裴海娥 朱翔宇 尚勇 謝鵬程

裴海娥，隨州市曾都區(qū)西城街道白云湖社區(qū)黨委書記、居委會主任。她扎根社區(qū)24年，曾獲“全國優(yōu)秀黨務(wù)工作者”“湖北省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“湖北省最美巾幗奮斗者”等稱號，現(xiàn)為湖北省第十二次黨代會代表。

我叫裴海娥，是隨州市曾都區(qū)西城街道白云湖社區(qū)黨委書記。

回首往昔，1998年我初進(jìn)社區(qū)工作時，“兩眼一抹黑”，完全不知工作該如何開展。隨著時間推移，我每天和社區(qū)群眾朝夕相處，把自己“融”入社區(qū)。在一次次為社區(qū)居民辦理戶口遷移、協(xié)調(diào)小區(qū)鄰里糾紛中，我逐漸找到了工作的方向。

社區(qū)工作直接聯(lián)系千家萬戶，是黨和政府聯(lián)系群眾的第一線。既然選擇在社區(qū)扎根，我就立志要做好這個橋梁和紐帶，多為群眾跑腿，多為群眾解難。工作中，居民們的聲聲滿意也給予我莫大的支持，使我慢慢成長為一名成熟的社區(qū)干部。2012年3月，我當(dāng)選白云湖社區(qū)黨委書記，深感責(zé)任重大，從那時起就為自己定下一條規(guī)矩：凡事沖在前，有難戰(zhàn)一線，要求社區(qū)“兩委”成員做到的我首先做到，要求普通黨員做到的我必須做到。

當(dāng)時的白云湖社區(qū)是典型的老舊社區(qū)，下轄27個小區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施老化，背街小巷亂搭亂建，道路年久失修、坑洼不平，晴天揚(yáng)灰、雨天泥濘，臟、亂、差問題嚴(yán)重影響居民的生活品質(zhì)。

為了解決社區(qū)排水管網(wǎng)老化、強(qiáng)弱電成蛛網(wǎng)、衛(wèi)生秩序混亂、物業(yè)管理缺失等問題，我?guī)ьI(lǐng)社區(qū)“兩委”對轄區(qū)的老舊小區(qū)、小巷道路進(jìn)行全面摸排。經(jīng)過多次奔走協(xié)調(diào)，我們終于在2019年爭取到老舊小區(qū)改造項目，開始對小區(qū)實施連片打造。

沿河小區(qū)始建于上世紀(jì)80年代，是由13個單位家屬院組成的綜合小區(qū)。小區(qū)內(nèi)各庭院封閉自管、各自為陣，納入老舊小區(qū)改造范圍后，居民們思想不統(tǒng)一，私搭亂建難以拆除。于是，我?guī)е鐓^(qū)干部、志愿工作者，一戶一戶上門走訪，主動與居民溝通交流，征詢他們的改造意見，打好改造工作“前哨戰(zhàn)”。

小區(qū)居民余大爺年紀(jì)較大，思想有些固執(zhí)，對門前搭建的小儲藏室堅決不拆，社區(qū)干部上門6次做工作都沒有結(jié)果，大家有些打退堂鼓。我通過其他居民提供的信息，聯(lián)系到余大爺?shù)膬鹤?，向他解釋小區(qū)的改造政策，先做通年輕人的思想工作，再動員他來與老人溝通。最終余先生說服老人，配合社區(qū)順利地拆除了小儲藏室。

一次，居民們因?qū)νピ焊脑鞓?biāo)準(zhǔn)要求不同而產(chǎn)生爭執(zhí)，改造工作一度陷入停滯。為了解決大家的溝通難題，我組織各小區(qū)住戶召開小院“板凳會”，針對改造中遇到的各種問題，大家圍坐議事，敞開心扉，各抒己見。小區(qū)改造“改什么、怎么改、改多少”，讓居民們坐到一起來共同商議決定。

“板凳會”雖然形式簡單，解決起問題來卻很有效。經(jīng)過十余次“板凳會”的協(xié)商探討，居民們的想法逐漸改變，從不支持到支持，從不配合到配合。最終社區(qū)共拆除509間臨時建筑，合計拆違面積5170平方米。拆違工作不僅實現(xiàn)了“零事故、零賠償”，更為推進(jìn)老舊小區(qū)改造工作贏得了寶貴時間。

如今，社區(qū)有了平整的路面、整齊劃一的停車位以及多個景觀涼亭，硬件設(shè)施均改造完成，煥然一新的環(huán)境讓人眼前一亮，居民們都喜笑顏開。今后我將繼續(xù)立足本職，以更加昂揚(yáng)的斗志與飽滿的熱情為群眾辦實事，為社區(qū)謀發(fā)展，為黨旗添光彩。