鄭麗娜

摘要：文章探討財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的協(xié)同作用，以及它們?nèi)绾蜗嗷ブС趾驮鰪?qiáng)，從而為企業(yè)績(jī)效管理提供更強(qiáng)大的工具和信息。分析財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息如何支持管理會(huì)計(jì)的需求，以及管理會(huì)計(jì)如何改進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。最終將研究這種協(xié)同作用對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，包括如何提高決策質(zhì)量、降低成本和提高效率，以及對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的實(shí)際影響。這有助于更好地理解這兩個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域在企業(yè)績(jī)效管理中的作用，以及如何最大程度地發(fā)揮它們的潛力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)績(jī)效管理；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)；管理會(huì)計(jì)；協(xié)同作用

企業(yè)績(jī)效管理在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中扮演著至關(guān)重要的角色。它涵蓋了眾多方面，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效評(píng)價(jià)、決策制定等，都需要準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)支持。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)作為企業(yè)內(nèi)部的兩個(gè)重要分支，在績(jī)效管理中發(fā)揮著不可替代的作用。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供了關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的關(guān)鍵信息，而管理會(huì)計(jì)側(cè)重于內(nèi)部管理支持。這兩者之間的互補(bǔ)性使得它們?cè)诳?jī)效管理中具有重要作用。要實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的最佳效果，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)之間需要更緊密的協(xié)同作用。

一、相關(guān)理論概述

（一）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的定義和特點(diǎn)

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)是兩個(gè)在企業(yè)內(nèi)部扮演關(guān)鍵角色的會(huì)計(jì)領(lǐng)域，它們?cè)谄髽I(yè)績(jī)效管理中發(fā)揮著不可替代的作用。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的主要職責(zé)在于確認(rèn)、記錄、計(jì)量和報(bào)告企業(yè)財(cái)務(wù)信息。其主要目的是為外部利益相關(guān)者提供有關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)績(jī)效的信息。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的特點(diǎn)包括強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確性、可靠性、相關(guān)性和法律合規(guī)性。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告主要包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)需遵循一系列國(guó)際或國(guó)家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，以確保信息的一致性和可信度。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的重點(diǎn)在于提供歷史性數(shù)據(jù)，以反映企業(yè)過(guò)去的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。管理會(huì)計(jì)更側(cè)重于為企業(yè)內(nèi)部管理層提供決策支持和規(guī)劃工具。其目標(biāo)是幫助管理層制定戰(zhàn)略決策、規(guī)劃預(yù)算、控制成本和提高效率。管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn)包括強(qiáng)調(diào)內(nèi)部使用、未來(lái)導(dǎo)向性和靈活性。它通過(guò)各種報(bào)告工具，如成本分析、預(yù)算報(bào)告、績(jī)效評(píng)估等，為管理層提供及時(shí)的、有針對(duì)性的信息，以幫助管理層優(yōu)化資源分配和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。管理會(huì)計(jì)還可以根據(jù)不同管理需求進(jìn)行靈活調(diào)整，以滿足不同層次和部門的要求，因此更具適應(yīng)性。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)在企業(yè)內(nèi)部分別扮演不同的角色。前者為外部利益相關(guān)者提供財(cái)務(wù)信息，后者為內(nèi)部管理層提供決策支持和規(guī)劃工具，共同為企業(yè)的績(jī)效管理和發(fā)展提供了關(guān)鍵支持。

（二）企業(yè)績(jī)效管理的概念和要素

企業(yè)績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的關(guān)鍵概念，強(qiáng)調(diào)持續(xù)地改進(jìn)一系列相關(guān)管理活動(dòng)，以保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和資源的有效利用。企業(yè)績(jī)效管理是一種強(qiáng)調(diào)過(guò)程、系統(tǒng)性的方法，旨在確保企業(yè)能夠在不斷變化的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。這種方法要求企業(yè)管理層建立明確的目標(biāo)、指標(biāo)和策略，并將其傳達(dá)給組織中的各個(gè)層級(jí)，以確保整個(gè)組織朝著共同的目標(biāo)努力。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效管理，有幾個(gè)關(guān)鍵要素需要考慮。明確定義的戰(zhàn)略目標(biāo)是成功的基礎(chǔ)。企業(yè)需要清楚地知道目標(biāo)，并將目標(biāo)與財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合，以度量績(jī)效。有效的績(jī)效測(cè)量是不可或缺的。這包括建立適當(dāng)?shù)目?jī)效指標(biāo)，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析，并將結(jié)果用于改進(jìn)決策和戰(zhàn)略?？?jī)效指標(biāo)應(yīng)該與戰(zhàn)略目標(biāo)直接相關(guān)，并能夠客觀地反映組織的表現(xiàn)?？?jī)效管理還需要適當(dāng)?shù)馁Y源分配，包括人力資源、財(cái)務(wù)資源和技術(shù)資源，確保企業(yè)有足夠的支持來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施。持續(xù)改進(jìn)是企業(yè)績(jī)效管理的核心原則，企業(yè)需要不斷監(jiān)測(cè)和評(píng)估績(jī)效，識(shí)別問(wèn)題并采取糾正措施，以確保能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化和內(nèi)部需求。這涉及反饋機(jī)制的建立，以及組織文化中對(duì)改進(jìn)和學(xué)習(xí)的鼓勵(lì)。企業(yè)績(jī)效管理是一種系統(tǒng)性方法，要求企業(yè)明確戰(zhàn)略目標(biāo)，建立有效的績(jī)效測(cè)量體系，合理分配資源，并持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)這些關(guān)鍵要素的整合，企業(yè)能夠更好地應(yīng)對(duì)變化，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，并提高整體績(jī)效水平。

二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的協(xié)同作用

（一）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的角色

1. 財(cái)務(wù)報(bào)告在績(jī)效管理中的作用

財(cái)務(wù)報(bào)告提供了企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的快照，包括資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、支出和利潤(rùn)等方面的信息。財(cái)務(wù)報(bào)告主要包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。通過(guò)分析報(bào)表，管理層可以迅速了解企業(yè)的當(dāng)前財(cái)務(wù)健康狀況，包括資產(chǎn)的價(jià)值、債務(wù)水平、資本結(jié)構(gòu)、盈利能力和現(xiàn)金流情況。財(cái)務(wù)報(bào)告不僅對(duì)外部利益相關(guān)者如股東、投資者、債權(quán)人和監(jiān)管機(jī)構(gòu)有價(jià)值，對(duì)內(nèi)部績(jī)效管理也具有重大意義。財(cái)務(wù)報(bào)告中的數(shù)據(jù)為管理層制定戰(zhàn)略決策和規(guī)劃提供了重要的參考依據(jù)。其中，財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性和準(zhǔn)確性對(duì)于投資決策和監(jiān)管合規(guī)性至關(guān)重要。而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的規(guī)范性和法律合規(guī)性很大程度上確保了報(bào)告的可信度和可比性，從而為企業(yè)績(jī)效管理提供更有力的支持。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在績(jī)效管理中充當(dāng)著信息提供者的角色，為管理層提供了關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，以支持戰(zhàn)略決策、規(guī)劃和資源分配。財(cái)務(wù)報(bào)告也為外部利益相關(guān)者提供了透明度和可信度，從而促進(jìn)了合作伙伴關(guān)系的發(fā)展。

2. 財(cái)務(wù)指標(biāo)如何支持決策和規(guī)劃

財(cái)務(wù)指標(biāo)，如凈利潤(rùn)和現(xiàn)金流量，提供了企業(yè)當(dāng)前財(cái)務(wù)狀況的客觀衡量方式，讓管理層了解企業(yè)是否盈利，以及現(xiàn)金流入和流出的情況，為決策提供了基本數(shù)據(jù)。資產(chǎn)負(fù)債表中體現(xiàn)的資本結(jié)構(gòu)，有助于企業(yè)決策是否籌集資金、以何種方式籌集資金，支持企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)張。資產(chǎn)負(fù)債表中的資本結(jié)構(gòu)信息幫助企業(yè)決策是否需要籌集資金以支持業(yè)務(wù)發(fā)展。管理層可以根據(jù)當(dāng)前資本結(jié)構(gòu)的情況，判斷是否需要借款、發(fā)行股票或?qū)で笃渌谫Y方式來(lái)滿足資金需求。這有助于規(guī)劃融資策略，以支持企業(yè)的增長(zhǎng)計(jì)劃。財(cái)務(wù)指標(biāo)在規(guī)劃和預(yù)算制定過(guò)程中起到關(guān)鍵作用。管理層可以依據(jù)歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)制定財(cái)務(wù)預(yù)算，包括收入、支出、投資和資本開(kāi)支的計(jì)劃。這確保了資源得以有效分配，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。財(cái)務(wù)指標(biāo)支持成本效益分析，通過(guò)比較成本與收益之間的關(guān)系，幫助管理層確定哪些業(yè)務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生了最高的利潤(rùn)，以及哪些可能需要削減或優(yōu)化。這有助于提高資源的有效利用，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，從而提升績(jī)效和盈利能力。財(cái)務(wù)指標(biāo)還可以用作評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)員工的依據(jù)。通過(guò)與預(yù)算和績(jī)效目標(biāo)的比較，管理層可以識(shí)別出表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，獎(jiǎng)勵(lì)他們的貢獻(xiàn)，從而激勵(lì)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。

（二）管理會(huì)計(jì)的角色

1. 成本控制和管理的關(guān)鍵職責(zé)

管理會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行分析和控制，包括直接成本和間接成本、變動(dòng)成本和固定成本。通過(guò)深入了解成本結(jié)構(gòu)的變化，管理會(huì)計(jì)可以識(shí)別成本節(jié)省的機(jī)會(huì)，并制定相應(yīng)的控制策略，以確保成本在可控范圍內(nèi)。管理會(huì)計(jì)參與制定企業(yè)的預(yù)算，預(yù)算確定了各個(gè)部門和項(xiàng)目的開(kāi)支限額。管理會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行情況，確保實(shí)際支出與預(yù)算相符或在合理范圍內(nèi)，并在實(shí)際支出偏離預(yù)算時(shí)采取糾正措施，確保財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。管理會(huì)計(jì)通過(guò)成本分析確定企業(yè)中哪些活動(dòng)或產(chǎn)品是最具成本效益的。這種分析可以幫助企業(yè)決定是否繼續(xù)支持某個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域或產(chǎn)品線，或者是否需要對(duì)其進(jìn)行調(diào)整或淘汰。通過(guò)專注于成本效益最高的活動(dòng)，企業(yè)可以提高經(jīng)營(yíng)效率并降低成本，從而增加利潤(rùn)。管理會(huì)計(jì)通過(guò)績(jī)效評(píng)估幫助管理層識(shí)別高績(jī)效員工和低績(jī)效員工。這有助于激勵(lì)員工為降低成本和提高效率而努力工作。管理會(huì)計(jì)可以建立與績(jī)效相關(guān)的激勵(lì)措施，例如獎(jiǎng)金制度或晉升機(jī)會(huì)，以鼓勵(lì)員工積極參與成本控制和管理，從而推動(dòng)整個(gè)組織朝著更高效和盈利能力更強(qiáng)的方向發(fā)展。管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的關(guān)鍵職責(zé)包括成本分析和控制、預(yù)算監(jiān)督、成本效益分析以及績(jī)效評(píng)估，這些職責(zé)有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本控制和管理的目標(biāo)，提高經(jīng)營(yíng)效率，增加盈利能力。

2. 管理會(huì)計(jì)在決策支持和戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用

在決策支持方面，管理會(huì)計(jì)通過(guò)成本效益分析幫助企業(yè)評(píng)估不同的決策選項(xiàng)，量化不同決策對(duì)企業(yè)潛在利弊的影響。管理會(huì)計(jì)可以通過(guò)制定成本-收益模型來(lái)量化不同決策的潛在影響，考慮決策的成本與預(yù)期收益之間的關(guān)系，從而幫助決策者選擇最有利可圖的路徑。例如，企業(yè)可以通過(guò)成本效益分析來(lái)決定是否投資于新的生產(chǎn)線、擴(kuò)展市場(chǎng)份額或采用新的技術(shù)，以最大程度地提高盈利能力。在戰(zhàn)略規(guī)劃方面，管理會(huì)計(jì)發(fā)揮著關(guān)鍵作用，其中包括長(zhǎng)期預(yù)測(cè)和預(yù)算制定。管理會(huì)計(jì)使用歷史數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，并為戰(zhàn)略規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持。這使企業(yè)能夠制定更合適的目標(biāo)和計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)性和競(jìng)爭(zhēng)力。管理會(huì)計(jì)協(xié)助管理層制定戰(zhàn)略和目標(biāo)，確保它們與企業(yè)的資源和能力相匹配。通過(guò)分析市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、內(nèi)部資源和外部機(jī)會(huì)，為管理層提供宏觀微觀、內(nèi)外部等多方位信息，以幫助企業(yè)確定正確的戰(zhàn)略方向，包括選擇市場(chǎng)定位、產(chǎn)品組合、市場(chǎng)擴(kuò)張或多元化等戰(zhàn)略決策。管理會(huì)計(jì)與管理層緊密合作，確保制定的戰(zhàn)略和目標(biāo)與企業(yè)的資源和能力相匹配，從而增強(qiáng)企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)性和競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）協(xié)同作用的機(jī)制

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)在企業(yè)內(nèi)部形成了協(xié)同作用，共同為企業(yè)提供了全面的信息支持。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)強(qiáng)調(diào)外部報(bào)告和法律合規(guī)性，管理會(huì)計(jì)側(cè)重于內(nèi)部管理和決策支持，二者共同推動(dòng)企業(yè)朝著其戰(zhàn)略目標(biāo)不斷前進(jìn)，提高了績(jī)效管理的效率和有效性。這個(gè)互補(bǔ)的關(guān)系對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期成功至關(guān)重要。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供了關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的關(guān)鍵信息，不僅對(duì)外部利益相關(guān)者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)至關(guān)重要，同時(shí)也為內(nèi)部管理層提供了重要線索。管理層可以通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表了解企業(yè)的盈利能力、穩(wěn)定性和風(fēng)險(xiǎn)情況，從而更好地制定戰(zhàn)略決策。財(cái)務(wù)指標(biāo)還可用于評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)員工的表現(xiàn)，激勵(lì)員工為公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)而努力工作。管理會(huì)計(jì)更側(cè)重于內(nèi)部管理方面，幫助提供更詳細(xì)、靈活和定制化的信息，以滿足不同層次和部門的需求，包括成本控制、預(yù)算規(guī)劃、績(jī)效評(píng)估等關(guān)鍵職責(zé)。管理會(huì)計(jì)工具和技術(shù)使管理層能夠更直觀地了解組織內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)情況，識(shí)別成本效益最高的活動(dòng)，并制定戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)。管理會(huì)計(jì)有助于發(fā)現(xiàn)和解決潛在問(wèn)題，提高效率并降低成本。管理會(huì)計(jì)通過(guò)校驗(yàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息、完善強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制，提高了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和可信度，進(jìn)一步確保了財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和法律合規(guī)性，為外部利益相關(guān)者提供了更可靠的數(shù)據(jù)。

1. 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息如何支持管理會(huì)計(jì)的需求

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息可用于支持各種決策分析。例如，當(dāng)管理層需要評(píng)估是否進(jìn)行新項(xiàng)目投資時(shí)，可以依賴財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)據(jù)，如投資回報(bào)率和凈現(xiàn)值，以確定項(xiàng)目的潛在回報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息還用于評(píng)估并購(gòu)、合并、產(chǎn)品定價(jià)、生產(chǎn)成本分析和市場(chǎng)定位等決策。企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告符合法律法規(guī)和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求，提供了企業(yè)的財(cái)務(wù)透明度，對(duì)外部利益相關(guān)者如投資者、股東和監(jiān)管機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)非常重要。這種透明度使外部利益相關(guān)者能夠更好地了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和表現(xiàn)，從而做出投資決策、監(jiān)督企業(yè)合規(guī)性并參與治理。對(duì)于管理會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的透明度意味著他們可以依賴于經(jīng)過(guò)獨(dú)立審計(jì)的數(shù)據(jù)，以進(jìn)行內(nèi)部決策分析。這降低了信息的不確定性，增加了決策的可靠性。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息通常會(huì)接受獨(dú)立的審計(jì)，以驗(yàn)證其準(zhǔn)確性和可信度。審計(jì)過(guò)程通常包括對(duì)內(nèi)部控制和財(cái)務(wù)報(bào)告的審查，以確保數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。為管理會(huì)計(jì)提供了額外的保障，管理會(huì)計(jì)可以更有信心地使用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息來(lái)做出決策。審計(jì)還有助于發(fā)現(xiàn)潛在的錯(cuò)誤或不規(guī)范之處，從而提高了數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

2. 管理會(huì)計(jì)如何改進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量

管理會(huì)計(jì)可以對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證和校對(duì)，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。這包括對(duì)各種財(cái)務(wù)報(bào)表、分類賬和賬務(wù)記錄的審查。通過(guò)仔細(xì)核對(duì)數(shù)據(jù)，管理會(huì)計(jì)可以及早發(fā)現(xiàn)潛在的錯(cuò)誤或異常，并采取糾正措施，以確保報(bào)告的準(zhǔn)確性。這種審查過(guò)程有助于捕捉到可能存在的數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤、計(jì)算錯(cuò)誤或其他異常情況，從而減少了不準(zhǔn)確信息的傳播。管理會(huì)計(jì)可以制定數(shù)據(jù)質(zhì)量管理策略，包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)清洗和數(shù)據(jù)驗(yàn)證。數(shù)據(jù)質(zhì)量管理策略有助于確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。管理會(huì)計(jì)可以制定數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控程序，以定期檢查和評(píng)估數(shù)據(jù)的質(zhì)量，并在必要時(shí)采取糾正措施。通過(guò)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的質(zhì)量，管理會(huì)計(jì)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，并采取措施來(lái)改進(jìn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，有助于確保財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息始終保持高質(zhì)量。管理會(huì)計(jì)還可以幫助建立和維護(hù)有效的內(nèi)部控制體系，確保財(cái)務(wù)交易的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。包括確保會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告的過(guò)程是規(guī)范的，符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和法律法規(guī)的要求。管理會(huì)計(jì)通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部控制，幫助企業(yè)財(cái)務(wù)減少錯(cuò)誤和不當(dāng)行為的風(fēng)險(xiǎn)，從而提高了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量和可信度。

三、協(xié)同作用對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

（一）不同績(jī)效評(píng)價(jià)方法的使用

1. 財(cái)務(wù)指標(biāo)在績(jī)效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用

財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的核心之一是評(píng)估企業(yè)的盈利能力。通過(guò)分析利潤(rùn)與損失表中的各項(xiàng)指標(biāo)，如總收入、凈利潤(rùn)、毛利潤(rùn)率和運(yùn)營(yíng)成本，企業(yè)可以確定其盈利水平和盈利能力的趨勢(shì)。這些數(shù)據(jù)有助于管理層了解企業(yè)的盈利情況，以及是否需要采取措施來(lái)提高利潤(rùn)率或降低成本。例如，如果凈利潤(rùn)呈下降趨勢(shì)，管理層可能需要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程或?qū)ふ倚碌挠麢C(jī)會(huì)，以改善盈利能力?？?jī)效指標(biāo)還用于評(píng)估企業(yè)的資產(chǎn)管理效率。資產(chǎn)負(fù)債表提供了有關(guān)企業(yè)資產(chǎn)和負(fù)債的詳細(xì)信息。通過(guò)分析資產(chǎn)回報(bào)率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和負(fù)債比率等指標(biāo)，管理層可以判斷企業(yè)是否有效地管理其資產(chǎn)和負(fù)債，以實(shí)現(xiàn)最大化的資本利用效率。例如，如果資產(chǎn)回報(bào)率低于行業(yè)平均水平，管理層可能需要重新評(píng)估資產(chǎn)配置策略，以提高資本的投資回報(bào)率。財(cái)務(wù)指標(biāo)還用于評(píng)估企業(yè)的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性和償債能力。通過(guò)關(guān)注負(fù)債比率、流動(dòng)比率和債務(wù)資本比率等指標(biāo)，管理層可以了解企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)水平，并采取措施來(lái)確保足夠的流動(dòng)性和償債能力，以防止財(cái)務(wù)危機(jī)。

2. 非財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)的重要性

非財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)在企業(yè)績(jī)效管理中提供了關(guān)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)表現(xiàn)的關(guān)鍵信息，對(duì)于綜合評(píng)估企業(yè)的健康狀況至關(guān)重要?？蛻魸M意度是非常重要的非財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)。高客戶滿意度通常與客戶忠誠(chéng)度、銷售額增長(zhǎng)率相關(guān)聯(lián)。了解客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度可以幫助企業(yè)確定客戶需求和期望是否得到滿足，以及是否需要改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)水平。滿意的客戶更有可能成為忠誠(chéng)的長(zhǎng)期客戶，從而為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的收入?？蛻魸M意度不僅影響著客戶關(guān)系的健康，還對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效產(chǎn)生重大影響。品牌聲譽(yù)是企業(yè)在市場(chǎng)中的形象和聲譽(yù)。良好的品牌聲譽(yù)可以幫助企業(yè)吸引更多的客戶和合作伙伴，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高市場(chǎng)份額，并支持價(jià)格定價(jià)策略。消費(fèi)者往往更愿意購(gòu)買具有良好聲譽(yù)的品牌，信任這些品牌的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。維護(hù)和提升品牌聲譽(yù)對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期成功至關(guān)重要。非財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)還包括員工滿意度、創(chuàng)新能力、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的指標(biāo)。這些指標(biāo)提供了綜合評(píng)估企業(yè)績(jī)效的多個(gè)維度，有助于管理層更全面地了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）協(xié)同作用對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)際效果

1. 如何提高決策質(zhì)量

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供了關(guān)于企業(yè)過(guò)去財(cái)務(wù)表現(xiàn)的詳細(xì)數(shù)據(jù)，如收入、利潤(rùn)、資產(chǎn)和負(fù)債等。管理會(huì)計(jì)則提供了更詳細(xì)和實(shí)時(shí)的內(nèi)部數(shù)據(jù)，如成本、效率、市場(chǎng)份額等。通過(guò)結(jié)合這兩方面的信息，管理層可以更全面地了解企業(yè)的整體狀況，作出更明智的決策。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)可以從不同的角度進(jìn)行分析。例如，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)可以用于評(píng)估企業(yè)的盈利能力和財(cái)務(wù)穩(wěn)定性，而管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)可以用于分析成本結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)細(xì)分。通過(guò)綜合使用這些數(shù)據(jù)，管理層可以更好地了解問(wèn)題的本質(zhì)，制定更具針對(duì)性的決策。建立明確的決策流程和決策層級(jí)，確保決策過(guò)程有序和透明。這可以包括明確定義決策的責(zé)任人和相關(guān)的決策標(biāo)準(zhǔn)。清晰的決策流程有助于減少主觀判斷和不明確的決策因素，提高決策的一致性和準(zhǔn)確性。借助先進(jìn)的信息技術(shù)和數(shù)據(jù)分析工具，建立決策支持系統(tǒng)，可以幫助管理層更好地分析和解釋數(shù)據(jù)，識(shí)別趨勢(shì)和模式，從而更好地指導(dǎo)決策。這些系統(tǒng)可以提供可視化報(bào)告、數(shù)據(jù)分析和模擬功能，使管理層能夠更直觀地理解信息，并預(yù)測(cè)不同決策選項(xiàng)的潛在影響。

2. 降低成本和提高效率的方式

管理會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)更好地了解成本結(jié)構(gòu)和成本驅(qū)動(dòng)因素。通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，企業(yè)可以識(shí)別成本高的領(lǐng)域，并采取措施來(lái)控制和降低成本。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)則用于監(jiān)測(cè)成本控制措施的效果。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，管理會(huì)計(jì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步提取整合，幫助企業(yè)確定哪些項(xiàng)目或部門具有更高的回報(bào)率，以便更多地投資于此類領(lǐng)域。這有助于提高資源的利用效率，減少浪費(fèi)。管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)二者協(xié)同作用，使企業(yè)更好地降低成本、優(yōu)化資源分配。

3. 協(xié)同作用對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的影響

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的協(xié)同作用有助于確保企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。管理層可以使用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)跟蹤戰(zhàn)略目標(biāo)的財(cái)務(wù)進(jìn)展，同時(shí)使用管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)監(jiān)測(cè)與非財(cái)務(wù)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性。這有助于確保整個(gè)組織朝著共同的戰(zhàn)略目標(biāo)努力。協(xié)同作用使企業(yè)更容易調(diào)整戰(zhàn)略。管理會(huì)計(jì)提供了靈活的數(shù)據(jù)，使管理層能夠及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化和內(nèi)部需求進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)則用于評(píng)估戰(zhàn)略變更的財(cái)務(wù)影響，幫助企業(yè)做出明智的決策。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)績(jī)效管理下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的協(xié)同作用是實(shí)現(xiàn)成功的績(jī)效評(píng)價(jià)和決策制定的關(guān)鍵要素。通過(guò)深入研究這兩個(gè)領(lǐng)域之間的互動(dòng)機(jī)制和作用方式，有助于更好地理解財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)如何共同為企業(yè)的發(fā)展和績(jī)效管理提供支持。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理會(huì)計(jì)兩個(gè)領(lǐng)域的協(xié)同作用使企業(yè)能夠更全面地了解自身的情況，更明智地制定決策，并在績(jī)效管理方面取得成功。

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（作者單位：福建省閩通創(chuàng)信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司）