中天合創(chuàng)運(yùn)用“EAP+”，把促進(jìn)員工心理健康水平提升作為企業(yè)發(fā)展的心動(dòng)力。

在中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)舉辦的2023年工作年會(huì)上，中天合創(chuàng)提報(bào)的《積極探索心理健康“EAP+”模式，為合資企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供“心動(dòng)力”》，經(jīng)專家組審核認(rèn)定，被授予“心理健康促進(jìn)領(lǐng)域優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)”。

在沙盤團(tuán)體輔導(dǎo)中，班組成員間的默契逐漸增加，最終實(shí)現(xiàn)了個(gè)體和團(tuán)體的共同成長(zhǎng)。

一直以來(lái)，中天合創(chuàng)緊緊圍繞健康企業(yè)建設(shè)，高度重視員工心理健康（EAP）工作，積極探索“EAP+”新模式，開展“EAP+安全生產(chǎn)管理”“EAP+思想政治工作”“EAP+職業(yè)發(fā)展”等，把提高員工心理健康作為凝心聚力、引領(lǐng)隊(duì)伍的新方法。企業(yè)結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新開展了“EAP+班組長(zhǎng)賦能培訓(xùn)”“EAP+智慧父母團(tuán)體輔導(dǎo)”等系列活動(dòng)。員工及家屬通過(guò)EAP培訓(xùn)改變認(rèn)知，管好情緒，健康生活，職業(yè)尊嚴(yán)感、工作獲得感、生活幸福感明顯提升。

心理賦能促進(jìn)班組長(zhǎng)成長(zhǎng)

“我聽(tīng)老黃說(shuō)這邊有‘班組長(zhǎng)論壇’，今天我休班，特意來(lái)參加，看看大家都在聊啥?！焙铣裳b置四班班長(zhǎng)余禮才說(shuō)。

“班組長(zhǎng)論壇”是中天合創(chuàng)創(chuàng)新開展的班組長(zhǎng)心理賦能系列活動(dòng)，參加對(duì)象均為基層一線班組長(zhǎng)。培訓(xùn)以小組形式開展，圍繞指定話題進(jìn)行討論發(fā)言。在團(tuán)體輔導(dǎo)中，當(dāng)初在一起時(shí)感覺(jué)陌生、疏離的基層一線班組長(zhǎng)們?cè)诨顒?dòng)結(jié)束后形成了信任與互助。

“我是一名工作了30多年的老化工人，現(xiàn)在在熱電部當(dāng)班長(zhǎng)。這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成一句話，就是一定要感恩企業(yè)給我們提供了這樣一個(gè)成長(zhǎng)的環(huán)境。我們和企業(yè)是互相成就的?！毙〗M討論環(huán)節(jié)，熱電部電儀裝置張輝分享了自己的班組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。

班組是企業(yè)基礎(chǔ)管理的核心單元。為優(yōu)秀的班組長(zhǎng)進(jìn)行有效心理賦能，能夠進(jìn)一步提升企業(yè)的管理科學(xué)化水平。此次連續(xù)性團(tuán)體輔導(dǎo)分6次進(jìn)行，內(nèi)容包括心理資本問(wèn)卷調(diào)查、自我發(fā)現(xiàn)之旅、識(shí)別調(diào)適情緒、壓力探索管理、尋找生命資源、應(yīng)對(duì)班組沖突、危機(jī)事件應(yīng)對(duì)等。

活動(dòng)通過(guò)連續(xù)性團(tuán)體輔導(dǎo)，賦能班組長(zhǎng)成長(zhǎng)，增進(jìn)了班組員工間的相互理解，提升了企業(yè)績(jī)效。

沙盤團(tuán)體輔導(dǎo)凝聚班組合力

“我們組沙盤作品的主題是‘美好的一天’，有沙灘、輪船、燈塔，我們將在這里度過(guò)美好的一天?！鄙潮P分享過(guò)程中，甲醇部氣化裝置一班趙磊說(shuō)。

在趙磊看來(lái)，這種創(chuàng)造性的過(guò)程讓他們感到非常愉悅和放松?！皻饣b置生產(chǎn)壓力巨大，我又是個(gè)新手，很少有機(jī)會(huì)在工作之余和同事們分享我的經(jīng)驗(yàn)和想法并獲得啟示。這次團(tuán)體輔導(dǎo)讓我感到非常開心和滿足?！壁w磊說(shuō)。

在沙盤游戲團(tuán)體輔導(dǎo)及“EAP+”系列培訓(xùn)活動(dòng)中，基層班組員工、EAP骨干及共建單位員工40余人參加?；顒?dòng)開展前，EAP老師帶領(lǐng)班組人員進(jìn)行團(tuán)體放松，緩解身體疲勞，放松身心。

班組人員按照各自喜好拿取沙具自由擺放，在老師的引導(dǎo)下進(jìn)行分享、集體討論。最開始沙盤游戲作品體現(xiàn)的是“各自為政”。隨著游戲的開展，大家擺放的速度越來(lái)越慢，每個(gè)人都不想因?yàn)樽约旱呐e動(dòng)而破壞團(tuán)體沙盤作品的和諧。強(qiáng)烈的責(zé)任感使得每個(gè)成員“察言觀色”，不斷修正自己的思路。隨著沙盤作品主題不斷明確、統(tǒng)一，班組成員之間的默契逐漸增加，進(jìn)而理解自己的社會(huì)角色和責(zé)任，融入團(tuán)體，最終實(shí)現(xiàn)了個(gè)體和團(tuán)體的共同成長(zhǎng)。

情緒輪盤描繪厘清個(gè)人訴求

“你是否在想要準(zhǔn)確辨別自己感受到的情緒時(shí)遇到困難？看著情緒輪盤、瀏覽情緒列表，找出一種或多種描述這種感覺(jué)的情緒?！盓AP導(dǎo)師夏衛(wèi)紅一邊敘述一邊引導(dǎo)員工。員工們?cè)谇榫w輪盤中寫下自己最近一星期的情緒關(guān)鍵詞，用彩筆描繪，進(jìn)一步探索自己的情緒。這是“EAP+”系列培訓(xùn)課堂上的一幕。

擁有理解情緒的能力，可以提高溝通技巧、改善人際關(guān)系、建立更健康的問(wèn)題應(yīng)對(duì)能力。情緒輪盤可以幫助員工學(xué)習(xí)如何理解自己的情緒。

在深度體驗(yàn)中，員工們慢慢感受著如何讓自己的情緒趨于穩(wěn)定并學(xué)著接納情緒、理解情緒背后給予自己的暗示。通過(guò)培訓(xùn)，員工們學(xué)到了“情緒黃金圈”法則、學(xué)會(huì)了如何清晰表達(dá)自己的情緒、說(shuō)明自己的訴求，用“要做”替代“不要做”，找到自己的價(jià)值并將其最大化。

“剛從現(xiàn)場(chǎng)過(guò)來(lái)，特別累不想動(dòng)，想傾訴又不知道怎么表達(dá)。但是剛才在夏衛(wèi)紅的引導(dǎo)下冥想放松，又通過(guò)情緒輪盤高效識(shí)別真實(shí)情緒，梳理我內(nèi)心真實(shí)的感受，我一下子就平靜下來(lái)了，可以重新整理我的工作和生活了?！痹诶蠋煹闹笇?dǎo)下，應(yīng)用了情緒輪盤的電儀中心向澤燕說(shuō)。

美育活動(dòng)助力和諧親子關(guān)系建立

創(chuàng)造快樂(lè)生活，增進(jìn)親子感情。入冬以來(lái)，環(huán)境溫度逐漸降低，室外活動(dòng)受到一定限制。中天合創(chuàng)結(jié)合實(shí)際情況開展了“智慧父母團(tuán)體輔導(dǎo)”“秋日告別會(huì)”“親子彩泥制作”“剪紙拼圖”等系列“EAP+和諧親子關(guān)系”活動(dòng)，把員工、家屬集聚在一起，親子互動(dòng)，共享美好親子時(shí)光。

在微表情模仿環(huán)節(jié)，小孩們用孩童的語(yǔ)言描述著屬于孩童的開心、生氣、驚訝等，毫不怯場(chǎng)，精彩紛呈。剪紙拼圖中，父母輔佐，小孩主導(dǎo)，在動(dòng)手中擴(kuò)展思維，在互動(dòng)中增進(jìn)親子感情。

在繪畫游戲中，小孩們天馬行空，擅長(zhǎng)畫樹葉的和擅長(zhǎng)畫花朵的小朋友組成一組、擅長(zhǎng)畫花裙子的緊挨著喜歡畫卡通人物的小朋友……他們相互配合、相互合作。

“尊重孩子的選擇，放手讓孩子去做那個(gè)想要的自己。我們受益匪淺，感謝！”活動(dòng)結(jié)束后，家長(zhǎng)們紛紛在EAP親子群中留言，感謝中天合創(chuàng)給家長(zhǎng)和孩子們創(chuàng)造了這么好的機(jī)會(huì)，為中天合創(chuàng)點(diǎn)贊！

中天合創(chuàng)把“EAP+”服務(wù)延伸到企業(yè)基礎(chǔ)管理的最基本單元，通過(guò)班組長(zhǎng)心理賦能行動(dòng)，提升一線班組長(zhǎng)大健康管理意識(shí)，以班長(zhǎng)為“點(diǎn)”，輻射基層員工的“面”，形成“EAP+班組長(zhǎng)成長(zhǎng)”基層服務(wù)模式。同時(shí)，更加注重員工8小時(shí)之外的生活，通過(guò)開展EAP系列活動(dòng)，讓員工及家屬切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)愛(ài)和溫暖，促進(jìn)“以人為本”理念在企業(yè)落實(shí)落細(xì)落地。

目前，EAP已經(jīng)成為中天合創(chuàng)HSE“大健康”體系中的重要載體，為培育健康員工、加強(qiáng)健康企業(yè)建設(shè)、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展注入“心動(dòng)力”。

責(zé)任編輯：鄭 丹

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