□ 張靖軒

電視節(jié)目中的人文關懷

人文關懷的內(nèi)涵。“人文關懷指與人以及人性相關而且能夠彰顯人的本質力量的一切文化現(xiàn)象，涉及人的生存、人的本質、人的地位、人的尊嚴、人的個性、人的價值、人的生活及其意義、人的理想和人的命運，以及人的利益、需要、創(chuàng)造和發(fā)展，等等?！盵1]在社會發(fā)展過程中，人文主義的內(nèi)涵也在不斷豐富，但是無論怎么變化，它的核心含義始終不變，那就是以人為本，一切從人出發(fā)，一切為了人，尊重人的價值，肯定人的精神世界及內(nèi)在需求，維護人的尊嚴。

在西方，在古希臘哲學家提出人文主義理論之后，人文主義關懷成為對人性共同價值的追求，人文主義關懷被提煉為一個特定術語，并延續(xù)到歐洲文藝復興時期的反教會和反封建斗爭中。人們提倡人的個性和思想的解放，要將人從宗教的束縛和禁錮中解放出來，反對神的權威，一些意大利學校創(chuàng)建了“人文學科”，文藝復興時期的哲學家、思想家、教育家指出人文主義就是肯定人的價值和尊嚴，主張人的自由和平等。

中國傳統(tǒng)社會中對人文關懷也有描述，例如以孔子為代表的儒家學派提倡的“仁政”倡導的就是以德為政，寬厚待人，其精神內(nèi)核就是愛民、愛人，孟子的“民本思想”、墨子的“兼相愛，交相利”，《易經(jīng)》中也提出“觀乎天文，以察時變，觀乎人文，以化成天下”，認為人文與天文是相對應的原則，治國理政不但需要觀察天文自然的運行規(guī)律，而且要重視統(tǒng)治社會中的人，即重視人文，這些思想都表現(xiàn)出了濃厚的人文關懷內(nèi)涵。[2]

社會生活的不斷發(fā)展，人文主義的范圍和內(nèi)涵都在不斷的發(fā)展和深化，但無論表達形式如何變化，人文主義的核心始終是堅持以人為本，尊重人的尊嚴，目的始終是尊重人、關懷人、解放人、肯定人、承認人的主體性。

人文關懷逐漸深入電視制作人的意識中。 在20 世紀90 年代初，以央視《百姓故事》和《實話實說》為代表的以普通人生活情感故事的電視欄目，以《藝術生活》為代表的展示名人生活情感故事的電視欄目，成為電視屏幕上的“寵兒”。隨后，中國的人文主義電視欄目也逐漸成熟起來，從普羅大眾到有一定影響力的社會名人，從個人感情到整個社會的大義，這些形式和內(nèi)容不斷升級，人文主義電視節(jié)目經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段，節(jié)目形態(tài)和表現(xiàn)形式逐漸成熟，出現(xiàn)了多元化的趨勢。[3]聚焦“情緒問題”的情感電視節(jié)目，為公眾提供了發(fā)泄情緒壓力、表達想法、回答問題的機會和平臺，貼近觀眾的心理需求。電視節(jié)目滿足了公眾的精神需求，社會責任得到了很好的體現(xiàn)，人文主義節(jié)目真正將“以人文本，關注民生”落到了實處。經(jīng)過將近20 年的發(fā)展和完善，人文主義電視節(jié)目層出不窮，讓觀眾目不暇接，這樣的發(fā)展態(tài)勢形成了一道引人注目的視覺文化盛宴，人們對于人文主義電視節(jié)目的關注度越來越高。[4]

不同類型的電視節(jié)目往往通過不同的方式體現(xiàn)人文精神，在《等著我》節(jié)目創(chuàng)作之初，主創(chuàng)團隊對節(jié)目的定位就很明確，將真實性貫穿到每一個尋人故事中，在每一期節(jié)目中人們可以看到真情實感的流露，動人心弦的經(jīng)歷，引人唏噓的情感。《等著我》作為一檔大型公益尋親節(jié)目，始終運用最真實的情感打動人心，傳遞溫暖和力量，用最樸素的方式傳達最動人的情感故事，將人文關懷貫穿節(jié)目的始終。

《等著我》節(jié)目中人文關懷的具體表現(xiàn)

《等著我》的制片人楊新剛表示：“真實故事背后隱藏的情感，能夠直接擊中人心最柔軟的部分，人性的真善美、人情的美好和溫暖、人與人之間的相互幫助和扶持，都是人們內(nèi)心最渴望的需求?！彪娨暪?jié)目的傳播活動決定了它們必須反映時代價值和道德價值，通過對大型公益尋親節(jié)目《等著我》在節(jié)目中體現(xiàn)的人文關懷進行研究分析，可以為當前電視節(jié)目進行人文關懷表達提供建議，增強人文關懷類電視節(jié)目的理論性及實踐性。

親情類故事。 親情是人類永遠無法割舍的獨有情感，人們對家庭和親情的重視始終居于首位，“家”是維系親情無形的紐帶，是無數(shù)游子的精神寄托和心靈港灣。在《等著我》的節(jié)目中可以看到眾多尋找家人的故事，筆者選取了較具代表性的案例。

在2018 年1 月23 日的節(jié)目中，有一位名叫金瑞艷的母親，五年時間接連失去了四名親人，這樣的打擊并沒有擊垮這位堅強的母親，她一直堅信自己能夠找回自己的兒子和女兒，多少年來金瑞艷一直悶頭賣力工作，身邊的人說見到她的時候她永遠是在工作，很少看見她笑，也很少見到她出席紅白喜事。一次偶然的機會，金瑞艷看到了《等著我》這個節(jié)目，看到節(jié)目中的人都成功地找到了親人，她又看到了一絲希望，在幾經(jīng)周折聯(lián)系上節(jié)目組后，金瑞艷先后找到了自己失散多年的兒子和女兒，一家人終于團聚了。

恩情類故事。世間有大愛，在黑暗中為他人點亮燈塔，給他人帶來希望和光亮，可能是素昧平生的陌生人，可能是一起扛過槍的戰(zhàn)友，這些都成就了感恩之情。如64 歲的孫貴澤來到節(jié)目中尋找戰(zhàn)友，四十年前的救命之恩讓他銘記一生，退伍后重新再走襄渝線，共同回憶當鐵道兵時的時光。再如有跨越民族在火車上義無反顧出手相助的實習醫(yī)生王香蓮，細心發(fā)現(xiàn)阿不都卡斯木的肉瘤并為他查看，鼓勵他積極治病并且熱心捐款，伴隨了阿不都卡斯木的整個治療過程。

友情類故事?！疤一ㄌ端钋С?，不及汪倫送我情。”古人歌頌友情，今人尋覓友人。在《等著我》節(jié)目中人們看到了太多尋找友人的故事，如80 歲的廖自衡苦苦尋找失聯(lián)四十年的同窗；59 歲的于萬榮堅持尋找闊別30 年的工友姐妹；78 歲的劉佑征苦苦尋找分離了50 多年的老同學等，都向社會展示了友情的龐大力量，一個個感情真摯的友情故事讓人動容，提示人們珍惜自己的友情。

愛情類故事?！笆晟纼擅Ｃ＃凰剂?，自難忘。”自古以來，人們對于美好愛情的追求和向往是永恒不變的，在《等著我》節(jié)目中能夠看到諸多跨越半生仍然念念不忘的愛情，曾經(jīng)的美好深深地留在人們心中。所謂“念念不忘，必有回響”，他們來到了《等著我》的節(jié)目現(xiàn)場，帶著心中的懷念和對美好愛情的追求，勇敢地邁出了尋找對方的一步。

2015 年6 月2 日，張變蘭女士來到了《等著我》節(jié)目現(xiàn)場，尋找20 歲時的初戀男友肖志林，年紀相仿的張變蘭和肖志林在47 年前排練節(jié)目《長征組歌》的過程中互生情愫，排練結束后由于種種原因，本來兩人已經(jīng)計劃領證結婚，但后來因為種種原因而分開，肖志林去了北京，張變蘭留在了基層，兩人就此斷了聯(lián)系，后來張志蘭嫁給了別人。故事本該戛然而止，然而張變蘭丈夫的去世給這對初戀情人帶來了轉機，丈夫去世之后，張變蘭喪失了繼續(xù)生活的動力，身子一下就垮掉了，張變蘭的女兒看在眼里急在心里，決定為母親尋找47 年前的初戀男友。希望之門打開后，肖志林捧著一束花出現(xiàn)在了張變蘭的面前，這對闊別了47 年的有情人終成眷屬，為曾經(jīng)的愛情畫上了完美的句號。

解讀《等著我》中的人文關懷

《等著我》是中央電視臺推出的大型公益尋人節(jié)目，以一個個尋人故事為載體，表現(xiàn)出了深切的人文關懷，獲得了觀眾的一致好評，2018 年獲得了第24 屆上海電視節(jié)“白玉蘭獎”。

《等著我》作為一檔大型公益尋人節(jié)目，從人的價值出發(fā)，試圖喚醒人性，以混合悲傷、喜悅、情感、理性的形態(tài)詮釋社會主義核心價值觀。節(jié)目名稱是一個非常人性化的詞，給人一種溫暖的感覺，愛的力量?！兜戎摇凡粌H僅是親人朋友間的遙遙守望，更牽動著萬千觀眾與之共情，喚起社會濃濃的人文關懷。

以人為本，關注弱勢群體。關注社會中需要幫助的群體，不僅可以幫助他們獲得社會的廣泛關注，擴大尋人的范圍，同時《等著我》也是諸多尋人家屬尋求幫助的一個平臺?！兜戎摇分械娜宋年P懷不僅僅是尋親、交流，更是一種目光，一種國家和社會對于失散人群的關注，一種“人”對“人”的凝視，是一種有溫度的目光，是一種能夠到達人的精神世界和心靈角落的目光。[5]

啟發(fā)思考，關注現(xiàn)實生活。公益節(jié)目擁有其他媒介無法替代的認知世界和認知自我的強大功能，是一種富有啟發(fā)性的文化內(nèi)涵的藝術。它以極具人文關懷的風格，向社會傳遞平凡人的生離死別，觀眾接收到的更多的是細節(jié)、更清晰的脈絡，能夠產(chǎn)生情感共鳴。在這個節(jié)目里，不僅能夠看到他人的故事，更重要的是能夠透過他人的故事看見自己，警示自己珍惜當下?lián)碛械男腋Ｃ罎M，知足常樂。[6]

《等著我》節(jié)目的現(xiàn)實意義

提供服務，解決困難?！兜戎摇饭?jié)目扮演著“思想領袖”的角色。作為組織者，節(jié)目組努力引導公眾關注需要解決的問題，潛移默化地影響公眾對這些社會問題的看法和態(tài)度，并教導公眾預防和避免類似問題的方法，并搭建綜合研究平臺。

輿論引導?！兜戎摇凡粌H為群眾提供服務、解決問題，也發(fā)揮了一定的輿論引導作用。首先，節(jié)目傳遞的價值觀會直接影響到觀眾的思維方式和價值觀，這不僅是電視媒體的社會責任，也是當前全社會價值觀取向最直接的體現(xiàn)。[7]其次，《等著我》對于社會熱點事件的呈現(xiàn)極易引起社會關注，參加節(jié)目的人都是日常生活中的普通人，更容易讓觀眾有代入感。另外，《等著我》節(jié)目的互動性很強，有各種互動方式，除了依靠國家力量，更多的依靠的是群眾的力量，觀眾在關注節(jié)目、參與節(jié)目之后轉變?yōu)閷嶋H行動者，尋人的能力和范圍由此不斷擴大。

娛樂功能。電視節(jié)目最早出現(xiàn)的目的是為了娛樂大眾，觀眾觀看電視節(jié)目最初的目的并不是要接收信息，而是為了休閑放松。公益尋人節(jié)目《等著我》以第一人稱的視角來講述一個個真實的故事，便于觀眾接受和理解。主持人問答式的訪談、圖片視頻的展示和專家的點評，都能讓觀眾在一個輕松的環(huán)境中去接受信息，成功滿足了觀眾休閑放松的目的，在娛樂放松的同時也接受了思想教育。

《等著我》體現(xiàn)人文關懷的策略

始終堅持正確的政治導向?！兜戎摇纷鳛榇笮凸鎸と斯?jié)目，始終堅持正確的政治導向，明確任何意識形態(tài)的媒體都是有傾向性的，以國家利益和長遠利益為重。《等著我》有力證明了電視節(jié)目作為我國文化事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的主要力量，必須關注社會效益，發(fā)展先進文化，從人民群眾出發(fā)，關注國家整體命運。

把握群眾脈搏，照顧不同層面觀眾?！兜戎摇饭?jié)目在采編和制作過程中充分考慮到了目標觀眾的理解程度和接受能力，從觀眾出發(fā)，為觀眾服務，真正做到為人民群眾辦實事，利用好自己的數(shù)據(jù)平臺幫助更多的人尋找記憶中的人，運用當下觀眾喜聞樂見的方式方法傳達節(jié)目的理念，堅守為人民服務的初心，在節(jié)目中努力做到了人文關懷與社會效益的統(tǒng)一。[8]

提高采編人員的人文關懷意識。 電視采編人員在行使權力的同時要承擔起相應的社會責任，使自己做出的每一個行為都能夠經(jīng)受得起倫理的考驗?！兜戎摇饭?jié)目在選取主持人和采編人員的過程中注重綜合素質的選拔，力求選擇擁有較高職業(yè)道德的從業(yè)人員以保障節(jié)目制作質量。

以法律制度作為行為規(guī)范和倫理指引。法律法規(guī)是最能彰顯公平和正義的制度安排，確保所有人都能享受公平正義，為最廣大人民的根本利益提供保障。電視行業(yè)及其從業(yè)者要成為法律制度的遵守者、踐行者、維護者，《等著我》節(jié)目始終堅持在法律范圍內(nèi)保障和實現(xiàn)人文關懷，尊重人民群眾的合法權益，尊重人的尊嚴和價值。[9]

貼近平凡人的生活，增強以人為本的平等意識?！兜戎摇饭?jié)目深刻認識到新聞媒體及其工作者必須堅持馬克思主義新聞觀，深入群眾、深入實際開展調(diào)查研究是新聞工作者必備的工作作風。只有把節(jié)目的制作和人民的聲音真正結合起來，才能提高為群眾服務的能力，在群眾中深深扎根，想群眾所想，為群眾所憂，滿足最廣大人民群眾的現(xiàn)實需要，為群眾提供內(nèi)涵豐富的積極的精神文化產(chǎn)品。

堅持內(nèi)容為王的原則?！兜戎摇饭?jié)目始終堅持內(nèi)容為王，用實際行動證明堅持內(nèi)容為王的原則是做好社會主義精神文化產(chǎn)品的根本所在。只有提高節(jié)目的質量和水平，增強訴求力和吸引力，才能創(chuàng)造更有深度、更有廣度的文化產(chǎn)品，提供精神滋養(yǎng)，培養(yǎng)積極理性的社會心態(tài)。[10]

結語

《等著我》經(jīng)過了多年的發(fā)展完善已經(jīng)逐步走向成熟，始終把人作為節(jié)目的主體，關注普通人的生活，人文關懷已經(jīng)成為情感類電視節(jié)目提高收視率、吸引觀眾眼球的秘訣?！兜戎摇返亩ㄎ皇冀K圍繞建設社會主義和諧社會，傳遞社會正能量，貼近平凡人的生活，將節(jié)目制作和為人民服務相結合，提高為人民服務的能力，為人民群眾提供高質量的精神文化產(chǎn)品。[11]