林葉

互聯(lián)網的發(fā)展為大眾帶來諸多便利，也促進了大數(shù)據(jù)時代的來臨，新零售企業(yè)可能會因此面臨一些機遇和挑戰(zhàn)。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地，新零售企業(yè)創(chuàng)新盈利模式就顯得尤為重要。為實現(xiàn)這一目標，新零售企業(yè)需要收集并分析數(shù)據(jù)，挖掘其潛在價值，以此為決策提供有力支持，從而能更好地滿足消費者的需求。

走近并認識新零售

新零售是以數(shù)字化技術和現(xiàn)代物流為基礎，結合傳統(tǒng)零售和互聯(lián)網零售的優(yōu)勢，實現(xiàn)效率、服務、供需平衡的一種零售模式。這一模式回歸了零售業(yè)的本質，強調終端零售與消費者之間緊密聯(lián)系，并通過提供高效、高質量的服務贏得市場認可。

新零售以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代數(shù)字化技術為基礎，解決了零售業(yè)存在的一部分問題。發(fā)展新零售需要企業(yè)提供數(shù)據(jù)支持，以實現(xiàn)商品高效流通、企業(yè)降本增效的目標。新零售強調數(shù)字化技術在零售業(yè)中的應用，以及現(xiàn)代物流在商品流通中的作用。它不僅僅是一種零售機制，更是一種新的商業(yè)模式，旨在通過提高企業(yè)的效率和服務水平，滿足消費者的需求。新零售將引領零售業(yè)的發(fā)展趨勢，促使行業(yè)步入更加智能化、高效化的時代。

新零售模式有何作用

新零售模式優(yōu)化了流通效率。企業(yè)縮短產品從生產到流通的時間，可以更好地滿足消費者需求，提高消費者滿意度。例如，企業(yè)采用直銷的方式，可以大幅縮短產品流通時間，從而彰顯出新零售模式便捷特性。

新零售模式提升了消費者的體驗。新零售模式以提升消費者的消費體驗為核心，其市場供求關系實現(xiàn)了從“貨找人”到“人找貨”的轉變。這意味著企業(yè)不僅要滿足消費者的需求，還要提升消費者的體驗，盡力保證消費者進行再購買。利用數(shù)字技術，企業(yè)可以更好地了解消費者的需求和喜好，并為其提供更加個性化、精準的服務，從而能提高他們的滿意度和忠誠度。

新零售模式提升了品牌價值。新零售模式不僅能幫助企業(yè)借助價格優(yōu)勢盈利，還能為其產品與服務賦予更多附加值。企業(yè)應當重視與客戶的互動聯(lián)系，以客戶需求為核心導向，通過產品或服務滿足客戶需求，進而提升品牌價值與溢價能力。

大數(shù)據(jù)時代新零售企業(yè)創(chuàng)新盈利模式的方向

做好市場營銷創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)信息的傳播方式發(fā)生了顯著變化，由此可見，傳統(tǒng)營銷方法幾乎已無法滿足企業(yè)預期。在這樣的背景下，大數(shù)據(jù)技術為企業(yè)發(fā)展提供了新的契機。企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)技術收集并記錄有關顧客購買行為的數(shù)據(jù)，以便更深地了解消費者，而這些數(shù)據(jù)也為企業(yè)開展“精確營銷”奠定了基礎。作為新時代的企業(yè)，應當借助大數(shù)據(jù)技術不斷創(chuàng)新市場營銷方式，推動傳統(tǒng)營銷方式與現(xiàn)代營銷方式的有機融合，以此提升企業(yè)的競爭力。

開展成本控制創(chuàng)新。從內部看，隨著業(yè)務規(guī)模不斷擴大，其經營數(shù)據(jù)的體量與更新速度也會隨之提升。從外部看，行業(yè)自身、交易市場以及電商第三方平臺每天都會產生大量業(yè)務信息和成交數(shù)據(jù)。通過分析以上數(shù)據(jù)，企業(yè)可以解決供需雙方信息不對稱的情況，降低采購成本和交易成本，從而提高利潤。企業(yè)不僅要在內部進行嚴謹?shù)呢攧罩笜朔治?，以此開展成本控制，同時也要關注外部環(huán)境數(shù)據(jù)，全面了解上下游產品狀況、技術發(fā)展趨勢，密切關注可以生產相同產品和可替代產品的關鍵企業(yè)，以及行業(yè)龍頭企業(yè)的定價策略和營銷手段等。通過分析以上內容，企業(yè)能更好地把握市場動態(tài)，制定科學經營策略，進而提升競爭力和市場份額；通過分析電商第三方平臺的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以更加準確地了解市場需求和消費者行為，進而更有效地控制采購成本。當交易成本得到有效控制后，企業(yè)的盈利能力和市場競爭力將會有所提升。

進行產品與服務創(chuàng)新?，F(xiàn)代服務的范疇遠超傳統(tǒng)的服務范疇，不只是提供售前售后服務，更是要提供全方位的服務，貫穿產品從設計到售出的全過程。如何充分利用各種工具，尤其是網絡工具創(chuàng)新服務，是企業(yè)需要考慮的問題。?在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)得以獲取豐富的消費者購物行為和交流數(shù)據(jù)。對這些數(shù)據(jù)進行科學合理的分析，企業(yè)可以更好地了解消費者需求，準確把握市場發(fā)展趨勢，從而能有效預測消費者行為。在這個時代，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，才能充分應對消費者的變化和市場的變遷。例如，企業(yè)可以通過網絡平臺等與消費者群體進行密切互動，引導消費者參與產品的設計、生產、包裝、市場推廣等環(huán)節(jié)。借助與消費者互動的反饋，企業(yè)可以優(yōu)化甚至創(chuàng)新產品，相應地，其競爭力與美譽度也會有所提升。

實現(xiàn)經營管理和決策方式創(chuàng)新。如今，身處網絡生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)，不再是孤立的存在，而是與其他企業(yè)相互聯(lián)系、相互影響，這促使企業(yè)的經營管理與決策方式會有所創(chuàng)新?；谶@樣的背景，企業(yè)間“你死我活”的競爭模式正逐漸轉變?yōu)椤昂献鞴糙A”的商業(yè)模式，這意味著通過建立良好的合作關系，企業(yè)與競爭對手可以共享資源并實現(xiàn)優(yōu)勢互補，以獲得更豐碩的發(fā)展成果。與此同時，企業(yè)就更需要注重創(chuàng)新并采取差異化的競爭策略，滿足消費者的需求，贏得更多市場份額。

加強大數(shù)據(jù)存儲與共享機制建設。數(shù)據(jù)是企業(yè)決策的重要依據(jù)，其價值和作用日益凸顯。然而，在許多企業(yè)中，各部門掌握的數(shù)據(jù)資源并不均衡。企業(yè)中的一些部門掌握大量數(shù)據(jù)，卻不愿與其他部門共享，這會導致數(shù)據(jù)收集不完整或重復收集數(shù)據(jù)，有時甚至會出現(xiàn)數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象。為了實現(xiàn)發(fā)展目標，企業(yè)需要統(tǒng)籌大數(shù)據(jù)存儲中心的建設，主動打破數(shù)據(jù)封鎖，使大數(shù)據(jù)從部門資源轉變?yōu)槠髽I(yè)的公共資源。期間，企業(yè)可運用高效、安全、可靠的數(shù)據(jù)存儲技術，如分布式存儲、云存儲技術等，提高數(shù)據(jù)存儲的效率和安全性，同時降低數(shù)據(jù)存儲的成本。這有助于企業(yè)更好地應對數(shù)據(jù)量不斷增長的壓力，提升數(shù)據(jù)存儲和管理的水平。企業(yè)通過創(chuàng)建數(shù)據(jù)儲存和共享制度，規(guī)范有關大數(shù)據(jù)的工作，久而久之，各部門間的數(shù)據(jù)共享將會日益順暢。當然，企業(yè)的這一舉措也有助于充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，促進可持續(xù)發(fā)展。在未來，大數(shù)據(jù)將成為企業(yè)競爭的關鍵要素，完善的數(shù)據(jù)存儲與共享機制將是企業(yè)贏得競爭的重要保障。

在大數(shù)據(jù)時代，新零售企業(yè)創(chuàng)新盈利模式是必要的。借助數(shù)據(jù)分析和挖掘技術，新零售企業(yè)可以更深入地了解消費者需求，精準提供商品和服務，以此提升核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時，政府部門和社會各界也應加大對新零售企業(yè)的支持和引導力度，推動新零售行業(yè)的健康發(fā)展。