廣東省廣州市關(guān)工委

孩子不怕

你所經(jīng)歷的陰霾

我也曾與它對峙過、較量過

衰弱、絕望、痛苦、迷茫

我走過來了

你也一定可以

孩子不哭

我愿聆聽你的傾訴、給予你支持

真誠、科學(xué)、陪伴、引導(dǎo)

你定會迎來陽光

讓我?guī)湍愦┻^陰霾

給你一個溫暖的擁抱

“你要相信，孩子總有一天會‘?！宦曌叱鰜淼?。”這是冼玉華常常面帶微笑說出來安慰向她求助的家長的話。無論求助者是在電話那邊還是就在面前，冼玉華都會認(rèn)真地傾聽，真誠地幫助。她是廣州市從化區(qū)首條公益性、常態(tài)化服務(wù)心理輔導(dǎo)熱線——從化區(qū)關(guān)工委青少年愛心陽光熱線的發(fā)起人和執(zhí)行隊長。

在很多求助者眼中充滿正能量、溫暖又開朗的“熱線冼老師”，也是一位與心理健康問題正面交鋒過的女戰(zhàn)士。飽受焦慮癥折磨的她，通過自己的努力、科學(xué)的治療和周圍人的支持，終于穿越心中陰霾，成為一名如暖陽般的心理健康教育者。

回首一切的起始，那段在香港當(dāng)義工的經(jīng)歷，讓她在“助人自助”中得到啟發(fā)，開始了自己人生的第二個春天。

以助人為槳 渡過焦慮灰色的海

“當(dāng)時我連續(xù)6 年帶高三畢業(yè)班，壓力真的超負荷太多，我自己一開始也沒有意識到心理已經(jīng)出了問題，直到我的學(xué)生們一進考場我就會暈倒在地。這種身體的反應(yīng)根本控制不住的。因為這種焦慮的情緒，我只好離開學(xué)校。那時候，真的，一切似乎都變灰色的。”

冼玉華曾是從化區(qū)第六中學(xué)的副校長。2007年，52 歲的她被確診焦慮癥。做事認(rèn)真又要強的她，不得不選擇提前退休，離開她熱愛的教師崗位。

疑惑、迷茫、焦慮、無助……在那個全社會對心理健康問題普遍認(rèn)知度不高的年代，冼玉華經(jīng)歷的痛苦可想而知。

“我當(dāng)時就聽從醫(yī)生建議，換個環(huán)境生活，去了香港。”機緣巧合下，來到香港不久的冼玉華參加了幾次義工活動。她發(fā)現(xiàn)，當(dāng)自己全心全意、毫無所求地幫助他人、服務(wù)他人時，焦慮的情緒得到了極大緩解。

“原來志愿服務(wù)真的會對心理疾病有治療作用！”經(jīng)歷過多年痛苦掙扎的冼玉華，以幫助他人的方式完成了對自己心靈的救助。領(lǐng)悟到這些的她如獲至寶，2011 年，她決定回到從化，開拓志愿服務(wù)事業(yè)。

“青春期的生理、心理特征，導(dǎo)致青少年面對壓力時更容易產(chǎn)生心理問題。青少年是家庭的希望，是社會的未來。我希望能在家庭和學(xué)校以外的地方，為青少年提供一個可傾訴的平臺，讓他們在社會中也能得到溫暖?！弊约航?jīng)歷過的痛苦，不想讓孩子們再經(jīng)歷。作為一名老教師，冼玉華最想幫助的，依舊是青少年。

因愛生光 給孩子最溫暖的擁抱

2012 年3 月，在從化區(qū)關(guān)工委的支持下，青少年愛心陽光熱線成立了。這是從化首條公益性、提供常態(tài)化服務(wù)的心理輔導(dǎo)熱線。陽光熱線成立后，擔(dān)任熱線志愿服務(wù)隊執(zhí)行隊長的冼玉華就開始夜以繼日地忙于組建隊伍、培訓(xùn)隊員、建立規(guī)章制度、廣為宣傳，陽光熱線逐漸為廣大市民所知曉。

冼玉華把“助人自助”的理念帶到陽光熱線。在她的感召下，陽光熱線從建立初期的20 多人發(fā)展成有300 多名志愿者參加的隊伍，其中有10 多名三級以上心理咨詢師和一批擁有心理健康教育證的成員，累計服務(wù)青少年及其家人5000 多人次，幫助大批青少年走出心理困境，挽救了部分有輕生傾向或走向犯罪邊緣的青少年。

為了讓更多青少年了解心理知識、關(guān)注心理健康，冼玉華還帶領(lǐng)熱線志愿服務(wù)隊廣泛開展心理健康教育進校園、進社區(qū)、進家長學(xué)堂等活動。

2023 年10 月，陽光熱線被列為從化區(qū)關(guān)工委“推動青少年事業(yè)健康發(fā)展五大重點工程（2023-2027）”之一?！艾F(xiàn)在我們換了更大的工作站，可以承載更多的訪客。接下來我們將致力于打造更專業(yè)化的愛心隊伍，通過接聽求助電話、接訪求助個案、科普心理健康知識，把熱線建設(shè)成真正符合青少年成長需要的心靈驛站，也希望得到更多社會力量的支持。”有過親身經(jīng)歷的冼玉華，深知身邊環(huán)境的支持對心理疾病康復(fù)的重要意義。

陽光熱線執(zhí)行隊長冼玉華接聽求助電話

面對越來越多的青少年心理問題，冼玉華并沒有焦慮，因為她深信愛可以讓心靈得到滋養(yǎng)，只要給予真正的關(guān)心和愛，孩子們一定能走出來，能夠成為更強大的自己。

而她，愿意給予孩子們一個治愈心靈的、充滿愛的溫暖擁抱。

用真誠呵護 療愈450 顆受傷的心

“冼老師，真的是您呀！我就在這附近上班，你們搬來這里后，我可以時常來幫忙啦！”2023 年11 月30 日上午，剛裝修好的、全新的從化區(qū)關(guān)工委青少年愛心陽光熱線工作站迎來了當(dāng)天第一位訪客，鄺女士。

4 年前，鄺女士曾帶著上小學(xué)五年級的女兒尋求過冼玉華的幫助?！爱?dāng)時我和前夫離了婚，孩子覺得爸爸和奶奶不愛她了，變得自卑、不受管教，學(xué)習(xí)成績直線下降。我也不會處理，只會讓孩子別再找她爸，結(jié)果孩子情況更糟?！?/p>

冼玉華接到鄺女士的求助后，一方面帶著同理心開導(dǎo)孩子，一方面幫助鄺女士找到與前夫一家相處的合適方式，讓孩子依然能得到父愛。冼玉華說：“孩子與家長的相處時間是最長的。關(guān)注青少年心理健康，要從改變家長的教育觀念做起。”

在冼玉華的努力下，鄺女士的女兒漸漸恢復(fù)了自信，鄺女士與前夫一家關(guān)系也和睦了許多。鄺女士和孩子也成為陽光熱線的志愿者?！皝砹岁柟鉄峋€，人都會變陽光?！编椗空f。

與冼玉華保持長期聯(lián)系的求助者不止鄺女士一個。在冼玉華的微信通訊錄里，有450 多個求助對象，每個人都有一段觸動心靈的故事。冼玉華把自己的微信名改成“熱線冼老師”。她認(rèn)為，這不僅是一個微信標(biāo)簽，更是她對自己這個角色的真實理解。為了方便求助對象找到自己，除了微信，冼玉華還會告訴求助者自己的私人電話。她覺得，要幫助他人，就要真誠，唯有真誠，才能守護和治愈這些脆弱的、受過傷的心靈。

“華仔以前經(jīng)常曠課，也不歸家，現(xiàn)在已經(jīng)成了酒店的廚師，還帶女朋友來見我了?！薄芭碜幸郧皩W(xué)習(xí)壓力很大，精神也差點崩潰，現(xiàn)在他在中國科學(xué)院廣州生物醫(yī)藥與健康研究院工作，逢年過節(jié)都向我問好的?！薄绊嶍嵤俏?019 年跟進的孩子，她的父母在廣州謀生，夫妻關(guān)系不好。她在家鄉(xiāng)和爺爺奶奶住，沒有父母的關(guān)愛和陪伴。初二年級開始，學(xué)習(xí)壓力增大，她出現(xiàn)了嚴(yán)重抑郁癥，會自殘。她跟我說，放學(xué)時會有沖向快速行駛著的車輛的念頭，割手腕割到房間里一大攤血，她母親來求助我……小姑娘很可憐的，我聽她傾訴，不停地鼓勵她，還讓她母親多陪伴她。現(xiàn)在她也恢復(fù)得很好，能堅持學(xué)習(xí)，考上了中專，當(dāng)上了班長，經(jīng)常跟我微信交流。她說她學(xué)會了用跑步、練字來排解自己的負面情緒，看到她的成長，我很開心?！?/p>

說起求助對象的近況，冼玉華了如指掌。在她看來，這些求助對象都像是她的孩子，她守護著孩子們曾經(jīng)歷的故事，帶著他們重新走到陽光下。他們能健康地生活，就是她最大的安慰。

廣東省關(guān)心下一代“最美五老”、廣州好人……冼玉華溫暖的付出獲得了社會溫暖的回應(yīng)。以助人實現(xiàn)自助，冼玉華穿越陰霾，涅槃心靈，讓自己成為一束溫暖的陽光，影響了許多人，幫助了許多人。

越來越多的人加入這支愛與暖的隊伍，撫慰心靈的故事，未完待續(xù)。