孫佩珍

隨著信息技術(shù)和閱讀方式的多元化發(fā)展，圖書(shū)館面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)以地方公共圖書(shū)館為研究對(duì)象，通過(guò)背景分析、現(xiàn)狀分析和案例研究，探討如何讓圖書(shū)館適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，通過(guò)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，重新煥發(fā)活力，滿(mǎn)足廣大人民群眾的閱讀與學(xué)習(xí)需求。具體內(nèi)容包括以下幾方面。首先，分析了現(xiàn)代公共圖書(shū)館在數(shù)字化發(fā)展中的新模式。其次，通過(guò)圍繞公共圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型案例分析提出了解決問(wèn)題的對(duì)策。最后，展望了圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，并提出了在館藏資源數(shù)字化、推廣宣傳、建立合作網(wǎng)絡(luò)、提供個(gè)性化服務(wù)、加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)以及培訓(xùn)與指導(dǎo)等方面的建議，旨在幫助圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，提升其社會(huì)影響力和公眾參與度。

背景

圖書(shū)館作為知識(shí)文化的聚集地，承載著傳播知識(shí)、提供信息的重要使命。在新時(shí)代圖書(shū)館作為社會(huì)主義精神文明的重要載體，其館藏資源是一座城市的精神財(cái)富。在這些精神財(cái)富中，不乏對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的追求和深厚的家國(guó)文化。隨著信息化、數(shù)字化的深入發(fā)展，圖書(shū)館館藏更加豐富，圖書(shū)館對(duì)數(shù)字資源的采集和建設(shè)力度不斷增加。圖書(shū)館是現(xiàn)代文化事業(yè)發(fā)展中重要的一環(huán)，也是城市不可或缺的“知識(shí)庫(kù)”。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，人們對(duì)知識(shí)的需求，以及對(duì)知識(shí)的獲取方式都發(fā)生了改變，傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)模式不再適應(yīng)人們的需求。因此，圖書(shū)館需要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，進(jìn)行轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，提供更符合讀者需求的服務(wù)。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和閱讀方式的多元化，尤其是新媒體的發(fā)展，使得圖書(shū)館逐漸成為一個(gè)城市的“地標(biāo)”，而沒(méi)能充分發(fā)揮它作為知識(shí)殿堂的作用。因此，讓圖書(shū)館適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，重新煥發(fā)活力，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和緊迫性。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了廣泛的研究，但如何在實(shí)踐中增強(qiáng)現(xiàn)代圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型發(fā)展力度，需要因地制宜，根據(jù)地域、人文等多種因素進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

數(shù)字化時(shí)代，只有將信息技術(shù)更好地應(yīng)用在公共圖書(shū)館的提質(zhì)增效工作中，讓圖書(shū)館變成圖“數(shù)”館，實(shí)現(xiàn)數(shù)字閱讀，更好地發(fā)揮公共圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)，為廣大群眾讀者服務(wù)，為新形勢(shì)下公共圖書(shū)館的高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。只有積極開(kāi)拓?cái)?shù)字資源，發(fā)揮現(xiàn)代公共圖書(shū)館的輻射帶動(dòng)作用，才能使圖書(shū)館變得更加“包羅萬(wàn)象”。隨著教育的數(shù)字化發(fā)展，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)加大對(duì)數(shù)字資源的采集和建設(shè)力度，滿(mǎn)足讀者多樣化的需求。同時(shí)，借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，圖書(shū)館可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源的開(kāi)放共享，與市級(jí)、區(qū)級(jí)圖書(shū)館合作建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館，提高資源利用效率。此外，通過(guò)在閱讀、索引、教育等領(lǐng)域構(gòu)建多元化學(xué)習(xí)空間，使圖書(shū)館成為讀者的“求知樂(lè)土”，成為社會(huì)主義精神文明的“策源地”。

本研究旨在探討現(xiàn)代公共圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新策略，通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀的分析和案例的研究，提出建議，以期幫助圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展和提升社會(huì)影響力和公眾參與度。

現(xiàn)狀分析

當(dāng)前，我國(guó)各級(jí)公共圖書(shū)館擁有豐富的館藏資源，包括各類(lèi)文獻(xiàn)、古籍、手稿等。通過(guò)整合這些資源，圖書(shū)館可以豐富讀者的精神文化生活，為信息傳播提供有力支持。公共圖書(shū)館作為社會(huì)主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，擁有多種傳播渠道，包括線(xiàn)上平臺(tái)和線(xiàn)下活動(dòng)。通過(guò)這些渠道，圖書(shū)館可以將“讀好書(shū)、好讀書(shū)、讀書(shū)好”的理念傳播給更多大眾，擴(kuò)大圖書(shū)館的影響力。當(dāng)前的市級(jí)公共圖書(shū)館，不但擁有豐富的館藏資源，還可以為家庭提供教育服務(wù)。通過(guò)開(kāi)展家庭教育培訓(xùn)、親子閱讀等活動(dòng)，圖書(shū)館可以引導(dǎo)群眾積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)豐富的知識(shí)內(nèi)容，提升群眾的綜合素養(yǎng)。例如，在活動(dòng)中，通過(guò)閱讀著名的文學(xué)作品、歷史書(shū)籍、科學(xué)雜志等，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)、拓寬自己的眼界、培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力。

為了更好地發(fā)揮圖書(shū)館的文化傳播作用，筆者對(duì)山東部分公共圖書(shū)館進(jìn)行調(diào)查研究。研究結(jié)果顯示，隨著社會(huì)主義精神文明建設(shè)和深化，社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)的推進(jìn)，圖書(shū)館館藏建設(shè)取得了積極進(jìn)展，圖書(shū)館藏量不斷增長(zhǎng)。通過(guò)分析研究結(jié)果，不難發(fā)現(xiàn)，早期的公共圖書(shū)館均存在館藏資源數(shù)字化程度不高、宣傳推廣力度不足、數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)滯后、個(gè)性化服務(wù)能力有限、版權(quán)保護(hù)工作不到位、相關(guān)人員缺乏培訓(xùn)和指導(dǎo)等問(wèn)題，這些問(wèn)題使得信息化時(shí)代讀者的閱讀需求得不到滿(mǎn)足。當(dāng)前，圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展面臨著多方面的挑戰(zhàn)。首先，傳統(tǒng)圖書(shū)館的服務(wù)模式已難以滿(mǎn)足現(xiàn)代讀者的個(gè)性化需求。其次，數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展對(duì)圖書(shū)館的資源建設(shè)和服務(wù)方式提出了新要求。最后，圖書(shū)館在公共服務(wù)體系中的作用和地位也面臨著新的考驗(yàn)。針對(duì)這些問(wèn)題，本文將從多個(gè)角度進(jìn)行分析。

有關(guān)案例分析

為了探討圖書(shū)館轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新策略，本文選取了部分具有代表性的圖書(shū)館案例進(jìn)行分析。這些圖書(shū)館通過(guò)不同的方式實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，例如，引入先進(jìn)技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量、開(kāi)展多元化活動(dòng)吸引讀者等。通過(guò)分析這些案例，可以總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)，為其他圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新提供參考。

用“圖書(shū)館+”模式引領(lǐng)全民閱讀的多元化發(fā)展

“圖書(shū)館+”作為現(xiàn)代社會(huì)文化符號(hào)，已經(jīng)成為都市的一種風(fēng)尚?！皥D書(shū)館+”模式將“微型”圖書(shū)館或閱讀架與咖啡屋、茶館、商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、酒店賓館、娛樂(lè)場(chǎng)所等結(jié)合在一起，將圖書(shū)與市民的生活關(guān)聯(lián)在一起，逐漸發(fā)展為一種全新的公共閱讀系統(tǒng)。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，江蘇省靖江市已成立12家“牧城書(shū)驛”閱讀點(diǎn)，形成了“牧城書(shū)驛”城市閱讀聯(lián)盟，這種“聯(lián)網(wǎng)閱讀”模式讓傳統(tǒng)的城市休閑又有了新發(fā)展。在靖江市中心，一個(gè)咖啡館建立在“牧城書(shū)驛”閱讀點(diǎn)里，市民們可以伴著咖啡的清香安靜地閱讀，享受著被書(shū)香與咖啡香味縈繞的愜意時(shí)光；在銀行“牧城書(shū)驛”閱讀點(diǎn)，市民們?cè)谂抨?duì)等號(hào)的間隙，就可以讀到一本好書(shū)；在鮮花店的“牧城書(shū)驛”閱讀點(diǎn)，市民們可以在挑選鮮花的同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)翻看插花、種植、生活類(lèi)的圖書(shū)……這樣的閱讀模式，很快就吸引了當(dāng)代年輕人，變成一種流行的“新時(shí)尚”?！澳脸菚?shū)驛”這種全新的閱讀模式為讀者提供了一種新奇的閱讀體驗(yàn)感，使很多都市年輕人放下手機(jī)，主動(dòng)去找尋一本自己喜愛(ài)的書(shū)籍，享受閱讀?！澳脸菚?shū)驛”的閱讀模式能夠使讀者通過(guò)聯(lián)網(wǎng)更新獲得更多種類(lèi)齊全、包裝精美的圖書(shū)。由于采用了信息化的管理手段，“牧城書(shū)驛”的閱讀模式不需要過(guò)多的人員干預(yù)管理，采用自助形式的借閱方式，打造借閱管理一體化的閱讀模式。

豐富“圖書(shū)館+”內(nèi)涵，打造市域現(xiàn)代閱讀體系

“牧城書(shū)驛”城市閱讀聯(lián)盟作為“圖書(shū)館+”的有益探索成果，已經(jīng)形成了一種公共資源與商業(yè)服務(wù)相融合的公益品牌。將政府和社會(huì)資本合作（PPP）模式引入“閱讀空間”中，既擴(kuò)大了公共圖書(shū)館對(duì)整個(gè)城市文化發(fā)展的影響力，也形成了現(xiàn)代公共文化體系與城市發(fā)展同頻共振的良好局面。在推廣過(guò)程中，選擇信譽(yù)度高、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)好、環(huán)境氛圍適宜、人流量密集的商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定點(diǎn)、定位，提高了市級(jí)圖書(shū)館館藏資源的流動(dòng)性。同時(shí)，還使用信息化手段關(guān)注圖書(shū)資源的借閱瀏覽歷史，確保在不同區(qū)域“量體裁衣”地定制配送閱讀內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了城市“閱讀+悅讀”的良好文化風(fēng)貌。通過(guò)一段時(shí)期的運(yùn)營(yíng)，這些與市民們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P(guān)的行業(yè)組織，織密了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大了覆蓋人群，縮小了服務(wù)半徑，使“全民閱讀”真正有效“嵌入”公眾的工作和日常生活。依托城市圖書(shū)館總館陣地，著力構(gòu)建“圖書(shū)館+”的圖書(shū)閱讀服務(wù)模式，包括“圖書(shū)館+機(jī)關(guān)事業(yè)單位”“圖書(shū)館+鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站與村（社區(qū)）綜合文化服務(wù)中心”“圖書(shū)館+流動(dòng)圖書(shū)服務(wù)車(chē)”“圖書(shū)館+電子書(shū)借閱機(jī)”“圖書(shū)館+馬洲書(shū)房”“圖書(shū)館+牧城書(shū)驛”“圖書(shū)館+牧城伴讀角”等模式。通過(guò)構(gòu)建“圖書(shū)館+”的閱讀服務(wù)體系，打造全新的多元化城市閱讀聯(lián)盟，讓更多的人讀到更多更好的書(shū)。通過(guò)完善圖書(shū)館總分館網(wǎng)絡(luò)體系，提升了公共文化服務(wù)水平。

重視數(shù)字閱讀與傳統(tǒng)閱讀并重提升圖書(shū)館發(fā)展質(zhì)量

優(yōu)化閱讀環(huán)境，用數(shù)字化手段擴(kuò)展閱讀空間，也是現(xiàn)代公共圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要方向。例如“e厘米——掌上圖書(shū)館”是一個(gè)城市閱讀的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型例子。作為上海虹口區(qū)圖書(shū)館的一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目，它主要為讀者提供無(wú)線(xiàn)路由器、集成電子書(shū)、少兒教育視頻等資源，通過(guò)移動(dòng)設(shè)備提供了便捷的圖書(shū)館服務(wù)。同時(shí)，上海圖書(shū)館于2013年建立了“創(chuàng)·新空間”，這是一個(gè)以創(chuàng)新型活動(dòng)項(xiàng)目為載體的復(fù)合型學(xué)習(xí)空間，為讀者提供了一個(gè)進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐的平臺(tái)。

解決問(wèn)題的建議

公共圖書(shū)館作為重要的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)數(shù)字化服務(wù)，使用互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能等技術(shù)，推進(jìn)數(shù)字資源與圖書(shū)館服務(wù)的深度融合，提高館員隊(duì)伍素質(zhì)，堅(jiān)持以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，打造未來(lái)學(xué)習(xí)中心。

擴(kuò)大館藏?cái)?shù)字化資源

進(jìn)一步加大館藏?cái)?shù)字化資源的投入，擴(kuò)大圖書(shū)館數(shù)字服務(wù)的覆蓋面、提升品質(zhì)。建設(shè)數(shù)字化平臺(tái)，通過(guò)提供電子圖書(shū)、電子期刊和學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)等在線(xiàn)資源，滿(mǎn)足公眾對(duì)各類(lèi)知識(shí)的需求。圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)相互之間的合作，通過(guò)共享數(shù)字資源、開(kāi)展合作培訓(xùn)等方式，促進(jìn)圖書(shū)館之間的信息交流與資源互通。人工智能技術(shù)的成熟，為圖書(shū)館智能化服務(wù)提供了技術(shù)支持。例如，可以利用人工智能技術(shù)，為讀者提供基于個(gè)人化歷史學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的推薦服務(wù)；通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)，進(jìn)一步提高圖書(shū)館的智能咨詢(xún)和答疑的服務(wù)水平。

加大閱讀推廣宣傳

制定全面而有效地宣傳推廣策略，利用各種媒體渠道提高圖書(shū)館的知名度和擴(kuò)大其影響力。同時(shí)，組織豐富多樣的文化活動(dòng)和開(kāi)展針對(duì)讀者的培訓(xùn)活動(dòng)，吸引公眾參與活動(dòng)，學(xué)會(huì)如何利用圖書(shū)館資源。

建立合作網(wǎng)絡(luò)形成文化合力

與教育機(jī)構(gòu)、社區(qū)團(tuán)體和企業(yè)等建立合作關(guān)系，共同開(kāi)展圖書(shū)館活動(dòng)，建立用戶(hù)反饋機(jī)制，聽(tīng)取公眾意見(jiàn)，改善服務(wù)質(zhì)量。新時(shí)代下，圖書(shū)館不僅僅是傳統(tǒng)意義上的書(shū)庫(kù)，更應(yīng)成為市民學(xué)習(xí)、交流的場(chǎng)所。因此，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)通過(guò)改造空間布局，打造舒適、開(kāi)放的學(xué)習(xí)環(huán)境。此外，還可以利用現(xiàn)代技術(shù)手段，創(chuàng)設(shè)虛擬學(xué)習(xí)空間，為讀者提供在線(xiàn)學(xué)習(xí)服務(wù)。推動(dòng)數(shù)字資源與學(xué)術(shù)研究的深度融合，為讀者提供更為便捷的信息檢索服務(wù)。

“定制閱讀”提供個(gè)性化服務(wù)

開(kāi)展讀者需求調(diào)研，了解其偏好和需求，根據(jù)個(gè)體差異提供個(gè)性化推薦和服務(wù)。引入智能化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自助借還、預(yù)約服務(wù)等。

尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)

加強(qiáng)著作權(quán)法律法規(guī)宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)圖書(shū)館著作權(quán)保護(hù)意識(shí)。完善圖書(shū)館版權(quán)管理體制，加強(qiáng)對(duì)數(shù)字資源的版權(quán)保護(hù)，確保其被合法使用和傳播。

舉辦培訓(xùn)活動(dòng)提升館員素質(zhì)

注重對(duì)圖書(shū)館館員的培訓(xùn)，提高其專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平。提倡圖書(shū)館館員積極參與對(duì)圖書(shū)館數(shù)字化平臺(tái)的建設(shè)與維護(hù)，為用戶(hù)提供更好的服務(wù)。通過(guò)建立行業(yè)交流平臺(tái)，促進(jìn)圖書(shū)館館員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享和合作交流。同時(shí)，提高用戶(hù)的信息素養(yǎng)。圖書(shū)館館員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起培訓(xùn)用戶(hù)的責(zé)任，通過(guò)開(kāi)展信息素養(yǎng)培訓(xùn)課程，教授用戶(hù)如何利用數(shù)字資源進(jìn)行有效檢索。

公共圖書(shū)館作為城市的“精神花園”和“思想?yún)擦帧保袚?dān)著保存人類(lèi)文化遺產(chǎn)、提供知識(shí)信息、傳播先進(jìn)文化、開(kāi)展社會(huì)教育的重要職責(zé)。它不僅為廣大市民提供了圖書(shū)借閱服務(wù)，還開(kāi)展了大量面向社區(qū)和學(xué)生的教育活動(dòng)。這促使讀者走進(jìn)圖書(shū)館，積極參與文化學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。使大眾能夠更好地了解社會(huì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，增強(qiáng)公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。因此，館藏資源數(shù)字化、推廣宣傳、建立合作網(wǎng)絡(luò)、提供個(gè)性化服務(wù)、加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)以及培訓(xùn)與指導(dǎo)等策略對(duì)圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新具有重要意義。為了更好地促進(jìn)圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型發(fā)展，應(yīng)該聚焦現(xiàn)代閱讀理念，讓閱讀融入社區(qū)。并針對(duì)市、區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館的短板，根據(jù)數(shù)字化發(fā)展策略采取具體舉措，以促進(jìn)圖書(shū)館的發(fā)展，擴(kuò)大社會(huì)影響力。圖書(shū)館轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新需要系統(tǒng)的規(guī)劃和管理，這涉及多方面的工作，需要政府和社會(huì)各界的共同參與和支持。綜合來(lái)講，第一，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，引入先進(jìn)技術(shù)提升圖書(shū)館的服務(wù)水平；第二，開(kāi)展多元化活動(dòng)，吸引更多讀者走進(jìn)圖書(shū)館；第三，加強(qiáng)與其他文化機(jī)構(gòu)的合作，共同推動(dòng)文化事業(yè)的發(fā)展；第四，注重人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)，提升圖書(shū)館工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。

本研究對(duì)公共圖書(shū)館的調(diào)研較為有限，未能涵蓋所有情況。未來(lái)的研究可以加強(qiáng)對(duì)其他地區(qū)圖書(shū)館的比較分析，從而更深入地研究和探討圖書(shū)館轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的策略。

（作者單位：山東省煙臺(tái)市芝罘區(qū)公共文化服務(wù)中心）