摘要： 隨著科學技術(shù)的進步與發(fā)展， 現(xiàn)代科技企業(yè)也在良好的市場環(huán)境中發(fā)展起來。孵化器是科技企業(yè)一種全新的管理形式， 廣受社會關(guān)注， 因為孵化器能夠減少企業(yè)的成本投入， 讓企業(yè)有足夠的資金運作其他項目。企業(yè)戰(zhàn)略品牌不僅能夠幫助科技企業(yè)不斷提高市場競爭力， 也有利于解決其發(fā)展中存在的問題。本文就科技企業(yè)孵化器管理中企業(yè)品牌戰(zhàn)略的意義及其應(yīng)用展開討論， 分析科技企業(yè)孵化器管理中的相關(guān)問題， 并提出相應(yīng)的措施建議， 希望能給相關(guān)的部門和人員提供一定的借鑒， 促進科技企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 科技企業(yè); 孵化器管理; 品牌戰(zhàn)略

DOI：10.12433/zgkjtz.20240808

一、 科技企業(yè)孵化器管理的概述

科技孵化器是培育和扶持高新技術(shù)企業(yè)的服務(wù)機構(gòu)， 能夠為剛剛創(chuàng)辦的企業(yè)提供技術(shù)支持、 技術(shù)服務(wù)以及物理空間支持， 降低其風險， 助力其實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)。

科技企業(yè)孵化器不管是對社會還是對企業(yè)都具有巨大的價值： 首先， 能夠促進科技成果轉(zhuǎn)化?？萍汲晒D(zhuǎn)化是各個企業(yè)關(guān)注的焦點。當前， 我國的科技成果轉(zhuǎn)化率相對較低， 使得很多科技不能惠及生產(chǎn)生活。而科技孵化器能夠促進科技成果的轉(zhuǎn)化， 為企業(yè)搭建科技成果轉(zhuǎn)化平臺， 也可以為企業(yè)提供更多的人力和物力資源， 這對企業(yè)的發(fā)展具有積極意義。其次， 能夠催生更多的中小科技企業(yè)?？萍计髽I(yè)孵化器是一個支持中小科技企業(yè)發(fā)展的組織系統(tǒng)， 能改變中小科技企業(yè)的發(fā)展理念和發(fā)展模式， 使其充滿生機與活力。

二、 科技企業(yè)孵化器管理中企業(yè)品牌戰(zhàn)略的意義

（一）可以提升科技企業(yè)孵化器的價值

品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)， 也屬于資本范圍， 具有一般資本的屬性， 即盈利性。對于科技企業(yè)孵化器來說也是如此， 如果科技企業(yè)孵化器管理人員能夠重視品牌戰(zhàn)略， 可以在很大程度上提升科技企業(yè)孵化器的價值， 因為孵化器品牌本身是人們智力勞動及體力勞動的凝結(jié)成果， 這也決定了科技企業(yè)孵化器的品牌價值。同時， 科技企業(yè)孵化器品牌具有很強的增值能力， 能夠?qū)o形的資產(chǎn)轉(zhuǎn)化成強有力的增值能力， 進而擴大科技企業(yè)孵化器的規(guī)模， 也能吸引更多中小科技企業(yè)加入孵化器。在這一過程中， 科技企業(yè)孵化器也能實現(xiàn)增值。

（二）可以提高科技企業(yè)孵化器的競爭力

當前， 市場環(huán)境競爭激烈， 同時也催生了企業(yè)品牌?？萍计髽I(yè)孵化器實施品牌戰(zhàn)略， 能夠有效增強企業(yè)的競爭力。人才是促進科技企業(yè)孵化器創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵力量， 科技企業(yè)孵化器實施品牌戰(zhàn)略， 可增強孵化器對人才的吸引力， 使更多的人才加入科技企業(yè)孵化器建設(shè)， 并助力科技企業(yè)孵化器創(chuàng)新發(fā)展。同時， 科技企業(yè)孵化器還能給更多的人才提供施展才華的機會， 形成良性互動， 進一步提高人才的專業(yè)技能和素養(yǎng)。

三、 企業(yè)品牌戰(zhàn)略在科技企業(yè)孵化器管理中的缺位

（一）科技企業(yè)孵化器的服務(wù)有待提升

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是提高科技企業(yè)孵化器競爭力的重要保障， 能夠讓更多的進駐企業(yè)感受到企業(yè)文化， 進而打開今后企業(yè)產(chǎn)品的銷售路線。隨著社會的發(fā)展， 進駐企業(yè)對科技企業(yè)孵化器也提出了更高的要求， 尤其是在服務(wù)方面。進駐企業(yè)需要科技企業(yè)孵化器提供更多的營銷管理咨詢、 教育系統(tǒng)培訓、 優(yōu)秀的人力資源服務(wù)等。但目前， 部分科技企業(yè)孵化器還不能滿足進駐企業(yè)在服務(wù)方面的基本需求， 甚至僅僅停留在傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式上， 這就降低了進駐企業(yè)參與科技企業(yè)孵化器的積極性， 也不利于科技企業(yè)孵化器創(chuàng)新發(fā)展。

（二）科技企業(yè)孵化器管理運營機制有待完善

科技企業(yè)孵化器運營管理是一項十分復雜且完整的系統(tǒng)， 如果在運營過程中缺乏相關(guān)的機制保障， 會影響科技企業(yè)孵化器的管理水平， 也會為科技企業(yè)孵化器的日常運行埋下安全隱患。但在實際工作中， 部分科技企業(yè)孵化器管理運營機制尚不完善， 導致科技企業(yè)孵化器難以與進駐企業(yè)建立密切關(guān)系。

（三）科技企業(yè)孵化器管理考核系統(tǒng)存在不足

企業(yè)建立科技企業(yè)孵化器后， 應(yīng)加強對進駐企業(yè)的績效考核管理， 這樣才能促使企業(yè)朝著更加現(xiàn)代化的方向發(fā)展?？冃Э己斯芾硪彩沁M駐企業(yè)十分關(guān)心的問題， 但當前不少科技企業(yè)孵化器管理考核系統(tǒng)有待完善， 無法為進駐企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。進駐企業(yè)要想進入科技企業(yè)孵化器， 需要重點考核其的質(zhì)量、 項目未來發(fā)展前景、 融資能力等。因此， 在今后的發(fā)展中， 企業(yè)要加強對科技企業(yè)孵化器管理考核系統(tǒng)的研究工作。

（四）科技企業(yè)孵化器管理人才匱乏

科技企業(yè)孵化器管理工作的發(fā)展離不開專業(yè)管理人才的支持， 科技企業(yè)孵化器管理人才需要了解、 分析和跟蹤互聯(lián)網(wǎng)IT信息服務(wù)業(yè)務(wù)各細分領(lǐng)域的發(fā)展動態(tài)， 做好入駐企業(yè)一對一跟蹤服務(wù)工作， 可以建立并保持與投資機構(gòu)的合作關(guān)系， 幫助進駐企業(yè)對接VC股權(quán)投資等創(chuàng)業(yè)資源， 這在無形中提高了對科技企業(yè)孵化器管理人才的要求。但目前， 我國部分科技企業(yè)孵化器管理人才匱乏， 主要原因在于科技企業(yè)孵化器在人才培養(yǎng)和管理方面不到位， 很多管理人才缺乏上升和發(fā)展途徑， 久而久之， 科技企業(yè)孵化器管理人員的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力都會受到抑制。

四、 科技企業(yè)孵化器品牌戰(zhàn)略實施辦法

（一）加強對科技企業(yè)孵化器管理的重視

首先， 國家相關(guān)部門要加強對科技企業(yè)孵化器的宣傳工作。利用現(xiàn)代化信息傳播媒介給人們宣傳科技企業(yè)孵化器的作用和意義， 建立科技企業(yè)孵化器的良好形象， 為其發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。其次， 國家要進一步優(yōu)化孵化器的發(fā)展環(huán)境， 不斷提高孵化質(zhì)量。一方面， 要建立健全管理服務(wù)平臺， 做好軟件開發(fā)工作。另一方面， 科技企業(yè)孵化器要構(gòu)建線上線下企業(yè)互動模式?？萍计髽I(yè)孵化器應(yīng)通過線上和線下相結(jié)合的方式加強不同中小科技企業(yè)之間的互動， 促進信息交換， 使更多中小科技企業(yè)獲得發(fā)展條件， 從而促進資源的流動與共享。

（二）明確企業(yè)定位

不同的企業(yè)定位不同， 以良渚高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園為例， 其原來是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的聚集地， 隨著社會的發(fā)展， 產(chǎn)業(yè)園開始轉(zhuǎn)型并重新定位， 以提升改造與“騰籠換鳥”相結(jié)合， 依托藍都科創(chuàng)園， 淘汰、 外遷傳統(tǒng)企業(yè)8家， 入駐圖軟科技、 威衡科技、 銳冠科技等27家科技型企業(yè)， 形成了高新技術(shù)企業(yè)集聚效應(yīng)。從這個例子可以看出， 明確企業(yè)定位對企業(yè)未來發(fā)展之路將會產(chǎn)生重大影響， 因此， 科技企業(yè)孵化器也應(yīng)明確企業(yè)定位， 找準發(fā)展方向， 為更多的中小型科技企業(yè)服務(wù)。首先， 科技企業(yè)孵化器應(yīng)加強對目標客戶群體的分析， 確定品牌訴求點。比如， 部分科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)成本低， 沒有更多的資金投入創(chuàng)業(yè)工作。因此， 作為科技企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的源動力， 科技企業(yè)孵化器有必要明確企業(yè)定位， 加強對目標客戶群體的需求分析， 在此基礎(chǔ)上為科技企業(yè)的發(fā)展指明方向， 助力科技企業(yè)孵化器發(fā)展。其次， 科技企業(yè)孵化器還要運用搶先戰(zhàn)略， 尋找他人沒有的訴求點， 從而在行業(yè)中占據(jù)主導優(yōu)勢。為此， 科技企業(yè)孵化器管理人員應(yīng)樹立創(chuàng)新意識， 加強對社會科技企業(yè)的研究， 充分挖掘科技企業(yè)的需求， 同時建立品牌效應(yīng)， 讓更多的科技企業(yè)加入科技企業(yè)孵化器， 不斷擴大科技企業(yè)孵化器的品牌影響力， 從而形成良性循環(huán)， 為科技企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 而科技企業(yè)在此過程中也能享受到參與孵化器的優(yōu)惠。

（三）創(chuàng)新整合傳播方式

科技企業(yè)孵化器與傳統(tǒng)的企業(yè)不同， 它以為科技企業(yè)服務(wù)為導向， 在建設(shè)過程中存在政府扶持， 所以帶有濃厚的政府色彩。孵化器的特殊性也決定了其應(yīng)充分發(fā)揮自身的政府、 社會等關(guān)系資源， 通過多種低成本的公共營銷提升自身的品牌影響力。譬如， 科技企業(yè)孵化器可以加強與現(xiàn)代化信息傳播媒體的合作， 為提升科技企業(yè)孵化器的品牌知名度搭建橋梁?？萍计髽I(yè)孵化器可以通過廣告的形式進行宣傳， 廣告是當前很多企業(yè)營銷的重要途徑， 但科技企業(yè)孵化器在利用廣告宣傳的過程中應(yīng)充分考慮受眾的實際情況。比如， 科技企業(yè)孵化器可以在機場戶外廣告方面做文章， 同時確定服務(wù)的群體是高層次的商務(wù)人員， 可能為科技企業(yè)孵化器帶來更多資金。

（四）做好基礎(chǔ)維護工作

對于任何企業(yè)來說， 品牌維護都十分重要， 但一個良好的品牌需要長期維護。在此過程中， 科技企業(yè)孵化器也要意識到這一個問題， 不斷進行品牌的調(diào)整及戰(zhàn)略部署， 從而提升孵化器的知名度。在維護工作中， 科技企業(yè)孵化器的管理人員應(yīng)樹立長期思維， 認識到品牌維護的重要性， 同時加強對科技企業(yè)孵化器品牌戰(zhàn)略的部署， 緊跟時代發(fā)展趨勢， 為中小科技企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 從而使企業(yè)的形象根深蒂固， 被更多的中小企業(yè)接受。這樣可以有效提升科技企業(yè)孵化器在眾多中小型科技企業(yè)中的形象， 也可以吸引更多科技企業(yè)加入孵化器。同時， 科技企業(yè)孵化器還要建立品牌基礎(chǔ)維護工作制度， 不定期地對科技企業(yè)孵化器品牌進行研究， 使科技企業(yè)孵化器品牌始終符合社會發(fā)展需求， 帶動科技企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

（五）培養(yǎng)科技企業(yè)孵化器管理人才

科技企業(yè)孵化器的發(fā)展離不開管理人員的推動， 因此， 我國應(yīng)加強科技企業(yè)孵化器管理人員培訓， 建立一支專業(yè)化的管理人才隊伍， 壯大科技企業(yè)孵化器。首先， 科技企業(yè)應(yīng)做好管理人員的篩選工作?？萍计髽I(yè)孵化器管理人員應(yīng)具備多種能力， 比如， 良好的文筆、 熟練操作應(yīng)用軟件的能力等。為此， 科技企業(yè)孵化器應(yīng)從社會和高校中選拔性格開朗、 善于溝通的人才， 同時還要選拔新型復合型人才， 以滿足科技企業(yè)孵化器的發(fā)展需要。其次， 實施產(chǎn)學研一體化?？萍计髽I(yè)孵化器的特殊性決定了管理人才必須具有實際操作能力。為此， 科技企業(yè)孵化器可以加強與高等院校的合作， 搭建企業(yè)與高校合作的橋梁， 充分利用高校的人力資源優(yōu)勢， 積極促進科技成果轉(zhuǎn)化。企業(yè)可為孵化器管理人員提供更多的實踐機會， 而高?？梢愿玫亓私夥趸鲗θ瞬诺男枨螅?從而進行有針對性的教育。

（六）完善科技企業(yè)孵化器管理運營機制

完善科技企業(yè)孵化器管理運營機制， 能夠暢通科技企業(yè)孵化器的未來發(fā)展之路， 因此， 科技企業(yè)孵化器應(yīng)重視管理運營機制的完善工作。首先， 科技企業(yè)孵化器應(yīng)進行產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。在具體工作中， 科技企業(yè)孵化器應(yīng)提出產(chǎn)業(yè)配置方案， 同時做好調(diào)查分析工作， 確定目標客戶， 然后制定招商策略， 吸引更多科技企業(yè)加入。其次， 科技企業(yè)孵化器應(yīng)進行服務(wù)規(guī)劃。服務(wù)是提升科技企業(yè)孵化器建設(shè)及發(fā)展水平的重要保障， 科技企業(yè)孵化器應(yīng)做好服務(wù)規(guī)劃， 制定完善的公共服務(wù)平臺建設(shè)方案。同時， 不斷完善中介服務(wù)機構(gòu)和合作方案， 還要制定服務(wù)資源招商與推廣方案等， 通過優(yōu)化服務(wù)的方式提升企業(yè)孵化器的品牌影響力。

五、 結(jié)語

隨著社會的發(fā)展， 企業(yè)在促進國民經(jīng)濟增長中發(fā)揮的作用更加明顯， 尤其是科技企業(yè)， 對社會創(chuàng)造的價值更大。科技企業(yè)孵化器為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了可能， 同時也培育了一批高新技術(shù)企業(yè)， 為社會做出了巨大的貢獻。因此， 社會要關(guān)注科技企業(yè)孵化器， 并加強對科技企業(yè)孵化器管理的研究， 進而幫助更多企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

參考文獻：

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