呂曉言

摘要：我國科技快速發(fā)展，先進的信息技術(shù)深度融入消防領(lǐng)域，促使消防體系、管理模式等發(fā)生巨大變化，由此也誕生了智慧消防這一全新的消防理念。監(jiān)督管理是消防工作中的重要環(huán)節(jié)，主要是督促社會單位做好火災(zāi)防范，有效排查各類消防隱患，從而降低火災(zāi)發(fā)生率。在消防監(jiān)督管理工作中加強智慧消防的應(yīng)用，能夠顯著提高火災(zāi)隱患排查的效率以及火災(zāi)風險研判的成效性?；诖?，介紹了智慧消防的概念，闡述了智慧消防賦能消防監(jiān)督管理工作的作用，分析了其在應(yīng)用上存在的不足，并從實踐出發(fā)提出了具體的策略，旨在推進我國的消防工作朝現(xiàn)代化方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；智慧消防；消防監(jiān)督管理

中圖分類號：D035.36? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ?文章編號：2096-1227（2024）03-0026-04

近年來，我國城市規(guī)模不斷擴大、城市人口快速增多。但傳統(tǒng)的消防監(jiān)督管理工作過于依靠人力，導致火災(zāi)監(jiān)控范圍窄、安全管理效能低等問題，已難以滿足社會快速發(fā)展的需求[1]。智慧消防以先進的自動化、5G通信、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息技術(shù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建起了“人防+技防”的全新消防理念。所以在消防監(jiān)督工作中加強智慧消防的應(yīng)用，不但能夠改善消防監(jiān)督管理現(xiàn)狀，還能創(chuàng)建出高效、全新的工作形態(tài)，從而實現(xiàn)對管轄區(qū)域全天候、無死角的監(jiān)督管理。

1 智慧消防的概念

智慧消防是一個來源于軍工領(lǐng)域的概念，它的前身是無線消防，即將無線通信技術(shù)與消防管理工作相結(jié)合，建立起高效的消防監(jiān)管體系，這樣便能有效解決有線消防在應(yīng)用中存在的諸多弊端，如設(shè)備安裝復雜、維護成本高、監(jiān)控盲區(qū)范圍大等。

隨著信息科技的發(fā)展，無線通信被先進的信息通信如“5G”所取代，無線消防也得到更新、迭代，在此基礎(chǔ)上便出現(xiàn)了智慧消防。智慧消防以消防安全為核心任務(wù)，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將各種信息設(shè)備有效融合在一起，形成了智能化、智慧化的消防系統(tǒng)[2]。智慧消防模式下，智能消防系統(tǒng)會對管轄區(qū)域進行全天候的監(jiān)控、管理，出現(xiàn)火情時還會自動分析、處理，并根據(jù)火情的發(fā)展給出準確的報警信息。因此，智慧消防實現(xiàn)了“防”與“消”的有機結(jié)合，將傳統(tǒng)被動式的火災(zāi)預(yù)防轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃邮降幕馂?zāi)防范與管控，從而極大地提高了消防監(jiān)督工作的效率和管理水平，并為未來數(shù)字化消防的建設(shè)和發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

2 智慧消防賦能消防監(jiān)督管理工作的作用

智慧消防模式下，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)能夠建立完善的火災(zāi)監(jiān)管體系，并為消防決策的設(shè)計與實施提供大力支持，從而讓消防監(jiān)督管理工作變得更加智能化、精細化，而其“智慧”之處則主要體現(xiàn)在防控、設(shè)備管理、改善工作效果、提高工作效能四個方面。

2.1? 提升火災(zāi)防控的主動性

智慧消防集成了高科技的消防終端設(shè)備，可以對管轄區(qū)域進行主動監(jiān)測和預(yù)警，一旦監(jiān)控區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)火情，系統(tǒng)會立刻探知并發(fā)出警報。例如，現(xiàn)階段高層建筑中都安裝有聯(lián)網(wǎng)的煙感探測器，它能對煙氣含量進行檢測，一旦環(huán)境中有煙霧產(chǎn)生，煙感探測器會立即探測到這一變化，并通過網(wǎng)絡(luò)將信息傳輸至大數(shù)據(jù)云平臺，平臺對相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析后，會通過智能終端設(shè)備向用戶或消防部門發(fā)出警報，使得火情被及時處理。因此，智慧消防賦能消防監(jiān)督管理工作后，能夠大幅提高防控的主動性，從而將火災(zāi)控制在萌芽階段。

2.2? 確保消防設(shè)施的完整性

傳統(tǒng)的消防監(jiān)督管理工作中，各種消防安全設(shè)施主要依靠人工管理，常見的形式主要有日常巡查、例行檢查等，工作人員會將檢查結(jié)果進行登記保管。但這樣的管理模式存在較大盲區(qū)，設(shè)備出現(xiàn)故障也難以及時發(fā)現(xiàn)，一旦發(fā)生火災(zāi)，消防設(shè)施就不能起到快速滅火的作用。智慧消防系統(tǒng)中配置有較多先進的傳感技術(shù)設(shè)備，它們具備強大的感應(yīng)功能、交互功能，可以實時記錄消防安全設(shè)施的位置信息和工作狀態(tài)，一旦出現(xiàn)異常情況就會自動向指揮中心發(fā)出反饋信號，工作人員便能及時進行維修、處理，確保了消防設(shè)施的完整性[3]。

2.3? 提高消防監(jiān)督管理的效果

智慧消防以物聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)，消防人員可以借助平臺的資源和技術(shù)，切實開展一些綜合性的調(diào)查工作，有效完成數(shù)據(jù)的收集、分析和處理。同時，物聯(lián)網(wǎng)平臺還能把消防監(jiān)督人員、物業(yè)管理方和用戶連接起來，形成同一時間多方共享實時數(shù)據(jù)的高效工作模式。這樣既拓展了消防監(jiān)督工作的范圍，也利于消防人員從中獲得全面的信息，提升對現(xiàn)場的掌控和管理力度。因此，智慧消防輔助下，能夠確保多方協(xié)調(diào)一致，并嚴格按照消防監(jiān)督管理條例開展日常消防工作，從而切實提高消防監(jiān)督管理工作的實際效果。

2.4? 提高消防監(jiān)督的效能

智慧消防模式下，消防人員可以通過視頻監(jiān)控、物聯(lián)網(wǎng)平臺等獲取現(xiàn)場人員的位置信息和實時動態(tài)，并對現(xiàn)場人員發(fā)出精準的指令，從而提高管理工作的效能。另外，智慧消防系統(tǒng)還能綜合現(xiàn)場信息作出科學分析，有利于資源調(diào)度的智慧化。例如一些商業(yè)建筑在配置、變更消防設(shè)施時，消防人員可以通過監(jiān)控設(shè)備遠程、多點監(jiān)控，實現(xiàn)對現(xiàn)場工作人員的有效指揮以及對消防設(shè)施資源的合理配置。

綜上所述，智慧消防賦能消防監(jiān)督管理工作，就是要實現(xiàn)從火災(zāi)預(yù)防、安全保護到監(jiān)督管理的自動化、數(shù)據(jù)化、精確化和智能化，從而給人民群眾的生命財產(chǎn)安全帶來切實保障。

3 消防監(jiān)督管理工作中智慧消防應(yīng)用存在的不足

3.1? 缺少專門的智慧消防數(shù)據(jù)庫

數(shù)據(jù)庫是按一定的規(guī)律和組織結(jié)構(gòu)將收集到的數(shù)據(jù)進行科學存儲和有效管理的一種系統(tǒng)。智慧消防應(yīng)用背景下，需要大量的數(shù)據(jù)對消防監(jiān)督管理工作進行支持，但有的單位還沒有建構(gòu)起專門的智慧消防數(shù)據(jù)庫，存在問題如下：一是數(shù)據(jù)收集不完整。當前正處于智慧消防的建設(shè)階段，過去依靠人工記錄收集到的數(shù)據(jù)量偏少，而且也并不完整。二是數(shù)據(jù)范圍過于狹窄。智慧消防拓展了消防監(jiān)督工作的外延，例如5G通信、移動定位等，傳統(tǒng)消防模式下并不存在這些內(nèi)容，現(xiàn)階段也缺乏相關(guān)方面的數(shù)據(jù)信息。智慧消防帶來了多元、多變的全新消防形態(tài)，這也迫切要求各消防單位建立起專門的智慧消防數(shù)據(jù)庫，從而促進以人工排查、檢查為主的傳統(tǒng)消防監(jiān)督管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)應(yīng)用和管理為主的科學化模式。

3.2? 智慧消防平臺的建設(shè)尚不完善

傳統(tǒng)消防模式下，消防監(jiān)督管理工作涉及多項內(nèi)容和多個環(huán)節(jié)，消防人員必須一一完成再將其匯總，整個流程十分復雜。智慧消防集成了多項先進的信息技術(shù)，主要目的就是為了打造出性能強大、功能豐富的智慧消防平臺，以提升消防監(jiān)督管理工作的整體性、系統(tǒng)性。但現(xiàn)階段部分單位對智慧消防平臺的建設(shè)還不完善。一是操作難度過大。許多應(yīng)用指令在操作上并不直觀，工作人員必須耗費大量精力去熟悉操作流程，這顯然違背了建設(shè)智慧消防平臺的初衷，也沒有為消防監(jiān)督管理工作的開展帶來便捷。二是各項操作內(nèi)容并不協(xié)調(diào)。許多指令之間存在交叉，工作人員必須重復輸入，導致后期提取、查閱相關(guān)信息時出現(xiàn)混雜的現(xiàn)象。因此，消防部門應(yīng)不斷摸索，簡化、優(yōu)化智慧消防平臺，以簡潔易懂的操作方式和操作界面，降低使用門檻，切實為消防監(jiān)督管理工作的開展提供有效輔助。

3.3? 缺乏系統(tǒng)的管理制度

2017年，公安部消防局頒布了《關(guān)于全面推進“智慧消防”建設(shè)的指導意見》，提出了建設(shè)智慧消防的理念和原則。但在如何落實、執(zhí)行等細則上尚不夠完善，導致智慧消防與消防監(jiān)督管理工作的結(jié)合缺少理論支撐。首先，涉及智慧消防技術(shù)規(guī)范、違法處罰等方面，其具體條文修訂較慢，這在一定程度上對消防監(jiān)督管理工作的開展造成了阻滯。其次，部分地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相對落后，其智慧消防的建設(shè)遠低于社會平均水平，但現(xiàn)階段尚無明確的幫扶、引導政策，導致消防監(jiān)督管理工作中缺乏智慧消防的應(yīng)用。最后，涉及智慧消防的管理制度尚在進一步制訂、完善之中，所以必須通過有效的宣傳、指導途徑才能得到貫徹。但一些基層單位并未對此引起重視，仍然采用傳統(tǒng)的管理方式，使得相關(guān)管理制度難以落實具體，進而導致其對消防監(jiān)督管理工作的指導和約束作用難以正常發(fā)揮。

3.4? 在智慧消防建設(shè)上的投入不足

智慧消防能夠提高消防監(jiān)督的效率和管理效能，有效降低管轄區(qū)域火災(zāi)發(fā)生的概率，它是新時期開展消防監(jiān)督管理工作的前提和保障。但當前部分單位對此缺乏認識，在智慧消防建設(shè)上的投入還嚴重不足。一是沒有購買先進的設(shè)施。隨著科技的發(fā)展，近年來出現(xiàn)了較多先進的軟硬件設(shè)施，如智能辦公軟件、通信辦公一體機等，但部分單位沒有投入資金進行設(shè)備改造，阻礙了智慧消防的發(fā)展。二是沒有定期維護和保養(yǎng)。智慧消防設(shè)備的科技含量高，在日常使用過程中需要定期維護和保養(yǎng)，但部分單位沒有配備專職的保管和維修人員，設(shè)備受損也不能及時處理，影響了其技防功能的發(fā)揮。三是更新?lián)Q代不及時。智慧消防設(shè)備更新、迭代的頻率較高，但部分單位沒有投入資金進行設(shè)備升級，這在一定程度上影響了消防監(jiān)督工作的正常開展。

3.5? 工作人員的專業(yè)能力有待進一步提高

智慧消防模式下，開展消防監(jiān)督管理工作時需要運用各種先進的信息技術(shù)設(shè)備，這就要求工作人員具備相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)，但現(xiàn)階段部分工作人員在思想上并未引起重視，而且在文化和技術(shù)上也存在欠缺。一方面，部分工作人員秉持傳統(tǒng)的工作理念，缺乏應(yīng)用智慧消防的意識和經(jīng)驗，導致智慧消防難以貫徹、落實到消防監(jiān)督管理工作的所有環(huán)節(jié)。另一方面，消防監(jiān)督管理工作的專業(yè)性較強，一些先進信息設(shè)備的使用方法也十分復雜，所以不僅要求工作人員具備一定的文化素質(zhì)，也必須掌握完備的專業(yè)技術(shù)，但部分單位沒有對此做硬性考核，也沒有組織員工進行系統(tǒng)、長期的培訓，進而導致智慧消防的應(yīng)用停留在淺、表層面?？傊?，智慧消防能夠為消防監(jiān)督管理工作的開展提供強大輔助，但也會使工作方式出現(xiàn)巨大變化，工作人員必須轉(zhuǎn)變思維，全面提高個人的文化素質(zhì)和專業(yè)能力，才能適應(yīng)全新的消防形勢和局面。

3.6? 智慧消防社會化服務(wù)職能相對欠缺

智慧消防在消防監(jiān)督管理中的作用不僅體現(xiàn)在工作層面，也體現(xiàn)在社會化服務(wù)層面。例如依托物聯(lián)網(wǎng)，公眾可以與消防人員開展高頻次、深層次的互動，由此可以拓展消防監(jiān)督管理的范圍和外延。但當前部分單位的服務(wù)職能相對欠缺，沒有面向社會提供智慧消防的有效服務(wù)。一是公眾難以了解當前最新的消防動態(tài)。部分單位沒有發(fā)揮智慧消防信息共享的作用，仍沿用傳統(tǒng)的張貼資料、短消息推送等宣傳方式，難以使公眾獲悉全面、準確、最新的消防動態(tài)，難以提高他們對日常防火的重視程度。二是防火知識學習不足。近年來出現(xiàn)了較多先進的電器設(shè)備，其面臨防火方面的特殊要求。但部分單位沒有通過智慧消防平臺作出相關(guān)提醒，導致公眾缺乏相關(guān)方面的防火知識，一旦在使用、保管這些電器的過程中出現(xiàn)疏忽，就會引發(fā)火災(zāi)事故。總之，社會化服務(wù)是消防監(jiān)督管理工作中的重要環(huán)節(jié)，消防部門應(yīng)發(fā)揮智慧消防的優(yōu)勢，積極提高自身的服務(wù)職能，由此才能構(gòu)建起集消防單位、管理方和使用方于一體的消防安全新局面。

4 智慧消防賦能消防監(jiān)督管理工作的有效策略

4.1? 建立完整的智慧消防數(shù)據(jù)庫

對消防部門而言，應(yīng)結(jié)合消防監(jiān)督管理工作的實際情況，建立完整的智慧消防數(shù)據(jù)庫。首先，轉(zhuǎn)變數(shù)據(jù)的傳輸方式。消防部門可將收集到的數(shù)據(jù)通過物聯(lián)網(wǎng)進行傳輸，這樣既保證了數(shù)據(jù)信息的時效性，又能為消防監(jiān)督管理工作的開展提供便利。其次，拓寬數(shù)據(jù)收集的渠道。傳統(tǒng)消防模式下單純依靠人力收集到的數(shù)據(jù)量較少，數(shù)據(jù)范圍也較為狹窄。所以消防部門應(yīng)充分利用各種遠程監(jiān)控設(shè)備協(xié)助采集消防安全數(shù)據(jù)，這樣便能拓寬數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)范圍。最后，加強數(shù)據(jù)的應(yīng)用。消防部門應(yīng)加強數(shù)據(jù)庫應(yīng)用技術(shù)的研發(fā)，配合相關(guān)軟件對收集到的數(shù)據(jù)進行科學整理和儲存，這樣有利于數(shù)據(jù)資源的充分利用，并為消防監(jiān)督管理工作的開展提供有力的數(shù)據(jù)支持。綜上，智慧消防賦能消防監(jiān)督管理工作，就是要促進工作模式由高強度的勞動投入逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥萍紤?yīng)用為主的新型模式，從而推動消防監(jiān)督工作朝著標準化、規(guī)范化的方向發(fā)展。

4.2? 搭建智慧消防應(yīng)用平臺

消防部門應(yīng)結(jié)合消防監(jiān)督管理工作的實際情況科學搭建智慧消防應(yīng)用平臺，既要確保平臺具有便捷的操作系統(tǒng)、豐富的應(yīng)用功能等，又不能盲目做大而消耗過多的人力、財力，主要措施如下：一是系統(tǒng)開發(fā)上應(yīng)堅持結(jié)合行業(yè)特點。近年來各種開發(fā)技術(shù)層出不窮，消防部門在搭建智慧消防平臺時應(yīng)避免盲目選擇，只有深入調(diào)研，將現(xiàn)代信息技術(shù)與消防監(jiān)督管理工作深度結(jié)合，才能真正發(fā)揮其“智慧”功能。二是功能開發(fā)應(yīng)堅持問題導向。智慧消防平臺應(yīng)集成不同的工作內(nèi)容，在功能開發(fā)上應(yīng)以問題為導向，為工作人員開展消防監(jiān)督管理工作提供助力。三是應(yīng)進行論證評估。實踐工作中，某些單位在智慧消防平臺上投入較大，然而其應(yīng)用效果并不理想，主要原因就是欠缺論證評估環(huán)節(jié)。所以可邀請專業(yè)的科研單位、評估機構(gòu)參與到建設(shè)中，從而提高智慧消防平臺在應(yīng)用上的精確性和科學性。

4.3? 健全智慧消防管理制度

要深入發(fā)展智慧消防必須依賴于制度的支持，消防部門應(yīng)健全管理制度，由此幫助工作人員樹立規(guī)范操作的意識，以提高消防監(jiān)督管理工作的軟實力。一是廢止滯后的陳舊制度。智慧消防快速發(fā)展，一些制度已然脫離工作實際，所以應(yīng)對此作出清理和變更，確保相關(guān)制度適應(yīng)新時期消防發(fā)展的實際需求。二是針對新情況作出新規(guī)定。智慧消防的廣泛應(yīng)用帶來了消防監(jiān)督管理工作的新局面。面對挑戰(zhàn)，消防部門應(yīng)主動作出自我變革，在人防與技防之間尋找平衡點和突破口，并建立新制度以解決新問題，從而擴大智慧消防的應(yīng)用范圍。三是學習國際先進經(jīng)驗。在智慧消防與消防監(jiān)督管理的融合上，我國近年來已積累了十分豐富的經(jīng)驗，但在實際工作中還應(yīng)主動學習、借鑒他國的優(yōu)秀經(jīng)驗，從而推動相關(guān)管理制度在設(shè)計和實施上的進一步發(fā)展。

4.4? 加大智慧消防建設(shè)的投入

新時期消防監(jiān)督管理工作的開展依賴于智慧消防的支持，消防管理部門應(yīng)加大在建設(shè)上的投入，致力于推動消防監(jiān)督管理工作朝高效化的方向發(fā)展。主要措施如下：一是在研發(fā)上加大投入。技術(shù)研發(fā)對智慧消防的建設(shè)和發(fā)展具有十分重要的意義，消防部門應(yīng)提高重視程度，加大在研發(fā)方面的投入。例如可在組織內(nèi)部成立專門的部門，集中力量攻關(guān)。也可尋求政府與社會的支持，在智慧消防的研發(fā)上形成合力。二是配置相對完善的技術(shù)設(shè)施。消防部門應(yīng)根據(jù)消防監(jiān)督管理的實際需求投入資金，為工作人員配備齊全的智慧消防軟硬件設(shè)施，例如高性能的計算機、各種信息檢測設(shè)備等。三是在裝備的維護和保養(yǎng)上加大投入。應(yīng)聘請專門的技術(shù)人員對正在使用的設(shè)備、設(shè)施進行維護，出現(xiàn)損壞、老化等問題時應(yīng)及時維修或更換。

4.5? 提高工作人員智慧消防的應(yīng)用能力

智慧消防賦能消防監(jiān)督管理工作后，對工作人員的文化素質(zhì)和專業(yè)能力提出了更高的要求，所以消防部門應(yīng)注重培養(yǎng)和提高工作人員在智慧消防應(yīng)用方面的能力。一方面，培養(yǎng)應(yīng)用意識。消防部門應(yīng)通過宣傳、培訓、教育等方式，提高工作人員對智慧消防的重視程度，由此幫助他們樹立起相關(guān)的應(yīng)用意識。另一方面，督促工作人員提高專業(yè)能力。智慧消防在應(yīng)用上具備一定難度，不僅要求工作人員熟悉相關(guān)設(shè)備的基本操作方法，還要求他們根據(jù)具體環(huán)境靈活運用。所以消防部門應(yīng)督促工作人員提高專業(yè)能力，例如可邀請國內(nèi)一些科研機構(gòu)舉辦講座，組織員工系統(tǒng)學習信息技術(shù)等相關(guān)學科的知識等。綜上，智慧消防賦能消防監(jiān)督管理工作并非對人防工作進行全面否定，而是要運用先進的科學技術(shù)提高人防工作的效率，所以消防部門應(yīng)緊抓素質(zhì)培養(yǎng)，致力于打造出一支高水平的消防隊伍。

4.6? 開展智慧消防社會化服務(wù)

智慧消防賦能消防監(jiān)督管理工作后，實現(xiàn)了消防信息的多點傳遞，有助于消防部門管理職能的提升。鑒于此，消防部門一是要加強信息共享體系的建設(shè)和應(yīng)用，將部分消防資源推入社會進行流通，從而提高消防監(jiān)督管理工作社會聯(lián)動的能力。二是應(yīng)根據(jù)工作實際，了解社會在消防安全方面的具體需求，由此制定出相應(yīng)的服務(wù)清單，并在智慧消防系統(tǒng)中進行針對性的多模塊設(shè)計，這樣不但可以明確服務(wù)內(nèi)容，還能將服務(wù)責任落實具體，從而通過多層次、多維度的工作方式，為社會單位和公眾提供快捷、安全的消防服務(wù)。

5 結(jié)束語

智慧消防是建立在現(xiàn)代數(shù)字化、科技化等技術(shù)基礎(chǔ)之上的，當前我國智慧消防的發(fā)展頗有成效，這極大地提高了社會消防的安全度，但也不能忽略其中還存在的若干問題。因此，消防部門應(yīng)加強建設(shè)，培養(yǎng)和提高工作人員應(yīng)用智慧消防的能力，并制定出完善的管理制度，確保提高消防監(jiān)督管理工作的效率和成效。

參考文獻

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