以哈爾濱為代表的東北城市冰雪游今冬格外火熱。南方“小土豆”勇闖哈爾濱，東北虎接客、冰雪大世界、逃學(xué)企鵝、人造月亮、飛馬踏冰、冰雪駱駝、迎客白狐一一登場(chǎng)，鄂倫春馴鹿、凍梨、鐵鍋燉相繼“走紅”。熱火朝天的“冰城”，見(jiàn)證了文旅新氣象。

哈爾濱冬天無(wú)處不見(jiàn)的雪，搖身一變，成為冰雪大世界里高43米的“冰雪之冠”，成為引人注目的“巴黎圣母院”和“天壇祈年殿”，成為松花江上260余個(gè)特色“冰馬俑”，甚至成為一幅“冰版畫”。商場(chǎng)里的交響樂(lè)團(tuán)、街頭的“陽(yáng)臺(tái)音樂(lè)會(huì)”，為冰天雪地增添了一份浪漫；在富有歐陸風(fēng)情的中央大街、全息裸眼3D的魔法列車、可以講述哈爾濱歷史故事的AR冰箱貼，都帶來(lái)了傳統(tǒng)與新潮的碰撞。這些極具哈爾濱地域特色且無(wú)可復(fù)制的各色冰雪產(chǎn)品，讓很多當(dāng)?shù)厝硕即蠛粜缕?。大膽?chuàng)新、做足冰雪文章的哈爾濱讓這座百年前的“東方小巴黎”迸發(fā)出十足活力。

吸引各地游客來(lái)到哈爾濱，并且掀起一波波熱潮的，還有當(dāng)?shù)孛癖姷臒嵴\(chéng)、真摯與愛(ài)心，共同焐熱了這座冰城。讓哈爾濱真正“出圈”的并不是某個(gè)耳目一新的景點(diǎn)，或是花樣百出的宣傳，而是人們透過(guò)這個(gè)窗口看到了一個(gè)極具親和力的城市形象。中央大街的商戶們自發(fā)在門口張貼“溫暖小屋”“免費(fèi)熱水”等標(biāo)識(shí)，為往來(lái)游客提供取暖歇腳之所；公安交管全天候值守中央大街，保障游客出行安全；城管隊(duì)伍隨時(shí)待命，清理路面積雪積冰；地下通道冰雪濕滑，怕南方游客摔倒鋪上防滑地毯；就連中央大街的70首背景音樂(lè)都是由專家和音樂(lè)愛(ài)好者共同精選出來(lái)的。

（選自《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》2024年1月19日）

◆素材解讀

1.文化創(chuàng)新。哈爾濱通過(guò)深度挖掘冰雪文化資源實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。創(chuàng)新和創(chuàng)意為冰雪增添更多魅力，釋放巨大吸引力，讓來(lái)自南方的游客在提升游玩體驗(yàn)的同時(shí)，不斷更新對(duì)冬天的認(rèn)知。

2.人文關(guān)懷。哈爾濱為了招待來(lái)自五湖四海的客人，不遺余力地展示誠(chéng)意，把游客寵上了天，讓游客感受到全方位的關(guān)懷和體貼，產(chǎn)生“家”的感覺(jué)，不斷滿足消費(fèi)者多樣化的旅游需求和情感需求，讓文旅服務(wù)更具溫度。

◆適用話題

文化創(chuàng)新 人文關(guān)懷 文化底蘊(yùn) 城市服務(wù)