張宏莉 劉 奇

內(nèi)容提要：國家形象是國家軟實力的重要表現(xiàn)形式。作為全球文化傳播的主要媒介之一，留學生對于國家形象的傳播發(fā)揮著重要作用。文章依據(jù)國家形象四維模型和跨文化適應(yīng)理論，采用問卷調(diào)查和半結(jié)構(gòu)式訪談的研究方法，將中亞留學生眼中的中國形象解構(gòu)為國家責任感、國家綜合實力、國家吸引力、對國家的情感四個維度進行剖析。研究表明，教育經(jīng)歷、接觸群體、大眾傳媒、社會支持和文化接觸時間等因素影響中亞留學生對中國形象的認知。在全球傳播的語境下，應(yīng)著力提升中國媒體和孔子學院在中亞的影響力，通過“課程思政”促進中亞留學生的價值認同，加強他們與中國社會的良性互動，促進中國形象的國際傳播。

國家形象是國家軟實力的重要內(nèi)容和集中表征，在一定程度上映射著國家的綜合國力和國際地位，同時也是追求和維護國家利益的有力工具。(1)張昆、張鐵云：《“共識”與“共識的程度”：國家形象認知的別種維度》，《現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學學報)》2019年第6期。習近平總書記在黨的二十大報告中強調(diào)，要“講好中國故事、傳播好中國聲音，展現(xiàn)可信、可愛、可敬的中國形象”(2)習近平：《高舉中國特色社會主義偉大旗幟，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家而團結(jié)奮斗——在中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會上的報告》，http：//www.gov.cn/xinwen/2022-10/25/content_5721685.htm。。在中國走向世界舞臺中央的偉大進程中，來華留學生作為中國社會的體驗者、中國文化的學習者以及中國形象的傳播者，對當下中國的理解與感受在很大程度上影響著國外受眾對中國形象的認知?！耙粠б宦贰背h提出十年來，中國同中亞國家攜手推動絲綢之路全面復(fù)興，傾力打造面向未來的深度合作，將雙方關(guān)系帶入一個嶄新時代。(3)習近平：《攜手建設(shè)守望相助、共同發(fā)展、普遍安全、世代友好的中國-中亞命運共同體》，https：//www.gov.cn/yaowen/liebiao/202305/content_6874947.htm。在此背景下，研究在華中亞留學生對中國形象的認知，并通過留學生推進涉華信息的反向流動，不僅有利于在中亞地區(qū)樹立良好的中國形象，而且有助于促進中國與中亞國家民心相通。

一、研究現(xiàn)狀與分析框架

(一)研究現(xiàn)狀

國家形象是“一個國家對自己的認知(自塑)以及國際體系中其他行為體對它的認知(他塑)的結(jié)合”(4)Boulding K.，National Images and International Systems，Journal of Conflict Resolution，1959，3(2).。由于國家形象建構(gòu)具有戰(zhàn)略意義，現(xiàn)代國家制定和推進外交政策時越來越將國際社會公眾的認知和評價視為核心考量因素。(5)張鐵云、張昆：《回歸理論之維：重新確證國家形象生成中的非理性面向》，《編輯之友》2021年第11期。為此，國內(nèi)學者對來華留學生這一國際公眾群體的中國形象認知展開研究，著重從兩方面探討中國形象的“他塑”：一是從理論上闡明留學生對于中國形象傳播的中介作用，認為留學生在華生活的體驗?zāi)軌蛐拚鋵χ袊恼J知偏差，他們以“他者”立場講述的中國故事更能獲得國外受眾的認同，(6)宋海燕：《中國國家形象的“他者”傳播：來華留學生的中介機制》，《新聞愛好者》2021年第8期。并提出借力留學生“講好中國故事”的策略。(7)馬春燕：《中國故事的“他方”講述與傳播初探——以來華留學生為視角》，《理論導(dǎo)刊》2017年第8期。二是以留學生為研究對象開展對中國形象的實證分析。部分學者以留學生整體為研究對象，從留學生對中國的知識了解、態(tài)度評價、社會融入和情感歸屬等角度衡量他們的“中國觀”(8)葉淑蘭：《外國留學生的中國觀：基于對上海高校的調(diào)查》，《外交評論(外交學院學報)》2013年第6期。，并關(guān)注其來華前后對中國的“態(tài)度轉(zhuǎn)向”(9)任迪、姚君喜：《外籍留學生“中國及中國文化印象”認知和評價的實證研究》，《當代傳播》2018年第2期。。也有學者以東盟國家、(10)陳文：《兩廣地區(qū)東南亞留學生眼中的中國國家形象》，《世界經(jīng)濟與政治》2012年第11期?！耙粠б宦贰毖鼐€國家(11)牟蕾、吳勇毅、李婷：《“一帶一路”國家來華留學生對中國形象的認知及傳播》，《青年研究》2019年第5期。等特定來源地區(qū)的留學生作為研究對象，關(guān)注留學生對中國形象認知的特殊性，并分析影響其認知中國形象的主客觀因素。對中亞留學生的研究則主要聚焦于跨文化適應(yīng)能力、(12)范祖奎、胡炯梅：《中亞來華留學生的文化沖突與適應(yīng)》，《新疆師范大學學報》2010年第3期。漢語學習動機、(13)劉運紅、陳東芳：《中亞來華留學生漢語學習動機調(diào)查分析》，《云南師范大學學報(對外漢語教學與研究版)》2012年第4期。學習風格、(14)易紅、符冬梅：《中亞留學生感知學習風格調(diào)查與分析》，《民族教育研究》2012年第6期。對敏感話題的感知程度(15)范曉玲：《跨文化交際視角下對中亞留學生敏感話題的調(diào)查分析》，《新疆社會科學》2015年第1期。等內(nèi)容。

現(xiàn)有研究表明，留學生視角的中國形象研究維度多，實證分析較詳實。上述研究基本遵循“認知形象—分析原因—傳播提升”的路徑，但理論支撐較為薄弱，且對影響中國形象認知的因素分析不夠深入。從研究對象而言，參與調(diào)研的留學生主要來自東南亞、日韓、歐洲和美國等，中亞留學生鮮少進入研究者的視野，調(diào)查地點也大多集中于北京、上海、廣州等大城市。中亞既是“一帶一路”的首倡之地，也是我國向西開放的重要合作對象。蘭州是“一帶一路”的重要節(jié)點城市，由于地理位置、飲食習慣、留學性價比等因素，蘭州已成為中亞學生的首選留學地之一?；诖?，本文以在蘭的中亞留學生為研究對象，從跨文化傳播視角出發(fā)，使用問卷調(diào)查和半結(jié)構(gòu)式訪談的研究方法，嘗試回答兩個核心問題：中亞留學生對中國形象的認知如何？影響他們認知中國形象的因素有哪些？

(二)分析框架

亞歷山大·布曼將國家形象“概念化”為人們對一個國家的態(tài)度，包括對一國不同屬性的了解(認知成分)和對該國的總體感覺(情感成分)，具體又分為功能維度(國家的政治和經(jīng)濟能力、競爭力)、規(guī)范維度(國家的完整性、社會規(guī)范和價值觀念)、審美維度(國家的文化和自然風光吸引力、審美特征)和情感維度(國家的魅力和人們對國家的情感)。情感維度是其他三個維度的綜合體現(xiàn)，人們對國家形象的認知和情感共同作用于國家形象的生成。(16)Buhmann A.，Measuring Country Image：Theory，Method，and Effects，Berlin：Springer Fachmedien Wiesbaden，2016.本文借鑒其國家形象分析框架，對中亞留學生的中國形象認知展開討論(見圖1)。

影響國家形象跨文化生成的因素主要包括客體因素、主體因素、中介因素和情境因素，這些因素共同決定著主體對一個國家的認知。(17)吳獻舉：《國家形象跨文化生成機制探究——基于主體認知的分析視角》，《學術(shù)論壇》2017年第2期?？屏铡の值碌奈幕m應(yīng)過程模型強調(diào)，留學生的文化適應(yīng)過程受到社會因素和個人因素影響，其文化適應(yīng)程度與其對客居國的評價具有相關(guān)性。(18)Ward C.，Bochner S.，F(xiàn)urnham A.，The Psychology of Culture Shock，East Sussex：Routledge，2001.本文依據(jù)學者們對影響國家形象跨文化生成因素的分類及文化適應(yīng)過程模型，將影響中亞留學生對中國形象認知的因素分為客居國因素、個人因素、中介因素和情境因素。由于文中留學生的客居國僅為中國，其所面臨的國家事實相同，客居國因素并不突出，因此本文將著重分析個人因素(來源社會和教育經(jīng)歷)、中介因素(接觸群體和大眾傳媒)和情境因素(社會支持和文化接觸時間)對留學生認知中國形象的影響(具體分析框架見圖2)。

圖1 中亞留學生對中國形象的認知

圖2 中亞留學生對中國形象認知的影響因素

二、研究方法與樣本選擇

(一)研究方法

1.問卷調(diào)查。根據(jù)圖1中亞留學生對中國形象認知的分析框架，本文將問卷的主體部分設(shè)置為涉及中國形象各層面的25個測試項，同時將留學生的國籍、學習專業(yè)、攻讀學位、在華時間、獎學金類型、了解中國的渠道設(shè)置為自變量，考察其對中國形象認知的影響。問卷中測試項采用李克特七級量表，分成-3、-2、-1、0、+1、+2、+3七個刻度供留學生選擇。經(jīng)過克朗巴哈α信度(Cronbach's Alpha)系數(shù)法檢驗，問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)α=0.923(N=204)，顯示其內(nèi)部一致性很高，問卷信度理想。

2.半結(jié)構(gòu)式訪談。在調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上，本文采用半結(jié)構(gòu)式訪談進一步探究中亞留學生眼中的中國形象。為確保訪談樣本的代表性，本文采用分層抽樣的方法，在回答問卷的留學生中分層抽取15%作為訪談樣本，并遵循“最大差異化”原則，使樣本最大限度覆蓋留學生的國籍、學校、知識水平等。訪談內(nèi)容主要涉及以下幾個問題：為什么選擇來中國讀書？你對中國的經(jīng)濟發(fā)展有何認識？你了解哪些中國文化？你認為中國是一個負責任的國家嗎？你認為中國人怎么樣？來中國之后，你對中國的印象發(fā)生了哪些變化？這些問題基本包含了留學生對中國形象的認知來源、認知內(nèi)容以及認知效果。根據(jù)受訪者的回答，采訪者會繼續(xù)發(fā)散問題，拓寬受訪者對中國形象的闡述。

(二)樣本選擇

本研究的樣本來源于8所蘭州高校，共收集到204份有效問卷。在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，選擇其中30位留學生進行半結(jié)構(gòu)式訪談(樣本詳情見表1)。

表1 樣本統(tǒng)計描述

三、中亞留學生對中國形象的認知

問卷調(diào)查結(jié)果顯示，中亞留學生對中國形象的評價較高，25個測試項在七級量表上的得分均在1分以上。其中，留學生對中國經(jīng)濟發(fā)展、教育水平、社會治安、科技水平等方面的評價較高，但對中國傳統(tǒng)文化的了解稍顯不足，對生態(tài)環(huán)境的評價偏低(見表2)。

表2 中亞留學生對中國形象的評價

在總體評價的基礎(chǔ)上，本文運用SPSS 22軟件對研究數(shù)據(jù)進行因子分析，以此來劃分中國形象的認知維度。KMO檢驗結(jié)果為0.921，Bartlett檢驗顯著度P<0.01，說明研究數(shù)據(jù)適合做因子分析。參與因子提取的測試項有25個，選取前4個解釋力度較強(特征根大于1)的因子進行分析，解釋度為74.038%。根據(jù)國家形象四維模型中的維度劃分，本文將四個因子命名為國家責任感、國家綜合實力、國家吸引力和對國家的情感歸屬，各測試項及其與因子間的相關(guān)系數(shù)見表3。

結(jié)合各測試項得分和訪談內(nèi)容，本文認為，中亞留學生對中國形象的認知主要體現(xiàn)在以下四個方面：

(一)國家責任感：以民為本，勇?lián)厝?/h3>

中國的社會治安得到了中亞留學生的盛贊，“中國的社會治安良好”一題得分均值達1.814，在所有測試項中位列第三。很多受訪者表示在中國生活很有安全感，“在中國凌晨出門也很安全，不像我們國家有宵禁，凌晨出門會有遭到搶劫的危險。”(19)2022年3月2日筆者與蘭州大學哈薩克斯坦籍留學生的訪談記錄。中亞留學生對中國的民生保障認可度較高，78%的留學生認為在中國就醫(yī)方便，辦理簽證、銀行卡等流程簡約，城市中各類基礎(chǔ)設(shè)施較為完善。

中國在國際舞臺上的形象得到中亞留學生的高度評價。測試項“中國是一個負責任的大國”得分均值為1.784，在問卷中處于高位。一位哈薩克斯坦籍受訪者認為，中國在國際舞臺上是一個負責任的國家，不僅對本國公民負責，也會幫助其他弱小、貧窮的國家，而不是像有些國家一樣“只會侵略其他國家”(20)2022年4月15日筆者與蘭州交通大學哈薩克斯坦籍留學生的訪談記錄。。訪談中，90%的留學生認為中國一直在走和平發(fā)展之路，是維護世界和平的中堅力量。同時，受訪者對“一帶一路”倡議的知曉度達到100%，他們認為此倡議促進了中國與中亞國家間的商品流通和民心相通。一位吉爾吉斯斯坦留學生稱“中國是一個樂于助人的國家”，在吉國有很多中國援建的道路和建筑，也有很多中國人開的公司，這在很大程度上解決了當?shù)厝说木蜆I(yè)問題。(21)2022年6月4日筆者與西北師范大學吉爾吉斯斯坦籍留學生的訪談記錄。

表3 中國形象認知維度

(二)國家綜合實力：物質(zhì)與精神并重

經(jīng)濟發(fā)展迅速的中國令中亞留學生非常向往，76.7%的受訪者稱經(jīng)濟因素是他們來華留學的重要吸引力。與此同時，他們對中國經(jīng)濟發(fā)展速度和水平的贊譽度高，測試項“中國經(jīng)濟發(fā)達”得分均值高達2.005，位列所有測試項第一。中國脫貧攻堅的成果也得到了中亞留學生的認同，得分均值為1.716，在問卷中處于高位。一位吉爾吉斯斯坦留學生認為中國的脫貧政策成效好，“甘肅農(nóng)村的生活比以前好了很多，雖然人均工資不是很高，但是政府會通過補貼來幫助農(nóng)民發(fā)展。”(22)2022年7月17日筆者與西北師范大學吉爾吉斯斯坦籍留學生的訪談記錄。除此之外，中亞留學生對中國品牌的認可度較高，測試項“中國的品牌具有國際影響力”得分1.77，位列所有測試項第七。受訪者普遍認為華為、小米等手機品牌具有國際知名度，他們熟知李寧、361度、安踏等服裝品牌，但對其他領(lǐng)域的品牌幾乎不了解。

中亞留學生對中國科技發(fā)展的評分均值為1.789，且具有很強的一致性。73.3%的受訪者認為中國交通便捷，乘坐過高鐵的留學生更是贊不絕口，稱這是“中國速度”。一位哈薩克斯坦留學生了解許多中國的先進技術(shù)，大到北斗衛(wèi)星系統(tǒng)、海底隧道，小到淘寶網(wǎng)購、送餐機器人、太陽能路燈，他認為這些技術(shù)使中國人的生活更加便利和現(xiàn)代化。(23)2022年8月8日筆者與蘭州交通大學哈薩克斯坦籍留學生的訪談記錄。令留學生最為驚嘆的應(yīng)用軟件是微信，大部分受訪者指出：“微信不僅是一款社交軟件，還可以付款、定位、買票等等，十分全能”。

中亞留學生對中國教育水平的評分均值為1.922，位列所有測試項第二。80%的受訪者表示中國老師對待留學生十分耐心，大部分老師有博士學位和海外留學經(jīng)歷，授課水平高。一位烏茲別克斯坦留學生認為，中國老師教學認真，給學生打分公平公正，不像后蘇聯(lián)國家的學校普遍存在收受賄賂的現(xiàn)象。(24)2022年1月8日筆者與蘭州大學吉爾吉斯斯坦籍、烏茲別克斯坦籍留學生的訪談記錄。但也有留學生表示，個別老師授課時使用方言會影響其學習質(zhì)量，“別說我們聽不懂方言，中國學生也不太聽得懂”(25)2022年1月8日筆者與蘭州大學吉爾吉斯斯坦籍、烏茲別克斯坦籍留學生的訪談記錄。。

(三)國家吸引力：文化吸引較強，審美吸引較弱

中國文化對留學生吸引力強，43.3%的受訪者表示，來中國讀書是出于對中國文化的喜愛或希望學習漢語，他們熟知孔子、京劇、中醫(yī)、長城、兵馬俑等文化符號。中國的影視文化在中亞國家也擁有一定市場：所有男性受訪者都表示從小對武術(shù)著迷，經(jīng)?？蠢钚↓?、成龍的功夫片；50%的女性受訪者喜歡看中國的愛情影視劇。問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，發(fā)達的經(jīng)濟是吸引留學生來華的主要原因，但對文化的熱愛則是留學生愿意留在中國的重要因素。本文將“中國是發(fā)達國家”和“我喜歡中國文化”兩題的得分作為自變量，“畢業(yè)后我愿意留在中國工作生活”一題的得分作為因變量，建立多元線性回歸模型分析自變量對因變量的影響。該模型擬合優(yōu)度良好(調(diào)整后R2=0.206)，自變量之間不存在自相關(guān)性(D-W=1.865)且顯著性強(P<0.001)，因此模型有效。數(shù)據(jù)顯示，喜愛中國文化對留華意愿的影響(Beta=0.361)大于經(jīng)濟發(fā)展水平對留華意愿的影響(Beta=0.27)。由此可見，博大精深的中華文化給中亞留學生留下了深刻印象，對其具有很強的吸引力。

需要指出的是，中亞留學生對中國文化的喜愛程度較高，但對其了解比較有限。測試項“我了解中國的傳統(tǒng)文化”得分均值為1.162，位于所有測試項的末位。訪談中發(fā)現(xiàn)，曾在孔子學院學習過的留學生對中國傳統(tǒng)文化的了解明顯高于其他留學生，他們知道“三顧茅廬”、“臥薪嘗膽”等歷史典故，并能熟練運用一些成語，而其他留學生則僅停留在對長城、京劇和功夫等文化符號的認知上?？傮w來看，中華文化在中亞地區(qū)的傳播范圍較窄，除孔子學院外，其他教育機構(gòu)的學生對中華文化的了解比較有限。

國家形象的審美維度除了文化吸引力外，還包括自然景觀的審美價值。(26)Buhmann A.，Measuring Country Image：Theory，Method，and Effects，Berlin：Springer Fachmedien Wiesbaden，2016.中亞地區(qū)地處亞歐大陸內(nèi)陸，自然人文景觀都較為豐富，既存在風光秀麗的伊塞克湖，也孕育了古老而輝煌的草原-綠洲文明。因此，中亞留學生對中國的自然風光并沒有表現(xiàn)出特別的興趣，去欣賞歷史文化遺跡也只是走馬觀花地“打卡式”參觀。值得一提的是，留學生對中國生態(tài)環(huán)境的評分均值僅為1.074，是問卷中得分最低的測試項。大部分受訪者認為中國對資源的過度開發(fā)導(dǎo)致環(huán)境破壞，并表達了對空氣、飲用水以及食品質(zhì)量的擔憂，認為中國的大城市普遍污染嚴重。

(四)對國家的情感歸屬：情感認同較高，留華意愿較低

測試項“我對中國有很深的感情”得分均值為1.583，高于所有測試項得分的平均水平。70%的受訪者認為中國是一個“有魅力的國家”，美食、功夫、儒家文化使中國顯示出東方大國獨有的神秘與魅力。然而，半數(shù)以上的受訪者表示，在中國獲得學位后會回國或去俄羅斯務(wù)工。他們坦言，中國的生活成本高，留在中國會面臨很大的生活壓力。因此，中亞留學生雖然對中國的情感認同較高，但留華意愿較低。

中亞留學生對在華的留學生活普遍較為滿意，并且樂于和家人朋友分享自己的見聞。他們普遍認為中國的飲食種類豐富，各個城市都有特色菜，尤其是中國西北的飲食結(jié)構(gòu)與中亞國家較為相近，因此對中國的飲食適應(yīng)較快。“熱情”和“樂于助人”是中亞留學生對中國人最大的印象，93.3%的受訪者認為中國人平等對待中亞留學生，并經(jīng)常給予自己幫助。不過也有留學生認為中國人“區(qū)別對待”留學生。一位塔吉克斯坦籍受訪者稱：“看到長得像俄羅斯人、美國人的外國人，中國人會更熱情；但看到和中國人長得很像的中亞人，中國人會稍顯冷漠?！?27)2022年2月18日筆者與甘肅政法大學塔吉克斯坦籍留學生的訪談記錄。部分留學生認為中國人的文明素質(zhì)有待提高，46.7%的受訪者指出，中國人說話聲音大、愛隨地吐痰、吃飯的時候會發(fā)出聲音，并且有時會盯著外國人看，即使在上海這種國際化大都市也時有發(fā)生。

四、影響中亞留學生對中國形象認知的因素

由于中國與中亞國家在社會文化、政治制度、經(jīng)濟發(fā)展水平上存在差異，并且兩國社會成員在價值觀念、思維和行為方式等方面有所不同，中亞留學生不可避免地面臨著對客居國的跨文化適應(yīng)問題。留學中國的經(jīng)歷是否會消除隔膜，改善留學生對中國形象的認知？根據(jù)圖2影響留學生中國形象認知因素的分析框架，本文將留學生的國籍、攻讀學位、專業(yè)、了解中國的渠道、獎學金類型和來華時間等設(shè)置為自變量，某類留學生對中國形象評價總分的均值設(shè)為因變量，逐一分析個人因素、中介因素和情境因素對中亞留學生認知中國形象的影響。

(一)個人因素：來源社會和教育經(jīng)歷

經(jīng)過單因素方差分析P>0.05，表明不同國籍的留學生對于中國形象的評分不具有顯著差異(見表4)。這是因為，中亞五國在歷史上都曾以加盟共和國的形式加入蘇聯(lián)，其在蘇聯(lián)時期的社會發(fā)展路徑、在聯(lián)盟內(nèi)的分工以及與聯(lián)盟中央的關(guān)系大抵相同，擁有相近的歷史淵源和認知模式；蘇聯(lián)解體后中亞各國經(jīng)歷著相似的政治、社會和文化轉(zhuǎn)型，同時中亞五國均為“一帶一路”沿線國家，與中國在政策溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通、民心相通等方面都有頻繁來往。因此，不同來源國的中亞留學生對中國形象的認知趨同。

表4 不同國籍中亞留學生對中國形象評分的方差分析結(jié)果

表5 不同學歷中亞留學生對中國形象評分的方差分析結(jié)果

不同教育經(jīng)歷的留學生對中國形象的認知是否相同？利用單因素方差分析學歷對于中國形象評分的影響表明(見表5)，不同學歷層次的留學生對于中國形象的評分具有顯著差異(p<0.05)，本科生和交換生的評分明顯高于研究生。究其原因，中國高校在培養(yǎng)本科階段的留學生和交換生時，普遍注重留學生對中國文化的感受和對中國社會的融入；而研究生階段的教育則側(cè)重專業(yè)培養(yǎng)和個性發(fā)展，群體形式的社會接觸比較缺乏，這導(dǎo)致留學生與客居國社會的疏離，因而降低對中國形象的評價。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中亞留學生所學專業(yè)主要為漢語國際教育、漢語言文學、國際關(guān)系、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、物流管理、計算機、中醫(yī)和土木工程等。經(jīng)過單因素方差檢驗P<0.05，表明不同專業(yè)留學生對中國形象的認知存在差異(見圖3)。學習漢語國際教育、漢語言文學和國際關(guān)系的中亞留學生數(shù)量最多，國際經(jīng)濟與貿(mào)易和物流管理專業(yè)的留學生人數(shù)位列第二，這兩類留學生對中國形象的評價處于均值附近(40.95)。值得注意的是，土木工程專業(yè)的留學生對中國形象的評價均值為57.09，在所有專業(yè)中評分最高。“一帶一路”倡議提出以來，中國“基建狂魔”的稱號在中亞國家已是如雷貫耳。幾位該專業(yè)的受訪者直言，中國在中亞國家援建了很多道路、建筑等基礎(chǔ)設(shè)施，他們希望來中國學習先進技術(shù)。相比土木工程專業(yè)的留學生，計算機和中醫(yī)專業(yè)的留學生對中國形象的評分最低，僅為28.09。訪談中發(fā)現(xiàn)，這類學生的語言水平相對較低，漢語表達比較吃力。同時，計算機和中醫(yī)專業(yè)術(shù)語多、操作性強，語言水平不達標的留學生很可能因為學習效果不佳而對客居國產(chǎn)生抵觸心理，對中國形象的評價也因此較低。

圖3 專業(yè)背景、人數(shù)與中國形象評分

(二)中介因素：接觸群體與大眾傳媒

留學生在來源國獲取與中國相關(guān)信息的途徑十分豐富(見圖4)。(28)圖中的“外國”是指中國以外的其他國家，其中包括留學生的來源國。對于中亞留學生來說，了解中國最重要的渠道是親友和老師。26%的留學生受訪者是親友推薦來中國讀書的，12%的學生是在課堂上老師的介紹中了解到中國的。大眾傳媒也是留學生了解中國的重要渠道。借助外國官方媒體、社交媒體和影視作品了解中國的留學生多于通過中國官方媒體、社交媒體和影視作品了解中國的留學生，同時，通過閱讀中國書籍了解中國的留學生又多于通過閱讀外國書籍了解中國的留學生。僅有3%的留學生通過與華人接觸了解中國。

通過分析獲取信息途徑與中國形象評分之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)除通過外國書籍了解中國的留學生對中國形象的評分略高外，通過外國渠道了解中國的留學生對中國形象的評價均低于通過中國渠道了解中國的留學生(見圖5)。其中通過外媒了解中國的留學生對中國形象的評價最低，說明不同經(jīng)濟基礎(chǔ)、上層建筑與價值觀念引導(dǎo)下的媒體敘事方式有明顯差異，報道中所塑造的中國形象也大相徑庭。通過中國社交媒體了解中國的留學生對中國形象的評分均值高達49.14，印證了以微信、微博、抖音為主的中國社交媒體對于塑造良好的中國形象具有重要作用。通過中外影視綜藝節(jié)目了解中國的留學生對中國形象的評價基本持平，說明影視作品的開放性和包容性更強。通過華人了解中國的留學生對中國形象的評價高于通過親友了解中國的留學生，表明海外華人在塑造良好中國形象方面發(fā)揮著重要作用。

圖4 中亞留學生了解中國的渠道及占比

圖5 中外信息獲取渠道與中國形象評分均值

(三)情境因素：社會支持和文化接觸時間

隨著中國綜合國力的增強，以提升文化軟實力為目標的漢語全球推廣也在不斷加大力度，豐厚的獎學金作為強有力的客觀社會支持成為中亞留學生來華留學的原因之一。經(jīng)過單因素方差分析，不同獎學金類型的中亞留學生對中國形象的評分存在顯著差異(P<0.01)(見圖6)。首先，獲得中國政府獎學金和學校獎學金的留學生對中國形象的評分高于平均水平。中國政府獎學金的扶持力度最大，對成績要求較高；學校獎學金的扶持力度次之，要求每門課程必須及格。由此可見，對中亞留學生提出較高的素質(zhì)要求并給予一定的資金扶持，有利于提升其對中國的評價。其次，獲得其他獎學金和自費的留學生對中國形象的評分低于均值。其他獎學金包括城市、企業(yè)和社會機構(gòu)提供的獎學金，相較而言資金支持不夠穩(wěn)定且金額較少，生活上的拮據(jù)會導(dǎo)致留學生生活體驗感變差。與此同時，這類留學生的漢語水平普遍較低，沒有與中國社會形成良性互動，在華留學期間獲得的主觀社會支持也相對較少。一位自費的土庫曼斯坦籍留學生表示，她在中國讀了三年預(yù)科，還是沒有達到入系要求，只能申請去別的大學繼續(xù)學習。日常生活中，由于擔心自己漢語水平不好、怕上當受騙等，她不太愿意與中國人交流，導(dǎo)致她來華三年一個中國朋友也沒有。(29)2022年8月28日筆者與蘭州理工大學土庫曼斯坦籍留學生的訪談記錄。綜上所述，獲得客觀與主觀社會支持較少的留學生對在華生活的滿意度較低，其對中國形象的評價也低于平均水平。

留學生與中國的文化接觸時間主要是其在華生活的時間，這也是他們對中國的跨文化適應(yīng)過程，可劃分為四個階段：觀光者階段、深入糾葛階段、穩(wěn)定適應(yīng)階段和歸國前階段。通常情況下，四個階段依據(jù)留學生從高到低再到高的滿意度變化呈現(xiàn)為U型曲線。(30)Danckwortt D.，Probleme Der Anpassung An Eine Fremde Kultur：Eine Sozialpsychologische Analyse Der Auslandsbildung，K?ln：Carl-Duisberg-Ges，für Nachwuchsf?rderung，1959.本文將橫軸設(shè)為留學生來華時間，縱軸設(shè)為相同來華時間的留學生對中國形象評分的均值(見圖7)發(fā)現(xiàn)，隨著在華時間的增加，中亞留學生對中國形象的評分表現(xiàn)為“高—低—回升”趨勢，大體符合U型曲線。來華時間兩年以下的留學生對周圍的一切都感到新奇，在心態(tài)上類似于“游客”，并且預(yù)科階段課業(yè)壓力較小，總體上對周圍環(huán)境的滿意度較高。隨著在華時間的延長，留學生在學習生活中會遇到具體的文化適應(yīng)問題，加之思念家人朋友和熟悉的生活環(huán)境，對周圍環(huán)境的滿意度隨之下降，甚至對客居國產(chǎn)生厭倦情緒。來華三年以上的留學生逐漸在自身期望和客居國現(xiàn)實之間找到新的平衡點。隨著對周圍環(huán)境的熟悉和語言水平的提高，留學生重新適應(yīng)周遭環(huán)境。他們的期望和要求不再像當初那么高，對周圍環(huán)境也不再一味批評，因此對客居國的滿意程度又開始回升。(31)孫進：《文化適應(yīng)問題研究：西方的理論與模型》，《北京師范大學學報》2010年第5期。

圖6 獎學金類型和中國形象評分

圖7 中亞留學生來華時間與中國形象評分均值

五、結(jié)語

綜上所述，中亞留學生對中國形象的認知可以分為國家責任感、國家綜合實力、國家吸引力和對國家的情感歸屬四個層面。在國家責任感上，中國是以民為本、勇?lián)厝蔚呢撠煷髧?；在國家綜合實力上，中國物質(zhì)豐盈、科技發(fā)達，安全、現(xiàn)代化是留學生來華的主要動力；在國家吸引力上，中華文化吸引力強，成為留學生愿意留在中國的精神基礎(chǔ)，但文化傳播力度稍弱，且景觀審美價值較低；在對國家的情感歸屬層面，中國已成為大部分留學生的第二故鄉(xiāng)，但出于經(jīng)濟負擔、個人規(guī)劃等原因，留學生的留華意愿較低。

上述研究表明，影響中亞留學生認知中國形象的因素是多層面的：一是個人因素層面。不同國籍的中亞留學生對中國形象的評價不具有顯著差異，而不同教育經(jīng)歷的留學生對中國形象的認知明顯不同；二是中介因素層面。親友老師和大眾傳媒是中亞留學生了解中國的主要渠道，對其中國形象認知影響顯著；三是情境因素層面。留學生獲得社會支持的數(shù)量與其對中國形象的評價成正比，跨文化適應(yīng)期使留學生對中國形象的評價呈高—低—回升趨勢。

習近平在新聞輿論工作座談會上強調(diào)：“新時期要注重塑造我國對外更加開放、更加具有親和力、充滿希望、充滿活力的社會主義大國形象。”(32)習近平：《堅持正確方向創(chuàng)新方法手段，提高新聞輿論傳播力引導(dǎo)力》，http：//cpc.people.com.cn/n1/2016/0220/c64094-28136289.html。對于中國形象傳播而言，留學生不僅是受眾，更是傳播媒介，其講述的中國故事更容易被國外受眾接受，因此提升留學生對中國形象的認知水平有利于中國形象的國際傳播?；诖?，本文提出幾點提升留學生中國形象認知并通過其促進中國形象傳播的建議：

第一，提升中國媒體和孔子學院在中亞的影響力。調(diào)研結(jié)果顯示，通過中國媒體和中國人了解中國的留學生對中國形象的評價顯著高于通過外國渠道了解中國的留學生。因此，我們應(yīng)提升“中國渠道”在中亞國家的影響力。一方面，中國主流媒體應(yīng)積極融入中亞國家媒體市場，制作符合受眾習慣的宣介產(chǎn)品，用中亞國家民眾容易接受的話語和敘事方式來講述中國故事；另一方面，孔子學院應(yīng)充分發(fā)揮文化交流作用，并著力提升學院教師的文化傳播水平，通過豐富多彩的文化活動促進當?shù)孛癖妼χ袊牧私馀c理解。在大眾傳媒和教育機構(gòu)層面形成中國形象傳播的多點共振，提高留學生來華前對中國形象的認知水平。

第二，以“課程思政”促進留學生的價值認同。在與留學生的訪談交流中發(fā)現(xiàn)，他們的課程內(nèi)容大多與漢語、中華文化以及所學專業(yè)相關(guān)，而缺乏對中國社會保障制度、重大方針政策、社會治理體系的講解。針對這一問題，我們應(yīng)充分挖掘留學生課程中的思政教育元素，將專業(yè)知識講授與價值認同有機結(jié)合，加深其對當代中國的認識與理解。當前我國已全面建成小康社會，如期完成了新時代脫貧攻堅目標任務(wù)。而貧困問題是中亞國家最棘手的社會問題之一，向留學生講述中國脫貧攻堅的故事，傳授擺脫貧困的經(jīng)驗，有利于留學生認可“中國方案”，提升對中國的價值認同，自發(fā)成為中國形象的宣傳員。

第三，加強留學生與社會的良性互動。參與調(diào)研的中亞留學生中，95%的留學生對中國的經(jīng)濟和科技發(fā)展體驗感強，但他們與社會互動較少，甚至有2%的留學生表示沒有中國朋友。在日常教學的基礎(chǔ)上，學校應(yīng)鼓勵留學生走出課堂、走向社會，例如帶領(lǐng)他們參觀校外企業(yè)、鄉(xiāng)村建設(shè)示范村、生態(tài)環(huán)保基地等，使其深刻體會中國“實現(xiàn)共同富裕”的決心和對“綠水青山就是金山銀山”的堅守。與此同時，學校還應(yīng)為留學生創(chuàng)造更多與中國學生交流的機會，增加其與中國人的接觸互動。通過實地參觀和增加與中國人的交流，加深留學生在中國生活的獲得感和幸福感，提升其對中國形象的評價。在實踐過程中還應(yīng)積極發(fā)掘留學生中的知華者、友華者，引導(dǎo)他們成為講好中國故事的中堅力量。