在蘇州市相城區(qū)渭塘鎮(zhèn)福家農(nóng)莊，張靜怡始終堅(jiān)守在田間地頭勤勉不輟。夏日炎炎，她頂著酷暑，深入蔬菜地中拔除雜草，確保作物健康生長(zhǎng)；冬日寒風(fēng)凜冽，她迎風(fēng)而立，巡查農(nóng)莊內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)，為每日的采摘計(jì)劃精心籌備，確保農(nóng)莊正常運(yùn)營(yíng)。

張靜怡扎根田野十五載，成功探索出一條富有成效的興農(nóng)之路。如今，福家農(nóng)莊已榮獲江蘇現(xiàn)代農(nóng)業(yè)（蔬菜）產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系蘇州（蔬菜）推廣示范基地、江蘇省巾幗現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范基地以及江蘇省菜籃子工程綠色蔬菜保供基地等多項(xiàng)殊榮，成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展的典范。張靜怡憑借在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的成績(jī)，也榮獲了蘇州市三八紅旗手、蘇州市最美巾幗奮斗者、蘇州市勞動(dòng)模范等稱(chēng)號(hào)，真正實(shí)現(xiàn)了自己的興農(nóng)夢(mèng)想。

扎根田野需要持之以恒

十五年前，張靜怡在蘇州一家外貿(mào)出口企業(yè)做財(cái)務(wù)工作。不料，美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)了全面金融危機(jī)。公司發(fā)展遇到瓶頸，她的職業(yè)生涯陷入迷茫。就在這時(shí)，她關(guān)注到了中央一號(hào)文件，認(rèn)識(shí)到了國(guó)家對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的重視，于是決定轉(zhuǎn)行進(jìn)入農(nóng)業(yè)領(lǐng)域。

2009年，張靜怡來(lái)到蘇州市相城區(qū)渭塘鎮(zhèn)，租了100多畝土地種植蔬菜瓜果。因?yàn)橄矚g她吃番茄，就一口氣種了40畝番茄。哪知道，番茄不易保存，40畝地的番茄幾乎都爛在了地里。開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭，并且張靜怡看準(zhǔn)了農(nóng)業(yè)未來(lái)有大發(fā)展，第二年，她繼續(xù)種植番茄，只不過(guò)，將種植面積減少到20畝。過(guò)程中，她也摸索出了番茄保鮮方法。但在銷(xiāo)售端，由于沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，依然虧本。

種植番茄的失敗經(jīng)歷，讓張靜怡收獲了經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。帶著經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)，張靜怡的福家農(nóng)莊逐漸走上正軌，邁向了豐收。

張靜怡說(shuō)，農(nóng)業(yè)是靠天吃飯的。這個(gè)“天”，既指天氣，也指當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境、水質(zhì)，還指客戶(hù)的需求，以及所在區(qū)域的銷(xiāo)售鏈。于是，張靜怡有了“三個(gè)堅(jiān)持”。第一個(gè)堅(jiān)持是親力親為；第二個(gè)堅(jiān)持是小步試驗(yàn)；第三個(gè)堅(jiān)持是堅(jiān)持客戶(hù)需求為導(dǎo)向。在張靜怡看來(lái)，農(nóng)業(yè)不同于工業(yè)，工業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，而農(nóng)業(yè)很難復(fù)制，尤其基礎(chǔ)農(nóng)業(yè)，沒(méi)有系統(tǒng)性、無(wú)法形成體系化。只有親力親為才可出“真知”；小步試驗(yàn)，可以降低失敗率和成本；以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，讓農(nóng)產(chǎn)品有產(chǎn)也能銷(xiāo)。

近年來(lái)，越來(lái)越多有志之士積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，將夢(mèng)想種在田野。張靜怡提醒說(shuō)，一定要做好持續(xù)投入的心理準(zhǔn)備?！安粌H僅是資金上的持續(xù)投入，還有心態(tài)上的持之以恒。”張靜怡說(shuō)，基礎(chǔ)農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)至少有五年的投入建設(shè)期，才能慢慢地看到成效?！凹幢阌辛顺尚В彩切枰掷m(xù)投入的。這就好比種樹(shù)，樹(shù)苗不可能一夜就長(zhǎng)大，不可能一夜就開(kāi)花結(jié)果。它需要持續(xù)不斷地澆灌、培育，才有可能長(zhǎng)成參天大樹(shù)?！?/p>

用心服務(wù)贏得客戶(hù)口碑

有產(chǎn)品，還得有銷(xiāo)售，事業(yè)才可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。張靜怡的第一個(gè)大客戶(hù)是水天堂餐飲集團(tuán)。她萬(wàn)分珍惜和重視這位客戶(hù)。如今，張靜怡和水天堂餐飲集團(tuán)已經(jīng)結(jié)成深度友好長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

自此，張靜怡成功地打開(kāi)了銷(xiāo)售局面，福家農(nóng)莊的蔬菜瓜果已經(jīng)銷(xiāo)往蘇州許多機(jī)關(guān)食堂、學(xué)校食堂、醫(yī)院食堂、工廠食堂等。

張靜怡說(shuō)，銷(xiāo)售的本質(zhì)和關(guān)鍵是服務(wù)，只有用心服務(wù)才能贏得客戶(hù)的口碑。服務(wù)的基礎(chǔ)就是產(chǎn)品要好，也就是質(zhì)量是第一關(guān)。

如何嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)呢？蔬菜瓜果在田間種植時(shí)，就要用心培育。比如，福家農(nóng)莊生產(chǎn)全程采用綠色防控技術(shù)為核心的綜合控害技術(shù)模式，施用純天然發(fā)酵后的有機(jī)肥，自有一套循環(huán)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)，通過(guò)全過(guò)程“綠色生產(chǎn)”保障“綠色品質(zhì)”。蔬菜瓜果采摘后的分揀環(huán)節(jié)，在送到客戶(hù)手中前再次嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。張靜怡說(shuō)，在分揀環(huán)節(jié)，哪怕沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，僅僅是品相不好，也會(huì)被淘汰下來(lái)，留給自己吃，決不送給客戶(hù)。

為了確保送到客戶(hù)手里的蔬菜瓜果新鮮，張靜怡還組建了專(zhuān)職的配送隊(duì)伍，制訂了嚴(yán)格的配送流程和時(shí)間。比如，分揀和配送人員每天凌晨3點(diǎn)30分上班，5點(diǎn)發(fā)車(chē)，6點(diǎn)15分之前送到客戶(hù)手中。

配送人員每天與客戶(hù)接觸，既是產(chǎn)品的“代言人”，也是農(nóng)莊的“門(mén)面擔(dān)當(dāng)”。對(duì)此，張靜怡有自己的“管理之道”。

配送人員每天配送完貨物，回到農(nóng)莊7點(diǎn)多，白天才剛剛開(kāi)始。張靜怡從工作量飽和的角度出發(fā)，給他們安排了田間初級(jí)工作，比如操作機(jī)械等。很快，張靜怡就發(fā)現(xiàn)，配送人員在配送環(huán)節(jié)更用心了。原來(lái)，他們配送的是自己親手培育出來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品，激發(fā)了他們的責(zé)任感和使命感。

張靜怡也逐步建立了一套成熟的應(yīng)急預(yù)案，方便配送人員及時(shí)解決配送過(guò)程中的問(wèn)題。百密難免一疏，配送人員發(fā)現(xiàn)有不好的蔬菜瓜果，如果量少的話，可以到就近的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，彌補(bǔ)給客戶(hù)；無(wú)須向農(nóng)莊申請(qǐng)，配送人員有權(quán)給客戶(hù)辦理退貨換貨。

承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，凝聚奮進(jìn)力量

在渭塘鎮(zhèn)鉆石家園社區(qū)黨群服務(wù)中心，有一間溫馨有愛(ài)的“福家小屋”，面向轄區(qū)內(nèi)的孩子免費(fèi)開(kāi)放。孩子們可以在這里玩耍、學(xué)習(xí)，還可以在這里參加各類(lèi)免費(fèi)公益活動(dòng)?！案＜倚∥荨钡木栀?zèng)者就是張靜怡。

張靜怡說(shuō)：“我能有今天的發(fā)展，得益于當(dāng)?shù)氐恼叻龀?。所以，我也要盡己所能回饋社會(huì)?！?/p>

2022年，在相城區(qū)婦聯(lián)的關(guān)心指導(dǎo)下，張靜怡成立了福家公益基金。該公益基金是蘇州市兒童少年基金會(huì)冠名基金，以關(guān)心兒童成長(zhǎng)、關(guān)愛(ài)家庭幸福為使命。2023年，福家公益基金共開(kāi)展“童心圓夢(mèng)”困境兒童圓夢(mèng)行動(dòng)兩次，打造兒童公益服務(wù)陣地一處，服務(wù)渭塘鎮(zhèn)困境兒童及家庭七十二人次。

張靜怡不僅對(duì)“兒童友好”，還積極帶動(dòng)農(nóng)莊周邊更多的農(nóng)戶(hù)創(chuàng)業(yè)就業(yè)、增收致富。張靜怡與周邊農(nóng)戶(hù)成立了福家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體，形成一條農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，通過(guò)利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，農(nóng)戶(hù)發(fā)揮各家優(yōu)勢(shì)，增值增效，確保蘇州市菜籃子的供應(yīng)。成立至今，聯(lián)合體帶動(dòng)農(nóng)業(yè)相關(guān)企業(yè)二十多家，帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)五百多人，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益100余萬(wàn)元，解決周邊農(nóng)民就業(yè)超三百人次。張靜怡還多次在基地開(kāi)展蔬菜綠色防控技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)觀摩培訓(xùn)會(huì)，為農(nóng)民提供免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助農(nóng)民掌握和運(yùn)用新技術(shù)，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率和質(zhì)量。集中培訓(xùn)農(nóng)業(yè)種植大戶(hù)、農(nóng)民約五百人次。

張靜怡還將成立三八紅旗手工作室，進(jìn)一步發(fā)揮先進(jìn)典型的模范作用，凝聚相城區(qū)巾幗新農(nóng)人力量，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興生動(dòng)實(shí)踐，奮力書(shū)寫(xiě)相城美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的“巾幗答卷”。

編輯 文心