任可妍， 蔣靜怡， 祖麗皮努爾·麥麥提力

（北京信息科技大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院， 北京 102200）

0 引言

當(dāng)前世界經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，在全球經(jīng)濟增長乏力背景下，相關(guān)研究成果表明，數(shù)字化程度每提高10%，人均GDP 增長0.5%至0.62%。2022 年1 月12日國務(wù)院印發(fā)了《 “十四五” 數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》，當(dāng)中重點指出要打造數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展新優(yōu)勢。因此，要抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化賦予的機遇。一方面，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合數(shù)字化手段提高生產(chǎn)效率；另一方面，數(shù)字資產(chǎn)和數(shù)字能力本身也處于工業(yè)化進程中，在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中扮演著數(shù)字助手和技術(shù)提供者的角色，成為可見的數(shù)字價值，為社會經(jīng)濟帶來巨大活力。

本次研究調(diào)查將主要分析較為典型的制造業(yè)企業(yè)，將其近十年來的發(fā)展作為整個市場數(shù)字化的一個縮影。通過前期一系列的數(shù)據(jù)調(diào)查，分析企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的演進過程及其具體特征，并提煉其驅(qū)動因素，助力企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。

1 文獻回顧

1.1 數(shù)字化的解讀

數(shù)字化的概念分為狹義數(shù)字化和廣義數(shù)字化。狹義的數(shù)字化主要利用數(shù)字技術(shù)，是對具體業(yè)務(wù)、場景的數(shù)字化改造，關(guān)注技術(shù)本身的降本增效作用。廣義的數(shù)字化，則是對企業(yè)、政府等各類組織的業(yè)務(wù)模式、運營方式，進行系統(tǒng)化、整體性變革，更關(guān)注數(shù)字技術(shù)對整個體系的賦能和重塑。與傳統(tǒng)的信息化條塊化服務(wù)方式不同，數(shù)字化在信息化高速發(fā)展的基礎(chǔ)上誕生和發(fā)展，它是對業(yè)務(wù)和商業(yè)模式的系統(tǒng)性變革、重塑，打通了企業(yè)信息孤島，釋放數(shù)據(jù)價值，實現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力的變革。

1.2 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新機遇

大數(shù)據(jù)可以促進傳統(tǒng)企業(yè)進行轉(zhuǎn)型，能夠使企業(yè)獲得更高的價值，提升運營能力、決策能力和洞察能力。如果企業(yè)繼續(xù)使用傳統(tǒng)的企業(yè)運營方式，容易消耗巨大生產(chǎn)成本，從而使企業(yè)出現(xiàn)發(fā)展滯后等情況。在科技發(fā)達的時代下，大數(shù)據(jù)挖掘能夠利用數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性，量化分析并進行適當(dāng)預(yù)測，借此對企業(yè)未來發(fā)展進行判斷。因此企業(yè)當(dāng)前必須抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型機遇，緊跟時代，以提高綜合競爭力。

2 制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型特征分析

2.1 調(diào)查方法描述

采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法，收集近年來正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型期或已基本完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各大企業(yè)，選取排名前50 家代表性企業(yè)，對所屬行業(yè)進行分類，并利用國泰安CSMAR 財經(jīng)系列研究數(shù)據(jù)庫，調(diào)查數(shù)字化轉(zhuǎn)型期間該50 家企業(yè)的盈利能力變化情況，經(jīng)過在Power-BI 進行數(shù)據(jù)可視化分析。具體見圖1。

圖1 50 家數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)所屬行業(yè)分布概況

2.2 行業(yè)分布特征

財富雜志將世界500 強分為57 個行業(yè)，從人類八大基本需求和八大基本資源出發(fā)，將它們歸納入16 個產(chǎn)業(yè)，4 個產(chǎn)業(yè)群——社會、民生、科技、資源，其中信息、能源、材料是人類文明的三大支柱。

抽取的數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)中，電氣機械制造業(yè)，汽車制造業(yè)，計算機、通信位居前三。其中電氣行業(yè)是祖國提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的重點，煤電的清潔高效利用、核電和新能源發(fā)展都在積極推進，隨著冶金、建材等傳統(tǒng)重工業(yè)的消減，電工行業(yè)面臨必須轉(zhuǎn)型的局面，能源局提出耦合燃燒技術(shù)，通過在電廠增加一套針對垃圾、污泥等燃料的燃燒系統(tǒng)，實現(xiàn)燃燒過程無污染。與之相比，汽車行業(yè)變化很快，尤其新能源汽車迅速普及后，該領(lǐng)域的成功轉(zhuǎn)型占我國制造業(yè)比重較大，而計算機、通信等領(lǐng)域本身與信息化、數(shù)字化聯(lián)系密切，具有先天優(yōu)勢，更易轉(zhuǎn)型成功[1-3]。

2.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型企業(yè)

2.3.1 以華新水泥為例的轉(zhuǎn)型成功企業(yè)

由圖2 可知，華新水泥近十年的營業(yè)毛利率（以下簡稱GPM）總體呈上升趨勢，2012—2017 年上下浮動，2019 年達到波峰，近兩年有所回落。

圖2 10 家數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)近十年的營業(yè)毛利率

2012—2016 年，受宏觀經(jīng)濟增速放緩、房地產(chǎn)調(diào)控趨嚴等因素影響，房地產(chǎn)開發(fā)投資大幅下降，我國水泥產(chǎn)量首次出現(xiàn)負增長，華新水泥營業(yè)收入主要來自于水泥的銷售收入需求不足，GPM 隨之下降。但2016 年起，華新水泥貫徹 “傳統(tǒng)工業(yè)+數(shù)字化創(chuàng)新” 戰(zhàn)略，致力于工業(yè)智能、商業(yè)智能和智能管理平臺的自主研發(fā)，企業(yè)GPM也隨之上升。2019 年9 月，該企業(yè)將SAP、CRM、生產(chǎn)發(fā)貨等核心系統(tǒng)遷移到華為云上，大幅提升了它與子公司、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的協(xié)同效率。近兩年盡管受疫情影響，但華新水泥通過在線檢測設(shè)備、自主研發(fā)TES（TIS&EMS）數(shù)據(jù)庫及質(zhì)控平臺等技術(shù)，實現(xiàn)了質(zhì)量的閉環(huán)管控，軟件開發(fā)質(zhì)量和速度都已達到業(yè)界優(yōu)秀水平，有效減緩了疫情帶來的影響，堪為數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功企業(yè)的典范[4-7]。

2.3.2 以科達制造、長安汽車等向數(shù)字化開始摸索的企業(yè)

圖2 顯示科達制造、長安汽車近十年出現(xiàn)GPM增長乏力現(xiàn)象，其中科達制造在近年的上升趨勢相對顯著。

科達制造、長安汽車均是我國老牌制造業(yè)企業(yè)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型期間，它們的產(chǎn)品規(guī)格大且需定制，設(shè)計、采購、生產(chǎn)周期長，不能規(guī)模化批量化生產(chǎn)。隨著新能源汽車市場的擠壓，長安汽車作為傳統(tǒng)燃油汽車制造企業(yè)遭受嚴重競爭，總產(chǎn)量不斷下滑，產(chǎn)能過剩，在此情況下，汽車廠商之間仍圍繞市場份額互相爭奪，降價等行為更拉低毛利率。

面臨以上難題，科達制造加大了營銷和研發(fā)投入，并對5G 技術(shù)展開探索，成功上線SAP S/4 HANA項目（即ERP 升級項目），貫穿銷售、生產(chǎn)、采購、項目、財務(wù)等各方面業(yè)務(wù)，標志著它在數(shù)字化下將開始騰飛。長安汽車則強化與華為、寧德時代、京東方等科技公司的合作以探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路，最終在2020年實現(xiàn)扭虧為盈。以上企業(yè)均是在后疫情時代剛剛開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，正在不斷摸索中進行。

2.3.3 以中天科技等數(shù)字化轉(zhuǎn)型受挫的企業(yè)

中天科技以光纖通信起家，自從我國4G 建設(shè)接近尾聲，光纖市場需求持續(xù)下降，且企業(yè)過多，加劇了同質(zhì)化，盡管近年來5G 開始應(yīng)用，但是新產(chǎn)品因缺少高端產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)而難以研發(fā)，大多企業(yè)的盈利能力不斷下降。中天科技業(yè)務(wù)一直往出海數(shù)字化發(fā)展，但2021 年它的專網(wǎng)通信業(yè)務(wù)遇到重大風(fēng)險，客戶與供應(yīng)商紛紛卷入 “專網(wǎng)通信案” ，遭受嚴重損失，當(dāng)前轉(zhuǎn)型面臨困難重重。以上企業(yè)轉(zhuǎn)型并不徹底而受挫，本文通過分析該企業(yè)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動因素，以期更加完善數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論。

3 企業(yè)數(shù)字化驅(qū)動因素分析

伴隨數(shù)字化的發(fā)展，越來越多的企業(yè)進行轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展方向的必然趨勢，從宏觀和微觀兩個角度總結(jié)出了企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動因素，主要表現(xiàn)為以下三種：企業(yè)外部宏觀驅(qū)動、企業(yè)外部微觀驅(qū)動與企業(yè)內(nèi)部驅(qū)動。

3.1 企業(yè)外部宏觀驅(qū)動因素分析

針對企業(yè)所處技術(shù)背景分析，隨著通信技術(shù)的發(fā)展，更快地下載、傳輸與處理海量數(shù)據(jù)是社會快節(jié)奏生活發(fā)展的基本需要。面對日益發(fā)達的信息科技，5G的誕生和發(fā)展能夠滿足廣大用戶對通信、醫(yī)療、環(huán)境監(jiān)測、智能家居等生活服務(wù)的需求，成為了數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)中的重要力量。在技術(shù)發(fā)展?jié)M足用戶需求的同時也不斷驅(qū)使企業(yè)進行轉(zhuǎn)型以適應(yīng)5G 時代的信息變革，科達制造等老牌制造業(yè)企業(yè)已經(jīng)探索利用5G技術(shù)調(diào)整業(yè)務(wù)流程，隨著4G 發(fā)展進入尾聲，眾多占據(jù)光纖市場的企業(yè)同樣轉(zhuǎn)向5G 的數(shù)字化產(chǎn)品研發(fā)，在市場環(huán)境的影響下，推動了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。

3.2 企業(yè)外部微觀驅(qū)動因素分析

企業(yè)外部環(huán)境是由政府、競爭對手等相互作用形成的復(fù)雜系統(tǒng)。由于內(nèi)部資源的稀缺性和市場的有限性，市場上形成了企業(yè)競爭壓力，表現(xiàn)為產(chǎn)能過剩、廠商之間爭奪市場份額等行為。競爭壓力使得領(lǐng)頭企業(yè)期望利用數(shù)字信息技術(shù)及數(shù)字組織流程變革等方式搶占市場，根據(jù)動態(tài)競爭理論，競爭的本質(zhì)是動態(tài)的，企業(yè)所采取的一系列競爭活動會引起競爭對手的行為響應(yīng)，只有企業(yè)不斷地根據(jù)競爭變化采取行動和回應(yīng)才能獲得持續(xù)性的競爭優(yōu)勢，因此，在產(chǎn)業(yè)競爭的壓力下，率先實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)會將促使未實施的企業(yè)產(chǎn)生一系列的連鎖反應(yīng)，并最終推動整個產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

3.3 企業(yè)內(nèi)部驅(qū)動因素分析

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)部驅(qū)動因素包括提高生產(chǎn)效率、滿足客戶需求、改善供應(yīng)鏈管理、提高管理效率四個方面。以科達制造為例，作為傳統(tǒng)離散型重型裝備制造行業(yè)的代表，面臨自動化水平低、無法進行流水線作業(yè)等問題，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為了解決這些問題的關(guān)鍵點。通過數(shù)字化，企業(yè)可以實現(xiàn)生產(chǎn)流程的自動化和優(yōu)化，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，降低成本和錯誤率；更好地了解客戶需求，為其提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，增強客戶滿意度，提高企業(yè)的市場占有率；實現(xiàn)供應(yīng)鏈的透明化和協(xié)同化，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低庫存、運營成本；實現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集、分析和應(yīng)用，提高企業(yè)的管理效率和決策質(zhì)量。

4 結(jié)論與啟示

4.1 企業(yè)驅(qū)動因素總結(jié)

制造行業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動因素具體表現(xiàn)為企業(yè)外部宏觀驅(qū)動、企業(yè)外部微觀驅(qū)動、企業(yè)內(nèi)部驅(qū)動三個方面。它們協(xié)同作用，驅(qū)動企業(yè)向數(shù)字化進程進軍，更好地滿足居民生活需求與數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢。

4.2 大企業(yè)攜手中小企業(yè)

當(dāng)前，5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息通信技術(shù)正在加速與實體經(jīng)濟融合。在推動數(shù)字化發(fā)展中，中小型企業(yè)絕不能被落下，面對中小企業(yè)千企千面、行業(yè)覆蓋廣、數(shù)字化需求差異大等特點，更需要被大企業(yè)帶動，以 “大企業(yè)建平臺、中小企業(yè)用平臺” 的思路，協(xié)同開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，探索共生共享、互補互利的合作模式。

4.3 加強數(shù)字化專業(yè)人才培養(yǎng)

面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代，高校應(yīng)加強人才的培養(yǎng)，著重培養(yǎng)能夠適應(yīng)數(shù)字化進程的專業(yè)人才，在專業(yè)學(xué)科中，開設(shè)需要運用大數(shù)據(jù)，操縱軟件實現(xiàn)課程目標的專業(yè)科目，提高學(xué)生專業(yè)技能。

5 結(jié)語

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是由當(dāng)代信息和通信技術(shù)的巨大進步所帶來的一場深刻變革。在這場變革中，任何企業(yè)都不可能置身事外，特別是對缺乏核心競爭力的傳統(tǒng)中小企業(yè)來說。只有加速推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主動適應(yīng)這種變化，勇于擁抱這種變革，才能贏得先機，贏得行業(yè)優(yōu)勢，加速建設(shè)數(shù)字中國。