魯建敏 崔文華 張利益 杜 波 姚 娟

（安徽繼遠(yuǎn)軟件有限公司）

0 引言

電網(wǎng)企業(yè)輸變電計(jì)量業(yè)務(wù)作為電力供應(yīng)鏈的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于保障電力市場(chǎng)的運(yùn)行穩(wěn)定、提高電力供應(yīng)效率、實(shí)現(xiàn)能源的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。為了評(píng)估和監(jiān)控電網(wǎng)企業(yè)輸變電計(jì)量業(yè)務(wù)的質(zhì)量和績(jī)效，評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建和權(quán)重分配成為關(guān)鍵的研究領(lǐng)域。權(quán)重分配也是評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中的一個(gè)重要問題。不同指標(biāo)的重要性和權(quán)重可能存在差異，且隨著電力市場(chǎng)和技術(shù)環(huán)境的變化而變化。因此，在構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，需要依據(jù)實(shí)際情況和專家意見，為每個(gè)指標(biāo)賦予適當(dāng)?shù)臋?quán)重，以準(zhǔn)確反映其在業(yè)務(wù)中的重要性和影響力。

1 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

1.1 指標(biāo)體系概述

電網(wǎng)企業(yè)輸變電計(jì)量業(yè)務(wù)質(zhì)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是用于度量和評(píng)估電網(wǎng)企業(yè)輸變電計(jì)量業(yè)務(wù)質(zhì)量和績(jī)效的一套指標(biāo)體系［1］。該體系旨在通過明確評(píng)價(jià)指標(biāo)和權(quán)重分配，全面度量和評(píng)估業(yè)務(wù)的質(zhì)量和績(jī)效，進(jìn)而提升電網(wǎng)企業(yè)的管理效能和服務(wù)質(zhì)量。

1.2 核心指標(biāo)和子指標(biāo)的確定

具體而言，該指標(biāo)體系包括以下方面。首先，數(shù)據(jù)分類和標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)用于評(píng)估電網(wǎng)企業(yè)輸變電計(jì)量業(yè)務(wù)中數(shù)據(jù)的分類、結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)化程度，從而保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的一致性和可比性。其次，數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)管指標(biāo)用于衡量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性，并尋找可能存在的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題和缺陷，以便采取相應(yīng)措施進(jìn)行修正與監(jiān)管。第三，數(shù)據(jù)隱私和安全指標(biāo)用于評(píng)估電網(wǎng)企業(yè)在處理和存儲(chǔ)計(jì)量數(shù)據(jù)過程中所采取的隱私保護(hù)和安全措施，確保數(shù)據(jù)的機(jī)密性和安全性。

1.3 指標(biāo)間的相關(guān)性和影響因素分析

指標(biāo)間的相關(guān)性和影響因素分析是電網(wǎng)企業(yè)輸變電計(jì)量業(yè)務(wù)質(zhì)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的重要步驟。通過該分析，可以確定評(píng)價(jià)指標(biāo)之間的相互關(guān)聯(lián)程度和影響因素，為指標(biāo)體系的合理構(gòu)建和權(quán)重分配提供科學(xué)依據(jù)。在相關(guān)性分析中，采用統(tǒng)計(jì)方法，如皮爾遜相關(guān)系數(shù)或斯皮爾曼等級(jí)相關(guān)系數(shù)，來衡量不同評(píng)價(jià)指標(biāo)之間的線性相關(guān)性。通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，獲得不同評(píng)價(jià)指標(biāo)的相關(guān)系數(shù)，從而評(píng)估其之間的關(guān)聯(lián)程度。例如，分析數(shù)據(jù)分類和標(biāo)準(zhǔn)化與數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估之間的關(guān)系，以及數(shù)據(jù)隱私和安全與數(shù)據(jù)治理框架之間的關(guān)系等。綜合考慮相關(guān)性和影響因素分析的結(jié)果，可以幫助更好地理解評(píng)價(jià)指標(biāo)之間的關(guān)系和影響機(jī)制。這對(duì)于指標(biāo)體系的構(gòu)建和權(quán)重分配至關(guān)重要。準(zhǔn)確評(píng)估指標(biāo)之間的相互關(guān)系，可以避免冗余和重復(fù)指標(biāo)的引入，從而精準(zhǔn)地反映業(yè)務(wù)質(zhì)量和績(jī)效。

1.4 指標(biāo)的度量方法和數(shù)據(jù)源選擇

指標(biāo)的度量方法和數(shù)據(jù)源選擇是電網(wǎng)企業(yè)輸變電計(jì)量業(yè)務(wù)質(zhì)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建中的關(guān)鍵技術(shù)性問題。在確定指標(biāo)的度量方法時(shí)，需要考慮到指標(biāo)所表示的內(nèi)容和要求。例如，對(duì)于數(shù)據(jù)分類和標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)，可以采用統(tǒng)計(jì)分析方法和數(shù)據(jù)抽樣調(diào)查技術(shù)來度量不同類型數(shù)據(jù)的分類和標(biāo)準(zhǔn)化程度。對(duì)于數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)，可以使用完備性檢驗(yàn)、準(zhǔn)確性檢驗(yàn)等統(tǒng)計(jì)方法來度量數(shù)據(jù)的質(zhì)量水平。而對(duì)于數(shù)據(jù)隱私和安全指標(biāo)，則需要考慮到加密算法和網(wǎng)絡(luò)防護(hù)技術(shù)等的應(yīng)用情況。對(duì)于評(píng)價(jià)指標(biāo)的度量，需要依賴于可靠和可獲取的數(shù)據(jù)源?？梢詮碾娋W(wǎng)企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)平臺(tái)中獲取相關(guān)的計(jì)量數(shù)據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行整理和分析。評(píng)價(jià)指標(biāo)的度量方法和數(shù)據(jù)源選擇需根據(jù)具體評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行合理決策，利用電網(wǎng)企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和外部的政府部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等資源進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和分析，以支持電網(wǎng)企業(yè)輸變電計(jì)量業(yè)務(wù)質(zhì)效評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和有效性。

2 評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重分配

2.1 權(quán)重分配的理論基礎(chǔ)和方法選擇

電網(wǎng)企業(yè)輸變電計(jì)量業(yè)務(wù)質(zhì)效評(píng)價(jià)的權(quán)重分配是確保評(píng)價(jià)指標(biāo)在綜合評(píng)價(jià)中具有相應(yīng)影響力的重要環(huán)節(jié)［2］。在進(jìn)行權(quán)重分配時(shí)，需要依靠一定的理論基礎(chǔ)和方法選擇，以確保權(quán)重分配的科學(xué)性和公正性。權(quán)重分配的理論基礎(chǔ)可以借鑒層次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP）理論。AHP 是一種將主觀判斷轉(zhuǎn)化為客觀權(quán)重的方法，適用于多指標(biāo)、多層次的決策問題。在權(quán)重分配過程中，根據(jù)不同評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要性和相對(duì)關(guān)聯(lián)程度，可以構(gòu)建出一種層次結(jié)構(gòu)樹，然后通過專家評(píng)估、問卷調(diào)查或模糊數(shù)學(xué)等方法，對(duì)各層次的指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較，最終得到各指標(biāo)的權(quán)重值。

如表1 所示，數(shù)據(jù)分類和標(biāo)準(zhǔn)化被評(píng)估為具有最高的重要性，其權(quán)重為0.25。緊隨其后的是人工智能應(yīng)用，權(quán)重為0.25。數(shù)據(jù)隱私和安全和數(shù)據(jù)治理框架和標(biāo)準(zhǔn)具有相對(duì)較低的權(quán)重，分別為0.20 和0.15。數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估的權(quán)重為0.15。表2 展示了電網(wǎng)企業(yè)輸變電計(jì)量業(yè)務(wù)質(zhì)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重分配情況。實(shí)際情況中，根據(jù)實(shí)際需求和系統(tǒng)特點(diǎn)，可以針對(duì)具體指標(biāo)和組織機(jī)構(gòu)的條件進(jìn)行權(quán)重分配。重要的是確保權(quán)重的分配過程科學(xué)公正，以提高評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可信度，促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)輸變電計(jì)量業(yè)務(wù)質(zhì)效評(píng)價(jià)體系的科學(xué)發(fā)展。

表1 電網(wǎng)企業(yè)輸變電計(jì)量業(yè)務(wù)質(zhì)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重分配情況

2.2 專家訪談和德爾菲法調(diào)查的設(shè)計(jì)和實(shí)施

專家訪談和德爾菲法調(diào)查是常用的獲取專家意見和建立共識(shí)的方法，它們?cè)跊Q策和評(píng)價(jià)領(lǐng)域具有廣泛應(yīng)用。在設(shè)計(jì)和實(shí)施專家訪談和德爾菲法調(diào)查時(shí)，需要根據(jù)研究的領(lǐng)域和要關(guān)注的問題，選擇具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的專家組成專家團(tuán)隊(duì)。專家團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)包括從不同角度、不同專業(yè)領(lǐng)域和不同背景的專家，以便獲取全面而多樣化的觀點(diǎn)。在專家訪談中，可以設(shè)計(jì)好事先準(zhǔn)備的開放式問題或半結(jié)構(gòu)化問題，以探索專家們的觀點(diǎn)和見解。在德爾菲法調(diào)查中，可以根據(jù)研究目的構(gòu)建一套完整的調(diào)查問卷，包括問題描述、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和具體問題。采用德爾菲法的迭代方式，將專家的反饋信息匯總并進(jìn)行匿名匯集，然后再次征求專家的意見，以達(dá)成共識(shí)。

2.3 專家權(quán)重評(píng)估和綜合分析

對(duì)電網(wǎng)企業(yè)輸變電計(jì)量業(yè)務(wù)質(zhì)效評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了專家訪談和德爾菲法調(diào)查的設(shè)計(jì)和實(shí)施。組建專家團(tuán)隊(duì)，包括具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的專家，涵蓋了不同角度、不同專業(yè)領(lǐng)域和不同背景。這樣可以確保能夠獲取到全面而多樣化的觀點(diǎn)和意見。在專家訪談中，采用了開放式問題或半結(jié)構(gòu)化問題的方式，與專家進(jìn)行深入的交流，探索對(duì)于各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的看法、意見和建議。專家們的寶貴意見被認(rèn)真聽取，并進(jìn)行了記錄和整理。同時(shí)，在德爾菲法調(diào)查中，構(gòu)建了一套完整的調(diào)查問卷，其中包括問題描述、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和具體問題。

對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)輸變電計(jì)量業(yè)務(wù)質(zhì)效評(píng)價(jià)體系的科學(xué)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)作用。它們能夠確保在綜合評(píng)價(jià)中各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)具有相應(yīng)的影響力，科學(xué)公正地反映與電網(wǎng)企業(yè)輸變電計(jì)量業(yè)務(wù)質(zhì)效密切相關(guān)的要素。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際需求和系統(tǒng)特點(diǎn)，可以針對(duì)具體指標(biāo)和組織機(jī)構(gòu)的條件進(jìn)行權(quán)重分配，以進(jìn)一步提高評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可信度。

3 實(shí)證研究和案例分析

3.1 數(shù)據(jù)收集和樣本選擇

本項(xiàng)目旨在數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成至數(shù)據(jù)中臺(tái)的離線計(jì)算區(qū)的帖源層，在離線計(jì)算區(qū)MaxCompute 中進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，完成數(shù)據(jù)計(jì)算，計(jì)算結(jié)果推送至分布式數(shù)據(jù)庫(kù)DRDS，供前端展示界面調(diào)用。開發(fā)數(shù)據(jù)鏈路監(jiān)控功能，實(shí)現(xiàn)面向用戶開展數(shù)據(jù)鏈路分析、查詢、跟蹤等功能，包括數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控、問題閉環(huán)管理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)用。各原理相應(yīng)的理論支撐與研究?jī)?nèi)容的層次架構(gòu)和系統(tǒng)整體技術(shù)架構(gòu)如下圖1所示。

圖1 原理支撐與研究?jī)?nèi)容層次架構(gòu)圖

如圖1 所示，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，項(xiàng)目涉及了多個(gè)層次的架構(gòu)，包括理論支撐和研究?jī)?nèi)容的層次架構(gòu)以及系統(tǒng)整體技術(shù)架構(gòu)。理論支撐和研究?jī)?nèi)容的層次架構(gòu)主要涉及各個(gè)環(huán)節(jié)的理論依據(jù)和相關(guān)研究工作，以確保項(xiàng)目的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。而系統(tǒng)整體技術(shù)架構(gòu)描述了項(xiàng)目的整體架構(gòu)和各個(gè)模塊之間的關(guān)系，以便實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理、計(jì)算和鏈路監(jiān)控等功能。

3.2 模型構(gòu)建和評(píng)價(jià)指標(biāo)運(yùn)用

在模型構(gòu)建與評(píng)價(jià)指標(biāo)運(yùn)用方面，可以考慮數(shù)據(jù)集成的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。針對(duì)離線計(jì)算功能，需要構(gòu)建適合離線計(jì)算的模型和算法。這包括數(shù)據(jù)的處理、轉(zhuǎn)換和計(jì)算方法的選擇與實(shí)現(xiàn)［3］。在評(píng)價(jià)指標(biāo)運(yùn)用方面，可以考慮計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確性、效率和可靠性等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于數(shù)據(jù)推送功能，需要確定合適的數(shù)據(jù)推送策略和機(jī)制，將計(jì)算結(jié)果推送至分布式數(shù)據(jù)庫(kù)DRDS。在評(píng)價(jià)指標(biāo)運(yùn)用方面，可以考慮推送的及時(shí)性、一致性和可用性等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。針對(duì)鏈路監(jiān)控功能，需要設(shè)計(jì)和開發(fā)相應(yīng)的監(jiān)控模塊和算法。這包括數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控、問題閉環(huán)管理和數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)用等功能。此類技術(shù)性工作將有助于提升整體系統(tǒng)的性能和用戶體驗(yàn)。

總之，根據(jù)上述技術(shù)分析，通過對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)功能和評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行分析和解讀，可以得出項(xiàng)目在技術(shù)方面取得了積極的進(jìn)展和成果。這些技術(shù)性工作將有助于提升整體系統(tǒng)的性能和用戶體驗(yàn)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性和質(zhì)量，為用戶提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)鏈路分析、查詢和跟蹤功能。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，通過對(duì)電網(wǎng)企業(yè)輸變電計(jì)量業(yè)務(wù)質(zhì)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建與權(quán)重分配進(jìn)行研究，旨在提高電網(wǎng)企業(yè)的管理效能和服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過深入研究和分析，確定了適用于該領(lǐng)域的合適評(píng)價(jià)指標(biāo)，并給予了相應(yīng)的權(quán)重分配，以全面度量和評(píng)估業(yè)務(wù)的質(zhì)量和績(jī)效。通過構(gòu)建科學(xué)、可操作的電網(wǎng)企業(yè)輸變電計(jì)量業(yè)務(wù)質(zhì)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并給予適當(dāng)?shù)臋?quán)重分配，為電網(wǎng)企業(yè)提供了準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù)和實(shí)際指導(dǎo)，推動(dòng)電力行業(yè)進(jìn)步作出重要貢獻(xiàn)。