in management courses. This paper aims to conduct a questionnaire survey to study the advantages and disadvantages of conducting Virtual Simulation Experiment in management courses， and provide suggestions for conducting Virtual Simulation Experiment in management courses in the context of the new liberal arts.

Keywords：new liberal arts; management course; Virtual Simulation Experiment; teaching method; questionnaire survey

在新文科背景下，應(yīng)用于教學(xué)的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)具有不可比擬的優(yōu)勢(shì)，它通過(guò)為學(xué)生提供個(gè)性化和自主化學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)可以使學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和興趣選擇不同的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和難度，進(jìn)行自主探索和學(xué)習(xí)，能夠達(dá)到對(duì)管理理論和實(shí)踐技能更好地理解和掌握。河南中醫(yī)藥大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我?！保┕芾眍?lèi)課程虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課通過(guò)模擬真實(shí)的社會(huì)環(huán)境和問(wèn)題事件情境，讓學(xué)生能夠于虛擬環(huán)境中扮演不同的角色進(jìn)行公共政策決策、衛(wèi)生應(yīng)急管理、健康服務(wù)與管理和醫(yī)藥工商管理等實(shí)踐活動(dòng)。國(guó)外已有很多關(guān)于虛擬仿真技術(shù)在自然科學(xué)教育方面的應(yīng)用，但在公共管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用較少。國(guó)內(nèi)已有探索虛擬仿真實(shí)驗(yàn)與經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐條件與工具、實(shí)踐內(nèi)容與教學(xué)模式、實(shí)訓(xùn)組織與管理和實(shí)踐創(chuàng)新之處等以定性研究為主的研究，目前這些研究主要是涉及前期建設(shè)與中期實(shí)施的過(guò)程，關(guān)于開(kāi)展虛擬仿真實(shí)驗(yàn)后培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力效果尚未研究[1-10]。因此，本文針對(duì)這一問(wèn)題從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)實(shí)施和教學(xué)評(píng)價(jià)等方面對(duì)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施虛擬仿真實(shí)驗(yàn)等方面開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)管理類(lèi)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)效果進(jìn)行研究。

一 對(duì)象與方法

（一） 研究對(duì)象

我校2023年部分管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)部分課程開(kāi)始引入虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課。2023年10月對(duì)我校59名上過(guò)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查；其中男生25名，女生34名；衛(wèi)生事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)28人，健康服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)21人，工商管理專(zhuān)業(yè)10人。

（二） 研究?jī)?nèi)容

對(duì)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)的調(diào)查內(nèi)容從背景信息、教學(xué)方法、教學(xué)實(shí)施和教學(xué)評(píng)價(jià)四個(gè)方面設(shè)置20個(gè)指標(biāo)。具體指標(biāo)包括調(diào)查對(duì)象的性別、專(zhuān)業(yè)；教學(xué)內(nèi)容包括契合度、推理難度、設(shè)計(jì)的合理度及其提高與了解度；教學(xué)方法包括虛擬仿真實(shí)驗(yàn)在教育中的優(yōu)勢(shì)，教師在教育方法上的關(guān)鍵要素和技巧，以及面臨的挑戰(zhàn)和困難；教學(xué)實(shí)施包括實(shí)施虛擬仿真實(shí)驗(yàn)必要性及給老師和學(xué)生帶來(lái)的便利，具體實(shí)施措施完善程度等；教學(xué)評(píng)價(jià)包括對(duì)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)的滿意度、目前存在的問(wèn)題、對(duì)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)評(píng)價(jià)的滿意度等。

（三） 研究方法

通過(guò)問(wèn)卷星訪談教師和學(xué)生了解我校管理類(lèi)課程開(kāi)展虛擬仿真實(shí)驗(yàn)的教學(xué)情況；利用SPSS21.0對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析。并利用SPSS 21.0對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行信度檢驗(yàn)，得到的結(jié)果為0.924，大于0.7，信度較高，可靠程度高。利用KMO和Bartlett檢驗(yàn)對(duì)問(wèn)卷效度進(jìn)行檢驗(yàn)，得到的KMO值為0.84，大于0.7，Bartlett檢驗(yàn)得到的p值小于0.05，表明問(wèn)卷效度良好，可進(jìn)行因子分析。

二 結(jié)果

（一） 管理類(lèi)課程虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課教學(xué)內(nèi)容調(diào)查情況

在完成虛擬仿真實(shí)驗(yàn)所用到的知識(shí)與課程所學(xué)內(nèi)容一致性方面，選擇“契合”和“非常契合”的人最多，合計(jì)占60.65%；其次是選擇“一般”的人，占39.34%。

在虛擬仿真實(shí)驗(yàn)的推理難度方面，選擇“困難”和“較為困難”的人最多，合計(jì)占50.82%；其次是“簡(jiǎn)單”和“非常簡(jiǎn)單”，合計(jì)占26.23%。

在虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)存在不合理之處方面，選擇“實(shí)驗(yàn)內(nèi)容重復(fù)操作較多”，占70.49%；其次是“完成所需時(shí)間較長(zhǎng)”，占54.1%?！芭c需求契合度不夠高”的人最多，占39.34%。

在虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容提高方面，選擇“操作分散難形成連貫思維”的人最多，占62.3%；其次是“操作提示少，無(wú)從下手”，占57.38%；再次是“內(nèi)容繁瑣難懂”，占47.54%。

在更想了解管理類(lèi)課程虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容方面，選擇“部門(mén)之間協(xié)作實(shí)施過(guò)程”的人最多，占68.85%；其次是“處理前的計(jì)劃推理過(guò)程”，占55.74%；再次是“解決問(wèn)題的監(jiān)督過(guò)程”和“事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)盤(pán)過(guò)程”，各占52.46%。

（二） 管理類(lèi)課程虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課教學(xué)方法調(diào)查情況

在虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法在教育中的優(yōu)勢(shì)方面，選擇“環(huán)境更加安全”的人最多，占72.13%；其次是“專(zhuān)業(yè)理論可以得到應(yīng)用”，占70.49%；再次是“有更好的親身體驗(yàn)”及“節(jié)約成本和資源”，均占63.93%。

在虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課程老師教學(xué)提高方面，選擇“激發(fā)學(xué)生積極參與和合作”的人最多，占75.41%；其次是“提供充分的指導(dǎo)和支持”和“促進(jìn)深入思考和批判性思維”，均占67.21%；再次是“設(shè)計(jì)清晰的教學(xué)目標(biāo)”，占60.66%；最少的是“其他”，占59.02%。

在虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課程中學(xué)生學(xué)習(xí)所面臨的困難挑戰(zhàn)方面，認(rèn)為“有些學(xué)生缺乏團(tuán)隊(duì)合作能力”的最多，占65.57%；其次是“缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”和“自主學(xué)習(xí)能力不足”，均占62.3%；再次是“技術(shù)使用較難”，占49.18%；第四是“設(shè)備問(wèn)題造成實(shí)驗(yàn)困難”，占45.9%。

（三） 管理類(lèi)課程虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課教學(xué)實(shí)施過(guò)程調(diào)查情況

在教學(xué)實(shí)施方面的調(diào)查中，選擇課程安排虛擬仿真實(shí)驗(yàn)改革“十分有必要”和“有必要”的人最多，占92.8%。

在虛擬仿真實(shí)驗(yàn)的實(shí)施過(guò)程中會(huì)面臨什么樣的困難方面，選擇“無(wú)法面向全體教學(xué)”的人最多，占60.66%；其次是選擇“運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的提高”和“運(yùn)營(yíng)成本的提高”的人，分別占57.38%和54.1%；再次是“難以達(dá)到課程目標(biāo)”，占50.82%。

在認(rèn)為虛擬仿真實(shí)驗(yàn)實(shí)施過(guò)程中帶給老師的便利方面，選擇“完善課程教學(xué)資源”的人最多，占80.33%；其次是“線上線下結(jié)合教學(xué)”“合理利用互聯(lián)網(wǎng)資源”“教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化”，分別占67.21%、65.57%、62.30%；再次是“培養(yǎng)課程開(kāi)發(fā)能力”，占52.46%。

在認(rèn)為虛擬仿真實(shí)驗(yàn)實(shí)施過(guò)程中帶給學(xué)生的便利方面，選擇“對(duì)學(xué)科興趣增強(qiáng)”和“增強(qiáng)相關(guān)實(shí)操沉浸感”的人最多，分別占73.77%和72.13%；其次是“提高了教學(xué)質(zhì)量”“情境教學(xué)簡(jiǎn)單易懂”“增強(qiáng)了學(xué)習(xí)體驗(yàn)”，分別占68.85%、63.93%、60.66%。

在促進(jìn)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)效果的措施方面，選擇“發(fā)展多樣化的仿真實(shí)驗(yàn)”和“實(shí)訓(xùn)平臺(tái)貼近學(xué)生興趣”的人最多，均占72.13%；其次是“培養(yǎng)方式多元化，提升趣味”“校內(nèi)平臺(tái)專(zhuān)業(yè)化構(gòu)建”“實(shí)訓(xùn)內(nèi)容貼合實(shí)際操作”，分別占67.21%、65.57%、63.93%。

在虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)施的完善方面，選擇“網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性”和“實(shí)驗(yàn)可在不同系統(tǒng)操作”的人最多，均占70.49%；其次是“提高圖形模擬分辨率”和“軟件的穩(wěn)定性和流暢度”，分別占63.93%和60.66%；再次是“加強(qiáng)自動(dòng)記錄數(shù)據(jù)”，占54.1%。

（四） 管理類(lèi)課程虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課教學(xué)評(píng)價(jià)調(diào)查情況

在對(duì)管理類(lèi)課程虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課評(píng)價(jià)的滿意度方面，選擇“一般”的人最多，占59.02%；其次是“不滿意”，占32.79%。

對(duì)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)價(jià)中存在的問(wèn)題，選擇“評(píng)估透明度不夠，不了解具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”的人最多，占70.49%；其次是“評(píng)價(jià)工具單一，無(wú)法滿足需求”，占62.3%；再次是“反饋途徑不明確”，占54.1%。

對(duì)更傾向于通過(guò)哪種方式進(jìn)行虛擬仿真實(shí)驗(yàn)評(píng)價(jià)方面，選擇“教師評(píng)價(jià)”的人最多，占62.3%；其次是“同伴評(píng)價(jià)”，占57.38%；再次是“自我評(píng)價(jià)”，占47.54%；最少的是“平臺(tái)評(píng)價(jià)”，占34.43%。

三 討論

（一） 學(xué)生對(duì)開(kāi)設(shè)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課持肯定態(tài)度

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)學(xué)生選擇完成虛擬仿真實(shí)驗(yàn)所用到的知識(shí)與課程所學(xué)內(nèi)容“契合”和“非常契合”（60.65%），認(rèn)為虛擬仿真實(shí)驗(yàn)的教學(xué)優(yōu)勢(shì)在于“環(huán)境更加安全”（72.13%）、“專(zhuān)業(yè)理論可以得到應(yīng)用”（70.49%）、“有更好的親身體驗(yàn)”（63.93%）及“節(jié)約成本和資源”（63.93%）；認(rèn)為課程安排虛擬仿真實(shí)驗(yàn)改革“十分有必要和有必要”（92.8%）；并認(rèn)為虛擬仿真實(shí)驗(yàn)帶給老師諸多便利，如“完善課程教學(xué)資源”（80.33%）、“線上線下結(jié)合教學(xué)”（67.21%）、“合理利用互聯(lián)網(wǎng)資源”（65.57%）、“教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化”（62.30%）和“培養(yǎng)課程開(kāi)發(fā)能力”（52.46%）；并且也認(rèn)為虛擬仿真實(shí)驗(yàn)帶給學(xué)生諸多便利，如“對(duì)學(xué)科興趣增強(qiáng)”（73.77%）、“增強(qiáng)相關(guān)實(shí)操的沉浸感”（72.13%）、“提高了教學(xué)質(zhì)量”（68.85%）、“情境教學(xué)簡(jiǎn)單易懂”（63.93%）和“增強(qiáng)了學(xué)習(xí)體驗(yàn)”（60.66%）等。因此，可以看出調(diào)查對(duì)象對(duì)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課是持肯定態(tài)度的。

（二） 學(xué)生在虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課上遇到的困難

在虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容方面，學(xué)生遇到的困難包括對(duì)于虛擬仿真實(shí)驗(yàn)的推理難度感到“困難”（8.2%）和“較為困難”（42.62%）、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)“操作分散難形成連貫思維”（62.3%）、“操作提示少，無(wú)從下手”（57.38%）及“內(nèi)容繁瑣難懂”（47.54%）；面臨的其他困難挑戰(zhàn)包括“有些學(xué)生缺乏團(tuán)隊(duì)合作能力”（65.57%）、“缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”（62.3%）、“自主學(xué)習(xí)能力不足”（62.3%）、“技術(shù)使用較難”（49.18%）及“設(shè)備問(wèn)題造成實(shí)驗(yàn)困難”（45.9%）等。因此，可以看出調(diào)查對(duì)象在虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課上遇到的困難是多方面的。

（三） 學(xué)生對(duì)教師上虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課的期待

調(diào)查對(duì)象希望在虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課程上，教師可以“激發(fā)學(xué)生積極參與和合作”（75.41%）、“提供充分的指導(dǎo)和支持”（67.21%）、“促進(jìn)深入思考和批判性思維”（67.21%）和“設(shè)計(jì)清晰的教學(xué)目標(biāo)”（60.66%）等。學(xué)生更想了解虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課教學(xué)內(nèi)容中的“部門(mén)之間協(xié)作實(shí)施過(guò)程”（68.85%）、“處理前的計(jì)劃推理過(guò)程”（55.74%）、“解決問(wèn)題的監(jiān)督過(guò)程”（52.46%）和“事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)盤(pán)過(guò)程”（52.46%）等。因此，可以看出調(diào)查對(duì)象對(duì)教師上虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課的期待也是多方面的。

（四） 學(xué)生認(rèn)為虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課需要優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)及規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等

學(xué)生認(rèn)為虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)存在不合理之處包括“實(shí)驗(yàn)內(nèi)容重復(fù)操作較多”（70.49%）、“完成所需時(shí)間較長(zhǎng)”（54.1%）、“與需求契合度不夠高”（39.34%）等，另外學(xué)生還認(rèn)為虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)該避免“無(wú)法面向全體教學(xué)”（60.66%）、“難以達(dá)到課程目標(biāo)”（50.82%）、“運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的提高”（57.38%）和“運(yùn)營(yíng)成本的提高”（54.1%）。由此，可以看出調(diào)查對(duì)象認(rèn)為虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課需要優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)及規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等。

（五） 學(xué)生期待虛擬仿真實(shí)驗(yàn)的教學(xué)設(shè)施完善，采取多種措施提升其效果

學(xué)生希望完善虛擬仿真實(shí)驗(yàn)的教學(xué)設(shè)施包括“網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性”（70.49%）、“實(shí)驗(yàn)可在不同系統(tǒng)操作”（70.49%）、“提高圖形模擬分辨率”（63.93%）、“軟件的穩(wěn)定性和流暢度”（60.66%）及“加強(qiáng)自動(dòng)記錄數(shù)據(jù)”（54.1%）。學(xué)生希望采取促進(jìn)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)更有效果的措施包括“發(fā)展多樣化的仿真實(shí)驗(yàn)”（72.13%）、“實(shí)訓(xùn)平臺(tái)貼近學(xué)生興趣”（72.13%）、“培養(yǎng)方式多元化，提升趣味”（67.21%）、“校內(nèi)平臺(tái)專(zhuān)業(yè)化構(gòu)建”（65.57%）和“實(shí)訓(xùn)內(nèi)容貼合實(shí)際操作”（63.93%）。因此，可以看出調(diào)查對(duì)象期待完善虛擬仿真實(shí)驗(yàn)的教學(xué)設(shè)施，采取多種措施提升其效果。

（六） 學(xué)生對(duì)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課評(píng)價(jià)方式不太滿意

學(xué)生對(duì)管理類(lèi)課程虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課軟件直接評(píng)價(jià)的滿意度選擇“一般”（59.02%）的人數(shù)最多，其次是“不滿意”（32.79%）?？梢钥闯鰧W(xué)生對(duì)當(dāng)前虛擬仿真實(shí)驗(yàn)?zāi)壳暗脑u(píng)價(jià)方式不太滿意。究其原因，學(xué)生認(rèn)為是“評(píng)估透明度不夠，不了解具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”（70.49%）、“評(píng)價(jià)工具單一，無(wú)法滿足需求”（62.3%）、“反饋途徑不明確”（54.1%）等。學(xué)生更傾向的評(píng)價(jià)方式包括“教師評(píng)價(jià)”（62.3%）、“同伴評(píng)價(jià)”（57.38%）、“自我評(píng)價(jià)”（47.54%）。因此， 可以看出學(xué)生對(duì)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課評(píng)價(jià)方式不太滿意，希望引入多元評(píng)價(jià)。

四 建議

（一） 管理類(lèi)課程應(yīng)積極引入虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生認(rèn)為虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課無(wú)論對(duì)教師教學(xué)還是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)與能力培養(yǎng)益處良多。尤其是管理類(lèi)課程理論學(xué)習(xí)多， 實(shí)際操作少， 受實(shí)習(xí)環(huán)境條件限制， 也不能很好展示課程所學(xué)內(nèi)容，因此， 應(yīng)該積極引入虛擬仿真實(shí)驗(yàn)， 利用虛擬仿真實(shí)驗(yàn)，打破時(shí)空限制， 訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案中制定的學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)目標(biāo)。

（二） 教師應(yīng)改變教學(xué)理念， 加強(qiáng)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)能力提升

根據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生希望教師可以“激發(fā)學(xué)生積極參與和合作”“提供充分的指導(dǎo)和支持”“促進(jìn)深入思考和批判性思維”和“設(shè)計(jì)清晰的教學(xué)目標(biāo)”等，以及教師幫助學(xué)生搞清楚虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課教學(xué)內(nèi)容中的“部門(mén)之間協(xié)作實(shí)施過(guò)程”“處理前的計(jì)劃推理過(guò)程”“解決問(wèn)題的監(jiān)督過(guò)程”和“事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)盤(pán)過(guò)程”，因此， 教師應(yīng)該根據(jù)新型教學(xué)模式轉(zhuǎn)變自己的傳統(tǒng)教法，提升自己上虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)能力，滿足學(xué)生的新需求。

（三） 學(xué)生應(yīng)改變自己的學(xué)習(xí)理念， 積極提升虛擬仿真實(shí)驗(yàn)要求具備的各項(xiàng)能力

根據(jù)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生遇到的困難包括對(duì)于虛擬仿真實(shí)驗(yàn)的推理難度感到“困難”、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)“操作分散難形成連貫思維”、“操作提示少，無(wú)從下手”及“內(nèi)容繁瑣難懂”；“有些學(xué)生缺乏團(tuán)隊(duì)合作能力”“缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”“自主學(xué)習(xí)能力不足”“技術(shù)使用較難”及“設(shè)備問(wèn)題造成實(shí)驗(yàn)困難”。虛擬仿真實(shí)驗(yàn)?zāi)M了一個(gè)真實(shí)的案例發(fā)生場(chǎng)景，不僅要求學(xué)生具備課本知識(shí)，還需要有使之運(yùn)用到案例場(chǎng)景解決問(wèn)題的能力，這和傳統(tǒng)課只要聽(tīng)就可以是完全不同的要求；而且還要求掌握互聯(lián)網(wǎng)資料查詢(xún)及軟件操作的技術(shù)，是對(duì)綜合能力的訓(xùn)練，以及對(duì)學(xué)生能力要求的全方位提升。

（四） 學(xué)校需要加強(qiáng)開(kāi)展虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)所需的教學(xué)條件保障

虛擬仿真軟件早期是靜態(tài)畫(huà)面， 現(xiàn)已經(jīng)變?yōu)?D動(dòng)畫(huà)場(chǎng)景模擬，而且上課時(shí)有大量學(xué)生同時(shí)訪問(wèn)該軟件，因此，需要更大的存儲(chǔ)空間，學(xué)校及相關(guān)部門(mén)應(yīng)積極投資于技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)連接，保證虛擬仿真實(shí)驗(yàn)平臺(tái)流暢運(yùn)行，減少卡頓現(xiàn)象，節(jié)約課堂等待時(shí)間。

（五） 虛擬仿真實(shí)驗(yàn)軟件公司需要不斷升級(jí)軟件，提升軟件的實(shí)用性和操作的簡(jiǎn)便性

調(diào)查顯示，學(xué)生認(rèn)為虛擬仿真實(shí)驗(yàn)“操作分散難形成連貫思維”“操作提示少，無(wú)從下手”“內(nèi)容繁瑣難懂”“部門(mén)之間協(xié)作實(shí)施過(guò)程”“處理前的計(jì)劃推理過(guò)程”“解決問(wèn)題的監(jiān)督過(guò)程”“事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)盤(pán)過(guò)程”“實(shí)訓(xùn)平臺(tái)貼近學(xué)生興趣”“實(shí)訓(xùn)內(nèi)容貼合實(shí)際操作”及“培養(yǎng)方式多元化，提升趣味”這些都需要軟件公司不斷優(yōu)化案例設(shè)計(jì)流程，升級(jí)換代軟件，使之操作更簡(jiǎn)便，更好貼合學(xué)生需求。因此，可以看出學(xué)生對(duì)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)案例趣味性、場(chǎng)景生動(dòng)性、操作流程連貫性和與實(shí)際結(jié)合的真實(shí)性等都有改進(jìn)完善建議，這就要求虛擬仿真實(shí)驗(yàn)軟件公司需要不斷升級(jí)軟件，提升軟件的實(shí)用性和操作的簡(jiǎn)便性。

（六） 加強(qiáng)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)平臺(tái)建設(shè)，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供支持和幫助

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)平臺(tái)建設(shè)，希望軟件公司把關(guān)鍵操作步驟、設(shè)計(jì)示范、操作演示視頻放置在平臺(tái)上， 方便學(xué)生瀏覽學(xué)習(xí)；設(shè)置學(xué)生建議欄目，定期收集學(xué)生對(duì)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)操作困難問(wèn)題的意見(jiàn)，并根據(jù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行教學(xué)軟件改進(jìn)升級(jí)；學(xué)校、軟件公司、教師等應(yīng)該在平臺(tái)上分享教學(xué)資源和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)更新配套資源，使學(xué)生能夠訪問(wèn)所需的資源，豐富其學(xué)習(xí)體驗(yàn)，提供其良好的教學(xué)支持；應(yīng)該有一個(gè)提供支持學(xué)習(xí)的欄目，例如在線輔導(dǎo)、學(xué)術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)支持等，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供及時(shí)的在線幫助。

（七） 開(kāi)展多元化評(píng)價(jià)， 明確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)及時(shí)反饋

虛擬仿真實(shí)驗(yàn)軟件自帶人工智能評(píng)價(jià)，因此， 學(xué)生提交后很快可知道自己的成績(jī)。根據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生不太適應(yīng)這種評(píng)價(jià)，希望明確告知具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使其了解虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)的評(píng)價(jià)內(nèi)容，減少對(duì)人工智能評(píng)價(jià)的焦慮感；也希望引入教師評(píng)價(jià)，有針對(duì)性地及時(shí)提供反饋，幫助學(xué)生改進(jìn)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)中的不足；并且也希望有自我評(píng)價(jià)和同伴評(píng)價(jià)，促進(jìn)學(xué)生反思，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力培訓(xùn)。

五 結(jié)束語(yǔ)

從調(diào)查數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以看出，新文科背景下管理類(lèi)課程的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)是一種有發(fā)展?jié)摿Φ膭?chuàng)新教育方式，可以為學(xué)生提供運(yùn)用管理知識(shí)解決管理中問(wèn)題的實(shí)踐機(jī)會(huì)。然而，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要關(guān)注并不斷完善和創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)實(shí)施和教學(xué)評(píng)價(jià)等方面的問(wèn)題。只有在精心設(shè)計(jì)和靈活性的實(shí)施中，才可以成為管理類(lèi)課程提高學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力的重要工具，使學(xué)生得到更好的訓(xùn)練，提升其管理職業(yè)技能水平，有效應(yīng)對(duì)未來(lái)工作中的挑戰(zhàn)。

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