王娟紅，常衛(wèi)華，孫德剛，黃志秋，張 誼，李小艷，張橋橋

（西昌學(xué)院動(dòng)物科學(xué)學(xué)院，四川 西昌 615000）

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，人才是推動(dòng)國(guó)家發(fā)展的源動(dòng)力。在信息技術(shù)的推動(dòng)下，當(dāng)今大學(xué)生思想更加活躍，獲取信息的途徑更廣泛，尋求改變、創(chuàng)新的意識(shí)更強(qiáng)烈。他們的生活、學(xué)習(xí)、交往方式也在發(fā)生改變，在面臨選擇時(shí)更多關(guān)注自我的發(fā)展和利益，在不同的場(chǎng)合，表現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)不同。

大學(xué)里班級(jí)是學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)和思想交流的重要載體，在班級(jí)集體生活中，學(xué)生們有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，和自己班級(jí)有強(qiáng)烈的共情，但他們有自己的想法，善于追求自己的興趣愛(ài)好，有強(qiáng)烈的自我提升意識(shí)，從來(lái)都不盲從、不迎合，用自己真實(shí)的姿態(tài)面對(duì)生活，整體呈現(xiàn)出自我發(fā)展、自我提升、自我完善、自我實(shí)現(xiàn)的特質(zhì)。高校學(xué)生班級(jí)管理類似于企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理，要培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)，賦予班級(jí)責(zé)任，激發(fā)干事動(dòng)力，從而培養(yǎng)學(xué)生水到渠成的能力。做好學(xué)生班級(jí)建設(shè)不僅可以縮短學(xué)生對(duì)大學(xué)生活的適應(yīng)期，而且對(duì)他們的成長(zhǎng)蛻變也會(huì)產(chǎn)生較大的影響。切實(shí)做好班級(jí)團(tuán)隊(duì)化建設(shè)，幫助大學(xué)生培養(yǎng)集體意識(shí)，緊跟時(shí)代發(fā)展的節(jié)奏，樹立正確人生目標(biāo)，用好“班級(jí)”平臺(tái)，綜合素質(zhì)得到更高提升，每一個(gè)輔導(dǎo)員都責(zé)無(wú)旁貸。

身處當(dāng)今信息多元化時(shí)代，世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化都在發(fā)生極大的變化，特別是外界各種不確定因素，教育對(duì)于大學(xué)生不僅是文化的傳承，更多的是文化的創(chuàng)新與變革。作為一名基層學(xué)生教育管理工作者，立自身之“德”、樹學(xué)生學(xué)習(xí)之榜樣，引科學(xué)創(chuàng)新之“法”、領(lǐng)學(xué)生正確之實(shí)踐，堅(jiān)持教書育人的初心，以培養(yǎng)學(xué)生為己任，才能培養(yǎng)出有理想、有道德、有紀(jì)律、社會(huì)需求的綜合素質(zhì)人才。針對(duì)高校班級(jí)管理面臨的挑戰(zhàn)，結(jié)合多民族地區(qū)高校管理現(xiàn)狀，從輔導(dǎo)員班級(jí)管理措施的改革和班級(jí)凝聚力的創(chuàng)新方面進(jìn)行了探索，以培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才，對(duì)多民族地區(qū)高校學(xué)生班級(jí)管理提供借鑒。

1 多民族地區(qū)班級(jí)管理存在的主要問(wèn)題

西昌學(xué)院位于全國(guó)最大彝族聚居區(qū)——四川省涼山彝族自治州，該地區(qū)地域廣闊、較為偏遠(yuǎn)，以漢族、彝族、回族等為主，屬多民族地區(qū)，西昌學(xué)院作為該地區(qū)一所省部共建高校，因位置偏遠(yuǎn)等多方面原因使班級(jí)學(xué)生管理方面存在一些不足。

1.1 輔導(dǎo)員角色定位不準(zhǔn)確 在高校學(xué)生班級(jí)管理過(guò)程中，輔導(dǎo)員通常起到“大腦”的作用，學(xué)生干什么、怎么干、完成的怎么樣等一系列流程，都需要輔導(dǎo)員親力親為逐步落實(shí)。而學(xué)生猶如人的“四肢”，給人一種“做事”的表象，管理模式類似于“下軍之將，盡己之力”和“中軍之將，盡人之力”。輔導(dǎo)員沒(méi)有完成角色轉(zhuǎn)變，長(zhǎng)期處于工作緊張狀態(tài)，班級(jí)管理權(quán)責(zé)分工不明確，投身于瑣碎事務(wù)中，付出了大量時(shí)間和精力，缺乏對(duì)班級(jí)學(xué)生個(gè)性的研究，疏忽了班級(jí)學(xué)生凝聚力的培養(yǎng)，班級(jí)管理效率不高。

1.2 學(xué)生慎獨(dú)自律缺乏 隨著信息技術(shù)的普及，人們遇到事習(xí)慣用向手機(jī)、電腦等錄求幫助，個(gè)人獨(dú)立思考方面出現(xiàn)了惰性。班級(jí)學(xué)生獨(dú)立性較弱、干事情缺乏動(dòng)力，積極性不高，很少考慮做事的效果。因?yàn)閷W(xué)生很清楚，一件事情干了就可以，至于效果輔導(dǎo)員或班主任總會(huì)再重復(fù)一遍。依賴性過(guò)強(qiáng)，動(dòng)手能力差，思維固定，不敢做和不想做的思想較普遍，缺乏思考和行之有效的方式方法。在班級(jí)管理過(guò)程中，有意識(shí)培養(yǎng)學(xué)生大局意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)觀念，有助于學(xué)生在校期間人際關(guān)系拓展，從事工作中注重集體榮譽(yù)感。

1.3 班級(jí)團(tuán)隊(duì)觀念淡薄 每個(gè)人的積極性和對(duì)班級(jí)的責(zé)任心在一定程度上決定了班級(jí)凝聚力的高低。在班級(jí)管理過(guò)程中，面臨最大的挑戰(zhàn)是學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡薄，我行我素。班級(jí)中學(xué)生來(lái)自不同地區(qū)、不同民族，受到傳統(tǒng)觀念影響，擁有各自的習(xí)慣和愛(ài)好。新時(shí)代環(huán)境下大學(xué)生接受信息途徑多樣、知識(shí)較廣，個(gè)性化更加凸顯，個(gè)人意識(shí)又非常強(qiáng)烈，但是缺乏集體意識(shí)，凝聚力較弱，團(tuán)隊(duì)作用不明顯，導(dǎo)致班級(jí)部分學(xué)生處理事情拖拉、參加集體活動(dòng)不積極等現(xiàn)象。

2 輔導(dǎo)員班級(jí)管理措施的改革與探索

2.1 輔導(dǎo)員引導(dǎo)學(xué)生能力的提升（1 提升）十九大報(bào)告中指出：“青年興則國(guó)家興，青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，國(guó)家就有前途，民族就有希望?！倍o導(dǎo)員在學(xué)生的引導(dǎo)方面起到了非常重要的作用，團(tuán)隊(duì)成員從人格魅力、工作能力、戰(zhàn)略思維的培養(yǎng)、溝通能力、學(xué)習(xí)能力等方面采取了一系列措施，不斷提升引導(dǎo)學(xué)生綜合能力，比如，日常打卡體驗(yàn): 大聲朗誦篇章，聲情并茂地給親朋好友講一個(gè)故事，開展小組內(nèi)相互命題的5 min即興演講等。每學(xué)期開展不低于2 次的撰寫班干部競(jìng)選文稿、活動(dòng)策劃書等書面表達(dá)能力訓(xùn)練等。每學(xué)期開展一次戶外自由辯論，通過(guò)爭(zhēng)辯引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員如何做好班級(jí)管理。團(tuán)隊(duì)建立學(xué)時(shí)室，并購(gòu)買了多量相關(guān)書籍或參考書，規(guī)定團(tuán)隊(duì)成員每學(xué)期都要讀一部書籍，期末以PPT 形式進(jìn)行讀書成果交流，以提升學(xué)習(xí)能力。

2.2 輔導(dǎo)員角色改變（1 轉(zhuǎn)變）為了學(xué)生管理工作做得更細(xì)致、更周到，輔導(dǎo)員費(fèi)盡了心血，尤其是專職輔導(dǎo)員，管理班級(jí)較多，事事都親力親為，時(shí)間根本不允許。團(tuán)隊(duì)在研究過(guò)程中，通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)與訓(xùn)練，提升輔導(dǎo)員角色轉(zhuǎn)變意識(shí)，輔導(dǎo)員在班級(jí)管理過(guò)程中要做“上軍之將，啟人之智”，培養(yǎng)學(xué)生勤思考、多動(dòng)手的習(xí)慣，和做事善計(jì)劃、有方法、敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜烁瘛?/p>

2.3 三引導(dǎo) 班級(jí)管理是管事，而不是管人，自己干和帶著學(xué)生干有本質(zhì)的差別。輔導(dǎo)員用管理者的角度和思路，從班委層面和學(xué)生層面進(jìn)行培養(yǎng)和引導(dǎo)。（1）班委層面，從思想上引導(dǎo)，培養(yǎng)班委領(lǐng)導(dǎo)者的思維，形成靈活的的思維意識(shí)，落實(shí)高效執(zhí)行的行動(dòng)，積極參與班級(jí)管理。（2）學(xué)生層面，用“細(xì)心、關(guān)心、信心”的“三心”模式深入學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生在思想上重視班集體團(tuán)隊(duì)，認(rèn)識(shí)到自己是班級(jí)中的一份子，在班級(jí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)中發(fā)展自己，并維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益。（3）策略與行為引導(dǎo)：注重學(xué)生做事方式方法的引導(dǎo)，只有學(xué)生最了解學(xué)生，通過(guò)班委發(fā)揮特長(zhǎng)，每一件事找到最有效的完成方式。不要輕易說(shuō)出事情的解決辦法，常說(shuō)“我想先聽聽你的想法”，給學(xué)生充分思考的時(shí)間。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)解決遇到的問(wèn)題，而不是每時(shí)每刻替學(xué)生去解決問(wèn)題。

2.4 規(guī)則要細(xì)，管理有“度”（1）明確班級(jí)管理原則，設(shè)立學(xué)生遵守底線。在新生入學(xué)時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校學(xué)院管理辦法，強(qiáng)調(diào)學(xué)生必須遵守規(guī)定，嚴(yán)抓學(xué)業(yè)、狠抓紀(jì)律。（2）把握好一個(gè)“度”，做學(xué)生的亦師亦友，用“平等觀念”“鼓勵(lì)式教育”深入學(xué)生，與學(xué)生談心談話，走進(jìn)學(xué)生的心理，及時(shí)細(xì)心解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題。尤其對(duì)特殊困難學(xué)生要傾注更多的精力，讓輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生們熟悉的大哥哥大姐姐。

3 班級(jí)凝聚力的創(chuàng)新

輔導(dǎo)員要以“誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事”警醒自己，牢記“上軍之將，啟人之智”的培養(yǎng)意識(shí)，秉著“爭(zhēng)先為競(jìng)、力爭(zhēng)上游、韶華飛逝、唯有拼搏”的美好憧憬，引導(dǎo)教育青年學(xué)生志存高遠(yuǎn)、珍惜時(shí)光、靜心沉淀、勤奮有為。

3.1 團(tuán)隊(duì)理念指導(dǎo)班級(jí)管理 引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史；引導(dǎo)學(xué)生團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，同心協(xié)力維護(hù)團(tuán)結(jié)奮發(fā)的班級(jí)團(tuán)隊(duì)。在班級(jí)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都最大限度的釋放著自己的能量，最大可能的享受團(tuán)隊(duì)的資源。定期以團(tuán)隊(duì)形式組織各種活動(dòng)，每學(xué)期不少于3 次，通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的舉辦，班級(jí)團(tuán)體意識(shí)逐步增強(qiáng)，凝心聚力的合作效率明顯。

3.2 良好班風(fēng)指引拼搏進(jìn)取 班會(huì)中堅(jiān)持“會(huì)前學(xué)思政，會(huì)中論專業(yè)，會(huì)后溫國(guó)學(xué)”，形成了良好的班風(fēng)。定期與學(xué)生一起學(xué)習(xí)“懸梁刺股、鑿壁偷光、囊螢映雪”等求學(xué)歷程，在班級(jí)中成立學(xué)習(xí)互幫小組，按月分組開展集中專業(yè)課復(fù)習(xí)，鞏固較為堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，通過(guò)“傳幫帶”，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。不定期邀請(qǐng)專業(yè)老師開展學(xué)術(shù)報(bào)告，拓展專業(yè)知識(shí)前沿，與專業(yè)課老師一起，激勵(lì)學(xué)生踴躍參加課程實(shí)驗(yàn)、科研試驗(yàn)，在知識(shí)的深度和廣度方面踔厲奮發(fā)、篤行不怠。輔導(dǎo)員與學(xué)生一起在思想上達(dá)成“勤奮拼搏”的共識(shí)，凝心聚力、務(wù)實(shí)篤行。在良好班風(fēng)的指引下、團(tuán)隊(duì)拼搏的努力中，感受班級(jí)凝聚帶來(lái)的力量，凝練培育班級(jí)榮譽(yù)。

3.3 溫馨舍風(fēng)助力團(tuán)結(jié)友愛(ài) 堅(jiān)持崇善致美，篤行致遠(yuǎn)的初心，積極探索學(xué)生寢室相處模式，以共學(xué)習(xí)、同研討、比作業(yè)、比書法等形式打造文明和諧寢室交往交流模式，實(shí)現(xiàn)在生活上、學(xué)習(xí)上互幫互助，增進(jìn)室友彼此更多思想的交流和融匯，努力讓寢室成為每位學(xué)生休息的家園和驛站，減少班級(jí)學(xué)生寢室矛盾，培養(yǎng)室友之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、提升互幫互助的意識(shí)，形成“一共、一同、二比”的寢室舍風(fēng)。

4 改革效果分析

團(tuán)隊(duì)從2020 年開始，就班級(jí)管理模式進(jìn)行了創(chuàng)新研究，通過(guò)對(duì)2018 級(jí)、2019 級(jí)、2020 級(jí)、2021級(jí)和2022 級(jí)本科40 多個(gè)班級(jí)5000 多名學(xué)生，就班級(jí)榮譽(yù)、個(gè)人榮譽(yù)、考研率等進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)可見，2020 年開始實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理模式研究探索以來(lái)，班級(jí)榮譽(yù)、個(gè)人榮譽(yù)和考研率均呈上升趨勢(shì)（圖1），學(xué)生及寢室矛盾解決完成率達(dá)100%，研究結(jié)果可間接反映出班風(fēng)顯著提升，管理成效明顯提高。

圖1 效果統(tǒng)計(jì)

5 總結(jié)

針對(duì)多民族地區(qū)目前高校班級(jí)管理中面臨的問(wèn)題，就輔導(dǎo)員班級(jí)管理措施的改革和班級(jí)凝聚力的創(chuàng)新領(lǐng)域進(jìn)行了研究，形成“一提升、一轉(zhuǎn)變、三引導(dǎo)、細(xì)規(guī)則，放管理、樹班風(fēng)舍風(fēng)”、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)的班級(jí)管理模式，其成效顯著，對(duì)高校人才的培養(yǎng)具有十分重要的意義。