陳文亮

實(shí)踐證明，旅游業(yè)的發(fā)展需要文化的滋潤(rùn)，文化是旅游是靈魂，能夠提升旅游的魅力；旅游是文化的載體，是推動(dòng)文化交流的橋梁。2018年，文化和旅游部正式掛牌成立，明確了“宜融則融，能融盡融，以文促旅，以旅彰文”的工作思路。2019年至2022年的政府工作報(bào)告中都提出了促進(jìn)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展等要求。圖書館作為公益性文化事業(yè)單位，肩負(fù)著弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，打造文化品牌，推動(dòng)地方文旅融合發(fā)展的重任。《中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)“十四五”發(fā)展規(guī)劃綱要（2021—2025年）》中提出了引導(dǎo)圖書館探索將文化資源或服務(wù)融入旅游，多方式提供公共服務(wù)，鼓勵(lì)圖書館開展研學(xué)游、行走閱讀等活動(dòng)，支持圖書館開展文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)，促進(jìn)文化與科技融合，推動(dòng)圖書館事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展等指導(dǎo)性建議。

在文旅融合發(fā)展的工作思路指導(dǎo)下，全國(guó)各地的圖書館都在積極轉(zhuǎn)變，在融合發(fā)展的過(guò)程中，找準(zhǔn)自己的位置，對(duì)文化資源進(jìn)行深度發(fā)掘，并將其與旅游發(fā)展結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)文化自信，推動(dòng)文旅高質(zhì)量融合。

一、政策法規(guī)導(dǎo)向下圖書館在文旅融合中的角色

一是在弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化方面，《中共中央辦公廳 國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于實(shí)施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見》中提到了，要推動(dòng)圖書館和其他公益性文化組織加大對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)揚(yáng)。這充分說(shuō)明了圖書館在傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、推動(dòng)文化傳播、文化交流方面有著不可取代的作用。

二是在提供公共文旅空間方面，各地方相關(guān)部門在圖書館助力文旅深度融合方面出臺(tái)了有關(guān)措施，如江西省文旅部門在《關(guān)于推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量跨越式發(fā)展工作方案》中就提到了“支持鼓勵(lì)圖書館、美術(shù)館、博物館等合理開放空間，開展市場(chǎng)化運(yùn)作”。新時(shí)代圖書館應(yīng)立足于保存人類文化遺產(chǎn)、開展社會(huì)教育、傳遞科學(xué)情報(bào)、提供文化娛樂(lè)等服務(wù)職能，打造集數(shù)字閱讀、地方文化、旅游資源于一體的資源共享平臺(tái)，為地方群眾及游客提供優(yōu)質(zhì)的文旅空間。

三是在提供新興文旅產(chǎn)品方面，國(guó)家和地方相繼出臺(tái)了一系列關(guān)于文物保護(hù)機(jī)構(gòu)促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策。隨著國(guó)家對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的大力支持，文化創(chuàng)意產(chǎn)品的研發(fā)也逐漸成了我國(guó)當(dāng)前文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)。2018年，在《關(guān)于推動(dòng)海南省文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)施意見》中，明確提出了“按照試點(diǎn)先行、逐步推進(jìn)原則開展經(jīng)營(yíng)性企業(yè)試點(diǎn)，首批試點(diǎn)單位為省博物館、中國(guó)南海博物館、省民族博物館、?？谑胁┪镳^、省圖書館、省群眾藝術(shù)館。允許試點(diǎn)單位通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)作價(jià)入股等方式投資設(shè)立企業(yè)，從事文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營(yíng)?！痹谖穆蒙疃热诤系谋尘跋?，圖書館通過(guò)發(fā)掘館藏和其他文化要素，研發(fā)創(chuàng)新文旅產(chǎn)品，是大勢(shì)所趨。

四是在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)與傳承的方面，《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)法》和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)我國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作的意見》都明確提出，圖書館在助力非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)、傳承、開發(fā)、傳播過(guò)程中要發(fā)揮重要作用。除了全國(guó)性的政策和規(guī)定，各級(jí)政府都制定了相關(guān)的扶持措施，如在《山西省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)條例》中，就提到了“文化館（站）、圖書館、博物館、美術(shù)館、體育場(chǎng)館等公共文化體育機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃地展示非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目，并按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定向社會(huì)免費(fèi)開放?！眻D書館應(yīng)將信息資源組織和數(shù)字化等優(yōu)勢(shì)充分利用起來(lái)，為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)建立多種保護(hù)和展示的平臺(tái)，使其成為非遺文化傳播和傳承的重要力量。

二、以中國(guó)國(guó)家圖書館為例，從實(shí)際出發(fā)分析圖書館在文旅融合中的角色定位

（一）歷史文化保存與傳播者

圖書館在傳播文明、服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，也為弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化作出了巨大的努力。中國(guó)國(guó)家圖書館（以下簡(jiǎn)稱國(guó)家圖書館）是全國(guó)古籍典藏中心，是全國(guó)古籍保護(hù)中心，收藏了大量的古籍資料。目前，國(guó)家圖書館擁有3500余萬(wàn)冊(cè)的藏書，涵蓋了文學(xué)、哲學(xué)和經(jīng)濟(jì)等多個(gè)門類，為各個(gè)學(xué)科的研究工作提供了強(qiáng)有力的支持。另外，通過(guò)與國(guó)外許多國(guó)家的圖書館進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)的文化國(guó)際化。如通過(guò)與“一帶一路”沿線國(guó)家共建圖書館協(xié)會(huì)，加強(qiáng)各國(guó)之間的文化交流與合作，促進(jìn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，推動(dòng)文旅深度融合。

（二）文化旅游推介者

各地圖書館依托館藏資源、地域文化特色為到館人群提供內(nèi)容豐富的旅游服務(wù)，在文旅融合中，扮演著文化旅游推介者的角色。如國(guó)家圖書館以其豐富的資源，為我國(guó)的文化交流和旅游推介提供了有力的支持。2020年，國(guó)家圖書館官方網(wǎng)站上的各類資源和服務(wù)，面向全國(guó)及全世界的讀者提供免費(fèi)使用。比如，在“文津讀書”網(wǎng)站上收錄了一批優(yōu)秀的文學(xué)作品，供全世界讀者閱讀和學(xué)習(xí)；在“國(guó)家圖書館公開課”中，邀請(qǐng)專家、學(xué)者，開展各種類型的文化知識(shí)的線上授課。同時(shí)，國(guó)家圖書館以視頻短片、文旅展覽、特色文化活動(dòng)等方式，將我國(guó)的歷史文化、旅游資源等充分展示給服務(wù)對(duì)象，在國(guó)家文化旅游推介中發(fā)揮了重要作用。

（三）文旅深度體驗(yàn)供給者

從國(guó)內(nèi)外對(duì)旅游活動(dòng)的調(diào)查來(lái)看，國(guó)內(nèi)外的公共圖書館都非常重視通過(guò)舉辦各種形式的文化旅游活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)與到館讀者或游客間的交流，從而增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的體驗(yàn)感。一些公共圖書館更是利用技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，比如利用 VR、AR等技術(shù)建立起一個(gè)虛擬的環(huán)境，并將其與游戲相融合，來(lái)提升讀者或游客的游覽體驗(yàn)。在重視文化旅游活動(dòng)的組織方式與內(nèi)容的同時(shí)，多數(shù)公共圖書館還對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行了分類，為不同年齡、不同需求的人群提供相應(yīng)的服務(wù)。除此以外，部分公共圖書館為了增強(qiáng)讀者或游客的體驗(yàn)感，提供制定游覽線路服務(wù)，以及兒童保育、免費(fèi)打印、行李寄存、衣帽間租賃等細(xì)致、便捷的服務(wù)。

三、對(duì)明確文旅融合中圖書館角色定位的思考

（一）加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)

迄今為止，國(guó)家還沒(méi)有出臺(tái)關(guān)于推動(dòng)圖書館文旅融合的專項(xiàng)政策，在當(dāng)前發(fā)布和執(zhí)行的各類文旅融合的政策中，對(duì)于圖書館在其中的地位、作用和價(jià)值都沒(méi)有較為明確的規(guī)定。因此，還需加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，進(jìn)一步明確在新時(shí)代文旅融合背景下，圖書館所需承擔(dān)的具體職能及角色定位。在相關(guān)政策出臺(tái)前，需要先明確“圖書館與文旅融合”“圖書館+文化旅游”的內(nèi)涵和范疇，對(duì)圖書館在其中的作用進(jìn)行界定，在服務(wù)機(jī)制、人才培養(yǎng)、效益取得等方面進(jìn)行研究?；谶@一點(diǎn)，文旅、出版、教育等部門要密切配合，按照?qǐng)D書館文旅融合的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，制定具有較強(qiáng)針對(duì)性的政策和具體的執(zhí)行辦法，從而引導(dǎo)圖書館在文旅融合中找準(zhǔn)角色定位，助力文旅事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（二）發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)

圖書館作為歷史文化的保存和傳播者、文化旅游的推介者、文旅深度體驗(yàn)的供給者，要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在文旅融合中做好“助攻手”。一是各地圖書館可以利用館藏資源，對(duì)當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)的歷史文化、地域文化進(jìn)行深入研究，為當(dāng)?shù)芈糜蔚陌l(fā)展提供新思路，發(fā)掘新的旅游增長(zhǎng)點(diǎn)；二是發(fā)揮數(shù)字圖書館的優(yōu)勢(shì)，以旅游景點(diǎn)所承載的歷史文化為主題，以線上、線下相結(jié)合的模式，廣泛開展閱讀推廣、讀者交流會(huì)等活動(dòng)；三是圖書館作為一個(gè)區(qū)域或城市的人文標(biāo)志，本身就可以作為旅游景點(diǎn)供游客游覽參觀、交流學(xué)習(xí)，這就需要圖書館在文旅融合過(guò)程中的作用，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)，擴(kuò)大服務(wù)人群，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，不斷滿足廣大讀者和游客的服務(wù)需求。

（三）提供多元服務(wù)供給

當(dāng)前，對(duì)于圖書館如何有效利用其自身優(yōu)勢(shì)為廣大讀者和游客提供多元化的服務(wù)供給，還需要深入探索與實(shí)踐。圖書館需要在文旅融合中轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新性開展文旅融合實(shí)踐活動(dòng)，才能更好地發(fā)揮圖書館優(yōu)勢(shì)，助力文旅深度融合。

一是在文旅融合中，圖書館可以根據(jù)不同人群的文旅體驗(yàn)需求，為他們打造一個(gè)融合文旅導(dǎo)覽、文旅服務(wù)、文旅資源的線上和線下服務(wù)系統(tǒng)，利用豐富的館藏資源，發(fā)掘整理當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)所蘊(yùn)含的歷史文化，為游客提供“量身定制”的旅游線路；二是通過(guò)新興媒介等多種傳播途徑，加強(qiáng)對(duì)圖書館在文化旅游方面的有效措施、特色亮點(diǎn)等方面的宣傳，從而為游客提供多元化便利的旅游服務(wù)；三是圖書館可以從公益性的視角出發(fā)，為廣大讀者、游客提供豐富多元的公益性文化服務(wù)。如邀請(qǐng)非遺代表性項(xiàng)目傳承人開展的技藝課程培訓(xùn)、舉辦公益性的文化講座，讓人們更加深入地了解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識(shí)與內(nèi)涵。四是利用館藏資源，開發(fā)能夠凸顯當(dāng)?shù)刈匀伙L(fēng)光、歷史文化、人文風(fēng)貌的文創(chuàng)產(chǎn)品，滿足讀者與游客的消費(fèi)需求，帶動(dòng)當(dāng)?shù)匚穆孟M(fèi)。

四、結(jié)論

在文旅深度融合過(guò)程中，圖書館應(yīng)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起歷史文化保存者和傳播者的角色，充分利用館藏資源，深入挖掘館藏資源的價(jià)值與潛力，發(fā)揮文旅信息供給主體的功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)游客旅游信息的有效利用。同時(shí)，不斷提升自身的服務(wù)能力與服務(wù)水平，完善文旅深度體驗(yàn)設(shè)施功能，做好旅游資源推介，不斷滿足游客向往“詩(shī)與遠(yuǎn)方”的情感需求，助力文旅高質(zhì)量發(fā)展。

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（作者單位：青海民族大學(xué)圖書館）