湖州市吳興區(qū)人大常委會(huì)環(huán)渚街道工委高度重視涉企糾紛化解工作,以“專班化”攻克矛盾、“類型化”分流訴求、“智治化”鞏固成果,護(hù)航民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
以“專班化”調(diào)解機(jī)制,匯聚化解力量“同心圓”。依托“136N”聯(lián)合履職機(jī)制,形成由人大代表、議政員聯(lián)合社會(huì)機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目人才構(gòu)成的多元解紛“智囊團(tuán)”。按季度組織法學(xué)專業(yè)人大代表等力量開展“送法入企”活動(dòng),將涉企矛盾解決在萌芽期。一季度,人大街道工委與司法所一起組織了1次選民接待活動(dòng),助力調(diào)解轄區(qū)內(nèi)企業(yè)糾紛12件,成功率84%。
以“類型化”調(diào)解方式,暢通糾紛化解“快車道”。接待選民時(shí)發(fā)現(xiàn),收集到的問題主要集中在買賣租賃糾紛、施工合同糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛等較為固定的方面。針對(duì)集中糾紛點(diǎn),組織代表作為糾紛化解“老娘舅”積極建言獻(xiàn)策。如,為破解轄區(qū)健身館場(chǎng)地租金問題,人大代表提供了換位思考、利益兼顧的調(diào)處思路,最終成功化解該糾紛。
以“智治化”銷號(hào)管理,鞏固處置成果“全閉環(huán)”。依托“人大代表履職綜合應(yīng)用·基層單元”“湖州·踐行全過程人民民主基層單元”數(shù)字平臺(tái),形成“聽取、收集、研判、協(xié)商、交辦、反饋”全周期閉環(huán)管控。同時(shí)形成“三源治理”晾曬一覽表。一季度,代表共助力處理各類涉企訴求超50件,化解率超97%,民眾反饋滿意率100%。