● 邵彬彬

當(dāng)短視頻直播穿越時(shí)空，將無窮的遠(yuǎn)方和無數(shù)的人們相連接，也給人們的學(xué)習(xí)、工作、娛樂、生活、社交乃至思維方式等帶來了巨大的改變。返鄉(xiāng)青年通過直播電商將農(nóng)產(chǎn)品銷往千家萬戶，求職者觸屏即可“一鍵”找工作，品牌也有了新的增長方式……直播電商、商業(yè)廣告、本地生活、內(nèi)容創(chuàng)作，一個(gè)由數(shù)字技術(shù)構(gòu)建的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，日益豐富。人是打通數(shù)字技術(shù)到產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵—環(huán)。傳統(tǒng)職業(yè)開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，各種新業(yè)態(tài)應(yīng)運(yùn)而生，“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”“互聯(lián)網(wǎng)招聘師”“房產(chǎn)主播經(jīng)紀(jì)人”“探店達(dá)人”等新職業(yè)蓬勃發(fā)展。

▲ 信息流廣告營銷專家李喬石

董科奇開通了短視頻賬號(hào)，成為一名『互聯(lián)網(wǎng)招聘師』

探店達(dá)人吳姐收獲了一票老年人的喜愛和關(guān)注

郎佳子彧通過短視頻直播，讓更多人關(guān)注并喜歡捏面人

▲ “房產(chǎn)主播經(jīng)紀(jì)人”王影在新職業(yè)中，實(shí)現(xiàn)自身的個(gè)人價(jià)值與收入增長 （以上圖片均來自南方周末）

2024年1月，人社部發(fā)文推廣直播帶崗。

人社部中國人事科學(xué)研究院的《短視頻直播生態(tài)催生新職業(yè)促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》），以快手平臺(tái)為分析樣本的研究表明，八成以上的傳統(tǒng)職業(yè)在快手開啟視頻化轉(zhuǎn)型，快手孕育了174個(gè)新職業(yè)，帶動(dòng)產(chǎn)生3621萬個(gè)就業(yè)崗位。短視頻直播生態(tài)，已是一片孕育了無限可能的職業(yè)“藍(lán)?！?。

就業(yè)科長做起“互聯(lián)網(wǎng)招聘師”

直播間里，董科奇穿著黑色夾克，不時(shí)詢問粉絲的年齡和工作技能，講解招聘崗位的要求。50多歲的他，對眼下做互聯(lián)網(wǎng)招聘師這件事熱情十足，每天工作十幾個(gè)小時(shí)，只因“這事兒有利于國家、有利于企業(yè)、有利于老百姓”。

董科奇是吉林省前郭縣就業(yè)服務(wù)中心副書記兼農(nóng)村就業(yè)指導(dǎo)科科長，3年前，他開通了“董科長說就業(yè)”賬號(hào)，開始直播帶崗，通過短視頻和直播這種時(shí)髦的傳播形式，開展就業(yè)服務(wù)工作。

在此之前，董科奇進(jìn)行招聘宣講，通常要把招聘會(huì)開到鄉(xiāng)下。全縣幾百個(gè)村，他都走遍了，但效果總不盡如人意。后來他醒悟過來：村里頭能來聽宣講會(huì)的人，都是不出去打工的，而外出打工的又大多不在家，招聘會(huì)的實(shí)效，可想而知。他也試過在QQ群、微信群里發(fā)布就業(yè)信息，但效果仍不理想。

董科奇反思的問題正是我國勞動(dòng)就業(yè)的一大難題。在我國7.47億就業(yè)人口中，藍(lán)領(lǐng)群體規(guī)模達(dá)到4億人以上，是我國就業(yè)群體的主要組成部分。而信息不對稱、就業(yè)渠道少等問題長期制約著藍(lán)領(lǐng)群體求職，導(dǎo)致“招人難”與“就業(yè)難”并存，傳統(tǒng)的勞務(wù)中介招聘模式又存在著招聘環(huán)節(jié)被層層轉(zhuǎn)包、招聘信息被反復(fù)易手、薪資被層層抽成等問題。

2019年，董科奇在快手平臺(tái)上看到有人直播招工，主播一張口，招聘信息瞬間就觸達(dá)了成千上萬人，完全打破了時(shí)間和空間的限制?！岸桃曨l和直播就跟兩個(gè)人面對面講話似的，傳統(tǒng)的招聘方式和這個(gè)相差太多了，不是一個(gè)層級(jí)的?！?/p>

成為帶崗主播后，董科奇直播兩個(gè)小時(shí)能收到兩三百個(gè)應(yīng)聘者的信息。他在公共就業(yè)領(lǐng)域工作多年，不僅熟悉全國各地多家企業(yè)，也與當(dāng)?shù)乩习傩障嗍臁＿@些企業(yè)和老百姓成為他直播間里的招工單位和通過他找工作的“老鐵”。熟人之間的信任關(guān)系從線下轉(zhuǎn)移到線上，使得企業(yè)的招聘信息更加精準(zhǔn)高效?？焓值臄?shù)據(jù)顯示，截至2022年年底，有24萬家企業(yè)在平臺(tái)上提供就業(yè)崗位，直播帶崗場次超過500萬場，每個(gè)月有2.5億人活躍在招聘直播間。

行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展，反向促進(jìn)了新的數(shù)字化職業(yè)群體“互聯(lián)網(wǎng)招聘師”發(fā)展壯大。直播2年，“一鍵投遞”幫助董科奇和企業(yè)在每場直播后能收到更多簡歷，“多的時(shí)候有上千份，播完之后要轉(zhuǎn)化就業(yè)?！睘殪柟處彸晒?，他已培訓(xùn)帶崗主播2000多人。

通過“直播+”“短視頻+”，短視頻直播生態(tài)正在與生產(chǎn)、生活的各個(gè)方面深度融合，催生出多元消費(fèi)、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、知識(shí)學(xué)習(xí)、職業(yè)發(fā)展的新模式新業(yè)態(tài)。

“大廣哥”不僅是哈爾濱一家自助餐廳的店長，同時(shí)也是一名線上店鋪營銷師，工作之余，他學(xué)著做與美食相關(guān)的短視頻和直播，在餐廳生意不景氣時(shí)，通過在快手上推薦店內(nèi)美食帶動(dòng)消費(fèi)；同樣作為新職業(yè)的代表，李喬石則系統(tǒng)梳理了快手平臺(tái)的信息流廣告方法論，通過信息流廣告營銷專家的人才培養(yǎng)，為職場輸送人才超過500人，年服務(wù)客戶數(shù)超300家。

“排在首位的是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值”

3年前，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王影怎么也想不到，自己未來會(huì)成為數(shù)字生態(tài)下新職業(yè)大軍中的一員。那時(shí)，她從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)工作已經(jīng)5年，在當(dāng)時(shí)的她看來，電商都是賣衣服、賣包包的，哪里想到還能線上賣房。

2021年下半年，王影被領(lǐng)導(dǎo)告知，未來要做短視頻直播賣房，希望她來做主播。帶著猶疑，王影離開了售樓處，成為一名房產(chǎn)主播經(jīng)紀(jì)人。她每天“游蕩”在各大售樓處樣板間，實(shí)地探訪樓盤，晚上打開手機(jī)，為鏡頭前的客戶講解選房購房的“門道”，從零開始運(yùn)營短視頻賬號(hào)。

《報(bào)告》顯示，在《中華人民共和國職業(yè)分類大典（2022年版）》當(dāng)中，首次標(biāo)注了97個(gè)數(shù)字職業(yè)，以快手為代表的短視頻平臺(tái)至少已經(jīng)覆蓋其中的92個(gè)。全國總工會(huì)第九次全國職工隊(duì)伍狀況調(diào)查結(jié)果顯示，全國職工總數(shù)約為4.02億人，其中新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者有8400萬人，也就是每10名職工中，就有兩名新職業(yè)從業(yè)者。

與傳統(tǒng)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人相比，房產(chǎn)主播經(jīng)紀(jì)人的工作模式和效率發(fā)生了巨大變化。成為主播的半年時(shí)間里，雖然王影只賣了一套房，但獲得的客戶很多。在賬號(hào)只有2000個(gè)粉絲時(shí)，她最多的一天帶了6組客戶。“短視頻平臺(tái)上的獲客效率是以前的10倍左右。”

客戶多了，王影也有了自己的團(tuán)隊(duì)，有5名選房師幫客戶找房子。2022年7月，王影成為快手理想家簽約主播。那一年，團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了2.9億元的成交額。

黨的二十大報(bào)告指出，要“健全就業(yè)促進(jìn)機(jī)制，促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)”。據(jù)中國人事科學(xué)研究院測算，每一個(gè)新職業(yè)可帶來30萬至50萬個(gè)就業(yè)崗位。數(shù)字平臺(tái)正在成為解決當(dāng)下就業(yè)難、就業(yè)質(zhì)量不高等問題的“新藍(lán)?！薄?/p>

工作收入、個(gè)人發(fā)展前景和對工作的滿意程度，是衡量就業(yè)質(zhì)量的重要因素，據(jù)中國人事科學(xué)研究院課題組調(diào)研，用戶選擇短視頻直播新職業(yè)的主要原因，排在首位的是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，其次是獲得可觀收入，有約九成的青年人對數(shù)字生態(tài)新職業(yè)持看好態(tài)度，且愿意從事新職業(yè)?？梢钥闯?，新職業(yè)更好地契合了從業(yè)者對就業(yè)的美好期待。

王影就是一個(gè)例子。以前做傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)人時(shí)，她一年大概能掙三五萬元，如今，僅傭金提成就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過她此前一年的收入，更有“鐵粉”指明要找她看房買房。這一切都讓王影覺得：“如果我再早點(diǎn)做短視頻直播的話，可能會(huì)掙得更多?！?/p>

陳李翔分析，政府、平臺(tái)、個(gè)人三方聯(lián)動(dòng)，讓短視頻直播創(chuàng)作者所從事的新職業(yè)大有可為。一方面，人社部通過加大新職業(yè)培訓(xùn)和人才評(píng)價(jià)的工作力度、探索將更多新職業(yè)納入職稱評(píng)審范圍等舉措，為新職業(yè)發(fā)展提供了良好的政策土壤；另一方面，視頻平臺(tái)為更多的普通人，特別是青年人，提供了新職業(yè)學(xué)習(xí)和就業(yè)的新機(jī)會(huì)、新場景，越來越多的青年人也在積極擁抱新職業(yè)，把數(shù)字技術(shù)與數(shù)字化工作和個(gè)人職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，不斷創(chuàng)新就業(yè)形態(tài)，形成專業(yè)化、職業(yè)化的新職業(yè)生態(tài)。

每年超過2000萬名創(chuàng)作者獲得收入

劉元杰在新疆找到了自己追求的詩和遠(yuǎn)方，也收獲了事業(yè)。這個(gè)出生于1997年的年輕人，在快手上有一個(gè)為人熟知的名字：疆域阿力木。

劉元杰祖籍貴州，出生在江蘇，從小家境并不富裕，16歲就進(jìn)入社會(huì)打拼，干過工地，進(jìn)過工廠。有了一些積蓄之后，他選擇了比較靈活的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。后來，他受朋友之邀到新疆旅游并考察創(chuàng)業(yè)前景，一下子就喜歡上了這里。從此，他扎根尉犁，開啟直播電商創(chuàng)業(yè)。

短視頻直播生態(tài)下的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)突破了時(shí)間、空間等條件的限制，加之對從業(yè)人員的年齡、學(xué)歷、身體狀況等要求較為靈活，使得大部分普通人都能通過短視頻直播實(shí)現(xiàn)就業(yè)，并獲得收入。一開始，因劉元杰發(fā)布的短視頻中的新疆美景與他本人略顯粗獷的外表反差較大，網(wǎng)友們都戲稱“你的背景太假了”，他發(fā)澄清視頻又被網(wǎng)友“瘋狂二創(chuàng)”，由此走紅網(wǎng)絡(luò)。粉絲們下單的熱情高漲。2022年，他聚集全縣26家蜂農(nóng)，組建行業(yè)協(xié)會(huì)，抱團(tuán)發(fā)展。通過直播帶貨的方式先后為全縣蜂農(nóng)銷售蜂蜜，僅兩個(gè)月就銷售蜂蜜50噸。

劉元杰被蜂農(nóng)們選為尉犁縣蜂業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長。同時(shí)，他還幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)公司銷售黑枸杞、馕、香梨膏等產(chǎn)品，兩個(gè)月的銷售額達(dá)800多萬元。

短視頻直播與電商的結(jié)合，為鄉(xiāng)村發(fā)展注入活力，并創(chuàng)造了機(jī)遇，越來越多的人在直播電商的產(chǎn)業(yè)鏈中找到了新工作。短視頻直播平臺(tái)也高效促進(jìn)了城鄉(xiāng)人力資源的合理配置。

“視頻直播本身就是一種創(chuàng)新，可以說是新的生產(chǎn)力，融合了新模式、新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)、新職業(yè)、新專業(yè)，形成普惠的數(shù)字生態(tài)。”科技部評(píng)估中心人才處處長、研究員劉偉升評(píng)價(jià)說。

《報(bào)告》顯示，快手平臺(tái)為超過七成的之前無正式全職工作的用戶創(chuàng)造了新機(jī)遇。自2019年起，連續(xù)3年時(shí)間，每年有超過2000萬名創(chuàng)作者在快手平臺(tái)上獲得收入。在這里，各種不同人群的多元化職業(yè)需求得到了滿足，收獲了屬于自己的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機(jī)遇。

50多歲的吳姐是快手上的本地生活達(dá)人。原本，她退休后無事可做，感覺自己正在逐漸與這個(gè)社會(huì)脫節(jié)。

在孩子們的建議下，她試著做探店達(dá)人，意外地收獲了眾多老年人的喜歡和關(guān)注，銷售額也從最開始的一個(gè)月一兩萬元增長到20多萬元。

“95后”郎佳子彧的新職業(yè)探索之路則代表著傳統(tǒng)手工藝人的希望。他是國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)郎派面塑藝術(shù)第三代傳承人，父親一度擔(dān)心他靠捏面人無法養(yǎng)活自己，但他卻通過短視頻直播這種創(chuàng)新的傳播方式打開了手藝人變現(xiàn)的渠道，吸引了更多粉絲了解和喜歡面塑。

在擁有數(shù)億日活用戶的短視頻直播平臺(tái)，規(guī)模化的內(nèi)容生態(tài)和商業(yè)生態(tài)在實(shí)現(xiàn)供需的相互促進(jìn)與再平衡的過程中，勢必營造更加豐富多彩的新職業(yè)圖景，為促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)繼續(xù)發(fā)揮日益重要的作用。