張俊峰

（河南省煙草公司周口市公司，河南 周口 466000）

企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展離不開創(chuàng)新驅(qū)動，專業(yè)技術(shù)人才和職業(yè)技能人才（簡稱“技術(shù)技能人才”）是開展創(chuàng)新的主力軍。員工多通道職業(yè)發(fā)展模型是企業(yè)為員工提供的多種職業(yè)發(fā)展途徑，以滿足員工不同職業(yè)周期的縱向?qū)I(yè)、橫向復(fù)合發(fā)展的根本需求，進而為企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展提供根本動力。

員工多通道職業(yè)發(fā)展，其目的不僅僅在于提高企業(yè)的競爭力（經(jīng)濟效益和社會效益）、美譽度，同時也可直接提升企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)、工作滿意度和對企業(yè)的忠誠度。所以，員工多通道職業(yè)發(fā)展是一項極其重要的人才發(fā)展戰(zhàn)略，也是落實培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才的重大舉措。對于煙草商業(yè)市級公司而言，通過支持和鼓勵技術(shù)技能人才在不同的職業(yè)發(fā)展通道中發(fā)展，組織可以建立起一種良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化，增強員工和企業(yè)之間的互信和合作精神。

一、技術(shù)技能人才多通道職業(yè)發(fā)展模型的提煉總結(jié)

員工多通道職業(yè)發(fā)展模型是指員工可以通過不同的渠道來實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。優(yōu)秀企業(yè)常用的模型主要包括以下幾種：一是縱向通道，是指員工通過晉升、升職等方式在同一職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)不斷提升自己的專業(yè)能力或優(yōu)化職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。二是橫向通道，是指員工通過在同一職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)不同領(lǐng)域或部門實現(xiàn)橫向發(fā)展，來增加與自己原技能相關(guān)聯(lián)的工作，以打造復(fù)合型職業(yè)能力的發(fā)展形式。三是跨領(lǐng)域通道，是指員工通過轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)行等方式跨越不同職業(yè)領(lǐng)域，以發(fā)現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)個人職業(yè)愿望的發(fā)展形式。

在企業(yè)的人力資源管理實踐中，可根據(jù)不同員工的需求和發(fā)展方向，制定相應(yīng)的多通道職業(yè)發(fā)展計劃，幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)，同時為企業(yè)的人才儲備和發(fā)展提供支持。

結(jié)合煙草商業(yè)企業(yè)的實際情況，本文提出了基于縱向、橫向和跨領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展通道，并在此基礎(chǔ)上進行提煉，提出了技能型、專業(yè)型、專家型、復(fù)合型和變道型職業(yè)發(fā)展模型，具體分類和適宜職類如表1所示。

表1 煙草商業(yè)市級公司員工職業(yè)發(fā)展通道分類表

二、多通道職業(yè)模型與職類劃分

為實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展通道與現(xiàn)有崗位匹配，首先應(yīng)對現(xiàn)有各級各類職位進行關(guān)聯(lián)、比對，以便于實際操作。根據(jù)職業(yè)發(fā)展特點和煙草商業(yè)企業(yè)管理實際，原則上專業(yè)技術(shù)類職位可以向?qū)I(yè)管理類和職業(yè)技能類職位橫向發(fā)展，職業(yè)技能類職位不能向管理類職位橫向發(fā)展。具體的職類、職級劃分及橫向職級比對如表2所示。

表2 煙草商業(yè)市級公司職級職類對照關(guān)系表

三、專業(yè)技術(shù)類職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計

職業(yè)發(fā)展通道的主流形式是自下而上的縱向發(fā)展，是人才逐步成長、個人能力不斷提升、經(jīng)驗日益積累的重要過程，專業(yè)技術(shù)類人員尤為如此。但在實際工作中，專業(yè)管理類職位也越來越需要專業(yè)技術(shù)能力，所以專業(yè)技術(shù)類職位的橫向發(fā)展也是客觀需要，專業(yè)技術(shù)類職業(yè)發(fā)展通道也最具有多樣性。結(jié)合煙草商業(yè)市級公司具體情況，設(shè)計如下幾種通道。

（一）專業(yè)技術(shù)類職業(yè)縱向晉級路徑

即自下而上的逐級遞增式專業(yè)發(fā)展通道，過程中各階段不橫跨其他專業(yè)領(lǐng)域，如初級經(jīng)濟師晉升中級經(jīng)濟師，中級再晉升高級，最后由高級晉身為正高級經(jīng)濟師等，具體職類及勝任力要求如表3所示。

表3 煙草商業(yè)市級公司專業(yè)技術(shù)類職業(yè)發(fā)展通道（縱向晉級）

（二）專業(yè)技術(shù)類橫向發(fā)展通道

專業(yè)技術(shù)類橫向發(fā)展是企業(yè)經(jīng)營管理中的常見現(xiàn)象，在實際工作中有三類橫向發(fā)展模式。第一種為相鄰或相近專業(yè)轉(zhuǎn)崗。譬如財會人員橫向轉(zhuǎn)崗為審計或統(tǒng)計崗位，會計師轉(zhuǎn)任經(jīng)濟師等，均為橫向職業(yè)發(fā)展，是復(fù)合型人才培養(yǎng)的常見形式。第二種為相鄰或相近專業(yè)兼職。如市場分析師兼任市場統(tǒng)計師，人力資源師兼任行政管理崗工作等，也是一種常見的職業(yè)復(fù)合發(fā)展模式。第三種為專業(yè)人員擔(dān)任專業(yè)管理崗位。此種情況也是橫向職業(yè)發(fā)展的常見通道類型，如高級經(jīng)濟師擔(dān)任人事科副科長，實現(xiàn)“專業(yè) + 管理”的復(fù)合發(fā)展道路，一方面要承擔(dān)專業(yè)發(fā)展任務(wù)，另一方面要承擔(dān)部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。第一、二種模式一般不涉及職級變化，故此處不進一步贅述。專業(yè)技術(shù)人員橫向發(fā)展的第三種，即專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任管理（或領(lǐng)導(dǎo)）崗位的有關(guān)要求如第66頁表4所示，橫向轉(zhuǎn)崗技能崗如第66頁表5所示。

表4 煙草商業(yè)市級公司專業(yè)技術(shù)類職業(yè)發(fā)展路徑（橫向轉(zhuǎn)專業(yè)管理崗）

表5 煙草商業(yè)市級公司專業(yè)技術(shù)類職業(yè)發(fā)展路徑（橫向發(fā)展）

四、職業(yè)技能類職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計

職業(yè)技能類崗位的職業(yè)發(fā)展，一般分為自下而上的逐級技能發(fā)展和橫向?qū)I(yè)技術(shù)發(fā)展兩種通道。

（一）縱向晉級通道

職業(yè)技能類自下而上的縱向發(fā)展是很普遍的職業(yè)通道，它是企業(yè)人力資源開發(fā)工作中非常重要的環(huán)節(jié)，戰(zhàn)略執(zhí)行是否到位，關(guān)鍵要看是否擁有一批技能型員工在高效率地執(zhí)行。理順職業(yè)技能類職業(yè)，不但可以提高員工的積極性、工作熱情，更能提高企業(yè)工作效率或產(chǎn)品質(zhì)量，進而實現(xiàn)企業(yè)與個人協(xié)同發(fā)展的宗旨。職業(yè)技能類職業(yè)縱向發(fā)展及要求如表6所示。

表6 煙草商業(yè)市級公司職業(yè)技能類職業(yè)發(fā)展路徑（縱向晉級）

（二）橫向發(fā)展通道

在實際工作中，職業(yè)技能類職業(yè)橫向發(fā)展有兩種形式，一種是跨工種或技能，如專賣師轉(zhuǎn)營銷師；另一種是職業(yè)技能轉(zhuǎn)專業(yè)技術(shù)類職業(yè)，此種情況較少見。從一種職業(yè)技能轉(zhuǎn)向相近或相鄰?fù)壜殬I(yè)技能時，原則上按復(fù)合型人才（技能）對待，其工作待遇可適當(dāng)高于原有單一技能時。