李嘉俐 韋君婷 文雁

朋友，當(dāng)你走進(jìn)綠城南寧地鐵2號(hào)線(xiàn)，你會(huì)深深地被沿線(xiàn)站點(diǎn)的“雷鋒”所震撼——“雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)”“雷鋒矛盾糾紛調(diào)處室”“雷鋒便民卡”“雷鋒便民箱”“雷鋒日記本”，在醒目的地方都有一條標(biāo)語(yǔ)：“打造‘雷鋒號(hào)平安文明列車(chē)”……今年2月底，負(fù)責(zé)南寧地鐵2號(hào)線(xiàn)沿線(xiàn)治安工作的南寧市公安局安吉站派出所“警來(lái)幫”志愿服務(wù)隊(duì)，被中宣部命名為第九批全國(guó)學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)。該所自2017年成立以來(lái) ，牢固樹(shù)立為民服務(wù)的思想，人人當(dāng)雷鋒，處處學(xué)雷鋒， 以過(guò)硬的本領(lǐng)、溫暖的舉措贏(yíng)得了群眾的信賴(lài)和好評(píng)，展現(xiàn)了新時(shí)代人民警察的精神風(fēng)貌。

為沿線(xiàn)出行群眾織密一張安全網(wǎng)

“警察同志，車(chē)廂里有兩個(gè)男子在吵架，你們快去看看吧！”

2024年4月16日早上8時(shí)許，正是上班的高峰期，安吉站派出所輔警副中隊(duì)長(zhǎng)李凱正在2號(hào)線(xiàn)蘇盧站站臺(tái)巡邏，突然，一個(gè)中年婦女慌張地向他報(bào)警。

女乘客說(shuō)，車(chē)廂內(nèi)有2名男子因?yàn)闋?zhēng)搶座位發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，雙方情緒很激動(dòng)。

李凱了解情況后，立即進(jìn)入車(chē)廂來(lái)到正在吵架的2名男子身旁，迅速將兩人隔開(kāi)并在列車(chē)到站的下一站將兩人勸說(shuō)下車(chē)，后經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，兩名男子都認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，互相道歉握手言和。

他們還在地鐵站的警務(wù)室設(shè)立了“矛盾糾紛調(diào)處席”，隨時(shí)受理地鐵乘客和路面群眾的矛盾糾紛?！白?！到安吉站派出所說(shuō)理去！”已經(jīng)成為當(dāng)?shù)厝罕姷目陬^禪，也是沿線(xiàn)出行旅客安全的一個(gè)縮影。

南寧地鐵2號(hào)線(xiàn)是貫穿南寧市南北方向的主干線(xiàn)，全長(zhǎng)21公里，共有23個(gè)站點(diǎn)。南北兩端的秀廂、石柱嶺、大沙田等站點(diǎn)地處城鄉(xiāng)接合部，周邊城中村密集外來(lái)人口多，與汽車(chē)客運(yùn)站接駁，客流量大，是南寧市地鐵區(qū)域內(nèi)社情最復(fù)雜、治安管控壓力最大的一條線(xiàn)路。

安吉站派出所始終堅(jiān)持為民服務(wù)的根本宗旨，以弘揚(yáng)雷鋒的“釘子精神”為切入點(diǎn)，通過(guò)黨建帶動(dòng)派出所全面建設(shè)，全力打造創(chuàng)新型、戰(zhàn)斗型、廉潔型、活力型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型的“六型黨支部”，切實(shí)打牢全所民輔警全心全意為人民服務(wù)的思想基礎(chǔ)。

“我們?cè)谧ズ妹褫o警思想建設(shè)的同時(shí)，針對(duì)不同季節(jié)、不同時(shí)段地鐵治安情況，科學(xué)制定方案、調(diào)配警力和組織實(shí)施，織密立體式防控網(wǎng)，不斷提升人民群眾出行的安全感?！卑布九沙鏊L(zhǎng)王敏說(shuō)。

安吉站派出所根據(jù)不同站點(diǎn)情況開(kāi)展“一警一亮點(diǎn)，一站一特色”活動(dòng)，將地鐵2號(hào)線(xiàn)所轄的15個(gè)站點(diǎn)“串接”成一輛擁有15節(jié)車(chē)廂的“雷鋒號(hào)平安地鐵列車(chē)”。同時(shí)在沿線(xiàn)站點(diǎn)推行“群防群治工作室”“地鐵巾幗女警巡邏隊(duì)”等警務(wù)模式，為實(shí)現(xiàn)案件朝發(fā)夕破，筑起了一道堅(jiān)不可摧的地鐵治安防線(xiàn)。

危難之處顯身手。“空手奪白刃”救下自殘女子的輔警梁嘉盛、8秒閃現(xiàn)扶梯救助摔倒老人的“閃電俠”輔警陳雪威、福建園站“群防群治工作室”1小時(shí)化解因鋪面糾紛引發(fā)的事件……正因?yàn)橛辛诉@個(gè)勇于擔(dān)當(dāng)、忠誠(chéng)為民的安吉站派出所“警來(lái)幫”群體，南寧地鐵2號(hào)線(xiàn)才成為了發(fā)案少、秩序好、群眾滿(mǎn)意度高的“平安線(xiàn)”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自去年開(kāi)展警情“日研判”和“創(chuàng)人民滿(mǎn)意公安”以來(lái)，安吉站派出所轄區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)三個(gè)“零發(fā)生”，即：刑事案件“零發(fā)生”、電詐案件“零發(fā)生”、盜搶騙案件“零發(fā)生”。

為沿線(xiàn)中小學(xué)生打造一列平安大校車(chē)

南寧市地鐵2號(hào)線(xiàn)沿線(xiàn)有中小學(xué)等各類(lèi)學(xué)校86所，在校學(xué)生共計(jì)16萬(wàn)人。為確保沿線(xiàn)學(xué)校學(xué)生的出行安全，安吉站派出所立足崗位學(xué)雷鋒，堅(jiān)持“預(yù)防為主，高效處置”的原則，根據(jù)學(xué)校放學(xué)的時(shí)間，結(jié)合上下班高峰期地鐵客流量大、人員復(fù)雜、安全隱患多的特點(diǎn)，多措并舉創(chuàng)建“全國(guó)首列地鐵平安大校車(chē)”。

——推出“護(hù)學(xué)崗”機(jī)制。在學(xué)生放學(xué)前警員提前上崗，加強(qiáng)巡邏警戒，做到“見(jiàn)警力”“見(jiàn)警燈”；

——推行“黃金一小時(shí)便民通道”。每天上下班高峰期開(kāi)通“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)乘客與學(xué)生分流，確保學(xué)生安全；

——完善警校聯(lián)防機(jī)制。不定期與沿線(xiàn)學(xué)校開(kāi)展“警校應(yīng)急聯(lián)合演練”，建立警校3分鐘應(yīng)急救援機(jī)制，提高應(yīng)急處置能力；

——做好法制宣傳教育。定期開(kāi)展豐富多彩的法制宣傳進(jìn)校園活動(dòng)，有效預(yù)防青少年違法犯罪，最大限度地避免了校園霸凌、偷、搶、騙等涉校違法案件發(fā)生。

一所學(xué)校就是一個(gè)戰(zhàn)斗崗位，一個(gè)學(xué)生就是一份安全責(zé)任。安吉站派出所不僅保護(hù)學(xué)生的人身安全，也呵護(hù)著他們的心靈健康。

南寧市明天學(xué)校是廣西第一所孤兒學(xué)校，現(xiàn)有孤兒學(xué)生140名。自2008年起，安吉站派出所前所長(zhǎng)黃喜就無(wú)償資助過(guò)該校的一名孤兒，幫助這名孤兒順利完成學(xué)業(yè)并找到工作。

為了將愛(ài)心接力棒傳承下去，弘揚(yáng)雷鋒精神，黃喜便組織派出所近200名民輔警于2018年在南寧市明天學(xué)校成立了“雷鋒精神傳承室”。6年來(lái)，每逢周五或周六下午，警員們都會(huì)來(lái)到南寧市明天學(xué)校陪伴孤兒，同他們一起談心、看書(shū)、做手工、下棋……輔警廖麗清為了更好地幫助和輔導(dǎo)孩子們，在工作之余努力自學(xué)，成功考取了心理咨詢(xún)師基礎(chǔ)培訓(xùn)合格證書(shū)。

“太好了，我有個(gè)弟弟了！”孤兒學(xué)生小艷（化名）得知輔警仇繼文家里有個(gè)小男孩，高興得手舞足蹈！

原來(lái)，小艷是一個(gè)棄嬰，被殘疾的養(yǎng)父收養(yǎng)。但是養(yǎng)父脾氣暴躁，還經(jīng)常酗酒，導(dǎo)致她的身心受到嚴(yán)重傷害。仇繼文在對(duì)小艷的幫扶中拉近了與她的距離，給予她學(xué)習(xí)和生活上的鼓勵(lì)和幫助，用真情打開(kāi)了小艷的心扉，漸漸地她把仇繼文當(dāng)做了自己的親人。

安吉站派出所教導(dǎo)員吳文感慨地說(shuō)：“孩子們現(xiàn)在都把我們所的幫扶民警輔警叫做‘警爸‘警媽‘警哥‘警姐，這一聲聲親切的呼喚就是對(duì)我們最好的獎(jiǎng)賞！”

為沿線(xiàn)出行困難群眾架起一座風(fēng)雨橋

2024年4月19日早上8時(shí)許，“南寧市森到盲人養(yǎng)生工坊”的負(fù)責(zé)人曾橋明準(zhǔn)備出門(mén)辦事。他習(xí)慣性地掏出手機(jī)撥通了安吉站派出所輔警黎寧的電話(huà)：“黎警官好，我需要坐地鐵出去辦事，你方便來(lái)接一下我嗎？”

20分鐘后，黎寧便從10公里外的安吉站派出所驅(qū)車(chē)前來(lái)接送曾橋明。曾橋明為什么會(huì)第一時(shí)間想到安吉站派出所警員呢？他們之間的緣分要從那張印有盲文的“雷鋒便民卡”說(shuō)起。

在工作實(shí)踐中，安吉站派出所的民警了解到，一些殘障群體覺(jué)得坐地鐵需要上下電梯、過(guò)安檢、刷卡進(jìn)站等環(huán)節(jié)比較麻煩，不愿意出門(mén)去乘坐地鐵。為了解決這些群體的后顧之憂(yōu)，2019年底，安吉站派出所決定推出“雷鋒便民卡”，以方便沿線(xiàn)有需要的群眾出門(mén)乘坐地鐵時(shí)求助聯(lián)系。

但是盲人看不見(jiàn)“雷鋒便民卡”的字，怎么辦呢？為此，安吉站派出所輔警譚振華想到將盲文印制到“雷鋒便民卡”上。

“譚警官拉著我的手撫摸他的警銜，告訴我不要怕，有他們?cè)?。”曾橋明回憶起第一次從譚振華手里接過(guò)“雷鋒便民卡”，譚振華讓他摸警銜的情景，忍不住熱淚盈眶。

“群眾的事再小也是大事，群眾有所呼我必有所應(yīng)?！边@是安吉站派出所“警來(lái)幫”志愿服務(wù)隊(duì)的宗旨。為了更好地幫助殘障群體，“警來(lái)幫”志愿服務(wù)隊(duì)除了發(fā)放“雷鋒便民卡”，還建立了《特殊乘客雷鋒服務(wù)聯(lián)絡(luò)表》，收錄了轄區(qū)周邊200多名殘障特殊群眾的聯(lián)絡(luò)信息，并標(biāo)注重點(diǎn)幫扶人員，以便更好地為他們提供服務(wù)。

一張“雷鋒便民卡”架起了公安民警聯(lián)系群眾的橋梁，溫暖了群眾的心！

每到周末，曾橋明就要和他的小伙伴們一道來(lái)到安吉站派出所，指導(dǎo)和教學(xué)警員們中醫(yī)按摩手法、保養(yǎng)理療……這就是愛(ài)的呼喚，這就是愛(ài)的雙向奔赴。

（責(zé)任編輯：吳維滿(mǎn)）