〔美〕托馬斯·基達(dá)

在生活中，我們會(huì)做很多明智的決定，也會(huì)犯下很多錯(cuò)誤，錯(cuò)誤的信念與決策不僅會(huì)影響個(gè)人的日常生活，還會(huì)影響重大的社會(huì)決策。

那么，為什么我們會(huì)成為錯(cuò)誤思維的犧牲品呢？是我們太愚蠢嗎？當(dāng)然不是。在思考和決策的過(guò)程中，任何人都會(huì)犯錯(cuò)誤，包括訓(xùn)練有素的專業(yè)人士。此外，還有兩個(gè)最基本的原因。第一，我們往往會(huì)自然而然地以錯(cuò)誤的方式去尋找和評(píng)估證據(jù)。第二，批判性思維和決策制定技能可以抑制人類犯錯(cuò)的天性，但通常學(xué)校并不教授這些思維和技能。在此，我將主要觀點(diǎn)概括為六點(diǎn)，即人類認(rèn)知的六個(gè)陷阱。

偏愛(ài)故事勝于數(shù)據(jù)。故事總是精彩的。然而，僅僅依靠故事來(lái)形成信念并做出決策可能讓我們步入歧途。原因何在？因?yàn)檫@意味著我們會(huì)忽略其他更有用的信息。

尋求印證自己的想法。如果你相信通靈者可以預(yù)測(cè)未來(lái)，那你是否會(huì)對(duì)他們?yōu)閿?shù)不多的幾次正確預(yù)測(cè)記憶猶新，轉(zhuǎn)而忘記那些錯(cuò)誤的預(yù)測(cè)？我們天生偏愛(ài)使用“印證自己的想法”這一決策策略，即格外看重支持自己的信念和期望的信息，對(duì)那些與自己信念相左的信息不屑一顧。

忽略機(jī)緣巧合的作用。人類與生俱來(lái)具有一種根深蒂固的欲望，去發(fā)現(xiàn)世界存在的因果關(guān)系。這種追根溯源的欲望很可能緣于人類的進(jìn)化發(fā)展。在早期人類社會(huì)，那些發(fā)現(xiàn)事物因果關(guān)系的祖先不僅幸存了下來(lái)，還將這種基因世代相傳。通常情況下，這種偏好對(duì)我們很有幫助。但問(wèn)題是，這種偏好在我們的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和思考過(guò)程中占據(jù)了主導(dǎo)地位，以至于被我們過(guò)度應(yīng)用了。所以，我們看到的事情的“因”，往往只是單純的機(jī)緣巧合。

錯(cuò)誤感知世界。我們喜歡認(rèn)為自己感知到的就是世界的本來(lái)面目，我們總是聽(tīng)到人們說(shuō)“我知道自己看到了什么”。然而，我們的感官也會(huì)受到蒙騙。有時(shí)候，問(wèn)題本身就在于選擇性地進(jìn)行感知，某些東西我們沒(méi)有看到是因?yàn)槲覀兊淖⒁饬Σ辉谀抢?。在另一些情形下則恰恰相反，我們看到的東西其實(shí)并不存在。

過(guò)度簡(jiǎn)化思維。生活如同一團(tuán)亂麻，日復(fù)一日，我們需要處理的事情千頭萬(wàn)緒，在進(jìn)行決策的時(shí)候亦是如此。為了避免陷入“分析癱瘓”的窘境，我們會(huì)采取很多簡(jiǎn)化策略。假設(shè)你去看醫(yī)生并且進(jìn)行了一項(xiàng)病毒測(cè)試，測(cè)試結(jié)果呈陽(yáng)性，這說(shuō)明你感染了病毒！你應(yīng)當(dāng)有多擔(dān)心呢？醫(yī)生告訴你說(shuō)：“當(dāng)一個(gè)人確實(shí)感染這種病毒時(shí)，這項(xiàng)測(cè)試的準(zhǔn)確率是100%；如果一個(gè)人并未感染這種病毒，也會(huì)有5%的概率被測(cè)出陽(yáng)性?！迸c此同時(shí)，你還聽(tīng)說(shuō)大約每500人中就有1人感染這種病毒。那么你感染病毒的概率究竟是多少呢？多數(shù)人會(huì)說(shuō)大約95%。事實(shí)上，正確答案是4%！使用簡(jiǎn)化策略會(huì)導(dǎo)致我們忽略關(guān)鍵信息，進(jìn)而致使我們的判斷出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

存在錯(cuò)誤記憶。實(shí)際上，人們的記憶不是對(duì)過(guò)往經(jīng)歷回放的快照，恰恰相反，記憶是可以被建構(gòu)的。當(dāng)前的信念、期望、環(huán)境，甚至暗示性的問(wèn)題都會(huì)影響我們的記憶。更準(zhǔn)確地說(shuō)，記憶是對(duì)過(guò)去的重構(gòu)——隨著每一次重構(gòu)，記憶會(huì)離真相越來(lái)越遠(yuǎn)。

（程 諾摘自人民郵電出版社《認(rèn)知陷阱：人們常犯的6個(gè)思維錯(cuò)誤》一書，楊向宇圖）