收稿日期:2023-09-11" 修回日期:2023-12-05
基金項(xiàng)目:國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(71802001,71972001,72272001);安徽省自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目(2308085MG229);安徽省科研編制計(jì)劃項(xiàng)目重點(diǎn)項(xiàng)目(2022AH05005)
作者簡介:李敏(1989-),女,安徽太和人,博士,安徽大學(xué)商學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師,研究方向?yàn)槿肆Y源管理;周穎霞(1999-),女,廣西南寧人,安徽大學(xué)商學(xué)院碩士研究生,研究方向?yàn)槿肆Y源管理;杜鵬程(1964-),男,安徽阜陽人,博士,安徽大學(xué)商學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,研究方向?yàn)槿肆Y源管理、技術(shù)創(chuàng)新管理。
摘" 要:為探究平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的作用機(jī)制,選取團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍和知識(shí)場活性作為中介,團(tuán)隊(duì)心理安全作為調(diào)節(jié),基于496位高新技術(shù)行業(yè)知識(shí)型員工樣本,運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型和模糊集定性比較分析兩種方法檢驗(yàn)理論模型。結(jié)果顯示,平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)正向促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍和知識(shí)場活性在其中發(fā)揮鏈?zhǔn)街薪樽饔?;團(tuán)隊(duì)心理安全調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍與知識(shí)場活性之間的關(guān)系。以平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍、知識(shí)場活性和團(tuán)隊(duì)心理安全為前因條件、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效為結(jié)果條件的模糊集定性比較分析結(jié)果支持以上結(jié)論,并得出提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的兩種前因組態(tài)模式,即“領(lǐng)導(dǎo)—成員互動(dòng)模式”和“團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)模式”。
關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞:平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo);團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍;知識(shí)場活性;團(tuán)隊(duì)心理安全;團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效
DOI:10.6049/kjjbydc.2023090301
開放科學(xué)(資源服務(wù))標(biāo)識(shí)碼(OSID)""""" 開放科學(xué)(資源服務(wù))標(biāo)識(shí)碼(OSID):
中圖分類號(hào):F272.91
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1001-7348(2024)05-0129-11
0" 引言
當(dāng)前,市場競爭激烈,不斷創(chuàng)新成為組織獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵[1]。為順應(yīng)動(dòng)態(tài)復(fù)雜組織環(huán)境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的更高要求,受知識(shí)經(jīng)濟(jì)和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的影響與啟發(fā),有學(xué)者提出平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)這一新型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)與下屬共同成長,雙向互動(dòng)以共同打造事業(yè),并通過組織學(xué)習(xí)、培育下屬等方式持續(xù)優(yōu)化平臺(tái),在包容下屬多樣化、把控戰(zhàn)略方向以及充分釋放個(gè)人魅力的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)組織和成員的目標(biāo)[2]。以往研究證明,平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)可以激發(fā)下屬潛能并增強(qiáng)其自我建構(gòu)的積極性[3],有利于促進(jìn)個(gè)體創(chuàng)新行為,如員工越軌創(chuàng)新[3]、責(zé)任式創(chuàng)新[4]、主動(dòng)創(chuàng)新[5]等。但是,關(guān)于平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)如何影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的研究較少。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新在組織創(chuàng)新中占據(jù)重要地位,同時(shí),團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新不等于個(gè)體創(chuàng)新的簡單加總[6],現(xiàn)有關(guān)于平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)在個(gè)體創(chuàng)新層面的研究結(jié)果不足以全面解釋其對(duì)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的影響。基于此,有必要從團(tuán)隊(duì)層面出發(fā),探討平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效之間的關(guān)系。
社會(huì)信息加工理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體工作態(tài)度和行為中的社會(huì)情境性,為理解平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的路徑機(jī)制提供了獨(dú)特視角。平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注下屬成長、包容成員成功和失敗、積極為下屬搭建平臺(tái)并充分授權(quán)、鼓勵(lì)成員展示自我才能。有利于在團(tuán)隊(duì)中形成鼓勵(lì)、支持和促進(jìn)成員自主學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)氛圍,進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效[7]。同時(shí),平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)與下屬共同進(jìn)步,共享信息和資源,通過與團(tuán)隊(duì)成員積極開展知識(shí)交流互動(dòng)優(yōu)化共同的平臺(tái),有利于在平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員之間形成知識(shí)轉(zhuǎn)移、分享、利用的知識(shí)場,促進(jìn)資源整合和創(chuàng)新[8]。因此,本研究關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員間互動(dòng)過程,將團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍與知識(shí)場活性聯(lián)系起來,并探討二者在平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效之間的鏈?zhǔn)街薪闄C(jī)制。
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍為成員提供知識(shí)交流與共享的環(huán)境,促進(jìn)成員間思想碰撞,也存在一定潛在風(fēng)險(xiǎn),可能引致成員內(nèi)部沖突[9],從而影響團(tuán)隊(duì)知識(shí)場活性以及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新活動(dòng)。若團(tuán)隊(duì)對(duì)于成員的包容性較低,則即使在一定團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍的感染下,成員也未必會(huì)提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)交流的活躍程度。根據(jù)社會(huì)信息加工理論,團(tuán)隊(duì)情境特征影響個(gè)體信息加工及調(diào)整態(tài)度與行為的過程[10],因此,本研究引入團(tuán)隊(duì)心理安全作為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍與知識(shí)場活性之間的調(diào)節(jié)變量,分析二者間關(guān)系邊界。
綜上,本研究基于社會(huì)信息加工理論,聚焦平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的影響機(jī)制,探析團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍和知識(shí)場活性在其中的鏈?zhǔn)街薪樽饔?,以及團(tuán)隊(duì)心理安全在該鏈?zhǔn)街薪殛P(guān)系中的調(diào)節(jié)作用。
1" 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)
1.1" 平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效
平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)是近年來基于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出的一種新型領(lǐng)導(dǎo)理論[11],其通過與下屬共同搭建并拓展事業(yè)、努力提高事業(yè)的質(zhì)量和層次,激發(fā)下屬潛能,在與下屬相互促進(jìn)中實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)、組織和員工三者共同目標(biāo)(熊立,2023)。以往研究對(duì)平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)在個(gè)體層面的廣譜效度進(jìn)行檢驗(yàn),如創(chuàng)新行為、適應(yīng)性績效等,而對(duì)于團(tuán)隊(duì)層面的后效研究較少。本研究認(rèn)為,平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)蘊(yùn)含的概念和機(jī)理在團(tuán)隊(duì)層面同樣適用。例如,平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)具有包容的特質(zhì),其不僅是指包容下屬過失,還包括接納團(tuán)隊(duì)成員多樣化;平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)具有變革的前瞻性,通過組織戰(zhàn)略明確團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)和愿景,從而匯聚團(tuán)隊(duì)成員力量開展工作;平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)跨部門協(xié)調(diào)與合作,重視學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)打造和培育,通過提升成員個(gè)人和團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力實(shí)現(xiàn)平臺(tái)優(yōu)化[2]。由此可見,平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)層面的后效研究具有概念依據(jù)和一定拓展空間。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新活動(dòng)在提升組織競爭優(yōu)勢中具有重要作用,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效是團(tuán)隊(duì)協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)的結(jié)果,可以衡量團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新行為質(zhì)量和效率[12]?;诖耍狙芯窟x取團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效作為平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)的觀測后效,分析平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的機(jī)理。
根據(jù)社會(huì)信息加工理論,個(gè)體會(huì)選擇周圍社會(huì)環(huán)境中與自己相關(guān)的信息,或挑選與自己相似的人的觀點(diǎn)作為信息源進(jìn)行解讀,進(jìn)而調(diào)整自身態(tài)度和行為[10]。平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)樂于與下屬共享資源,積極與下屬進(jìn)行溝通,這釋放出平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)具有包容和開放特點(diǎn)的信息。因而,團(tuán)隊(duì)成員愿意向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自身想法,并愿意與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流學(xué)習(xí),這種領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間、團(tuán)隊(duì)成員之間的知識(shí)共享有助于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效提升[13]。而平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)具備正直、果斷和樂觀等積極的個(gè)人特質(zhì),能在共同目標(biāo)下引領(lǐng)團(tuán)隊(duì),有利于凝聚團(tuán)隊(duì)成員的力量開展創(chuàng)新活動(dòng),進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效提升。平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)下屬成長,為下屬提供持續(xù)發(fā)展空間,這有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新自我效能感,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成團(tuán)隊(duì)心理資本,推動(dòng)和支撐團(tuán)隊(duì)成員開展創(chuàng)新活動(dòng),從而提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效[13]?;诖?,本研究提出如下假設(shè):
H1:平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)正向促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效提升。
1.2" 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍的中介作用
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)其自主探索和學(xué)習(xí)的共同感知,以及旨在促進(jìn)、獎(jiǎng)勵(lì)和支持員工學(xué)習(xí)行為的一系列組織實(shí)踐[14]。有研究根據(jù)社會(huì)信息加工理論指出,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)對(duì)來自領(lǐng)導(dǎo)的信息進(jìn)行解讀并形成團(tuán)隊(duì)成員共同感知,因此,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠塑造團(tuán)隊(duì)氛圍(楊陳,2019)。首先,平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)出于搭建和優(yōu)化平臺(tái)的內(nèi)在需要,會(huì)強(qiáng)調(diào)個(gè)人魅力和模范形象,不斷調(diào)動(dòng)自身積極性和開發(fā)自身潛能,與團(tuán)隊(duì)成員共享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)學(xué)習(xí)的帶動(dòng)下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)追隨領(lǐng)導(dǎo)者從而形成良好的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍。其次,平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)重視下屬成長,為激發(fā)下屬潛能而向其提供所需支持和機(jī)會(huì)。通過鼓勵(lì)下屬積極學(xué)習(xí),平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)從外部推動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍的塑造。再者,平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)可以滿足下屬的基本心理需要,通過強(qiáng)調(diào)下屬的持續(xù)性進(jìn)步,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員挑戰(zhàn)和突破自我[2],由此激發(fā)成員學(xué)習(xí)自主性,從內(nèi)部提高成員對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍的感知?;诖?,本研究認(rèn)為平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)通過以身作則對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍形成拉動(dòng)作用,又通過為團(tuán)隊(duì)成員提供資源支持和鼓勵(lì)成員自主學(xué)習(xí),從外部和內(nèi)部推動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍形成。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效之間的關(guān)系,以往研究形成了較為一致的結(jié)論,即團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍正向促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效提升[7,15]。在心理層面,團(tuán)隊(duì)成員就團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)達(dá)成一致共識(shí),形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍,在共同價(jià)值觀和目標(biāo)引導(dǎo)下,團(tuán)隊(duì)成員積累內(nèi)部心理資本,更愿意接受挑戰(zhàn)性任務(wù),嘗試更多創(chuàng)新活動(dòng),從而提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效。在能力方面,受團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍感染,成員之間會(huì)相互協(xié)作和交流溝通,互相幫助以積極解決問題,從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)中各種風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的能力,進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效提升。
綜上所述,平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)通過主動(dòng)學(xué)習(xí)釋放其作為模范表率的信息,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍形成,并通過激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)自主性,為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)提供良好條件,創(chuàng)造適于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)環(huán)境,推動(dòng)形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍。積極的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍有利于釋放出團(tuán)隊(duì)追求共同目標(biāo)和合作包容等信息[15],促使團(tuán)隊(duì)成員敢于開展創(chuàng)新活動(dòng),并且促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)試錯(cuò)過程中提升應(yīng)對(duì)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的能力?;诖?,本研究提出如下假設(shè):
H2:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍在平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效之間發(fā)揮中介作用,即平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)通過增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效。
1.3" 知識(shí)場活性的中介作用
受物理學(xué)中電磁場理論的啟發(fā),Nonaka[16]將知識(shí)在轉(zhuǎn)移、分享、利用和創(chuàng)新時(shí)所產(chǎn)生的空間定義為知識(shí)場。知識(shí)場相關(guān)研究主要關(guān)注場內(nèi)主體知識(shí)交流互動(dòng)的活躍程度,即知識(shí)場活性。然而,以往研究主要探討企業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間的知識(shí)場活性[17],缺乏微觀角度的研究。本研究認(rèn)為,隨著對(duì)學(xué)習(xí)型組織關(guān)注度的提升和知識(shí)型員工的崛起,領(lǐng)導(dǎo)與下屬、領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)成員之間同樣存在由知識(shí)交流互動(dòng)形成的知識(shí)場。本文聚焦平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)這一強(qiáng)調(diào)組織學(xué)習(xí)以及關(guān)注知識(shí)型員工的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,討論團(tuán)隊(duì)知識(shí)場活性在平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效之間的作用。
(1)平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)場活性的影響。知識(shí)場活性包含知識(shí)場活躍度和知識(shí)場開放度兩個(gè)維度(甘靜嫻,2018)。其中,知識(shí)場活躍度強(qiáng)調(diào)場內(nèi)主體成員聯(lián)系的緊密性,各主體之間知識(shí)交流越充分、合作越頻繁,知識(shí)場活性越強(qiáng)。以往研究指出,平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)能夠明確團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)和愿景,為員工成長提供資源支持,致力于與下屬維持良好的互動(dòng)關(guān)系,促進(jìn)共同成長[2]。因此,平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)型追隨[4],增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與知識(shí)分享意愿,推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員在共同目標(biāo)下開展知識(shí)合作與交流,促進(jìn)知識(shí)場活躍度提升。知識(shí)場開放度強(qiáng)調(diào)場內(nèi)主體對(duì)成員異質(zhì)性的開放和接受程度,成員異質(zhì)性越高則開放性越強(qiáng)。平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)具備包容的特質(zhì),能夠容人之異,接納團(tuán)隊(duì)成員多樣化,強(qiáng)調(diào)多樣性對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要意義。因此,平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)能夠持續(xù)釋放開放與包容的相關(guān)信息,使團(tuán)隊(duì)成員之間形成互相學(xué)習(xí)和包容的團(tuán)隊(duì)氛圍,提高團(tuán)隊(duì)成員對(duì)異質(zhì)性知識(shí)的接納程度,增強(qiáng)知識(shí)場開放度。換言之,平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)能夠通過增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)知識(shí)場的活躍度和開放度,提升知識(shí)場活性。
(2)知識(shí)場活性對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的影響。一方面,知識(shí)場活性通過改善團(tuán)隊(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效。依賴知識(shí)場活性,場內(nèi)主體既可在已有知識(shí)的基礎(chǔ)上深入挖掘和利用,補(bǔ)充自身知識(shí)短板,提高創(chuàng)新能力[8],還能匯聚不同觀點(diǎn),產(chǎn)生思維上的碰撞,促使場內(nèi)主體吸收學(xué)習(xí)他人觀點(diǎn)并開展知識(shí)重組,同時(shí),有利于推動(dòng)場內(nèi)主體產(chǎn)生新想法、新知識(shí)(曹勇,2023),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)知識(shí)升級(jí),為團(tuán)隊(duì)開展創(chuàng)新活動(dòng)提供支撐。另一方面,知識(shí)場活性通過激活團(tuán)隊(duì)心理資源,提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效。一定水平的知識(shí)場活性會(huì)無形中增強(qiáng)場內(nèi)主體間聯(lián)系,在交流溝通過程中建立良好的合作關(guān)系,增進(jìn)理解和共識(shí),這有利于減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突和摩擦,保障團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新活動(dòng)順利開展。同時(shí),知識(shí)場活性還有利于推動(dòng)場內(nèi)形成互信互利的良好氛圍,增強(qiáng)成員之間知識(shí)分享意愿,提高成員創(chuàng)新動(dòng)力,從而提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效。
綜上,平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)通過明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、加強(qiáng)成員之間的聯(lián)系,積極與下屬合作溝通,釋放提倡組織學(xué)習(xí)相關(guān)信息,促進(jìn)成員之間的知識(shí)交流,又通過包容團(tuán)隊(duì)多樣性,發(fā)揮多樣性對(duì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)交流的積極作用,在活躍度和開放度兩個(gè)方面提升團(tuán)隊(duì)知識(shí)場活性。一定水平的知識(shí)場活性促使團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)整體知識(shí)結(jié)構(gòu)得到升級(jí)與完善,為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新提供知識(shí)支撐,同時(shí),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成有助于合作的信任關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新意愿和創(chuàng)新動(dòng)力,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效提升。由此,本文提出如下假設(shè):
H3:知識(shí)場活性在平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效之間發(fā)揮中介作用,即平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)通過增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)知識(shí)場活性提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效。
1.4" 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍與知識(shí)場活性的鏈?zhǔn)街薪樽饔?/p>
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)和組織對(duì)于學(xué)習(xí)行為的看法與態(tài)度[14],是團(tuán)隊(duì)環(huán)境中的一種信息源,塑造和影響團(tuán)隊(duì)成員行為[18]。據(jù)此,本研究進(jìn)一步認(rèn)為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍能夠影響團(tuán)隊(duì)知識(shí)場活性。知識(shí)場活性反映知識(shí)主體間知識(shí)交流互動(dòng)水平,而根據(jù)社會(huì)信息加工理論,團(tuán)隊(duì)成員很可能依據(jù)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍調(diào)整成員間知識(shí)交流互動(dòng)行為。基于此,本研究聚焦團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng),分析團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍與知識(shí)場活性之間的關(guān)系,從而將平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的兩條路徑聯(lián)系在一起,形成鏈?zhǔn)街薪闄C(jī)制。首先,團(tuán)隊(duì)對(duì)學(xué)習(xí)行為的提倡和支持是一種信息源,表明學(xué)習(xí)行為對(duì)于團(tuán)隊(duì)和成員有益,促使成員之間自覺開展知識(shí)交流和學(xué)習(xí)行為。其次,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍為成員知識(shí)共享提供良好環(huán)境[7],在達(dá)成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)共識(shí)的基礎(chǔ)上,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)為了提升自己而與其他成員溝通學(xué)習(xí),也會(huì)為了幫助同事而相互協(xié)作,這有利于減少團(tuán)隊(duì)成員交流學(xué)習(xí)的心理阻力,提高成員知識(shí)共享意愿[19]。再者,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍側(cè)面反映團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo),在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍感染和共同目標(biāo)指引下,成員之間會(huì)增強(qiáng)信任感,提高團(tuán)隊(duì)整體凝聚力,進(jìn)而激勵(lì)成員進(jìn)行知識(shí)交流,提升知識(shí)場活性。因此,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍能夠提高知識(shí)場活性。
根據(jù)社會(huì)信息加工理論,平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)是促使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍的重要信息源,具體而言,平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)通過展現(xiàn)主動(dòng)學(xué)習(xí)的模范帶頭作用,為團(tuán)隊(duì)成員提供知識(shí)學(xué)習(xí)和交流所需的支持,鼓勵(lì)成員自我提升、主動(dòng)學(xué)習(xí),進(jìn)而幫助團(tuán)隊(duì)建立學(xué)習(xí)氛圍。在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍的感染下,成員之間的聯(lián)系進(jìn)一步加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互信水平得到提高,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更加明確,從而降低團(tuán)隊(duì)成員對(duì)知識(shí)隱藏的顧慮,提高知識(shí)共享意愿,同時(shí),提高成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)多樣性的包容和接納程度。在成員間緊密聯(lián)系和包容開放的環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)知識(shí)場活性得以增強(qiáng)。一定水平的知識(shí)場活性促進(jìn)團(tuán)隊(duì)知識(shí)升級(jí)和團(tuán)隊(duì)心理資本增加,進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效?;诖?,本研究提出如下假設(shè):
H4:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍和知識(shí)場活性在平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效之間發(fā)揮鏈?zhǔn)街薪樽饔谩?/p>
1.5" 團(tuán)隊(duì)心理安全的調(diào)節(jié)作用
創(chuàng)新活動(dòng)充滿風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,同時(shí),團(tuán)隊(duì)中存在認(rèn)知多樣性[20]。因此,即使團(tuán)隊(duì)成員在平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)下形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍,并基于此開展知識(shí)交流互動(dòng),也可能產(chǎn)生內(nèi)部緊張情緒和關(guān)系沖突[21],從而降低團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)共享意愿,削弱知識(shí)場活性,不利于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效提升。團(tuán)隊(duì)心理安全反映團(tuán)隊(duì)成員對(duì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)程度的共同信念[22],本研究據(jù)此推測,不同團(tuán)隊(duì)心理安全水平下,團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍的解讀和加工存在差異,進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)知識(shí)場活性。
高水平團(tuán)隊(duì)心理安全下,持不同觀點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)成員能夠直接表達(dá)自己的想法,而不必?fù)?dān)心由此帶來的不利影響[22]。在一定水平團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍下,成員共享知識(shí)的意愿更高,并且敢于發(fā)表與他人不同的觀點(diǎn)和看法,這有利于團(tuán)隊(duì)更大限度吸收和整合各類信息資源,從而提高知識(shí)場活性。反之,低水平團(tuán)隊(duì)心理安全下,團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)心發(fā)表與他人不同的想法或觀點(diǎn)會(huì)使自己在團(tuán)隊(duì)中的地位受到威脅,盡管其認(rèn)同團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍,也可能出于自身利益而有所保留,不敢全面參與團(tuán)隊(duì)成員間信息交流,從而降低知識(shí)場活性。由此,本文提出如下假設(shè):
H5:團(tuán)隊(duì)心理安全正向調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍與知識(shí)場活性之間的關(guān)系,即高水平團(tuán)隊(duì)心理安全下,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍對(duì)知識(shí)場活性的促進(jìn)作用更強(qiáng)。
綜上,本研究構(gòu)建理論模型,如圖1所示。
2" 研究設(shè)計(jì)
2.1" 研究樣本與數(shù)據(jù)收集
本研究以來自安徽、上海、江蘇、浙江等地的企業(yè)員工作為調(diào)查對(duì)象,并通過網(wǎng)絡(luò)方式向被試者收集數(shù)據(jù)。招募被試前,通過平臺(tái)設(shè)置被試特征要求,以確保受訪者來自某個(gè)工作團(tuán)隊(duì)。調(diào)查問卷分3個(gè)階段發(fā)放,兩階段之間間隔1~2周。第一時(shí)點(diǎn)主要收集人口統(tǒng)計(jì)特征數(shù)據(jù),并請被試依據(jù)平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容維度評(píng)價(jià)自己的直線領(lǐng)導(dǎo),第二時(shí)點(diǎn)收集員工評(píng)價(jià)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍和知識(shí)場活性,第三時(shí)點(diǎn)測量團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效。正式調(diào)研之前開展預(yù)調(diào)研,測試問卷和數(shù)據(jù)回收質(zhì)量,并在此基礎(chǔ)上對(duì)問卷內(nèi)容、調(diào)研流程及酬勞方案進(jìn)行優(yōu)化。隨后,通過平臺(tái)正式向被試發(fā)放問卷,問卷篩查后,由平臺(tái)自動(dòng)向被試發(fā)放報(bào)酬。由于平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)多來自高新技術(shù)行業(yè),且面向的下屬主要為知識(shí)型員工[2],因此,本研究剔除來自專業(yè)服務(wù)行業(yè)、消費(fèi)行業(yè)、政府及公共服務(wù)行業(yè)以及受教育程度在??埔韵碌臉颖?。最終,正式調(diào)研階段共發(fā)放問卷713份,得到有效問卷496份,有效回收率為69.6%。樣本特征如表1所示。
2.2" 變量測量
本研究所有變量的測量工具均來自國內(nèi)外較為成熟的量表。對(duì)于英文量表,通過多輪翻譯—回譯程序進(jìn)行完善,以確保量表語境符合本土情境。除控制變量外,所有變量均采用Likert 5點(diǎn)計(jì)分法,其中,1表示“非常不同意”,5表示“非常同意”。
平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo):采用郝旭光等[2]開發(fā)的量表進(jìn)行測量,包含25個(gè)題項(xiàng),如“我的直線領(lǐng)導(dǎo)不介意與下屬分享榮譽(yù)和機(jī)會(huì)”。該量表的Cronbach′s α系數(shù)為0.941。
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍:采用Marsick等[23]開發(fā)的量表進(jìn)行測量,包含6個(gè)題項(xiàng),如“我所在的團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)我們在工作中嘗試新想法和新方法”。該量表的Cronbach′s α系數(shù)為0.765。
知識(shí)場活性:借鑒羅亞菲等[17]修訂的量表進(jìn)行測量,包含4個(gè)題項(xiàng),如“我能夠同直線領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效溝通”。該量表的Cronbach′s α系數(shù)為0.702。
團(tuán)隊(duì)心理安全:采用Edmondson[22]開發(fā)的量表進(jìn)行測量,包含7個(gè)題項(xiàng),如“在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里做冒險(xiǎn)的事是安全的”。該量表的Cronbach′s α系數(shù)為0.815。
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效:采用Lovelace等[24]開發(fā)的量表進(jìn)行測量,包含4個(gè)題項(xiàng),如“我們團(tuán)隊(duì)的工作成果非常具有新穎性”。該量表的Cronbach′s α系數(shù)為0.703。
控制變量:選取性別、年齡、學(xué)歷、平均月收入4個(gè)個(gè)體層面的變量,以及分別代表團(tuán)隊(duì)、組織特征的團(tuán)隊(duì)規(guī)模與企業(yè)性質(zhì)作為控制變量。
2.3" 研究方法
本研究采用結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)對(duì)各變量間因果關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn)??紤]到傳統(tǒng)的定量分析方法只能依據(jù)研究模型回答變量間凈效應(yīng)問題,難以解釋前因變量之間的潛在關(guān)系,會(huì)限制研究結(jié)論對(duì)于實(shí)際現(xiàn)象的解釋力度,而定性比較分析方法(QCA)回答的是組態(tài)問題,能夠就關(guān)注的現(xiàn)象給出更為全面的解釋[25],加之有學(xué)者采用fsQCA方法對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的前因進(jìn)行研究[26],驗(yàn)證了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效背后存在的因果復(fù)雜性。因此,僅靠實(shí)證檢驗(yàn)說明平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的路徑具有局限性,借助組態(tài)視角討論平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍、知識(shí)場活性、團(tuán)隊(duì)心理安全的組合效應(yīng)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效之間的關(guān)系具有合理性。另外,有文獻(xiàn)肯定了利用fsQCA方法輔助傳統(tǒng)定量分析方法檢驗(yàn)研究假設(shè)的做法[25],為本研究將定量和定性分析相結(jié)合,提高研究方法的科學(xué)性提供了依據(jù)?;谏鲜隹紤],本研究在利用結(jié)構(gòu)方程模型開展實(shí)證研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合fsQCA進(jìn)一步對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的前因進(jìn)行組態(tài)分析。
3" 研究結(jié)果分析
3.1" 共同方法偏差檢驗(yàn)
盡管本研究分三階段收集數(shù)據(jù),并在收集過程中采用匿名方式,但由于各變量均由員工自評(píng),因此,結(jié)論可能受到同源方法偏差的影響。采用Harman單因子法對(duì)共同方法偏差進(jìn)行檢驗(yàn),結(jié)果顯示,第一因子解釋的變異量為35.149%,小于40%,說明不存在嚴(yán)重的共同方法偏差。
3.2" 驗(yàn)證性因子分析
為檢驗(yàn)問卷主要研究變量的區(qū)分效度,采用Amos 23.0軟件對(duì)變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,結(jié)果如表2所示。五因子模型的擬合度最高(χ2/df=1.944,RMSEA=0.044,CFI=0.917,TLI=0.909,SRMR=0.042),表明本研究各變量具有較高區(qū)分效度。
3.3" 相關(guān)性分析與描述性統(tǒng)計(jì)
各變量均值、標(biāo)準(zhǔn)差及變量間相關(guān)系數(shù)如表3所示。平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍(r=0.596,plt;0.01)、知識(shí)場活性(r=0.645,plt;0.01)、團(tuán)隊(duì)心理安全(r=0.741,plt;0.01)、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效(r=0.699,plt;0.01)均顯著正相關(guān);團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍與知識(shí)場活性(r=0.761,plt;0.01)、團(tuán)隊(duì)心理安全(r=0.552,plt;0.01)、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效(r=0.661,plt;0.01)均顯著正相關(guān);知識(shí)場活性與團(tuán)隊(duì)心理安全(r=0.558,plt;0.01)、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效(r=0.677,plt;0.01)均顯著正相關(guān);團(tuán)隊(duì)心理安全與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效(r=0.623,plt;0.01)顯著正相關(guān)。以上結(jié)果為驗(yàn)證相關(guān)假設(shè)提供了初步支持。
3.4" 假設(shè)檢驗(yàn)
3.4.1" 直接效應(yīng)、中介效應(yīng)檢驗(yàn)
構(gòu)建基準(zhǔn)模型(平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效不存在直接效應(yīng))、競爭模型a(在基準(zhǔn)模型上增加平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的直接效應(yīng))、競爭模型b(在基準(zhǔn)模型上減少團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍到知識(shí)場活性的路徑)和競爭模型c(在基準(zhǔn)模型上減少團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍到知識(shí)場活性的路徑,增加平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)到團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的路徑),并利用Mplus 8.3檢驗(yàn)各模型擬合度。其中,競爭模型a即本研究的假設(shè)模型。結(jié)果如表4所示,相較于基準(zhǔn)模型和其它競爭模型,競爭模型a的擬合程度達(dá)到可接受水平且擬合程度最優(yōu)(χ2/df=2.104, CFI=0.917,TLI=0.909,RMSEA=0.047,SRMR=0.040),說明假設(shè)模型能夠較好反映數(shù)據(jù)中的變量關(guān)系。
采用SPSS中的Process 4.1宏程序?qū)Ω髯兞块g直接效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn),并采用Bootstrap法重復(fù)抽樣5 000次,對(duì)主效應(yīng)及中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn),結(jié)果如圖2和表5所示。由圖2的路徑分析結(jié)果可知,控制人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量后,平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍(β=0.518,plt;0.001)、知識(shí)場活性(β=0.251,plt;0.001)、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效(β=0.383,plt;0.001)存在顯著正向影響;團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍(β=0.241,plt;0.001)、知識(shí)場活性(β=0.227,plt;0.001)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效具有顯著正向影響;團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍顯著正向影響知識(shí)場活性(β=0.561,plt;0.001)。由表5的中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果可知,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍(β=0.125,plt;0.05)、知識(shí)場活性(β=0.057,plt;0.05)在平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效之間的中介效應(yīng)顯著,且95% CI分別為[0.038,0.217]和[0.015,0.115],均不包含0。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍和知識(shí)場活性在平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效之間的鏈?zhǔn)街薪樽饔靡诧@著(β=0.066,plt;0.05),95% CI為[0.014,0.118],不包含0。因此,假設(shè)H1-H4均得到支持。
3.4.2" 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)
將團(tuán)隊(duì)心理安全納入結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍與團(tuán)隊(duì)心理安全的交互項(xiàng)對(duì)知識(shí)場活性的影響效應(yīng)顯著為正(β=0.088,plt;0.05),說明團(tuán)隊(duì)心理安全正向調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍與知識(shí)場活性之間的關(guān)系。隨后,以團(tuán)隊(duì)心理安全的均值分別加減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差繪制簡單斜率圖,結(jié)果如表6和圖3所示。由表6可知,團(tuán)隊(duì)心理安全分別處于高水平(β=0.616,plt;0.001)和低水平(β=0.506,plt;0.001)時(shí),團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍對(duì)知識(shí)場活性的影響均顯著,95% CI均不包含0,而高水平團(tuán)隊(duì)心理安全下的效應(yīng)值更高。由圖3可知,相比低水平團(tuán)隊(duì)心理安全,高水平團(tuán)隊(duì)心理安全下的效應(yīng)線斜率更大。以上結(jié)果說明,高水平團(tuán)隊(duì)心理安全下,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍對(duì)知識(shí)場活性的正向作用更強(qiáng)。因此,假設(shè)H5得到驗(yàn)證。
3.5" 模糊集定性比較分析(fsQCA)
3.5.1" 變量選取與校準(zhǔn)
根據(jù)前文理論分析和實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果,本研究選取平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍、知識(shí)場活性和團(tuán)隊(duì)心理安全作為條件變量,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效作為結(jié)果變量,采用fsQCA 4.0軟件對(duì)各變量進(jìn)行校準(zhǔn)。具體來說,首先,計(jì)算各變量均值作為變量反映值,然后,參考Ragin[27]的研究,將各變量樣本描述性統(tǒng)計(jì)中的第95%、50%以及5%分位數(shù)設(shè)定為完全隸屬、交叉點(diǎn)和完全不隸屬的錨點(diǎn)進(jìn)行校準(zhǔn)??紤]到隸屬度為0.500的數(shù)據(jù)不會(huì)被軟件納入真值表分析,為了保證數(shù)據(jù)樣本數(shù)充足,對(duì)于校準(zhǔn)后隸屬度為0.500的數(shù)據(jù)增加0.001。
3.5.2" 必要性分析
在變量校準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的前因條件進(jìn)行必要性分析,結(jié)果如表7所示。除平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍外,其它全部前因條件的一致性分?jǐn)?shù)均小于0.9,說明這些因素不構(gòu)成高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的必要條件。此外,根據(jù)張明等[25]的建議,直接使用必要條件集合與結(jié)果集合之間的X-Y散點(diǎn)圖對(duì)前因條件的必要性進(jìn)行判斷,若大部分樣本點(diǎn)分布在對(duì)角線以下,則認(rèn)為該必要條件無關(guān)緊要。本研究分別繪制平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效之間的X-Y散點(diǎn)圖,可以發(fā)現(xiàn),兩幅圖均有約1/2的樣本點(diǎn)分布在對(duì)角線以下(限于篇幅,未在文中展示)。因此,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績
效的各前因條件均不單獨(dú)構(gòu)成其必要條件,需要對(duì)多個(gè)前因條件組合進(jìn)行組態(tài)分析。
3.5.3" 組態(tài)充分性分析
組態(tài)分析時(shí),參考Ragin[27]的做法,將組合中樣本出現(xiàn)頻數(shù)閾值設(shè)為總樣本量的1.5%。本研究頻數(shù)閾值設(shè)為7,原始一致性閾值設(shè)為0.8,PRI一致性閾值設(shè)為0.7。主要分析fsQCA軟件輸出結(jié)果的中間解,并以簡約解為輔進(jìn)一步判斷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效前因的核心條件和輔助條件。
組態(tài)分析結(jié)果如表8所示,共得到L1、L2和L3三種高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的前因組態(tài),其一致性分別為0.812、0.899和0.904,總體一致性為0.799,均超過0.75的最低標(biāo)準(zhǔn),說明這3種組態(tài)均是提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的充分條件。由總體覆蓋度可知,這3條路徑可以解釋79.1%的高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效樣本。依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)與成員間及團(tuán)隊(duì)成員間互動(dòng),結(jié)合組態(tài)分析結(jié)果中各路徑核心條件的分布,本研究將引致高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的前因組態(tài)分為兩種模式。其中,以平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)心理安全為核心條件的L1和L2歸為領(lǐng)導(dǎo)—成員互動(dòng)模式,以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍、知識(shí)場活性和團(tuán)隊(duì)心理安全為核心條件的L3歸為團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)模式。
(1)領(lǐng)導(dǎo)—成員互動(dòng)模式。L1、L2均以平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)心理安全為核心條件,一方面驗(yàn)證了平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的積極作用,佐證假設(shè)H1,另一方面,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)心理安全對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的核心作用。這說明提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員雙向互動(dòng)的作用,既需要平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)為下屬成員搭建平臺(tái),與下屬共同成長[2],也需要提高團(tuán)隊(duì)心理安全水平,鼓勵(lì)成員積極參與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新活動(dòng),并敢于提出不同想法和意見,從而提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效。
組態(tài)L1的輔助條件為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍,該路徑說明團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)采取平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,展現(xiàn)包容、平臺(tái)搭建、與下屬共同成長等特質(zhì),團(tuán)隊(duì)成員敢于發(fā)表不同觀點(diǎn)和意見,團(tuán)隊(duì)提倡學(xué)習(xí)并且團(tuán)隊(duì)成員對(duì)主動(dòng)學(xué)習(xí)達(dá)成一致共識(shí),能夠有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效提升。該路徑也佐證了假設(shè)H2。
組態(tài)L2的輔助條件為知識(shí)場活性,該路徑說明團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)采取平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,為下屬成員搭建平臺(tái),與成員知識(shí)共享,包容成員間差異,提高團(tuán)隊(duì)成員心理安全感,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)交流,激發(fā)團(tuán)隊(duì)知識(shí)場活性,有利于提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效。該路徑為假設(shè)H3提供了佐證。
(2)團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)模式。組態(tài)L3的路徑為“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍—知識(shí)場活性—團(tuán)隊(duì)心理安全”,且均為核心條件。該路徑說明在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境,為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)提供支持,形成相互學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)共識(shí),確立共同目標(biāo),鼓勵(lì)成員積極參與知識(shí)交流并提高成員知識(shí)共享意愿,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員釋放開放包容的安全信息,允許成員基于不同觀點(diǎn)展開討論,有利于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效提升。該路徑也佐證了假設(shè)H5。
鑒于QCA方法具有因果非對(duì)稱性的特點(diǎn)[25],高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效前因組態(tài)的相反狀態(tài)未必是低團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的前因組態(tài),因此,有必要對(duì)低團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的前因組態(tài)作進(jìn)一步確認(rèn)。如表8所示,導(dǎo)致低團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的兩種前因組態(tài)NL1和NL2,其一致性均為0.956,總體一致性為0.950,均超過0.75的最低標(biāo)準(zhǔn)[27],說明這兩種組態(tài)分別構(gòu)成低團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的充分條件。這兩條路徑解釋了59.9%的低團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效樣本。由NL1和NL2可知,當(dāng)團(tuán)隊(duì)中同時(shí)出現(xiàn)知識(shí)場活性低迷、團(tuán)隊(duì)心理安全感缺乏、平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)缺失,或同時(shí)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍不足、團(tuán)隊(duì)心理安全水平較低、平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)缺失時(shí),就會(huì)導(dǎo)致低團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效。在以低團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效為結(jié)果條件的前因組態(tài)中,未出現(xiàn)平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍、知識(shí)場活性和團(tuán)隊(duì)心理安全等因素,進(jìn)一步佐證了變量間存在正向關(guān)系。
4" 結(jié)論與討論
4.1" 研究結(jié)論
團(tuán)隊(duì)在組織創(chuàng)新活動(dòng)中承擔(dān)著重要角色,提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效是理論和實(shí)踐共同關(guān)注的問題[28]。平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)作為一種知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下興起的新型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,對(duì)其效能機(jī)制開展理論研究具有現(xiàn)實(shí)意義。基于此,本研究以社會(huì)信息加工理論為基礎(chǔ),綜合運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型和模糊集定性比較分析兩種方法,對(duì)平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效間關(guān)系展開分析。
實(shí)證研究結(jié)果顯示:第一,平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)正向促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效。平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)不同于以往傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,其不僅強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力、變革規(guī)劃和包容,更強(qiáng)調(diào)與團(tuán)隊(duì)成員共享資源、共建事業(yè)、共同成長。平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)釋放的這些信息有利于滿足成員的基本心理需要,激發(fā)成員潛能,使成員積極調(diào)整自身態(tài)度和行為以更好地開展創(chuàng)新活動(dòng),從而提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效。第二,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍和知識(shí)場活性分別在平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效之間發(fā)揮中介作用,同時(shí)二者在其中發(fā)揮鏈?zhǔn)街薪樽饔?。平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)既關(guān)注下屬成長,也關(guān)注自我成長[2],在主動(dòng)學(xué)習(xí)和開展組織學(xué)習(xí)等過程中,平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍形成,激活團(tuán)隊(duì)知識(shí)場活性,進(jìn)而增強(qiáng)成員知識(shí)交流和共享意愿,為團(tuán)隊(duì)開展創(chuàng)新活動(dòng)提供支撐和動(dòng)力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效提升。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍為團(tuán)隊(duì)成員開展知識(shí)交流提供良好的團(tuán)隊(duì)環(huán)境,能夠進(jìn)一步促進(jìn)團(tuán)隊(duì)知識(shí)場活性提升。第三,團(tuán)隊(duì)心理安全在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍與知識(shí)場活性之間發(fā)揮正向調(diào)節(jié)作用。團(tuán)隊(duì)心理安全是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)其在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)意愿的評(píng)價(jià),高水平團(tuán)隊(duì)心理安全下,團(tuán)隊(duì)成員更易應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)交流中的沖突和承擔(dān)創(chuàng)新活動(dòng)中的不確定性[29],從而使得團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)交流更加活躍,知識(shí)場活性更高。
定性比較分析結(jié)果顯示:第一,提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效有兩種模式,第一種模式為以平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)心理安全為核心條件的領(lǐng)導(dǎo)—成員互動(dòng)模式,此模式下有分別以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍和知識(shí)場活性為輔助條件的兩條路徑。該模式表明提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效需要同時(shí)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員的作用,在平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)和成員的良性互動(dòng)中有效提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效。第二種模式為團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)模式,其路徑為“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍—知識(shí)場活性—團(tuán)隊(duì)心理安全”,且3個(gè)因素均為核心條件。該模式強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)環(huán)境、團(tuán)隊(duì)知識(shí)互動(dòng)狀態(tài)和團(tuán)隊(duì)成員心理感知在提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效中的組合作用,說明要從系統(tǒng)視角加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體建設(shè),從多個(gè)方面提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效。第二,“~平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)·~知識(shí)場活性·~團(tuán)隊(duì)心理安全”和“~平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)·~團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍·~團(tuán)隊(duì)心理安全”是導(dǎo)致低團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的兩種前因組態(tài),說明當(dāng)團(tuán)隊(duì)環(huán)境不夠包容,成員不敢發(fā)表不同意見和觀點(diǎn),團(tuán)隊(duì)中缺乏良好學(xué)習(xí)環(huán)境,或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)交流互動(dòng)不足,缺乏與下屬共同成長、共享資源、共建事業(yè)的平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時(shí),會(huì)負(fù)面影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效。
4.2" 理論意義
(1)在平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效之間建立聯(lián)系并進(jìn)行驗(yàn)證,豐富了平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效相關(guān)研究成果。目前研究大多關(guān)注平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)體創(chuàng)新間關(guān)系,關(guān)于其對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的影響研究較少?,F(xiàn)有關(guān)于平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)在個(gè)體層面的研究未能完全說明其在團(tuán)隊(duì)層面的作用機(jī)制,本研究著眼于平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)利于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),關(guān)注團(tuán)隊(duì)層面創(chuàng)新,將平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效置于同一理論框架進(jìn)行分析,驗(yàn)證了二者間積極關(guān)系,拓展了提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的前因路徑研究。
(2)基于社會(huì)信息加工理論,從領(lǐng)導(dǎo)—成員互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)兩個(gè)過程解釋平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的中介機(jī)制。本研究關(guān)注平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)層面后效之間的關(guān)系,并且沒有局限于從領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)過程中挖掘解釋變量,而是將團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)過程引入分析框架,由此加深了對(duì)于平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效之間關(guān)系的理解,也回應(yīng)了以往學(xué)者對(duì)于從上下互動(dòng)角度探討平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制的呼吁(熊立,2023)。
(3)將結(jié)構(gòu)方程模型與定性比較分析相結(jié)合,進(jìn)一步闡明了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效背后的因果關(guān)聯(lián)。本研究通過實(shí)證分析驗(yàn)證變量間影響關(guān)系,然后分別對(duì)高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效和低團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的前因進(jìn)行組態(tài)分析。一方面,在定性比較分析出的所有路徑中,各前因條件與結(jié)果條件之間的關(guān)系均與研究假設(shè)相符,佐證了理論假設(shè)和實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果,提高了研究結(jié)論的解釋力度。另一方面,傳統(tǒng)線性回歸分析中因果關(guān)系效應(yīng)是對(duì)稱的,而本研究通過定性比較分析發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效與低團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的路徑之間存在非對(duì)稱性,彌補(bǔ)了定量分析對(duì)稱性假設(shè)的不足。
4.3" 管理啟示
(1)組織管理者應(yīng)該升級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理念并積極轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式,加強(qiáng)雙向賦能。在組織環(huán)境動(dòng)態(tài)化和知識(shí)型員工崛起的背景下,打造和持續(xù)優(yōu)化組織平臺(tái),激發(fā)下屬潛能,提升平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)力[2]。本文研究結(jié)果驗(yàn)證了平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍、知識(shí)場活性和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效等方面的積極塑造與促進(jìn)作用,因此,團(tuán)隊(duì)和組織領(lǐng)導(dǎo)者可以吸收平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)的管理理念,重視員工事業(yè)發(fā)展,包容成員多樣性,樹立共同目標(biāo),與團(tuán)隊(duì)成員保持良好關(guān)系,與下屬共享信息、資源,激發(fā)下屬潛力。此外,領(lǐng)導(dǎo)者也要“修身”以開發(fā)自身潛能,這不僅是領(lǐng)導(dǎo)者在組織內(nèi)部樹立模范形象、發(fā)揮引領(lǐng)作用的需要,也是搭建和優(yōu)化平臺(tái)的內(nèi)在要求。只有在相互成全、共同成長的雙向賦能過程中,平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)與下屬的共同事業(yè)才會(huì)越做越強(qiáng)。
(2)組織管理應(yīng)該有的放矢,在平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)賦能把控團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)交流。本研究驗(yàn)證了“平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)塑造團(tuán)隊(duì)—團(tuán)隊(duì)塑造成員行為—獲得團(tuán)隊(duì)積極結(jié)果”的路徑,與平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)概念中自下而上賦能、激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力的內(nèi)涵相呼應(yīng)[2]。組織管理實(shí)踐要順應(yīng)“放管結(jié)合”的思想,既要激勵(lì)平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)樹立共同目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)提供資源以共同搭建事業(yè)平臺(tái),提倡組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新培育以優(yōu)化平臺(tái),又要給予團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)交流的條件,容許團(tuán)隊(duì)中存在不同意見,鼓勵(lì)成員之間知識(shí)共享與交流互動(dòng),增強(qiáng)跨部門協(xié)同與合作等,從而激活團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新活力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效提升。
(3)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理中應(yīng)充分發(fā)揮不同措施的組合效應(yīng),多管齊下,提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新是組織管理實(shí)踐的重要議題,組織創(chuàng)新工作大多以團(tuán)隊(duì)作為依托[30],因此,提升組織創(chuàng)新績效要以提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效為前提。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新也面臨團(tuán)隊(duì)整體松散、團(tuán)隊(duì)成員響應(yīng)不足、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新活動(dòng)開展受限等問題,其關(guān)鍵原因在于沒有全方位激活團(tuán)隊(duì)活力。本研究對(duì)高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的前因組態(tài)分析結(jié)果顯示,組織應(yīng)選拔和培育優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),通過滿足團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于事業(yè)平臺(tái)和自我實(shí)現(xiàn)的需要,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員在創(chuàng)新活動(dòng)中的能動(dòng)性;提倡組織學(xué)習(xí),構(gòu)建適于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)氛圍,不定期開展知識(shí)沙龍與交流座談會(huì),為團(tuán)隊(duì)開展創(chuàng)新活動(dòng)提供物質(zhì)和心理資源;塑造開放包容的團(tuán)隊(duì)文化,對(duì)成員適當(dāng)授權(quán),通過向團(tuán)隊(duì)成員釋放安全的積極信號(hào),鼓勵(lì)成員積極建言和共享團(tuán)隊(duì)知識(shí),多措并舉提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效。
4.4 "研究局限與未來展望
本研究存在一些局限性:第一,各變量均由員工自評(píng),且收集的數(shù)據(jù)屬于橫截面數(shù)據(jù),盡管通過了同源方法偏差檢驗(yàn)但仍難以完全消除其影響。未來可以對(duì)研究方法進(jìn)行優(yōu)化,如采用領(lǐng)導(dǎo)成員配對(duì)方式收集數(shù)據(jù),由成員評(píng)價(jià)平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)心理安全,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍、知識(shí)場活性和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效,也可以采用案例研究對(duì)平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)的效用進(jìn)行探索。第二,討論了團(tuán)隊(duì)心理安全在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍與知識(shí)場活性之間的調(diào)節(jié)作用,未討論其在平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效之間的作用,未來研究可從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)、成員個(gè)體等層面進(jìn)一步挖掘平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效產(chǎn)生影響的邊界條件。第三,基于假設(shè)模型中的變量對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效前因進(jìn)行組態(tài)分析,得出提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的3條路徑,但團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效背后因果具有復(fù)雜性,未來可以考慮從組態(tài)視角進(jìn)一步探究提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的多種前因條件組合。
參考文獻(xiàn):
[1]" 陳耘, 趙富強(qiáng), 陳凱佳. 整合共享型人力資源實(shí)踐與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效——團(tuán)隊(duì)跨界行為與包容型領(lǐng)導(dǎo)的作用[J]. 科研管理, 2022,43(12):154-162.
[2]" 郝旭光, 張嘉祺, 雷卓群, 等. 平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo):多維度結(jié)構(gòu)、測量與創(chuàng)新行為影響驗(yàn)證[J]. 管理世界, 2021,37(1):186-199.
[3]" 蔣兵, 王文竹, 王心娟. 平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工越軌創(chuàng)新的影響——一個(gè)有調(diào)節(jié)的鏈?zhǔn)街薪槟P停跩]. 科技進(jìn)步與對(duì)策, 2023,40(6):140-150.
[4]" 曹元坤, 羅元大, 肖風(fēng), 等. 平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工責(zé)任式創(chuàng)新的影響——一個(gè)被調(diào)節(jié)的中介模型[J/OL].科技進(jìn)步與對(duì)策,1-9[2023-12-06]http://kns.cnki.net/kcms/detail/42.1224.G3.20221129.1340.014.html.
[5]" 李玲, 陶厚永, 宋浩. 平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工主動(dòng)創(chuàng)新行為的跨層次影響[J]. 科技進(jìn)步與對(duì)策, 2022,39(13):132-140.
[6]" 郭瑋, 李燕萍, 杜旌, 等. 多層次導(dǎo)向的真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的影響機(jī)制研究[J]. 南開管理評(píng)論, 2012,15(3):51-60.
[7]" LI M, LI J, LI J, et al. The impact of team learning climate on innovation performance-mediating role of knowledge integration capability[J]. Frontiers in Psychology, 2023,13(1):1-12.
[8]" 張紫璇, 陳懷超. 知識(shí)基礎(chǔ)對(duì)高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新意愿的影響研究——知識(shí)場活性的調(diào)節(jié)效應(yīng)與市場感知能力的中介效應(yīng)[J]. 科技進(jìn)步與對(duì)策, 2023,40(1):142-150.
[9]" CUI G, WANG F, ZHANG Y. Buffer or boost? the role of openness to experience and knowledge sharing in the relationship between team cognitive diversity and members′ innovative work behavior[J]. Current Psychology, 2023,42(29):25233-25245.
[10]" SALANCIK G R, PFEFFER J. A social information processing approach to job attitudes and task design[J]. Administrative Science Quarterly, 1978,23(2):224-253.
[11]" 朱永躍, 時(shí)銳, 歐陽晨慧. 平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工越軌創(chuàng)新行為的影響:責(zé)任知覺與團(tuán)隊(duì)動(dòng)機(jī)氛圍的作用[J]. 科技進(jìn)步與對(duì)策, 2023,40(13):131-140.
[12]" DE DREU C K, NIJSTAD B A, BECHTOLDT M N, et al. Group creativity and innovation: a motivated information processing perspective[J]. Psychology of Aesthetics, Creativity, and the Arts, 2011,5(1):81-89.
[13]" MINLING C, XUEMEI M, JING X, et al. The impact of entrepreneurial team psychological capital on innovation performance: the mediating role of knowledge sharing and knowledge hiding[J]. Frontiers in Psychology, 2023,14(1):1-14.
[14]" NIKOLOVA I, VAN RUYSSEVELDT J, DE WITTE H, et al. Learning climate scale: construction, reliability and initial validity evidence[J]. Journal of Vocational Behavior, 2014,85(3):258-265.
[15]" CHEN P J, WEI C S. Learning climate and innovative creative performance:exploring the multi-level mediating mechanism of team psychological capital and work engagement[J]. Current Psychology, 2022,42(15):13114-13132.
[16]" NONAKA I. A dynamic theory of organizational knowledge creation[J]. Organization Science, 1994, 5(1): 14-37.
[17]" 羅亞菲, 劉俊燕. 數(shù)字媒介擴(kuò)展下流通產(chǎn)業(yè)高階創(chuàng)新績效研究——基于知識(shí)場活性的中介作用[J]. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究, 2021,30(24):17-20.
[18]" LI P B, HUANG Z X, WANG R N, et al. How does perceived negative workplace gossip influence employee knowledge sharing behavior? an explanation from the perspective of social information processing[J]. International Journal of Hospitality Management, 2023,113(1):1-13.
[19]" SONG L, MA Z, SUN J. The influence of technostress, learning goal orientation, and perceived team learning climate on intra-team knowledge sharing and innovative practices among ICT-enabled team members[J]. Scientometrics, 2023,128(1):115-136.
[20]" SCOTT S G, BRUCE R A. Determinants of innovative behavior: a path model of individual innovation in the workplace[J]. Academy of Management Journal, 1994,37(3):580-607.
[21]" 湯敏慧, 鄭石, 嚴(yán)鳴, 等. 團(tuán)隊(duì)認(rèn)知多樣性對(duì)創(chuàng)新績效的影響機(jī)制[J]. 管理評(píng)論, 2023,35(3):71-82.
[22]" EDMONDSON A. Psychological safety and learning behavior in work teams[J]. Administrative Science Quarterly, 1999,44(2):350-383.
[23]" MARSICK V J, WATKINS K E. Demonstrating the value of an organization's learning culture: the dimensions of the learning organization questionnaire[J]. Advances in Developing Human Resources, 2003,5(2):132-151.
[24]" LOVELACE K,SHAPIRO D L,WEINGART L R.Maximizing cross-functional new product teams' innovativeness and constraint adherence: a conflict communications perspective[J]. Academy of Management Journal, 2001,44(4):779-793.
[25]" 張明, 杜運(yùn)周. 組織與管理研究中QCA方法的應(yīng)用:定位、策略和方向[J]. 管理學(xué)報(bào), 2019,16(9):1312-1323.
[26]" DENG W, HUBNER-BENZ S, FRESE M, et al. Different ways lead to ambidexterity: configurations for team innovation across China, India, and Singapore[J]. Journal of International Management, 2023,29(3):1-17.
[27]" RAGIN C C. Redesigning social inquiry: fuzzy sets and beyond[M]. Chicago:University of Chicago Press, 2009.
[28]" 馬貴梅, 毛夢環(huán), 張旭, 等. 團(tuán)隊(duì)建言數(shù)量對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的鏈?zhǔn)阶饔脵C(jī)制——團(tuán)隊(duì)建言集中的調(diào)節(jié)作用[J/OL].科技進(jìn)步與對(duì)策,1-9[2023-12-06] http://kns.cnki.net/kcms/detail/42.1224.G3.20230710.1856.011.html.
[29]" AL-GHAZALI B M, AFSAR B. Investigating the mechanism linking task conflict with employees′ innovative work behavior[J]. International Journal of Conflict Management, 2021,32(4):599-625.
[30]" 姚柱, 張顯春. 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新使命、隱性知識(shí)共享與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效[J]. 軟科學(xué), 2021,35(7):78-83.
(責(zé)任編輯:萬賢賢)
How Does Platform Leadership Improve Team Innovation Performance? A Chain Mediation Analysis Based on SEM and fsQCA
Li Min, Zhou Yingxia, Du Pengcheng
(School of Business, Anhui University, Hefei 230601, China)
Abstract:Continuous innovation is the key for organizations to gain sustainable competitive advantages against the increasing competition between the internal and external environments of enterprises. Platform leadership which emphasizes the importance of subordinate undertakings and encourages leaders to build a development platform for employees and for leaders and employees to grow together, has been proposed. Most of the previous studies have verified that platform leadership has a positive effect on individual innovation. However, there are few studies on the relationship between platform leadership and team innovation. Team innovation plays an important role in organizational innovation, and the existing research on the impact of platform leadership on individual innovation may not fully explain its impact on team innovation. Therefore, the impact of platform leadership on team innovation performance is the focus of this paper.
According to the connotation of platform leadership, this kind of leadership attaches importance to the growth of the leaders and their subordinates, embraces the diversity of team members, provides development planning for teams and individuals, and optimizes the platform in various ways, such as through organizational learning. Following the social information processing theory, this study believes that these characteristics of platform leadership can release positive information, thus promoting the formation of a team learning climate and fostering high knowledge field activity between leaders and team members and within team members to improve the team's innovation performance. Meanwhile, the team learning climate encourages team members to actively carry out knowledge exchange and thus improve the activity of the knowledge field. Therefore, this paper selects team learning climate and knowledge field activity as the mediators to explain the relationship between platform leadership and team innovation performance, and further links the two to build a chain mediation. In addition, considering that the process of team members ' knowledge interaction under the influence of team climate is affected by team environmental factors, this study further discusses the moderating effect of team psychological safety between team learning climate and knowledge field activity.
By employing the structural equation model ( SEM ), this study combines the fsQCA method to further analyze the antecedents of team innovation performance. All variables are measured using the Likert 5-point scale, except for the control variables. The feasibility of the study is guaranteed by a three-stage pre-survey. Then questionnaires through the online questionnaire survey platform ensure that the subjects come from a work team and are able to evaluate their straight-line leadership. Finally, the follow-up analysis is carried out based on the sample data of 496 knowledge workers from the high-tech industry.
The results of structural equation model analysis show that platform leadership is positively promoting team innovation performance; team learning climate and knowledge field activity play a mediating role between platform leadership and team innovation performance, respectively, and both of them play a chain mediating role; team psychological safety positively moderates the relationship between team learning climate and knowledge field activity. The results of qualitative comparative analysis not only support the above conclusions, but also find out two modes that improve team innovation performance, namely,leader-team interaction mode and team interaction mode '. It is also shown that there is asymmetry between the antecedent configuration of high team innovation performance and low team innovation performance.
The contributions of this study lie in three aspects. First, by extracting the leadership traits that are conducive to innovation in platform leadership, this study focuses on the aftereffect at the team level, and integrates platform leadership and team innovation performance in the same theoretical framework to verify the positive correlation between the two, thus enriching the research on the aftereffect of platform leadership and confirming the practicality of platform leadership; secondly, the mediating mechanism of platform leadership on team innovation performance is discussed, and the process of ' platform leadership shaping team environment—team environment influencing member behavior—obtaining positive team results ' is described; thirdly, the SEM and fsQCA methods are combined to further analyze the antecedents of high team innovation performance, and three paths of two modes of high team innovation performance are obtained, which provide guidance to improve team innovation performance.
Key Words:Platform Leadership; Team Learning Climate; Knowledge Field Activity; Team Psychological Safety; Team Innovation Performance