說(shuō)話人人都會(huì)，但把話說(shuō)好卻并不是一件容易的事。會(huì)說(shuō)話的人，一開(kāi)口就會(huì)讓人如沐春風(fēng)，心生愉悅；不會(huì)說(shuō)話的人，開(kāi)口就令人心生厭煩，敬而遠(yuǎn)之。

生活中要想收獲好人緣，成為一個(gè)受歡迎的人，一定要大力提升我們的“言值”哦。

1、平復(fù)情緒

在網(wǎng)上看過(guò)這樣一個(gè)故事：鄰居李姐那日休班，抽空回了趟父母家。剛進(jìn)門，老母親就埋怨李姐給老父親買的褲子又瘦又短，買時(shí)不長(zhǎng)眼。李姐出來(lái)前與兒媳發(fā)生了點(diǎn)兒矛盾，本來(lái)就心中有氣。到娘家又被老母親責(zé)怪，心里更不舒服，就回了一句，“是啊，我沒(méi)長(zhǎng)眼，閉著眼買的，行了吧？”

說(shuō)出來(lái)的話，聲音偏大，語(yǔ)氣偏硬。老父親一聽(tīng)，怒了，厲聲道：“怎么跟你娘說(shuō)話呢？老了還得受你的氣？至死不穿你買的衣服，你趕快走！”

老父親的一番話，刺痛李姐的心。明明是一片孝心，為何卻換來(lái)這樣的下場(chǎng)。

溝通，70%是情緒，30%是內(nèi)容。情緒不對(duì)，內(nèi)容就容易被扭曲。遇到問(wèn)題，先處理情緒，然后再溝通，情緒處理不好，溝通就難順暢，最后不歡而散。

說(shuō)出去的話如同潑出去的水，一旦傷到別人，就很難再恢復(fù)到從前，你也會(huì)被對(duì)方劃入不受歡迎的人。不要因?yàn)樾那椴缓镁涂诔鰫貉?，更不能因?yàn)榍榫w上頭就不管不顧。

2、換位思考

曾聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)事：妻子下班回家，遇到電梯故障，一動(dòng)不動(dòng)，燈也滅了，把她嚇得不輕。還好，電梯很快又恢復(fù)了正常。

她回到家，趕忙和丈夫說(shuō)了這件事。她說(shuō)：“我還以為電梯會(huì)掉下去呢，太可怕了！”語(yǔ)氣里充滿了恐懼。丈夫聽(tīng)了平淡地說(shuō)：“電梯掉下去的概率幾乎為零，你的擔(dān)心是多余的?！?/p>

妻子立馬不高興了，心里嘀咕：我和你說(shuō)這件事，是希望從你那兒得到安慰和安全感，并不是討論電梯能不能掉下去！

丈夫想，我告訴你“電梯一般不會(huì)掉下去”這個(gè)事實(shí)，你不就不害怕了嗎？

雙方其實(shí)都沒(méi)錯(cuò)，但是沒(méi)有考慮到對(duì)方的感受，沒(méi)有站在對(duì)方的角度來(lái)表達(dá)。盡管丈夫說(shuō)的是事實(shí)，但妻子聽(tīng)起來(lái)就是在冷冰冰地講道理，根本沒(méi)有愛(ài)在里面。而妻子也沒(méi)有進(jìn)一步表達(dá)自己需要被安慰，于是丈夫用給她進(jìn)行了一番“科普”，側(cè)面告訴她不必?fù)?dān)心。

孔子說(shuō)：“不患人之不己知，患不知人也?！迸c人溝通時(shí)，先了解別人真正想要的是什么，不要只顧自說(shuō)自話，缺乏換位思考，就很容易南轅北轍，說(shuō)錯(cuò)方向，讓對(duì)方聽(tīng)著很不舒服，從而產(chǎn)生誤解。站在對(duì)方的角度，認(rèn)真考慮對(duì)方內(nèi)心真正的需求，用對(duì)方理解的方式進(jìn)行表達(dá)，才能最大限度地讓自己把話說(shuō)到點(diǎn)子上。

3、平等待人

“人之患，在于好為人師?！焙芏嗳嗽谂c人交流時(shí)，總是情不自禁地站在制高點(diǎn)上，對(duì)別人的行為指手畫腳，總愛(ài)忍不住說(shuō)教。殊不知越是這樣，越會(huì)遭到對(duì)方的反感。

在這方面，魯迅先生給我們做出了典范。曾經(jīng)有一次，先生在家中宴客，兒子海嬰同席。在吃魚(yú)圓時(shí)，客人均說(shuō)新鮮可口。唯海嬰說(shuō)：“媽媽，魚(yú)圓是酸的！”以為孩子胡說(shuō)亂鬧的媽媽責(zé)備了幾句，孩子老大不高興。

魯迅聽(tīng)后，便把海嬰咬過(guò)的那只魚(yú)圓接過(guò)去嘗了嘗，果然不怎么新鮮，便頗有感慨地說(shuō)：“孩子說(shuō)不新鮮，我們不加以查看，就抹殺是不對(duì)的，我們也得尊重孩子說(shuō)的話??！”

著名心理學(xué)家馬斯洛曾說(shuō)：“平等之餐可以滋潤(rùn)心靈?！逼降仁亲鹬氐幕緝?nèi)容，人的本性需求是我們每個(gè)人都渴望被平等對(duì)待。要想在溝通中獲得對(duì)方的尊重，以滋潤(rùn)自己的心靈，我們就必須先用自己對(duì)他人的尊重，去滋潤(rùn)別人的心靈。

這樣，我們才能獲得他人對(duì)我們的認(rèn)同，給人留下好印象。尤其對(duì)比自己弱的人說(shuō)話，更要平等待人，不居高臨下說(shuō)教，才能受到對(duì)方的歡迎。

4、

說(shuō)話是一門藝術(shù)，背后體現(xiàn)的是一個(gè)人的修養(yǎng)，也是每個(gè)人一生的必修課。情緒激動(dòng)時(shí)，先平復(fù)好情緒再說(shuō)話，會(huì)讓溝通更順暢；懂得換位思考，用對(duì)方理解的方式表達(dá)，才不會(huì)產(chǎn)生誤解誤判；平等待人，不居高臨下說(shuō)教，才能在溝通中獲得他人的尊重。

“你的人生運(yùn)勢(shì)，就在你的嘴上?！睂W(xué)會(huì)說(shuō)話，不僅能迅速拉近你和外部的關(guān)系，讓你成為社交場(chǎng)上受歡迎的人，同時(shí)也會(huì)引來(lái)各種資源，助力你實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想。