金價(jià)不斷高漲下,在品牌金店購(gòu)買(mǎi)黃金并直接在店內(nèi)托管,不僅可以節(jié)省手續(xù)費(fèi)、減少個(gè)人存儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn),甚至還能帶來(lái)額外收益,聽(tīng)起來(lái)似乎是個(gè)穩(wěn)賺不賠的理財(cái)方式。然而,這一托管方式卻可能是黃金加盟店違規(guī)設(shè)下的“圈套”。近日,媒體曝光,中國(guó)黃金在北京、河南焦作的兩家加盟店被曝人去“店”空,消費(fèi)者寄存在店內(nèi)的幾十公斤黃金也“不翼而飛”,涉案金額或高達(dá)上千萬(wàn)元。
受害人仍在增加,涉及黃金不止60公斤
消費(fèi)者肖女士(化名)12年前開(kāi)始在中國(guó)黃金北京雙井富力廣場(chǎng)店購(gòu)買(mǎi)和托管黃金?!懊磕耆路莸昀锒紩?huì)打電話(huà)讓去續(xù)存,最近一直沒(méi)接到電話(huà),網(wǎng)上一查發(fā)現(xiàn)沒(méi)這個(gè)店了,結(jié)果一看新聞才知道跑路了。”
肖女士所在的維權(quán)群共有78人,此前統(tǒng)計(jì)涉及Q黃金就達(dá)60公斤,損失金額達(dá)上千萬(wàn)元,而現(xiàn)在這一數(shù)字仍在不斷增加。根據(jù)群內(nèi)統(tǒng)計(jì),不少人托管黃金克重在1公斤以上。
對(duì)于受害者來(lái)說(shuō),托管黃金并非是為了貪圖暴利,而更多是把它看作保險(xiǎn)柜。“100克黃金存放一年才給2.5克,一個(gè)薄薄的小片片掛飾,并不好變現(xiàn)。即便計(jì)算金額的話(huà),跟放銀行存一年利率也沒(méi)差別,純粹是因?yàn)樾湃沃袊?guó)黃金這個(gè)品牌才放心把金子存放在品牌店內(nèi)的,消費(fèi)多年來(lái)從沒(méi)在店里任何位置發(fā)現(xiàn)該店是加盟店,各種發(fā)票單據(jù)上也沒(méi)有?!?/p>
記者注意到,中國(guó)黃金加盟店跑路并非個(gè)案,除此次媒體報(bào)道的兩家加盟店外,中國(guó)黃金杭州旗艦店也有同樣情況。據(jù)報(bào)道,該案件已進(jìn)入司法程序,中國(guó)黃金方面表示,“我們?cè)诜e極配合,暫時(shí)還沒(méi)有進(jìn)展?!?/p>
加盟商“金蟬脫殼”,中國(guó)黃金是否擔(dān)責(zé)?
對(duì)于受害者們來(lái)說(shuō),目前的維權(quán)依然艱難。對(duì)加盟商追責(zé)艱難,向品牌方的維權(quán)也并不順利。多名消費(fèi)者反映,自己在向中國(guó)黃金投訴后,均被中國(guó)黃金以涉事門(mén)店是加盟店為由拒絕負(fù)責(zé)。對(duì)此,有消費(fèi)者提出質(zhì)疑:“監(jiān)督責(zé)任缺失導(dǎo)致的危機(jī),不應(yīng)讓消費(fèi)者來(lái)買(mǎi)單?!?/p>
那么,“加盟店”是否是逃避責(zé)任的借口?北京德翔律師事務(wù)所主任安翔表示,消費(fèi)者從中國(guó)黃金購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù),無(wú)論中國(guó)黃金與其門(mén)店是何種合作模式,都需先對(duì)消費(fèi)者擔(dān)責(zé),然后再根據(jù)內(nèi)部合作協(xié)議的約定處理內(nèi)部糾紛。
中國(guó)黃金2022年年報(bào)顯示,其共有3642家門(mén)店,其中直營(yíng)門(mén)店為105家,其余3537家為加盟門(mén)店,占比約為97.12%。這意味著,加盟是中國(guó)黃金的主要銷(xiāo)售模式。而在招股書(shū)中,中國(guó)黃金也曾表示,已針對(duì)加盟業(yè)務(wù)建立了較為完善的管理體系和內(nèi)控制度,對(duì)加盟店的資質(zhì)評(píng)估、經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、管理、銷(xiāo)售等多方面進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化管理,并成立專(zhuān)門(mén)部門(mén)對(duì)加盟店的日常經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督。
在事件不斷發(fā)酵后,中國(guó)黃金在投資者平臺(tái)回復(fù)問(wèn)詢(xún)時(shí)表示:“就近期公司加盟渠道業(yè)務(wù)產(chǎn)生的問(wèn)題,公司高度重視并已成立專(zhuān)項(xiàng)小組,積極推進(jìn)該事件妥善處理。目前已經(jīng)與相關(guān)方開(kāi)展溝通,協(xié)商解決方案,減少對(duì)公司運(yùn)營(yíng)造成的影響?!?/p>
套路不斷的黃金托管
在加盟店的跑路中,受騙的消費(fèi)者均因“黃金托管”遭受了重大損失。那么,金店從事黃金托管業(yè)務(wù),是否違規(guī)?
知名經(jīng)濟(jì)學(xué)者盤(pán)和林表示,根據(jù)央行2018年發(fā)布的《黃金積存業(yè)務(wù)管理暫行辦法》,黃金積存業(yè)務(wù)只能由有資質(zhì)的金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展,其他商業(yè)主體無(wú)法開(kāi)展。“當(dāng)然,文件中的黃金積存業(yè)務(wù),也并非黃金托管,而是黃金賬戶(hù),其本身是金融投資品的屬性。實(shí)際上,并沒(méi)有具體的關(guān)于黃金托管業(yè)務(wù)的具體文件,但參照黃金積存的辦法的話(huà),金店此舉的確有非法集資、非法開(kāi)展受限金融業(yè)務(wù)的嫌疑?!?/p>
(據(jù)中國(guó)新聞網(wǎng)3.29)