王梓睿

（作者單位：中南財經(jīng)政法大學(xué)中韓新媒體學(xué)院）

科技進步正在深刻地重塑媒體傳播的格局。在這個多元融合的媒體時代，虛擬主播的出現(xiàn)使傳媒行業(yè)發(fā)生了革命性的變革。目前，虛擬主播步入智慧化階段，從中央媒體到地方廣電媒體，都相繼推出了各自的虛擬主播，如央視的“康曉輝”、上海廣播電視臺“申雅”、湖南衛(wèi)視“小漾”和浙江衛(wèi)視“谷小雨”等。虛擬主播的興起推動了媒體行業(yè)的轉(zhuǎn)型與進步，然而，受技術(shù)和成本限制，其發(fā)展之路仍充滿挑戰(zhàn)。

1 融媒體時代虛擬主播的應(yīng)用優(yōu)勢

作為人工智能技術(shù)在播音主持領(lǐng)域應(yīng)用的一種新形態(tài)，虛擬主播在新聞生產(chǎn)和用戶反饋方面具備著傳統(tǒng)真人主持人所不具備的先天優(yōu)勢。

1.1 新聞生產(chǎn)：技術(shù)革新與高效運作

虛擬主播作為新聞生產(chǎn)的重要一環(huán)，也反作用于媒介融合，增加了媒介融合的廣度和深度[1]。其在提升新聞生產(chǎn)效率、降低成本、加快新聞響應(yīng)速度及擴大新聞內(nèi)容的全球覆蓋范圍等方面展現(xiàn)出顯著的優(yōu)勢。通過利用先進的人工智能和自動化技術(shù)，虛擬主播可以自動執(zhí)行新聞稿件的撰寫、編輯和播報工作，極大地提升了新聞生產(chǎn)的效率。例如，通過自然語言處理技術(shù)，虛擬主播可以自動從大量的數(shù)據(jù)源中提取信息，生成新聞稿件；通過語音合成技術(shù)，這些稿件可以被轉(zhuǎn)換成流暢自然的語音播報。這種自動化的新聞生產(chǎn)過程，不僅降低了傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)中人力成本的投入，也縮短了新聞從采集到發(fā)布的整個周期，顯著降低了新聞生產(chǎn)的總體成本?！靶”笔腔谌斯ぶ悄芗夹g(shù)開發(fā)的虛擬主播，不僅可以根據(jù)實時新聞事件生成新聞稿，還能通過語音合成技術(shù)以自然流暢的語音進行播報。“小冰”的出現(xiàn)，標(biāo)志著虛擬主播技術(shù)在新聞生產(chǎn)自動化方面取得了實質(zhì)性的進展。

另外，虛擬主播能夠迅速收集和整合來自不同渠道的信息，實時更新新聞內(nèi)容，并通過自動化的播報系統(tǒng)向公眾傳遞最新消息。這種快速響應(yīng)的能力，不僅提高了新聞傳播的及時性，也增強了媒體機構(gòu)在緊急情況下的信息傳播能力。虛擬主播具有全天候、多場景的實時制作特性，將極大減少新聞制作成本，并顯著提高新聞制作的效率[2]。2020年，我國推出了“垃圾分類”政策，旨在提高國民的環(huán)保意識并促進可持續(xù)發(fā)展。為了有效傳播這一政策并教育公眾如何正確進行垃圾分類，一些新聞機構(gòu)和政府部門采用了虛擬主播技術(shù)。在這一過程中，虛擬主播不僅介紹了垃圾分類的重要性和緊迫性，還詳細解釋了不同種類垃圾的分類標(biāo)準(zhǔn)和方法。通過人工智能技術(shù)，虛擬主播能夠以各種地方語言進行播報，確保信息能夠覆蓋到更大范圍。此外，虛擬主播還能夠根據(jù)最新的政策更新公眾的反饋，實時調(diào)整和優(yōu)化其宣傳內(nèi)容，確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。

1.2 用戶反饋：增強互動體驗與滿足信息需求

虛擬主播在個性化新聞內(nèi)容提供方面展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢。通過集成先進的算法和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，虛擬主播能夠深入分析用戶的瀏覽歷史、興趣偏好及行為模式，從而定制并推送更符合用戶個性化需求的新聞內(nèi)容。這種基于用戶特征的內(nèi)容定制化不僅提高了用戶的滿意度，也提高了用戶對新聞平臺的忠誠度。不同于傳統(tǒng)的單向新聞傳播模式，虛擬主播能夠通過評論、實時反饋與用戶進行雙向溝通和互動。這種互動性不僅增加了新聞的趣味性，也使用戶能夠更加積極地參與到新聞話題的討論和分享中。虛擬主播以其獨特的視聽表現(xiàn)形式，為用戶提供了新鮮且富有吸引力的新聞體驗，也增強了新聞的傳播效果，從而吸引了更廣泛的用戶群體。

2 融媒體時代虛擬主播的發(fā)展困境

隨著人工智能技術(shù)的持續(xù)進步，虛擬主播在融媒體平臺的運用預(yù)示著對內(nèi)容生產(chǎn)與傳播模式的根本性變革。雖然虛擬主播在這些平臺上展現(xiàn)出顯著的應(yīng)用優(yōu)勢，但其在實踐中的應(yīng)用仍面臨不少挑戰(zhàn)。

2.1 播報機械化，缺乏互動感

新聞播報與主持并非僅僅局限于準(zhǔn)確的發(fā)音，它還涉及根據(jù)不同情境、詞組組合和句式結(jié)構(gòu)，在語言表達中融入恰當(dāng)?shù)那楦猩?。在播報不同類型的新聞時，真人主播通常會根據(jù)節(jié)目的調(diào)性和播報內(nèi)容的性質(zhì)，適當(dāng)調(diào)整語音和語調(diào)以表達相應(yīng)情感。比如在播報文娛新聞時，主播通常采用更加輕快活潑的語氣，這不僅可以引發(fā)觀眾的情感共鳴，也能夠促進觀眾對新聞內(nèi)容的理解與吸收。然而，由于技術(shù)原因，虛擬主播在播報時存在朗讀機械、缺乏感情、互動性弱等不足，播報卡頓、表情不自然等問題也較為突顯，這極大地影響了觀眾的觀看體驗，致使觀眾對于虛擬主播的認同感不高。

2.2 研發(fā)成本高，播報場景受限

高成本、高投入是虛擬主播繞不開的話題。以科大訊飛為例，科大訊飛2019年年報顯示，在研發(fā)人員數(shù)量保持基本穩(wěn)定的狀態(tài)下，科大訊飛2019年度研發(fā)投入金額為21.43億元，較2018年增長了20.91%。再如現(xiàn)象級虛擬主播“柳夜熙”，根據(jù)團隊介紹，在“柳夜熙”出現(xiàn)在人們面前的半年多時間里，其人員成本、技術(shù)成本等方面的投入就已經(jīng)達到了百萬級別，其制作視頻的成本每秒鐘也要上萬元，高昂的成本成為虛擬主播行業(yè)進一步精進的攔路虎。受資金等多重因素制約，大多數(shù)虛擬主播目前僅限于新聞播報、多語種播報、氣象播報等特定場景，在其他領(lǐng)域的應(yīng)用相對較少。因此，如何降低研發(fā)成本、開發(fā)新的應(yīng)用場景，并由此拓展市場范圍，成為眾多媒體機構(gòu)和科技公司亟待解決的關(guān)鍵問題。

2.3 即興能力低下，缺少交流感

在新聞播報與活動主持領(lǐng)域，即興表達是一項至關(guān)重要且極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。面對不可預(yù)測的情況，主持人需借助其獨特的表達技巧，靈活組織語言，傳遞新的信息，以實現(xiàn)最佳的傳播效果。語言是一種有溫度的藝術(shù)，虛擬主播面對靈活多變的節(jié)目，由于程序化運行機制導(dǎo)致的不確定性，可能會出現(xiàn)一些問題，如程序亂碼或流程變更等情況，這些問題可能會影響虛擬主播在節(jié)目中的表現(xiàn)效果。另外，虛擬主播缺少交流感和人文關(guān)懷，人們難以從程序化的冰冷設(shè)定中感受到溫度，這也導(dǎo)致人們對于虛擬主播的認可度較低。

3 融媒體時代虛擬主播的發(fā)展策略

在融媒體時代，虛擬主播已經(jīng)打破了傳統(tǒng)真人主播的獨占局面，但要使其更精細化發(fā)展、更易被大眾接受，仍存在不少挑戰(zhàn)。為提升虛擬主播的整體水平和公眾體驗感，相關(guān)從業(yè)者可以著手從技術(shù)、內(nèi)容等方面進行改進，以提高大眾的體驗感。

3.1 技術(shù)升級和創(chuàng)新

在虛擬主播市場日趨競爭激烈的環(huán)境中，持續(xù)的技術(shù)革新成為維持領(lǐng)先地位的關(guān)鍵。首先，技術(shù)人員要加強技術(shù)研究，努力提高虛擬主播的真實感，可通過引入更先進的3D建模技術(shù)和動畫渲染技術(shù)，使虛擬主播的形象更加逼真，可以實時仿真面部表情、身體動作和聲音等。其次，技術(shù)人員要不斷更新技術(shù)和工具，關(guān)注新技術(shù)和新工具的發(fā)展，及時將其應(yīng)用于虛擬主播的內(nèi)容創(chuàng)作中，以提高虛擬主播的內(nèi)容創(chuàng)作能力和競爭力。并且，要注重增強虛擬主播的智能互動能力，可通過使用自然語言處理、語音合成和圖像識別等人工智能技術(shù)，讓虛擬主播能夠更好地與觀眾進行交流和互動，實現(xiàn)智能化的問答、評論和互動。再次，技術(shù)人員要加強人工智能技術(shù)的應(yīng)用，通過深度學(xué)習(xí)、自然語言處理等人工智能技術(shù)，提高虛擬主播的語言理解和表達能力，使其能夠更好地理解和回應(yīng)觀眾的問題和需求。同時，引入更多的新技術(shù)，如虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、3D建模等，豐富虛擬主播的內(nèi)容表現(xiàn)形式，提高其內(nèi)容創(chuàng)作的多樣性和豐富性。最后，技術(shù)人員應(yīng)加強數(shù)據(jù)分析和用戶研究，通過數(shù)據(jù)分析和用戶研究，了解觀眾的行為和喜好，為虛擬主播的內(nèi)容創(chuàng)作提供有針對性的建議和指導(dǎo)，提高內(nèi)容的吸引力和傳播效果[3]。

3.2 多樣化的形象和角色設(shè)計

第一，多樣化的外貌特征。可使用先進的3D建模技術(shù)和動畫渲染技術(shù)，設(shè)計各種不同的外貌特征，包括不同的膚色、面部特征、發(fā)型和服飾等，以滿足不同觀眾群體的審美需求。第二，多樣化的聲音表現(xiàn)。通過語音合成技術(shù)，創(chuàng)造出豐富多樣的聲音效果，包括不同的音調(diào)、語速和口音等，以匹配不同形象和角色的特點。第三，多樣化的角色設(shè)定?？梢葬槍μ摂M主播設(shè)定不同的角色身份和個性特點，如可愛的少女、酷炫的機器人、才華橫溢的藝術(shù)家等，以吸引不同類型觀眾的關(guān)注。第四，互動式角色塑造。加強與觀眾的互動，根據(jù)觀眾的選擇和反饋來調(diào)整虛擬主播的角色設(shè)計。另外，可與其他媒體形式相結(jié)合，如動畫片、漫畫、游戲等，增強角色的豐富性和可塑性。第五，個性化的互動特點。要注重突顯虛擬主播的互動特點，如喜好、興趣愛好、交流方式等，使其與觀眾進行互動時能夠增加觀眾的互動體驗和參與感。在此基礎(chǔ)上，可通過觀眾的反饋和需求調(diào)研，持續(xù)改進虛擬主播的形象和角色設(shè)計，使其更貼近觀眾的期望和口味，提供更符合觀眾喜好的形象和角色。

3.3 品牌合作與跨界融合

首先，建立品牌合作伙伴關(guān)系，技術(shù)人員可以與知名品牌建立合作伙伴關(guān)系，共同開展虛擬主播項目的研發(fā)和推廣。通過品牌合作，可以增加虛擬主播的曝光度，夯實虛擬主播的粉絲基礎(chǔ)，擴大其知名度和社交影響力[4]。其次，融合品牌元素和角色設(shè)計，將品牌的元素、形象和價值觀融入虛擬主播的角色設(shè)計中。例如，虛擬主播可以穿著品牌的服裝、戴著品牌的飾品，以展示品牌形象和產(chǎn)品。再次，開發(fā)虛擬主播品牌內(nèi)容，技術(shù)人員可以根據(jù)品牌需求和用戶喜好，開發(fā)虛擬主播的品牌內(nèi)容，如品牌宣傳片、品牌廣告、主題活動等。通過品牌內(nèi)容的輸出，提升品牌的知名度和認可度。另外，可創(chuàng)造虛擬主播知識產(chǎn)權(quán)（Intellectual Property, IP），將虛擬主播打造成一個獨立的IP，與品牌進行深度整合，推出相關(guān)產(chǎn)品，擴大虛擬主播的商業(yè)價值。并且，可與其他行業(yè)的創(chuàng)作者和公司進行跨界合作與共創(chuàng)，例如，與音樂人共同創(chuàng)作主播主題曲，與游戲開發(fā)者合作創(chuàng)作虛擬主播游戲等。通過跨界合作，為虛擬主播帶來更多元化的內(nèi)容和體驗。最后，要積極使用品牌社交媒體平臺，借助品牌的社交媒體平臺，技術(shù)人員可以加強對虛擬主播的推廣。通過帶有品牌標(biāo)識的虛擬主播內(nèi)容，增強品牌與用戶之間的互動和參與，有利于提高受眾的品牌忠誠度和黏性。

3.4 加強內(nèi)容創(chuàng)新與成本控制

在內(nèi)容創(chuàng)新層面，其一，定制化形象和風(fēng)格。根據(jù)不同平臺和受眾群體，設(shè)計符合其需求的虛擬主播形象和風(fēng)格，提供個性化的內(nèi)容服務(wù)。其二，多角色設(shè)計。開發(fā)不同類型的虛擬主播角色，如新聞主播、評論員、分析師等，滿足不同用戶對內(nèi)容的需求。其三，增強互動性。引入互動功能，如問答、投票等，與用戶進行更深入的互動，提高用戶參與度和黏性。在成本控制層面，首先，提高制作效率。利用技術(shù)手段優(yōu)化虛擬主播的制作流程，提高制作效率，降低制作成本。其次，使用云服務(wù)模式。采用云計算服務(wù)，將資源和運算從本地轉(zhuǎn)移到云端，減少對昂貴硬件設(shè)備的需求，降低成本[5]。再次，規(guī)?；a(chǎn)。通過大規(guī)模生產(chǎn)虛擬主播的素材和元素，降低制作成本，提高效益。

3.5 加強技術(shù)人才培養(yǎng)

第一，相關(guān)部門要積極開展跨學(xué)科培訓(xùn)，培養(yǎng)既懂新聞傳播、又熟悉人工智能技術(shù)的復(fù)合型人才。第二，加強團隊協(xié)作，鼓勵傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員與技術(shù)團隊合作，結(jié)合專業(yè)知識和技術(shù)能力，共同推進虛擬主播的發(fā)展。提倡多學(xué)科間的交叉合作，建立跨學(xué)科團隊，整合傳媒領(lǐng)域的專業(yè)知識和技術(shù)能力。第三，技術(shù)人員自身要注重持續(xù)學(xué)習(xí)與知識更新，虛擬主播領(lǐng)域技術(shù)進步迅猛，要求人才不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，保持敏銳的洞察力。可通過參加培訓(xùn)、研討會和行業(yè)交流會，與同行交流，學(xué)習(xí)最新的技術(shù)和最佳實踐。第四，相關(guān)部門可積極開發(fā)實踐性項目，給人才提供機會鍛煉并積累項目經(jīng)驗。實踐性項目可以包括自主開發(fā)虛擬主播系統(tǒng)、參與虛擬主播應(yīng)用的開發(fā)和推廣等。第五，為人才配備有經(jīng)驗的導(dǎo)師，指導(dǎo)其在虛擬主播領(lǐng)域的發(fā)展。導(dǎo)師可以是傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員或技術(shù)人員，具備對傳媒和技術(shù)領(lǐng)域的深刻理解和實踐經(jīng)驗。同時，可加強與高校、研究機構(gòu)等的合作，共同培養(yǎng)虛擬主播領(lǐng)域的專業(yè)人才。也可建立競賽、獎學(xué)金等機制，激發(fā)人才的創(chuàng)新和競爭意識，從而培養(yǎng)出更專業(yè)、全面、具有創(chuàng)新能力的人才隊伍，推動虛擬主播的技術(shù)發(fā)展和優(yōu)化[6]。

4 結(jié)語

融媒體時代，虛擬主播成為國內(nèi)新媒體行業(yè)的一個關(guān)鍵力量，展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?。然而，?dāng)前虛擬主播在情感表達和互動性上尚有不足。未來，該行業(yè)需要緊密結(jié)合本土文化特色和技術(shù)優(yōu)勢，打造更具魅力的虛擬形象，并探索多樣化的發(fā)展路徑。在未來的數(shù)智時代，虛擬主播有望以更智能、更個性化的方式融入人們的生活，成為媒體領(lǐng)域的一顆璀璨明星。