唐 萌

（武漢商學(xué)院 湖北 武漢 430000）

0 引言

隨著先進(jìn)技術(shù)的不斷研發(fā)和應(yīng)用，圖書館的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化水平不斷提升。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（augmented reality， AR）技術(shù)作為一種新型技術(shù)，具有虛擬信息和現(xiàn)實(shí)世界疊加變化的優(yōu)勢(shì)，能夠進(jìn)一步提高圖書館智能化水平［1］。基于此，本文以高校為例，研究AR 技術(shù)在圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)、現(xiàn)存問題以及改進(jìn)策略，為提升AR 技術(shù)在圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中的應(yīng)用提供參考。

1 AR 技術(shù)概述

1.1 AR 技術(shù)概念

AR 是由虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)衍生出來的一種技術(shù)，將平板電腦、手機(jī)等新型設(shè)備作為運(yùn)行載體，能夠推動(dòng)虛擬信息在現(xiàn)實(shí)世界中疊加變化，從而有效強(qiáng)化用戶對(duì)于現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)體驗(yàn)。該技術(shù)是混合現(xiàn)實(shí)環(huán)境和真實(shí)體驗(yàn)的服務(wù)，具有豐富、直觀、智能化、數(shù)字化的特性。當(dāng)下，關(guān)于AR技術(shù)的界定主要有以下兩種。其一，AR 技術(shù)被認(rèn)為是一種“現(xiàn)實(shí)—虛擬”聯(lián)合體，即現(xiàn)實(shí)世界通過數(shù)字化平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字信息傳動(dòng)，是現(xiàn)實(shí)場景中虛擬對(duì)象的真實(shí)刻畫，更有利于優(yōu)化以用戶為中心的用戶感知體驗(yàn)。其二，AR 技術(shù)被界定為滿足實(shí)時(shí)交互、虛實(shí)融合、三維空間3 種需求的注冊(cè)性潛力技術(shù)，能夠優(yōu)化用戶實(shí)踐體驗(yàn)和感官刺激，形成綜合性的現(xiàn)實(shí)擴(kuò)充。

1.2 AR 技術(shù)的原理

AR 技術(shù)主要包括成像和實(shí)現(xiàn)兩種原理。①AR 技術(shù)主要應(yīng)用成像原理進(jìn)行現(xiàn)實(shí)畫面的模擬仿真處理，能夠?qū)崿F(xiàn)虛擬信息和現(xiàn)實(shí)場景的雙重復(fù)刻，達(dá)到真實(shí)世界空間立體效果。相比于傳統(tǒng)虛擬技術(shù)，AR 系統(tǒng)僅用畫面碎片、物體影像就能展開虛擬觸發(fā)和投射，即通過識(shí)別和解鎖差異化信息的感知刺激，進(jìn)而在相應(yīng)現(xiàn)實(shí)空間中實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)標(biāo)記。值得關(guān)注的是，后臺(tái)“獨(dú)立運(yùn)行”的系統(tǒng)化設(shè)備應(yīng)確切描述視覺場景，才能確?，F(xiàn)實(shí)空間的精準(zhǔn)標(biāo)記和信息位置識(shí)別，進(jìn)而有效強(qiáng)化用戶體驗(yàn)。②實(shí)現(xiàn)原理也是AR 技術(shù)的關(guān)鍵運(yùn)行環(huán)節(jié)，主要包括場景分析、圖像匯集以及虛擬信息處理等核心內(nèi)容。其中，場景獲取主要是指商店、圖書信息化服務(wù)平臺(tái)以及各類型體驗(yàn)店利用AR 傳感器和內(nèi)外置攝像頭抓取場景信息，并解析得到可用的數(shù)字信號(hào)。圖像處理的意思是傳輸數(shù)字信號(hào)進(jìn)入計(jì)算機(jī)圖像匯集功能區(qū)，形成可檢測、識(shí)別、分割的有效性集成圖像，繼而攝取場景精確信息。虛擬信息疊加意味著融合處理數(shù)字信息和集成圖像，將兩者疊加后轉(zhuǎn)化為虛擬現(xiàn)實(shí)場景，促成沉浸式現(xiàn)實(shí)場景，以設(shè)備輸出強(qiáng)化用戶體驗(yàn)。

2 AR 技術(shù)在圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)

2.1 增加讀者閱讀興趣

高校將AR 技術(shù)應(yīng)用在圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中，能夠增加讀者閱讀興趣。一是作為一種提高圖書館信息化水平的重要手段［2］，AR 技術(shù)有助于高校圖書館克服人工服務(wù)排隊(duì)、預(yù)約退改簽困難的問題，提振讀者對(duì)于圖書館的使用積極性，增加讀者閱讀興趣。二是高校能夠憑借AR 技術(shù)的虛擬空間優(yōu)勢(shì)，幫助圖書館將文字刊物轉(zhuǎn)化為語音形式，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)歷史圖景空間化以及傳統(tǒng)文化實(shí)體化，有利于圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。

2.2 提高服務(wù)便利性

高校將AR 技術(shù)應(yīng)用在圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中，能夠提高服務(wù)便利性。一是高校能夠利用AR 技術(shù)優(yōu)化圖書館基本服務(wù)，滿足讀者個(gè)性化需求，即將圖書館日常租借智能化、高效化，提高服務(wù)便利性［3］。二是高校可借助AR 技術(shù)的空間虛擬模式，打破圖書館服務(wù)的空間限制［4］，建設(shè)包括自助借還機(jī)、圖書館管理系統(tǒng)、移動(dòng)還書箱等在內(nèi)的智能化圖書館，提高服務(wù)便利性，強(qiáng)化圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)水平。

2.3 實(shí)現(xiàn)平臺(tái)開放性

高校將增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用在圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中，有助于實(shí)現(xiàn)平臺(tái)開放性。一是高校能夠利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)整合剩余圖書資源，形成要素流轉(zhuǎn)、傳播的資源數(shù)據(jù)庫，打造擁有海量信息服務(wù)的圖書服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)開放性［5］，構(gòu)建共享共建共聯(lián)空間，見圖1。二是高校通過AR 技術(shù)的智能化特征，能夠優(yōu)化圖書館技術(shù)中心，形成集成性服務(wù)系統(tǒng)，完成讀者賬戶批量對(duì)接，并有效展開權(quán)限分類，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)開放性，加速圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。三是高校進(jìn)行圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)時(shí)，可利用AR 技術(shù)的識(shí)別功能完成圖書批量標(biāo)簽化，達(dá)到借、還、續(xù)、查一體化發(fā)展，進(jìn)而為服務(wù)平臺(tái)增加開放性。

圖1 共享共建共聯(lián)空間構(gòu)建流程

3 AR 技術(shù)在圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中存在的問題

3.1 圖書信息展示缺乏直觀性

AR 技術(shù)在圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中存在信息展示缺乏直觀性的問題，具體表現(xiàn)為以下3 方面：一是AR技術(shù)幫助圖書館開發(fā)信息系統(tǒng)，但受平面地圖和文字影響，呈現(xiàn)給讀者的圖書信息往往直觀性不強(qiáng)，阻礙圖書館服務(wù)供給優(yōu)化，制約圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)水平提升。二是在圖書館智能化發(fā)展過程中，AR 技術(shù)以AR 眼鏡、AR 屏幕、AR 頭顯等高端智能輔助設(shè)備作為中介強(qiáng)化讀者體驗(yàn)，這往往使得信息識(shí)別過度依賴外部媒介，忽略圖書信息展示本身的直觀性要求，制約圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。三是AR 技術(shù)在圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)過程中往往存在單一化問題，可能會(huì)導(dǎo)致閱讀資源難以全方位呈現(xiàn)到讀者面前。例如，高校通常單一運(yùn)用AR 技術(shù)，不重視聯(lián)動(dòng)使用AR 技術(shù)和智能物聯(lián)，未能形成高品質(zhì)、直觀化圖書信息化服務(wù)，制約圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。

3.2 導(dǎo)視系統(tǒng)交互性不足

AR 技術(shù)在圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中存在導(dǎo)視系統(tǒng)交互性不足的問題，具體包括以下幾方面：一是高校主要依賴AR 技術(shù)的感官優(yōu)勢(shì)和空間虛擬能力展開圖書館導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)，未能克服傳統(tǒng)導(dǎo)視系統(tǒng)的不足，難以解決視聽障礙讀者在導(dǎo)視系統(tǒng)使用中長期面臨的基本交互問題，制約圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。二是高校未能投入足夠的AR 技術(shù)輔助設(shè)備維護(hù)、保有費(fèi)用、開發(fā)成本，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)AR 顯示器和眼鏡數(shù)量、質(zhì)量無法達(dá)標(biāo)，限制讀者對(duì)于虛擬空間的感官體驗(yàn)，使得導(dǎo)視系統(tǒng)交互性不足，阻礙多維圖書館空間打造，制約圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。三是高校在實(shí)際運(yùn)用AR 技術(shù)時(shí)，難以開發(fā)實(shí)用的現(xiàn)實(shí)場景導(dǎo)航APP，使得部分圖書陳列、擺放現(xiàn)狀只能以簡單圖片羅列形式呈現(xiàn)，并且無法為讀者提供實(shí)時(shí)方向路徑和圖書標(biāo)簽精準(zhǔn)識(shí)別服務(wù)。這引起讀者現(xiàn)實(shí)空間體驗(yàn)感缺乏、導(dǎo)視系統(tǒng)交互性不足，致使圖書信息化流轉(zhuǎn)受限，從而阻礙圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。四是高校在利用AR 技術(shù)時(shí)往往表現(xiàn)出同質(zhì)化現(xiàn)象，使得數(shù)字展覽呈現(xiàn)形式單一，使得圖書流轉(zhuǎn)受限，制約圖書信息化服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)新能力提升。

3.3 信息傳遞具有延誤性

AR 技術(shù)在圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中存在導(dǎo)視信息傳遞具有延誤性的問題，具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：①高校對(duì)于AR 技術(shù)和圖書館建設(shè)的融合缺乏感官體驗(yàn)考慮，通常會(huì)出現(xiàn)AR 頭戴式設(shè)備沉重、佩戴不方便的現(xiàn)象，并且存在AR 顯示屏動(dòng)態(tài)影像乏味、效果圖像失真的問題，雙重使用不方便會(huì)給讀者帶來負(fù)向情緒，影響圖書信息傳遞到人腦的及時(shí)性，見圖2，制約圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。②高校未能運(yùn)用AR 技術(shù)解決讀者操作能力、AR 設(shè)備耗電速度快、操作流程復(fù)雜等長期存在的導(dǎo)視系統(tǒng)問題，制約圖書信息化流轉(zhuǎn)，阻礙圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。③高校憑借AR 技術(shù)的智能化、信息化功能打造實(shí)景導(dǎo)航系統(tǒng)，但仍存在智能信號(hào)不足現(xiàn)象，導(dǎo)致讀者感官體驗(yàn)變差，無法及時(shí)吸收?qǐng)D書信息，給圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)造成不利影響。④高校應(yīng)用AR 技術(shù)時(shí)，仍舊無法克服傳統(tǒng)技術(shù)難題，難以保證在借閱者誤放、亂放圖書情況下及時(shí)更新書籍信息，這為書籍借閱、續(xù)存服務(wù)帶來困難，致使圖書內(nèi)容信息化流轉(zhuǎn)延誤，在一定程度上制約了圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。

圖2 信息傳遞延誤機(jī)理

4 AR 技術(shù)在圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中的應(yīng)用水平提升策略

4.1 打造信息展示模塊

高校應(yīng)打造信息展示模塊，主要從以下幾方面展開：一是高校應(yīng)利用虛擬物體生成技術(shù)構(gòu)建由點(diǎn)及面、由淺入深的規(guī)模場景化態(tài)勢(shì)，提升實(shí)際場景和虛擬信息的融合程度，疊加現(xiàn)實(shí)世界信息，明晰圖書擺放位置和借閱情況，給讀者帶來更便利的導(dǎo)視服務(wù)，進(jìn)而提升AR 技術(shù)在圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中的應(yīng)用水平。二是高校應(yīng)發(fā)揮合并技術(shù)光照和色調(diào)一致的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化書架擺放格局，直觀化圖書館資源布局和圖書信息，打造可視化信息展示模塊，提高圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)水平。三是高校應(yīng)將虛擬空間打造能力實(shí)用化、核心化，利用數(shù)字化導(dǎo)航服務(wù)生動(dòng)、直觀地展示圖書信息，強(qiáng)化書籍資料信息流轉(zhuǎn)程度，促使AR 技術(shù)融合應(yīng)用到圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中。四是高校應(yīng)設(shè)置獨(dú)特實(shí)景導(dǎo)航二維碼，進(jìn)而明晰圖書分類，便捷圖書查找，實(shí)現(xiàn)信息直觀展示，有效提高圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)水平［6］。

4.2 建立導(dǎo)覽系統(tǒng)指南

高校應(yīng)建立導(dǎo)覽系統(tǒng)指南，主要包括以下兩點(diǎn)：①打造圖書館導(dǎo)覽指南系統(tǒng)。高校應(yīng)充分考慮跟蹤設(shè)備和移動(dòng)計(jì)算性能，配備指南針、GPS、WiFi、攝像頭等定位組件作為AR 技術(shù)服務(wù)模式指南，增加導(dǎo)覽系統(tǒng)軟硬件視覺沖擊能力和服務(wù)特性。這能夠?qū)崿F(xiàn)圖書空間建筑和現(xiàn)實(shí)場景、多媒體信息一體化發(fā)展，優(yōu)化信息服務(wù)庫，進(jìn)而增強(qiáng)圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。②建設(shè)圖書檔案室。高校應(yīng)對(duì)圖書信息進(jìn)行智能化備案，利用圖書館地圖軟件、地圖模型打造信息化檔案室，將建筑、歷史和名人知識(shí)等現(xiàn)實(shí)圖書內(nèi)容信息化，提高圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)活力［7－8］。

4.3 構(gòu)筑圖書智能排架

高校應(yīng)構(gòu)筑圖書智能排架，主要包括以下內(nèi)容：一是高校應(yīng)強(qiáng)調(diào)規(guī)避傳統(tǒng)圖書排架弊端，利用AR 技術(shù)有效鑒別圖書分類號(hào)，提高圖書查找效率，提高圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)水平。例如，應(yīng)在排架工作中，用AR 技術(shù)相關(guān)設(shè)備掃描射頻識(shí)別（radio frequency indentification，RFID）標(biāo)簽完成圖書二維碼和標(biāo)簽的智能化索引，以快速正確排列圖書順序和位置，構(gòu)建分類號(hào)目錄，降低圖書尋找難度，有效提升讀者體驗(yàn)感，進(jìn)而加快圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)水平。二是高校應(yīng)增加數(shù)字版圖片、館藏資源文字、視頻、音頻類的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)介紹，利用手機(jī)智能終端數(shù)字化圖書內(nèi)容，打造圖書智能排架，全方位拓寬圖書使用渠道，避免觸摸、翻閱珍貴資源帶來的損耗，提高圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)水平。三是高校應(yīng)利用三維建模、場景融合等AR 技術(shù)打造可體驗(yàn)、可視化立體有聲圖書，幫助讀者無實(shí)物探索圖書館經(jīng)典藏品，構(gòu)筑無接觸式空間立體虛擬圖書智能排架，加強(qiáng)圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)［9－10］。

5 結(jié)語

綜上所述，未來的發(fā)展應(yīng)用中，圖書館應(yīng)用越來越偏網(wǎng)絡(luò)化、多元化、技術(shù)化以及個(gè)性化。AR 技術(shù)具有獨(dú)特的文化、科技、數(shù)據(jù)特性，包括實(shí)時(shí)交互、虛實(shí)融合、三維空間3 種注冊(cè)性潛力技術(shù)，具有易識(shí)、易用、易推廣的優(yōu)勢(shì)。將AR 技術(shù)應(yīng)用到圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中，有利于優(yōu)化讀者實(shí)踐體驗(yàn)和感官刺激，形成綜合性現(xiàn)實(shí)擴(kuò)充，能夠切實(shí)提高圖書館服務(wù)水平。本文從AR 技術(shù)的定義出發(fā)，分析其推動(dòng)虛擬信息在圖書信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的疊加變化優(yōu)勢(shì)、問題以及改進(jìn)策略，從而有效強(qiáng)化讀者對(duì)于現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)體驗(yàn)。