摘 要：當(dāng)前階段，國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，就需要強(qiáng)化企業(yè)管理，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。合規(guī)管理是國(guó)有企業(yè)強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理的重要組成部分，其能夠建立一種用來(lái)防范、識(shí)別和應(yīng)對(duì)違法違規(guī)行為的管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)自我管理、自我防范和自我約束的目的。但因我國(guó)合規(guī)管理建設(shè)時(shí)間較短，國(guó)有企業(yè)在制度完善、體系建設(shè)等方面缺乏經(jīng)驗(yàn)依據(jù)，導(dǎo)致實(shí)際管理效果不甚理想，難以助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。為探討如何優(yōu)化我國(guó)國(guó)有企業(yè)合規(guī)管理建設(shè)，為同行企業(yè)開(kāi)展該項(xiàng)管理工作提供指導(dǎo)作用，本文以合規(guī)管理概述為引線(xiàn)，分析了國(guó)有企業(yè)落實(shí)合規(guī)管理工作存在的問(wèn)題及其原因，在此基礎(chǔ)上提出了合理可行的改進(jìn)策略。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；合規(guī)管理；管理制度

對(duì)國(guó)有企業(yè)而言，合規(guī)管理能夠滿(mǎn)足全面依法治國(guó)的需要，并在日益復(fù)雜和嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境中預(yù)防各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，合規(guī)管理有助于鞏固內(nèi)部控制體系建設(shè)及運(yùn)行成果，通過(guò)合理運(yùn)用“底線(xiàn)”“紅線(xiàn)”思維可以助力各項(xiàng)管理工作規(guī)范化、系統(tǒng)化的開(kāi)展，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的并肩發(fā)展，助力企業(yè)的穩(wěn)健運(yùn)行。隨著合規(guī)管理理念的不斷深入，其內(nèi)涵愈發(fā)豐富，要求企業(yè)在踐行過(guò)程中遵守法律法規(guī)、商業(yè)行為守則、企業(yè)倫理規(guī)范以及企業(yè)規(guī)章制度，建議企業(yè)管理者能夠秉持“以問(wèn)題為導(dǎo)向”的原則，從解決現(xiàn)階段實(shí)施該項(xiàng)管理工作時(shí)存在的問(wèn)題著手，以相關(guān)文件為指導(dǎo)，加快建立健全合規(guī)管理體系，全面提高管理水平。

一、合規(guī)管理概述

（一）概念

合規(guī)管理是指企業(yè)根據(jù)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范要求，制定和實(shí)施一系列策略、政策、制度以及措施，以確保企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中合法合規(guī)，并有效管理和控制風(fēng)險(xiǎn)。2022年國(guó)資委印發(fā)了《中央企業(yè)合規(guī)管理辦法》，該文件以國(guó)資委令的形式發(fā)布，使其更加具有權(quán)威性。這一舉措體現(xiàn)了國(guó)資委對(duì)中央企業(yè)合規(guī)管理工作的重視程度不斷提升，有利于全面推動(dòng)中央企業(yè)加強(qiáng)合規(guī)管理，切實(shí)防控風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)深化改革與高質(zhì)量發(fā)展。而這一年也成為中央企業(yè)“合規(guī)管理強(qiáng)化年”，在經(jīng)歷了由淺入深、由點(diǎn)到面、步步深化的過(guò)程后，合規(guī)管理更加突出其剛性約束，且管理范圍不斷擴(kuò)大和延伸，為推進(jìn)國(guó)有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

（二）意義

首先，合規(guī)管理是防范違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的基本前提，是契合守法經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵手段，能夠讓各企業(yè)做到依法經(jīng)營(yíng)、依法治企、依法維權(quán)。作為助推國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要組成部分，國(guó)有企業(yè)必須遵照全面依法治國(guó)的戰(zhàn)略部署，將合規(guī)管理放在戰(zhàn)略高度落實(shí)，發(fā)揮表率作用。其次，高效落實(shí)合規(guī)管理能夠早期識(shí)別和防范經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，避免企業(yè)因不合規(guī)經(jīng)營(yíng)和治理而引發(fā)法律責(zé)任或造成負(fù)面影響。最后，通過(guò)合規(guī)管理能夠規(guī)范企業(yè)管理過(guò)程，依據(jù)經(jīng)營(yíng)需求合理配置每項(xiàng)資源，實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)督和約束，從源頭上提高企業(yè)的整體管理水平。

二、國(guó)有企業(yè)合規(guī)管理存在的問(wèn)題以及成因分析

（一）企業(yè)合規(guī)管理基礎(chǔ)較為薄弱

第一，文化建設(shè)較為滯后。當(dāng)前階段，部分國(guó)有企業(yè)普遍存在“重效益、輕管理”的滯后思想，缺乏牢固的合規(guī)管理意識(shí)，導(dǎo)致該項(xiàng)工作落實(shí)受阻，甚至在后期績(jī)效考核過(guò)程中缺乏合規(guī)管理相關(guān)指標(biāo)體系建設(shè)，導(dǎo)致該項(xiàng)管理被邊緣化[1]。同時(shí)，因管理者重視程度不夠，未能發(fā)揮引領(lǐng)作用，導(dǎo)致自上而下的管理氛圍缺失，合規(guī)管理踐行難度加大，違規(guī)違法行為頻發(fā)。

第二，組織結(jié)構(gòu)待優(yōu)化。諸多國(guó)有企業(yè)并未建立合規(guī)管理委員會(huì)，導(dǎo)致合規(guī)管理工作無(wú)人負(fù)責(zé)，同時(shí)在實(shí)際管理過(guò)程中存在合規(guī)部門(mén)缺失或職能定位模糊不清問(wèn)題，這導(dǎo)致合規(guī)管理職能被分散于內(nèi)部審計(jì)、財(cái)務(wù)以及紀(jì)檢等部門(mén)，存在組織建設(shè)重復(fù)以及職能真空并存等弊端，呈現(xiàn)管理混亂的局面。

第三，企業(yè)人才較匱乏。部分國(guó)有企業(yè)合規(guī)管理人才匱乏，使得真正落實(shí)該項(xiàng)管理工作時(shí)難以有效排查企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，導(dǎo)致管理效果不佳[2]。造成這一現(xiàn)象的主要原因在于人才培訓(xùn)機(jī)制不健全，加之培訓(xùn)內(nèi)容片面，將絕大部分精力放在員工專(zhuān)業(yè)技能提升上，忽視了合規(guī)制度體系培訓(xùn)，導(dǎo)致其難以學(xué)習(xí)合規(guī)管理新政策以及相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，因培訓(xùn)方式多以灌輸式集中講述為主，培訓(xùn)效果難以保證，無(wú)法實(shí)現(xiàn)整體管理水平的提高。

（二）合規(guī)管理運(yùn)行機(jī)制不夠健全

第一，內(nèi)部控制制度不健全。諸多國(guó)有企業(yè)合規(guī)管理制度不夠完善，加之未能遵從企業(yè)實(shí)際需求，針對(duì)性地制定符合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況、組織架構(gòu)以及業(yè)務(wù)流程等相關(guān)情況的管理制度，導(dǎo)致制度引導(dǎo)以及約束作用被弱化，實(shí)際執(zhí)行難度加大。與此同時(shí)，因制度修訂不及時(shí)，并未依據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行修訂，導(dǎo)致新形勢(shì)下制度可操作性差。

第二，監(jiān)督機(jī)制不健全。部分國(guó)有企業(yè)未能構(gòu)建完善的合規(guī)監(jiān)管程序，導(dǎo)致有些職能部門(mén)身兼數(shù)職，難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)合規(guī)缺陷以及風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，缺失制約功能[3]。

第三，問(wèn)責(zé)機(jī)制不完善。部分國(guó)有企業(yè)尚未建立完善的合規(guī)獎(jiǎng)懲問(wèn)責(zé)機(jī)制，導(dǎo)致對(duì)違法違規(guī)行為的處罰僅以“該行為是否對(duì)企業(yè)造成損失”為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)違規(guī)行為沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失或是產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，多對(duì)違規(guī)行為不予追究，致使合規(guī)管理約束機(jī)制呈現(xiàn)扭曲狀態(tài)。當(dāng)員工合規(guī)得不到獎(jiǎng)勵(lì)，而違規(guī)行為未能受到懲罰時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致員工在追求業(yè)績(jī)時(shí)出現(xiàn)刻意違規(guī)操作的行為，難以形成合規(guī)管理的文化氛圍。

（三）缺乏完善的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制

當(dāng)前階段，部分國(guó)有企業(yè)存在“三道防線(xiàn)”獨(dú)立運(yùn)作的問(wèn)題，未能充分協(xié)同最大限度發(fā)揮各自作用，導(dǎo)致實(shí)際管理水平較低。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是業(yè)務(wù)部門(mén)作為第一道防線(xiàn)，對(duì)第二道、第三道防線(xiàn)的意見(jiàn)不夠重視，不善于從自身查找原因并設(shè)法解決問(wèn)題。二是風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)同第一道、第三道防線(xiàn)缺乏有效溝通，無(wú)法及時(shí)識(shí)別以及監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)釀成風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)提示以及防范工作為時(shí)已晚，呈現(xiàn)滯后性弊端，難以形成風(fēng)險(xiǎn)防范合力。三是審計(jì)部門(mén)對(duì)第一道、第二道防線(xiàn)監(jiān)督制約能力薄弱，當(dāng)前兩道防線(xiàn)存在工作疏漏時(shí)，第三道防線(xiàn)未能發(fā)揮“堵漏”作用，削減了審計(jì)檢查權(quán)威性，導(dǎo)致諸多違規(guī)問(wèn)題頻發(fā)。

（四）合規(guī)管理保障機(jī)制建設(shè)不足

一方面，評(píng)價(jià)機(jī)制不健全，正向激勵(lì)缺失。因部分國(guó)有企業(yè)管理者合規(guī)管理認(rèn)識(shí)不夠全面，在落實(shí)評(píng)價(jià)工作時(shí)堅(jiān)持業(yè)績(jī)導(dǎo)向，未重點(diǎn)關(guān)注合規(guī)管理體系建設(shè)以及實(shí)際執(zhí)行效果，存在重留痕、輕實(shí)效、規(guī)章制度流于形式等現(xiàn)象。加之管理者未能重視評(píng)價(jià)結(jié)果的合理運(yùn)用，缺乏正向激勵(lì)機(jī)制，不利于發(fā)揮員工的個(gè)人價(jià)值作用。另一方面，信息化建設(shè)水平低。當(dāng)前階段，部分企業(yè)并未引進(jìn)信息化系統(tǒng)，相關(guān)工作的落實(shí)仍采用手工臺(tái)賬進(jìn)行管理，導(dǎo)致各類(lèi)數(shù)據(jù)散落在不同角落，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，不符合合規(guī)管理要求。加之海量的數(shù)據(jù)未能在同一平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)集成，難以對(duì)業(yè)務(wù)管理過(guò)程中涉及的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)分析以及精準(zhǔn)洞察。

三、對(duì)于優(yōu)化國(guó)有企業(yè)合規(guī)管理建設(shè)的幾點(diǎn)思考

（一）重視加強(qiáng)合規(guī)管理基礎(chǔ)建設(shè)

第一，重視合規(guī)管理文化培育。首先，國(guó)有企業(yè)管理者需強(qiáng)化合規(guī)管理思想建設(shè)，全面解讀合規(guī)管理踐行要點(diǎn)，學(xué)習(xí)相關(guān)文件，立足自身發(fā)展需求，構(gòu)建配套管理體系，指導(dǎo)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展；其次，管理者需發(fā)揮引領(lǐng)作用，通過(guò)采用法律宣講、政策灌輸?shù)确绞郊由顔T工思想認(rèn)識(shí)，使其認(rèn)識(shí)到合規(guī)管理的重要性，從而發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性；最后，積極培育合規(guī)文化，通過(guò)編寫(xiě)合規(guī)手冊(cè)、簽訂合規(guī)承諾書(shū)等措施增強(qiáng)全員合規(guī)管理意識(shí)，營(yíng)造合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理文化氛圍。

第二，優(yōu)化合規(guī)管理組織機(jī)構(gòu)。國(guó)有企業(yè)管理者需依據(jù)《中央企業(yè)合規(guī)管理辦法》，優(yōu)化現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)，合理劃分董事會(huì)、首席合規(guī)官、合規(guī)管理部門(mén)職責(zé)權(quán)限。由董事會(huì)審議批準(zhǔn)合規(guī)管理規(guī)章制度、研究合規(guī)管理重大事項(xiàng)等；由首席合規(guī)官負(fù)責(zé)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)合規(guī)管理工作，指導(dǎo)所屬單位加強(qiáng)合規(guī)管理；由合規(guī)管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織起草合規(guī)管理基本制度、具體制度、年度計(jì)劃、工作報(bào)告、組織合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、預(yù)警以及應(yīng)對(duì)等工作，構(gòu)建合作、制約管理機(jī)制，優(yōu)化企業(yè)合規(guī)管理建設(shè)，提高管理水平。這一過(guò)程中需嚴(yán)格落實(shí)不相容崗位分離制度，確保專(zhuān)人專(zhuān)崗、職責(zé)清晰，避免責(zé)任推諉扯皮行為發(fā)生。

第三，逐步加大人才培訓(xùn)力度。需通過(guò)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化培訓(xùn)，大力宣講合規(guī)管理相關(guān)內(nèi)容，以樹(shù)狀培訓(xùn)、集中培訓(xùn)等方式，讓員工學(xué)習(xí)合規(guī)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，在各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展后，培訓(xùn)人員可將相關(guān)資料制作為電子資料，上傳至官網(wǎng)，供各部門(mén)員工學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中規(guī)范自身操作，為合規(guī)管理工作落實(shí)奠定基礎(chǔ)。

（二）逐步完善相關(guān)管理制度

第一，健全內(nèi)部控制制度。國(guó)有企業(yè)管理者應(yīng)動(dòng)態(tài)識(shí)別以及評(píng)審現(xiàn)行管理制度的有效性，將國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范等轉(zhuǎn)化為內(nèi)部控制制度，制定符合企業(yè)發(fā)展需求的合規(guī)管理制度，例如合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控、合規(guī)工作實(shí)施情況評(píng)估以及考核等相關(guān)管理制度，優(yōu)化制度內(nèi)容，使其合理可行，保證各項(xiàng)工作開(kāi)展有章可依。此外，需堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向原則，與時(shí)俱進(jìn)完善內(nèi)部控制制度，對(duì)制度進(jìn)行多維度統(tǒng)計(jì)分析，使其能夠順應(yīng)不同階段企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，發(fā)揮引導(dǎo)以及約束作用。

第二，構(gòu)建監(jiān)督審計(jì)機(jī)制。一方面，國(guó)有企業(yè)需強(qiáng)化審計(jì)、紀(jì)檢等部門(mén)職能，要求其嚴(yán)格依據(jù)自身職責(zé)、規(guī)章制度等要求審計(jì)合規(guī)管理過(guò)程中違法違規(guī)行為，并依法追究其責(zé)任；另一方面，需設(shè)立違規(guī)舉報(bào)平臺(tái)，公開(kāi)舉報(bào)電話(huà)以及郵箱等，為員工提供監(jiān)督舉報(bào)渠道，助力監(jiān)督人員早期發(fā)現(xiàn)管理漏洞并糾正，從而保障相關(guān)管理制度落實(shí)到位[4]。

第三，構(gòu)建長(zhǎng)效問(wèn)責(zé)機(jī)制。一方面，國(guó)有企業(yè)需要強(qiáng)化問(wèn)責(zé)機(jī)制，建立嚴(yán)明的問(wèn)責(zé)制度，對(duì)違規(guī)行為要進(jìn)行嚴(yán)肅處理，包括紀(jì)律處分、法律追究和經(jīng)濟(jì)處罰等。這些問(wèn)責(zé)措施應(yīng)當(dāng)公正、公平和透明，以增強(qiáng)制度約束力，規(guī)范員工的行為。另一方面，相關(guān)機(jī)構(gòu)需對(duì)國(guó)有企業(yè)的違規(guī)情況進(jìn)行準(zhǔn)確追責(zé)和問(wèn)責(zé)。這樣才能確保問(wèn)責(zé)機(jī)制的有效性，保持國(guó)有企業(yè)的良好運(yùn)行和發(fā)展。

（三）建立有效合規(guī)防范機(jī)制

國(guó)有企業(yè)需構(gòu)建并完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，明確重點(diǎn)合規(guī)領(lǐng)域，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警以及防范工作，構(gòu)建“三道防線(xiàn)”，全過(guò)程控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。首先，業(yè)務(wù)部門(mén)需要秉持專(zhuān)業(yè)化原則，早期識(shí)別以及評(píng)估合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，將合規(guī)管理納入業(yè)務(wù)管控各環(huán)節(jié)，及時(shí)整理以及分析風(fēng)險(xiǎn)事件，并將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告提交給風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)。需注意，業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)明確相關(guān)業(yè)務(wù)涉及風(fēng)險(xiǎn)，定期或不定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行自查、自評(píng)，整改存在的隱患，正確面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理以及審計(jì)部門(mén)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，采取適當(dāng)?shù)姆婪洞胧┻M(jìn)行解決。其次，風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)需要深入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)存在隱患的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)分析，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范日常監(jiān)控工作，除了給予業(yè)務(wù)部門(mén)提示、預(yù)警外，還要向?qū)徲?jì)部門(mén)通報(bào)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題處理情況，為審計(jì)工作開(kāi)展提供信息參考。與此同時(shí)，該部門(mén)也要定期收集風(fēng)險(xiǎn)信息，撰寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告，幫助各部門(mén)優(yōu)化合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理方案。最后，審計(jì)部門(mén)需要落實(shí)監(jiān)督檢查工作，實(shí)現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理全方位、全流程監(jiān)督，保證各項(xiàng)工作完全依據(jù)制度落實(shí)，并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行追責(zé)，實(shí)現(xiàn)事前、事中以及事后一體化管理，增強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

（四）健全合規(guī)管理保障機(jī)制

一方面，需健全評(píng)價(jià)機(jī)制，合理運(yùn)用評(píng)價(jià)結(jié)果，形成閉環(huán)管理。對(duì)國(guó)有企業(yè)而言，要想保障企業(yè)合規(guī)管理體系高效運(yùn)行，就需要落實(shí)合規(guī)管理組織評(píng)價(jià)工作，包含重點(diǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)管理專(zhuān)項(xiàng)評(píng)價(jià)、各部門(mén)合規(guī)考核評(píng)價(jià)等。對(duì)合規(guī)工作落實(shí)效果較優(yōu)的以及抵御違規(guī)有貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)以及獎(jiǎng)勵(lì)，起到激勵(lì)作用；反之，對(duì)存在違規(guī)行為、隱瞞違規(guī)行為的員工進(jìn)行問(wèn)責(zé)、追責(zé)，并進(jìn)行相應(yīng)的懲處，起到警示作用。在這一過(guò)程中，企業(yè)管理者需將違紀(jì)行為處理與績(jī)效考核相掛鉤，使其受到紀(jì)律懲處的同時(shí)受到經(jīng)濟(jì)處罰，強(qiáng)化制度的懲戒作用，提高合規(guī)管理水平。另一方面，要重視信息化建設(shè)。國(guó)有企業(yè)可借助大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算等技術(shù)手段，加強(qiáng)合規(guī)管理平臺(tái)建設(shè)，將合規(guī)管理制度、流程鑲嵌至管理系統(tǒng)中，構(gòu)建合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的全過(guò)程、動(dòng)態(tài)化監(jiān)督，便于早期發(fā)現(xiàn)合規(guī)管理薄弱環(huán)節(jié)，防范管理風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)提高合規(guī)管理水平[5]。

參考文獻(xiàn)：

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[3]韓文會(huì).淺析國(guó)有企業(yè)合規(guī)管理的實(shí)現(xiàn)路徑[J].商業(yè)觀(guān)察，2022（22）：75-78.

[4]沈婷樺.關(guān)于優(yōu)化國(guó)有企業(yè)合規(guī)管理建設(shè)的探析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2023（04）：87-89.

[5]王譯.國(guó)有企業(yè)合規(guī)管理的意義及實(shí)現(xiàn)[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2023（01）：46-48.