文_王曉雯

近年來，隨著媒體融合的深度推進(jìn)和發(fā)展，扎實抓好縣級融媒體中心建設(shè)，更好地引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾，通過縣級融媒體中心建設(shè)打通媒體融合“最后一公里”，正在成為各地各級新聞媒體改革轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新探索的新課題、新視角。

2019 年6 月，新昌縣對原新昌縣新聞傳媒中心、原新昌縣廣電總臺進(jìn)行優(yōu)化整合，組建新昌縣融媒體中心。經(jīng)過四年多的實踐探索，新昌縣融媒體中心緊扣大融合思維、大平臺思維、互聯(lián)網(wǎng)思維、現(xiàn)代運營思維“四大改革思維”，集聚“報、臺、網(wǎng)、端、微、屏”六種傳播形態(tài)，建成了以新媒體平臺為傳播主體，電視、報紙、廣播為重要支撐的“一體三翼”融媒矩陣，全力打造縣域強勢主流媒體。不久前，新昌縣融媒體中心榮獲浙江省“媒體融合活力獎”、浙報集團(tuán)共享聯(lián)盟合作獎；連續(xù)多年獲浙江省廣播電視新聞協(xié)作縣級電視、廣播佳作獎；微信公眾號“我愛新昌”多年位居全國縣級媒體微信號百強榜；融媒團(tuán)隊多次獲省、市新媒體創(chuàng)作大賽優(yōu)勝獎。

一、以大融合思維深化縣級融媒體制機制改革

聯(lián)系縣域新聞宣傳和輿論格局實際，樹立大融合思維是縣級媒體融合改革的核心要義。新昌縣融媒體中心積極推進(jìn)媒體從簡單相“加”邁向相“融”，打造強大的縣域新聞傳播力和媒體服務(wù)力。

——從平臺融到跨界融。在構(gòu)建形成以報紙、電視、廣播、網(wǎng)站、客戶端、微信公眾號、戶外電子大屏等傳統(tǒng)媒體、新興媒體平臺于一體的全媒體矩陣基礎(chǔ)上，開啟媒體融合的下半場——跨界融。2022 年11月開始，通過組建專門團(tuán)隊打造“融媒甄選”直播電商品牌活動，充分發(fā)揮主流媒體、人氣主持等優(yōu)勢資源，擴大直播活動的傳播效果。2023年3月，“融媒甄選”聯(lián)合抖音平臺開展“新昌三月萬物蘇·群星璀璨推好物”新昌推介會活動，充分發(fā)揮直播電商傳播路徑短、宣傳覆蓋面大、輻射范圍廣、群眾基數(shù)大、互動性高的優(yōu)勢，兼具時效性與實效性，成交銷售額近78萬元，累計觀眾500多萬人次，成交轉(zhuǎn)化率高達(dá)16.05%。

——從人員融到技能融。通過部門重組、流程再塑、平臺整合，實現(xiàn)全員相融。按照“一次采集、多種生成、多元傳播”的新聞生產(chǎn)目標(biāo)，通過業(yè)務(wù)互學(xué)、師徒結(jié)對等方式，倒逼記者學(xué)習(xí)技能，實現(xiàn)“單一型記者”向“全能型記者”的轉(zhuǎn)變。

——從資源融到機制融。人力資源整合后，中心對內(nèi)部組織進(jìn)行了重新設(shè)置，由原先的頻道制轉(zhuǎn)向項目制，探索建立“首席記者”“工作特別突出獎”等激勵機制。物力資源整合后，中心在穩(wěn)傳統(tǒng)政務(wù)、商業(yè)經(jīng)營存量基礎(chǔ)上，向直播電商產(chǎn)業(yè)、物業(yè)管理、少兒研學(xué)類挖掘創(chuàng)收潛力。技術(shù)資源整合后，中心全力打通全媒體平臺“采編評發(fā)”一體流程機制。

二、以大平臺思維深拓新時期媒體傳播矩陣

依據(jù)現(xiàn)階段實際情況，推動媒體深度融合不能用傳統(tǒng)思維做加法，而要用“大平臺思維”做乘法，即通過平臺整合資源，形成不同要素之間的互動，最終實現(xiàn)價值倍增效應(yīng)。

——進(jìn)軍直播產(chǎn)業(yè)。一是參與直播電商，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)銷售思維和模式，包括供應(yīng)鏈、培訓(xùn)、物流等直播生態(tài)的培育完善等，助力傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效，目前已幫助企業(yè)實現(xiàn)3000萬的線上零售額。同時積極培育自營賬號，在全力打響“融媒甄選”“阿英逛街”兩大IP賬號基礎(chǔ)上，孵化培育涵蓋農(nóng)業(yè)、文旅、寵物產(chǎn)業(yè)等個性化IP 賬號，實現(xiàn)多領(lǐng)域布局，開拓增量空間。二是開發(fā)政務(wù)直播，聯(lián)合縣級多個部門，利用線上傳播力強、覆蓋面廣的優(yōu)勢，解決時間、地域等局限問題，以網(wǎng)絡(luò)新手段催化招商引才新風(fēng)潮。三是打造達(dá)人直播，充分借助網(wǎng)紅達(dá)人的傳播優(yōu)勢，因勢利導(dǎo)幫助直播主體在品牌提升、銷售轉(zhuǎn)型、資源匯聚、城市推介等方面發(fā)揮最大效益。

我們發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，利用我愛新昌微信公眾號和移動客戶端，推出《青春有我助力鄉(xiāng)旅》大型融媒直播活動，歷時2個月，通過網(wǎng)絡(luò)直播的方式與主持人一起“云游”全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，每場直播精心策劃準(zhǔn)備，亮點紛呈，每場觀看人數(shù)超5 萬，帶動直接經(jīng)濟(jì)效益100多萬元。

——開發(fā)虛擬社區(qū)。一是搭建群眾訴求渠道。打造了為民服務(wù)解難題的“網(wǎng)上窗口”——民聲直通車、24小時在線解答求助、本地線上消費圈三大民生服務(wù)平臺，加速構(gòu)建起“云上新昌”網(wǎng)絡(luò)新領(lǐng)地。二是開設(shè)記者論壇，根據(jù)內(nèi)容分設(shè)不同類別板塊，組織媒體人、小記者、教師、醫(yī)護(hù)人員以及其他群體積極加入，通過話題交流、組織活動等方式聚集民生熱點話題，為加強網(wǎng)絡(luò)治理，促進(jìn)良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)起到較強的引導(dǎo)作用。

三、以互聯(lián)網(wǎng)思維深推新聞傳播格局變革

現(xiàn)代新聞媒體融合，其實質(zhì)是以互聯(lián)網(wǎng)思維和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段去改造傳統(tǒng)媒體，以新思路和新機制充分調(diào)動媒體內(nèi)外各類資源，才能取得融合發(fā)展的最佳效果。

——善用數(shù)字技術(shù)。探索開發(fā)上線“首媒應(yīng)用數(shù)字化平臺”，將全縣政務(wù)類新媒體全部接入我愛新昌APP，通過“集中管控，一端發(fā)布，精準(zhǔn)送達(dá)”的模式，實現(xiàn)政務(wù)信息集中管控、統(tǒng)一呈現(xiàn)，改變了原先政務(wù)及新聞的新媒體號各自運營的格局，打造了一個集中、統(tǒng)一的信息發(fā)布平臺，也為群眾提供了一個權(quán)威準(zhǔn)確的信息獲取渠道。同時，利用平臺對傳播數(shù)據(jù)的進(jìn)一步分析，幫助政府部門及時掌握和調(diào)整新聞輿論宣傳工作的重點和方向。該項創(chuàng)新做法，得到了省委宣傳部的肯定。

——堅持內(nèi)容為王。究竟是哪些因素使得用戶在接觸海量信息時愿意去點贊、轉(zhuǎn)發(fā)和評論，要運用互聯(lián)網(wǎng)思維從受眾的角度去分析新聞內(nèi)容的有用性，重視內(nèi)容的可分享性。只有認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)時代的傳播特點和規(guī)律，加強與受眾的互動，及時把受眾反饋的信息表現(xiàn)在內(nèi)容生產(chǎn)中，才能夠以真實的事例、生動的表達(dá)、鮮活的語言做到內(nèi)容創(chuàng)新，凸顯實用功能，提高新聞媒體的傳播力和影響力。

四、以現(xiàn)代運營思維深耕縣域輿論宣傳陣地

作為官方新聞媒體，做新媒體不能滿足于僅做參與者，要著眼于做組織者和引導(dǎo)者。新昌縣融媒體中心通過搭建傳播平臺，重點以虛擬社區(qū)為基點，讓用戶隨時隨地可在平臺上展示自我、分享生活、溝通交流、獲取信息，讓“我們的平臺”成為“大家的舞臺”。

——線上常規(guī)運營。利用縣融中心“報、臺、網(wǎng)、端、微、屏”六大傳播平臺，宣傳推廣虛擬社區(qū)功能，從而發(fā)動各類群體成為虛擬社區(qū)用戶。加強虛擬社區(qū)后臺數(shù)據(jù)分析，準(zhǔn)確掌握用戶需求，根據(jù)用戶使用反饋，及時改進(jìn)和調(diào)整運營策略。

——借助活動引流。虛擬社區(qū)分設(shè)不同類別的板塊，實行“版主負(fù)責(zé)制”，中心聯(lián)合版主、主管部門、商家企業(yè)等，舉辦各類比賽、評選等群眾關(guān)注度高的活動，達(dá)到線上線下相互引流的目的，最終實現(xiàn)雙向賦能。

——媒體主動發(fā)聲?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境中，各類價值觀紛爭激蕩，海量信息裹挾著謠言、假新聞，魚龍混雜，對官方媒體輿論引導(dǎo)提出了挑戰(zhàn)。我們在實際工作中力爭做到，當(dāng)輿情苗頭出現(xiàn)時及時研判，主動回應(yīng)和設(shè)置議題，及時發(fā)布權(quán)威信息，糾偏雜音、噪音。同時通過正面宣傳和反面曝光的形式，掌握話語權(quán)，贏得輿論先機。