◎劉偉光

(濰坊市廣播電視臺，山東 濰坊 261061)

民生新聞是媒體的重要組成部分，其內(nèi)容貼近于群眾的日常生活，聚焦于人們生活中常見的或具有突出性矛盾的問題，具有為群眾排憂解難的作用，能夠有效滿足群眾的精神需求。民生新聞在多年的發(fā)展中，擁有了一批穩(wěn)定的忠實受眾。而新媒體是當下社會變革的重要衍生物，其一經(jīng)出現(xiàn)就對媒體行業(yè)環(huán)境產(chǎn)生了很大的影響，所以在新媒體環(huán)境下民生新聞如果依舊墨守成規(guī)，就會逐漸被時代和社會拋棄。但隨著移動通信技術的普及，我國網(wǎng)民數(shù)量進一步得到了提升，截至2023 年6 月，我國網(wǎng)民數(shù)量已達到10.79 億，這也為民生新聞的優(yōu)化和改革提供了保障。因此，相關單位需要抓住技術發(fā)展的機遇，結(jié)合新媒體環(huán)境的特點，對民生新聞進行優(yōu)化和調(diào)整。

一、民生新聞相關內(nèi)容概述

(一)定義

民生新聞顧名思義就是指有關老百姓生活的新聞，其是經(jīng)濟和科技發(fā)展后，市民階層精神需求不斷攀升的重要體現(xiàn)。因此，為了滿足廣大市民的需求，民生與新聞媒介相結(jié)合從而衍生出“民生新聞”這一概念。雖然當下業(yè)界并未對民生新聞有統(tǒng)一的定義，但從其定義的內(nèi)容來看，都是以“民生、民情、民意”為核心的，以市民生活中稀奇事、麻煩事等為主要報道題材，從而制作出具有較高實用價值、情感價值以及娛樂價值的新聞內(nèi)容。結(jié)合民生新聞的實際情況來看，在以人民為中心理念的影響下，民生新聞所占比重也會越來越大。民生新聞并不是傳統(tǒng)新聞的一種體裁，傳統(tǒng)新聞本身有著單一的標準劃分，而民生新聞是由多種標準共同作用所產(chǎn)生的結(jié)果。

(二)發(fā)展史

民生新聞最早可追溯到20 世紀90 年代初，其主要是通過晚報、都市日報等方式將都市新聞以及市井新聞等進行報道，這也是民生新聞的雛形。而隨著科技的發(fā)展，民生新聞也逐漸以電視新聞的方式展現(xiàn)出來，尤其是在20 世紀末成都電視臺推出的《今晚800》等電視節(jié)目，已經(jīng)具備明顯的民生新聞特點。2002 年江蘇電視臺推出的《南京零距離》開創(chuàng)了電視民生新聞的先河，自此之后，全國各地也開始紛紛效仿《南京零距離》的節(jié)目創(chuàng)作特點，結(jié)合自身的文化以及各地的情況，衍生出了一系列民生新聞節(jié)目，一時之間民生新聞成為了各地區(qū)的寵兒，民生新聞在新聞中的占比越來越大。

二、新媒體對民生新聞的影響

(一)受眾被分流

傳統(tǒng)的民生新聞主要是以民生為核心，借助精妙的語言編制來達到吸引受眾的目的，在那個“車馬慢”的年代，是人們很好的娛樂方式。而在生活節(jié)奏不斷加快的當下，人們更追求信息的沖擊性與簡潔性。此外，新媒體的崛起，使得人們不僅可以成為信息的接收者，還能夠成為信息的創(chuàng)造者，極大地提高了信息傳播的質(zhì)量和效率。因此，人們也更習慣于碎片化的閱讀方式，這也為短視頻行業(yè)的發(fā)展提供了保障。所以短視頻行業(yè)誕生伊始就吸引了大量的流量，使得傳統(tǒng)媒體受眾分流的情況越發(fā)嚴重，其本質(zhì)上是順應當下社會發(fā)展需求所導致的[1]。

(二)記者職能被弱化

傳統(tǒng)媒體行業(yè)對記者有著較高的要求，所以相較于其他行業(yè)來說，新聞專業(yè)學生的就業(yè)率相對較低，這雖然促進了傳統(tǒng)媒體行業(yè)的繁榮，但也是當下傳統(tǒng)媒體行業(yè)敗落的原因之一。同時，真實性是新聞重要的基礎之一，但在信息化時代下，人們每天需要接觸大量的信息，難以辨別信息的真實性，所以在外界環(huán)境因素的影響下，人們對信息的真實性要求有了一定程度的下降，但卻對信息及時性的要求越來越高。短視頻具有成本低、制作便捷的優(yōu)勢，借助各平臺的信息傳遞，能夠有效縮短信息從發(fā)布到傳遞到受眾手中的時間。同時，記者本身的數(shù)量相對較少，在遇到突發(fā)問題時專業(yè)的記者無法第一時間到達現(xiàn)場，而群眾則可以通過手機來拍攝和收集新聞素材，在多種因素的影響下記者的職能被弱化。

(三)信息來源渠道增多

傳統(tǒng)的民生新聞由于技術等方面的限制，信息來源主要是依靠記者挖掘以及群眾反饋，信息來源渠道相對較為單一且范圍有限。新媒體行業(yè)實現(xiàn)了技術、設備的充分利用，使得傳統(tǒng)的媒介由單向化逐漸向雙向化方向發(fā)展。在新媒體行業(yè)，信息接收者和傳播者的界限越發(fā)模糊，每個人都可能成為信息的傳播者，借助線上線下傳播方式的有效結(jié)合，信息來源越發(fā)廣泛。

三、新媒體環(huán)境下民生新聞面臨的困境

(一)新聞時效性差

傳統(tǒng)的民生新聞更講究受眾收聽或者觀看的質(zhì)感，所以在信息收集完成后還需要對信息進行編輯、剪輯及審核等，尤其在審核階段為了保證稿件的嚴謹性，會嚴格按照中宣部要求的“三審”制，此外，部分民生新聞類節(jié)目無法進行直播，造成了信息的傳遞具有較強的滯后性，一般來說當天的新聞無法當天進行發(fā)布。雖然隨著技術的發(fā)展，在傳統(tǒng)媒體時代下民生新聞的時效性有了一定程度的提升，但總的來說其已經(jīng)無法滿足當下人們的需求。除此之外，傳統(tǒng)民生新聞主要是由記者來進行信息收集，而許多民生事件具有較強的時效性，記者到達后無法對現(xiàn)場進行還原，只能通過文字的方式進行信息表達，但當下在新媒體技術的支持下，人們可以用手機直接對現(xiàn)場進行直播，能夠給受眾提供更加真實的情景體驗，使得民生新聞時效性不足的問題越發(fā)明顯[2]。

(二)互動性差

傳統(tǒng)的民生新聞主要采用線性傳播、單向的傳播方式，信息傳播者和接收者之間的界限十分清晰，接收者只能夠被動地接收相應的信息，其與外界之間的信息共享相對較差，而且也無法向其他受眾傳遞自身對新聞的看法。在缺少外來信息反饋、評價的情況下，相關單位只能通過收視率、報刊銷量等方式來判斷受眾是否喜歡該新聞，這種判斷方式具有較強的局限性，并不能了解受眾的真實“痛點”，久而久之不僅影響了民生新聞對受眾的吸引力，而且也影響了民生新聞的價值和作用。除此之外，民生新聞無法及時將當天的內(nèi)容報道出來，存在一定的滯后性。尤其是對于跨度時間較長的事件，受眾存在無法了解事件全過程的問題，進一步降低了民生新聞的價值。

(三)同質(zhì)化嚴重

我國不同地區(qū)的文化存在一定的差異。而由于民生新聞的題材是以群眾為基礎的，所以不同區(qū)域的民生新聞也會存在一定的差異。但當下許多民生新聞存在同質(zhì)化嚴重的問題，當某一地區(qū)的民生新聞節(jié)目火起來后，其他地區(qū)也會紛紛跟風，這不僅限制了民生新聞的創(chuàng)新，而且也會逐漸引起受眾的審美疲勞。同時，由于在內(nèi)容、題材方面遲遲得不到有效創(chuàng)新，部分單位為了提高影響力，會報道一些奇聞異事等缺乏實質(zhì)內(nèi)涵或難以體現(xiàn)社會問題的事件，來達到滿足受眾獵奇心理的目的，使民生新聞開始出現(xiàn)低俗化、庸俗化的問題。更有甚者為了博人眼球，采用假新聞的方式，這不僅影響了民生新聞的公信力，而且也為受眾數(shù)量的減少埋下了伏筆。

(四)運營模式落后

過去人們的娛樂方式相對較少，所以人們有大量的時間來等待民生新聞類節(jié)目的播放，為了提高信息的傳播質(zhì)量并培養(yǎng)一批穩(wěn)定的受眾，民生新聞節(jié)目一般都在固定的時間播放。但當下人們的娛樂方式逐漸向多樣化方向發(fā)展，而且娛樂的主要目的是放松，所以人們也更追求自由、輕松。傳統(tǒng)固定時間的節(jié)目播放與當前人們的追求相違背。但由于傳統(tǒng)媒體運營模式機制落后，并沒有結(jié)合當下環(huán)境的需求進行及時的優(yōu)化，導致民生新聞的發(fā)展受限[3]。

四、民生新聞在新媒體環(huán)境下的優(yōu)化路徑

(一)注重創(chuàng)新，避免內(nèi)容同質(zhì)化

當下隨著經(jīng)濟和科技的發(fā)展，人們的物質(zhì)需求已得到有效的滿足，所以人們更加追求精神和文化需求。新媒體雖然給傳統(tǒng)媒體造成了較大的沖擊，但同樣其也為媒體行業(yè)的發(fā)展指明了方向。因此，傳統(tǒng)媒體需要結(jié)合當下人們的需求，通過對傳統(tǒng)民生新聞進行優(yōu)化和創(chuàng)新，增強節(jié)目與受眾之間的黏性，從而使民生新聞能夠保持生機和活力。

1.找準新聞切入點

民生新聞類節(jié)目主要是為了解決人們生活中的問題并緩解社會矛盾，所以即使在新媒體環(huán)境下，其也應充分發(fā)揮自身的作用，結(jié)合當下時代和社會發(fā)展的情況找準民生新聞策劃的切入點，從而提升民生新聞的作用和價值，既解決傳統(tǒng)民生新聞報道深度不足的問題，也為構(gòu)建和諧社會提供保障。當下人們生活中所關注的重點主要包括食品、安全、就業(yè)、醫(yī)療等領域，對這些領域的報道更能夠引發(fā)受眾的情感共鳴。2023 年年度熱度最高的新聞就是醫(yī)藥圈的反腐工作，國家通過快準狠的手段對醫(yī)藥圈進行了大范圍的整治，而中央紀委監(jiān)委網(wǎng)站也發(fā)布了《三堂會審》一文，講述了醫(yī)藥圈收受賄賂的典型案例，這也是關系國計民生的大事。所以新聞工作者可以此為切入點，對當?shù)氐尼t(yī)院進行走訪調(diào)查，并通過紀實性的手法對走訪調(diào)查的結(jié)果進行報道，如果發(fā)現(xiàn)有收受賄賂的情況及時匯報給相關監(jiān)管部門，通過監(jiān)管部門與記者之間的有效合作，為構(gòu)建和諧的醫(yī)藥環(huán)境提供保障。而記者也可以從該角度出發(fā)，對當前人們關注的食品安全問題、就業(yè)保障問題等進行深入的分析，并通過開設專欄的方式對相關處理結(jié)果進行披露，進而為民生新聞的發(fā)展提供助力。

2.提高民生新聞質(zhì)量

民生新聞除了要在選題上進行優(yōu)化之外，也要考慮與自身相關的生存問題。熱度不夠是當前民生新聞一大重點問題，雖然在新媒體的支持下，民生新聞的傳播范圍有了一定程度的擴大，但由于大數(shù)據(jù)等因素的限制，所以推送給受眾的新聞也存在一定的差異性，如果受眾沒有提前了解該部分新聞，可能無法將這部分新聞推送給其他的受眾。所以為了提高民生新聞的影響力，相關單位也可以通過邀請具有影響力的名人來報道新聞的方式，來提升民生新聞的熱度和影響力，并切實解決百姓較為關注的民生問題。除此之外，為了實現(xiàn)對節(jié)目內(nèi)容的優(yōu)化，相關單位也需要積極聽取受眾的意見，并及時在平臺對受眾的意見進行反饋，通過有效的溝通，有針對性地提升民生新聞的質(zhì)量[4]。

3.打造特色民生新聞欄目

在新媒體環(huán)境下，有效降低了新聞報道的門檻，所以越來越多的人也開始從事新聞媒體行業(yè)，這不僅影響了民生新聞的流量，而且也使得該方面的競爭不斷加劇。所以在該環(huán)境下想要提升民生新聞的影響力，打造特色的民生新聞欄目是必不可少的，只有這樣才能夠有效吸引受眾的注意力，實現(xiàn)以無法替代的產(chǎn)品來保障受眾忠實度的目的。例如，欽州電視自辦欄目《新聞9 點半》，開辟了《記者調(diào)查》小板塊，通過記者每天捕捉有關民生新聞的重點和熱點題材，并由記者跟進相關內(nèi)容報道，從而達到每個熱點有關注、每組報道有響應、每個事件有結(jié)果的目的。除此之外，許多事件的報道周期相對較長，若無法將事件有效地聯(lián)系在一起，會嚴重影響受眾的感受。所以為了保證新聞跟進的質(zhì)量，并保持新聞的熱度，也可以借鑒《1818 黃金眼》的方式，通過當下新聞媒體平臺對事件后續(xù)的跟進情況進行報道，通過保證事件的完整性來提升與用戶之間的黏合度。

(二)拓寬民生素材來源，保證報道的全面性

過去的新聞素材來源方式主要是依靠記者探尋以及當?shù)厥忻裢对V等方式，這種方式相對較為單一，而且問題具有較強的集中性和地域性等問題，不具備較強的典型性，導致部分受眾對民生新聞的報道很難產(chǎn)生情感共鳴。而在新媒體環(huán)境下，有效拓寬了民生新聞信息的來源渠道，所以相關工作者可以以新媒體平臺為依托，來尋找合適的民生新聞素材，通過從大量素材中挑選出一些具有代表性的民生問題，以一些價值較高、出現(xiàn)頻率相對較高的社會問題作為素材，從而提高民生新聞的作用和價值。信息的真實性是保證傳統(tǒng)媒體在過去屹立不倒的重要因素之一，所以真實性始終是新聞工作者需要關注的重點，但信息來源的廣泛也增加了辨別信息的難度，所以相關工作人員也需要加大對材料等的審核力度，嚴禁報道真實性存疑的相關新聞內(nèi)容，從而提高媒體機構(gòu)的公信力。

(三)建立完善的運營機制，實現(xiàn)良性循環(huán)

在新媒體背景下，相關單位也需要對運行機制進行優(yōu)化和調(diào)整，使其能夠順應當下社會發(fā)展的需要。傳統(tǒng)的民生新聞主要是以報紙、廣播以及電視來實現(xiàn)傳播，其宣傳途徑相對較為單一。此外，廣播和電視的宣傳模式大多是通過定點的方式傳送，嚴重限制了民生新聞傳播的質(zhì)量。所以相關單位也需要結(jié)合當下受眾的需求，調(diào)節(jié)受眾、廣告商和媒介三者之間的利益，實現(xiàn)民生新聞作用的最大化。例如，相關單位可以新媒體技術為依托，創(chuàng)設與自身相關的 APP，將民生新聞全部放入該APP 中，而并非依托某一平臺來實現(xiàn)新聞報道，這種方式能夠有效保證信息的真實性和及時性，更易于被受眾所接受。除此之外，其還可以通過廣告宣傳等方式來進行投資贊助，并借助其他平臺來增加該APP 的話題度和收益，從而增強節(jié)目的活力[5]。

五、結(jié)語

綜上所述，新媒體行業(yè)對民生新聞產(chǎn)生了深遠的影響。在新媒體環(huán)境下，想要實現(xiàn)民生新聞的發(fā)展并提高其影響力，新聞工作者也必須了解影響民生新聞發(fā)展的核心，并以此為基礎注重創(chuàng)新，避免新聞同質(zhì)化，拓展素材來源，以及建立完善的運營機制，實現(xiàn)正確引導輿論的目的，為推動民生新聞朝向全新的方向發(fā)展提供保障。