唐開(kāi)菊

臨滄石油雙江縣公司超600%完成了養(yǎng)車(chē)卡銷(xiāo)售指標(biāo)。

雙江縣，位于云南省臨滄市西南部，是中國(guó)唯一的由拉祜族、佤族、布朗族、傣族四個(gè)民族組成的自治縣。這是一座因水而得名的小縣城，瀾滄江、小黑江交匯于縣境東南，北回歸線橫穿縣境，森林覆蓋率高達(dá)70.24%，被譽(yù)為“太陽(yáng)轉(zhuǎn)身的地方”和“北回歸線上的綠色明珠”。

2023年，中國(guó)石化云南石油臨滄雙江縣公司錨定年度任務(wù)指標(biāo)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出色。全年易捷商品銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)14%。進(jìn)入2024年，雙江縣公司持續(xù)發(fā)力，4月養(yǎng)車(chē)卡銷(xiāo)售在全市縣區(qū)中排名第一，超額完成當(dāng)月市公司下達(dá)的養(yǎng)車(chē)卡銷(xiāo)售指標(biāo)達(dá)600%，并帶動(dòng)易捷商品銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)128%。

聚焦黨建引領(lǐng)，抓機(jī)遇搶先機(jī)

“謝經(jīng)理，今年‘車(chē)友節(jié)養(yǎng)車(chē)卡銷(xiāo)售指標(biāo)分給我們站多少？這次準(zhǔn)備怎么帶我們大干一場(chǎng)？”雙江縣公司經(jīng)理在2024年中國(guó)石化“車(chē)友節(jié)”還未開(kāi)展前期便常收到這樣的電話(huà)。每次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展前，他都會(huì)接到這樣的電話(huà)。員工的積極性，讓他很是欣慰。作為縣公司經(jīng)理，也作為雙江黨支部書(shū)記，他就如何帶領(lǐng)員工打贏養(yǎng)車(chē)卡銷(xiāo)售勝仗陷入沉思。

隨即，謝經(jīng)理便組織雙江黨支部召開(kāi)以“鼓足干勁齊動(dòng)員，黨員先鋒走在前”為主題的黨員大會(huì)。會(huì)上，謝經(jīng)理帶領(lǐng)全體黨員進(jìn)行“車(chē)友節(jié)”營(yíng)銷(xiāo)方案的學(xué)習(xí)與宣貫，吃透營(yíng)銷(xiāo)政策，明確考核導(dǎo)向，要求全體黨員回到站上必須全部行動(dòng)起來(lái)，抓機(jī)遇搶先機(jī)，帶領(lǐng)站內(nèi)員工宣傳預(yù)熱，主動(dòng)聯(lián)系走訪老客戶(hù)推介。會(huì)上，黨員們積極分享自己以往的養(yǎng)車(chē)卡“銷(xiāo)售經(jīng)”，探討銷(xiāo)售策略，總結(jié)銷(xiāo)售精英的銷(xiāo)售技巧。

黨員郭清說(shuō)道：“時(shí)至今日，我都還記得去年我在站內(nèi)賣(mài)出第一張養(yǎng)車(chē)卡的心情。那天也是養(yǎng)車(chē)卡正式售賣(mài)的第一天，每加油一輛車(chē)我都逢車(chē)必推，逢人必問(wèn)，一開(kāi)始都推銷(xiāo)失敗了。但我沒(méi)放棄，直到下午太陽(yáng)正火熱的時(shí)候，我賣(mài)出了站內(nèi)的第一張養(yǎng)車(chē)卡?！?/p>

郭清接著說(shuō)：“您好，師傅，我們現(xiàn)在有個(gè)養(yǎng)車(chē)卡活動(dòng)，可以享受超多優(yōu)惠，我給您介紹下？客戶(hù)聽(tīng)后便來(lái)了興趣，讓我繼續(xù)講下去。我便向客戶(hù)介紹起養(yǎng)車(chē)卡活動(dòng)內(nèi)容，幫客戶(hù)算好賬，客戶(hù)聽(tīng)后便辦了一張。當(dāng)時(shí)正是當(dāng)天天氣最熱的時(shí)候，還好我沒(méi)放棄開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)。有了第一張便有了賣(mài)更多張的信心，站內(nèi)其他員工看我賣(mài)出去了，干勁都上來(lái)了。我們的銷(xiāo)售熱情比當(dāng)天的大太陽(yáng)還要火熱。所以，大家要相信只要思想不滑坡，辦法總比困難多。堅(jiān)持開(kāi)口，我們總會(huì)賣(mài)出去的?！?/p>

一場(chǎng)黨員大會(huì)下來(lái)，大家對(duì)即將開(kāi)啟的“養(yǎng)車(chē)卡”銷(xiāo)售熱潮有了更明確的奮斗目標(biāo)和打贏這場(chǎng)勝仗的信心。

站內(nèi)齊心促經(jīng)營(yíng)，你追我趕氛圍濃

“勐庫(kù)站今天上午就賣(mài)出去30張養(yǎng)車(chē)卡了，我們站還沒(méi)開(kāi)張。大家拼一把，相信自己！”“車(chē)站員工王朝香目前在全市員工養(yǎng)車(chē)卡銷(xiāo)售排名中第一。”“城市站養(yǎng)車(chē)卡銷(xiāo)售站點(diǎn)排名已經(jīng)超過(guò)我們站位居全市第一了?！薄安桉R古鎮(zhèn)站排名上來(lái)了，這下我們雙江四座站養(yǎng)車(chē)卡銷(xiāo)售排名都進(jìn)全市前五了?！边@種你追我趕的聲音在雙江四座站之間回蕩，充滿(mǎn)了活力和激情。

雙江縣公司緊跟“車(chē)友節(jié)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的步伐，迅速將養(yǎng)車(chē)卡銷(xiāo)售指標(biāo)“縱向”分解到站，站點(diǎn)再將任務(wù)分解到人，充分調(diào)動(dòng)全員的營(yíng)銷(xiāo)積極性。同時(shí)，“橫向”與其他縣區(qū)進(jìn)行對(duì)比，鼓勵(lì)站與站、員工與員工之間形成良性競(jìng)爭(zhēng)，積極抓好客戶(hù)群，努力擴(kuò)大銷(xiāo)售面。

站經(jīng)理每日班前會(huì)會(huì)通報(bào)個(gè)人養(yǎng)車(chē)卡銷(xiāo)售成績(jī)和站點(diǎn)排名情況，讓員工們學(xué)習(xí)銷(xiāo)售能手的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)班員工之間團(tuán)結(jié)互助，你在忙推介時(shí)我?guī)湍慵佑?；員工下班后也會(huì)互相討論學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

作為去年銷(xiāo)售新品大豆油的銷(xiāo)售能手，雙江車(chē)站員工王朝香在今年4月的養(yǎng)車(chē)卡銷(xiāo)售中取得了全市員工銷(xiāo)售排名第一的好成績(jī)。當(dāng)同事發(fā)來(lái)信息詢(xún)問(wèn)她的“銷(xiāo)售經(jīng)”時(shí)，她笑著回應(yīng)道：“其實(shí)我沒(méi)有什么特別的銷(xiāo)售秘訣，我只是珍惜每一個(gè)能夠?yàn)樽约禾嵘杖氲臓I(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。上班時(shí)間，只要有機(jī)會(huì)向客戶(hù)推介，我都會(huì)牢牢抓住，做到逢人必推。每當(dāng)客戶(hù)進(jìn)站時(shí)，我會(huì)根據(jù)他們的性別、年齡先親切問(wèn)候一聲，以增強(qiáng)客戶(hù)的親切感。然后，我會(huì)利用為客戶(hù)加油的黃金時(shí)間積極推介養(yǎng)車(chē)卡。如果客戶(hù)有疑慮，我會(huì)熱情為他們講解清楚。我相信，只要肯開(kāi)口，服務(wù)態(tài)度熱情、貼心，總有客戶(hù)會(huì)被打動(dòng)的?！?/p>

乘勢(shì)而上挖客群，齊心協(xié)力創(chuàng)佳績(jī)

為更有效地開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)，深挖客戶(hù)群體，雙江縣公司經(jīng)理積極帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走訪企事業(yè)單位，通過(guò)“六進(jìn)”策略開(kāi)發(fā)養(yǎng)車(chē)卡客戶(hù)。他們向客戶(hù)詳細(xì)推介活動(dòng)優(yōu)惠，幫助客戶(hù)算細(xì)賬，讓客戶(hù)直觀地感受到養(yǎng)車(chē)卡的超值優(yōu)惠，從而極大地調(diào)動(dòng)了全員的銷(xiāo)售積極性，形成了自上而下、全員營(yíng)銷(xiāo)的良好氛圍。

雙江四座加能站立足“站內(nèi)+站外兩個(gè)陣地”，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，雙向發(fā)力。除了站內(nèi)熱情推介外，全體員工通過(guò)朋友圈、抖音、客戶(hù)群等多渠道強(qiáng)化養(yǎng)車(chē)卡營(yíng)銷(xiāo)宣傳。員工們自發(fā)利用休息時(shí)間到大型社區(qū)、商圈進(jìn)行推介，每個(gè)人都展現(xiàn)出了對(duì)成為養(yǎng)車(chē)卡銷(xiāo)售冠軍的堅(jiān)定決心。

“走過(guò)路過(guò)不要錯(cuò)過(guò)，買(mǎi)一張養(yǎng)車(chē)卡就送這瓶酒、這提水、免費(fèi)洗車(chē)、加油享優(yōu)惠啦！”雙江縣公司抓住4月中旬雙江潑水節(jié)的契機(jī)，積極在展銷(xiāo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)擺攤展示商品。這一舉措吸引了眾多游客駐足了解。員工們耐心熱情地向客戶(hù)推介，城市站經(jīng)理張明芳盡管已在加能站工作21年，但銷(xiāo)售熱情絲毫不減。她在擺攤處熱情吆喝，帶領(lǐng)員工到展銷(xiāo)會(huì)其他攤位挨戶(hù)推介，將養(yǎng)車(chē)卡活動(dòng)宣傳給所有攤主。她表示：“銷(xiāo)售訣竅千萬(wàn)條，主動(dòng)開(kāi)口第一條。不去開(kāi)口推介，顧客怎么知道我們?cè)诟闶裁椿顒?dòng)？即便推介失敗了，客戶(hù)也知道我們中石化有這么個(gè)活動(dòng)，有一款叫養(yǎng)車(chē)卡的產(chǎn)品，這個(gè)口開(kāi)得不虧?。　?/p>

責(zé)任編輯：齊鐵健