薛芷若 陳子儀 何三鳳

摘?要：隨著終身教育體系的不斷完善，以及建設(shè)學習型社會的日益緊迫需求，老年人的實際學習需求與供給側(cè)所能提供的服務(wù)之間的不平衡問題正變得日益顯著。本研究旨在通過對老年人學習需求的實際情況與市場可提供的服務(wù)的對比分析，明確形成需求方與供給方差異的主要原因，突出主要矛盾，并提出解決這些問題的措施和方案，以協(xié)助相關(guān)供給方建立更為合理的服務(wù)框架，完善老年人精神需求的供給體系，同時解決教育服務(wù)領(lǐng)域存在的滯后和不足之處。

關(guān)鍵詞：積極老齡化；老年教育；老年教育供需

一、國內(nèi)現(xiàn)狀研究

隨著社會老齡化的不斷發(fā)展，老年人口的數(shù)量呈現(xiàn)上升趨勢，老年人群體日益成為難以忽視的社會群體，提高老年人的生活水平和增強他們的生活幸福感已經(jīng)成為社會關(guān)注的焦點。近年來，老年人的需求不僅僅局限于基本的物質(zhì)需求，如食物、住所和交通，還包括滿足他們的精神需求。

按照馬斯洛的需求層次理論，當老年人的相對較低層次的基本需求得到滿足時，他們會轉(zhuǎn)向?qū)^高層次的精神需求的追求。由于當今中國社會已經(jīng)顯著提高了物質(zhì)生活水平，人們的基本物質(zhì)需求已得到滿足，他們逐漸開始追求更高品質(zhì)的生活和更豐富的精神層面，包括老年人。這表明解決老年教育和社會問題已成為當今中國急需解決的重大問題。因此，通過研究與老年人精神需求和社會供給不平衡相關(guān)的問題，有著重要的理論研究和實際價值，可豐富老年人晚年生活，構(gòu)建和諧社會。

二、積極老齡化背景下學習需求與供給側(cè)差異的原因

（一）老年人對老年教育的迫切需求與日俱增

1.對退休生活的充實豐富

隨著我國社會保障制度的逐步完善、人民生活質(zhì)量的不斷提高以及醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)的持續(xù)進步，老年人的預期壽命得以顯著延長。退休后，他們可以繼續(xù)享受相當長時間的健康生活，這為他們提供了更多的社交活動機會，讓社交互動在老年生活中變得更為重要。老年教育機構(gòu)的諸多優(yōu)點，例如便捷的地理位置、相對較低的學費和多元化的活動內(nèi)容，使其成為老年人充實生活的理想選擇，激發(fā)了老年人參與活動的濃厚興趣。

2.對終身學習的向往追求

隨著終身學習理念逐漸被社會所接受和認可，以及中國傳統(tǒng)文化中傳承的“活到老，學到老”的學習精神，許多退休的老年人開始重新追求曾因各種原因被擱置的學習夢想。然而，隨著年齡的增長，老年人的生理機能開始下降，接受新事物的能力減弱，因此，他們需要不斷參與學習，反復鞏固知識以保持個人成就。此外，老年學校營造的學無止境、追求卓越的文化氛圍激發(fā)了許多老年人堅持學習、不斷提升自我的緊迫感。

（二）老年教育機構(gòu)對老年教育的組織實施存在不足

1.老年教育機構(gòu)現(xiàn)有資源相對緊張

從機構(gòu)的角度看，尚未建立專門的社區(qū)老年教育機構(gòu)，以及主要活動中心在基礎(chǔ)設(shè)施方面存在的不足，均嚴重制約了老年教育的發(fā)展。此外，政府和地方部門對老年教育的研究相對薄弱，對老年人的教育需求缺乏深入的了解，未能探察到老年人深層次需求和問題，資源短缺限制了老年教育的正常開展。老年大學的學習機會有限，導致“強勢群體”和“弱勢群體”之間的學習機會供給出現(xiàn)明顯差距。換句話說，社會地位高、教育水平高、年齡較低、經(jīng)濟狀況良好的“強勢老年群體”更容易獲得老年教育和學習機會，而社會地位低、教育水平低、年齡較高、經(jīng)濟狀況困難的“弱勢老年群體”更難獲得老年教育的機會。在課程開發(fā)和教材建設(shè)方面，老年教育機構(gòu)往往忽視了基層老年人的學習需求，采取自上而下的方式，將大量學習資源浪費在與學員需求不符的項目上。

2.老年教育機構(gòu)的教學方式亟待創(chuàng)新

目前，老年教育機構(gòu)主要采用線下課堂教學和在線學習方式。然而，線下教學受到場地和設(shè)備的限制，很多有學習意愿的老年人無法參與。在線學習盡管得到廣泛推廣，但缺乏互動性和個性化的課程設(shè)置。觀看在線視頻難以提供老年人愉悅的課堂體驗。目前，社區(qū)教育主要以藝術(shù)類課程（如唱歌、跳舞、繪畫）為主，而據(jù)調(diào)查大多數(shù)老年人對保健、技能培訓等相關(guān)課程需求較為迫切。這意味著現(xiàn)有的個性化學習機會仍不夠多樣化，課程設(shè)置仍需更合理。因此，采用適合老年人的教學方式尤為重要。社區(qū)教育多采用面對面講述方式，學習者通常處于被動地位，無法調(diào)動老年人的積極性和主動性，降低了學習效果。此外，教學時間缺乏靈活性，老年教育機構(gòu)通常按照普通中小學的時間標準執(zhí)行，未充分考慮到老年人的時間需求，從而影響了老年教育的覆蓋率和學習效果。

三、主要問題剖析

本研究采用了一份針對55歲以上中老年人的調(diào)查問卷，涵蓋了受調(diào)查者的基本信息、老年學習現(xiàn)狀、積極老齡感知因素的重要程度與符合程度，以及老年人學習需求的重要程度等四個方面。該調(diào)查覆蓋了杭州市拱墅區(qū)、上城區(qū)和西湖區(qū)，總共發(fā)放420份問卷，有效回收問卷為405份。通過對問卷結(jié)果的分析，我們主要發(fā)現(xiàn)了以下幾個問題：

（一）課程內(nèi)容單一落后

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，有25.26%的老年人認為豐富多樣性和趣味性是選擇學習文化活動的重要因素，而30.53%的老年人認為文化學習活動應(yīng)當具備這些特點。此外，在身體素質(zhì)鍛煉、膳食安排以及使用智能手機和電腦等科技產(chǎn)品方面，老年人對課程的需求最為強烈。然而，現(xiàn)有的課程設(shè)置在滿足這些需求方面仍顯不足，特別是在適應(yīng)老年學員的日常生活方面。

（二）受眾與服務(wù)范圍有限

老年人在選擇文化學習活動時，非?？粗貙W習地點是否離家近、周圍的交通是否便利，其中有66.32%的人認為這些因素至關(guān)重要。研究發(fā)現(xiàn)，許多老年人不愿意參加學習活動的一個重要原因是學習地點距離他們的住所太遠。長途通勤不僅限制了時間的靈活性，還因身體健康等因素使一些老年人無法滿足他們的學習需求，如下表所示。

因此，需要采取措施來改善老年教育體系，提供更多多樣性的課程內(nèi)容，以及更便捷的學習機會，以滿足老年人的學習需求，提高他們的生活質(zhì)量。

四、相應(yīng)措施與建議

針對上述問題，我們將從政府、社區(qū)、其他老年教育供應(yīng)方，以及老年人自身四個角度提出相應(yīng)改善措施與建議。

（一）政府

據(jù)了解，目前許多大城市都在積極發(fā)展老年大學、社區(qū)教育以及其他形式的老年教育。然而，在我國的教育經(jīng)費投入方面，高等教育領(lǐng)域獲得相對較高的資金支持，而老年教育資源仍然相對稀缺。因此，政府需逐步加大財政對老年教育的投資，以持續(xù)完善老年教育體系，以滿足老年人的不斷增長的學習需求。

1.辨別不同老年人學習需求的差異，采取多樣化措施

老年人的學習需求因性別、年齡、學歷等因素的不同而存在差異，因此，老年教育的內(nèi)容應(yīng)具有更強的針對性，要因材施教。舉例來說，相對年輕的老年人通常具備更好的身體機能和更強的學習愿望，因此，可以為他們設(shè)定更高的學習目標，并提供更廣泛的學習內(nèi)容。高學歷的老年人通常擁有更強的學習能力，他們可以獲得更具挑戰(zhàn)性的學術(shù)課程。通過為不同群體的老年學習者提供多樣化的學習機會和課程，可以更好地滿足他們的個性化學習需求，進一步促進老年教育的普及和發(fā)展。

2.引入需求預測技術(shù)

政府和老年教育機構(gòu)可以利用先進的數(shù)據(jù)分析和需求預測技術(shù)來更準確地了解老年人的學習需求。通過大數(shù)據(jù)分析，可以定期評估不同年齡層、性別和教育水平的老年學習者的需求模式，以便更好地規(guī)劃課程和資源分配。

3.鼓勵跨代溝通和學習

制定政策鼓勵不同年齡層之間的知識和技能傳遞。年輕人可以分享技術(shù)和數(shù)字化技能，而老年人則可以分享他們的生活經(jīng)驗和傳統(tǒng)知識。這種跨代溝通和學習有助于彌合供需差異，促進社會互聯(lián)性。

（二）社區(qū)

經(jīng)過我們的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，有27.37%的老年人參與了社區(qū)組織的文化學習活動，但是有42.11%的老年人偏向于社區(qū)集體組織學習活動，可見其中有一部分的老年人想?yún)⑴c但參與不了。由此可知，盡管目前我國的社區(qū)老年教育體系已有雛形，但總體而言，老年教育需求與老年教育實際供給之間仍然存在較大偏差。

1.完善課程，滿足老年人需求

（1）完善基礎(chǔ)課程，健全老年教育體系。老年教育課程的內(nèi)容不僅要注重休閑娛樂性，更要兼顧老年人心理健康教育、生命教育等知識的普及，全方位關(guān)心老年人精神世界的建設(shè)，從而提升老年人的生活質(zhì)量。

（2）豐富社交類課程，擴大老年人交際圈。不同的社交場合、社交對象所帶來的社交困惑或問題不同。對于社交圈相對較窄的老年群體而言，擴大交際范圍難能可貴，但如何重拾社交技能、解決社交困惑成為老年人渴望對外交流的一大難點。因此，增添與豐富社交類課程，幫助老年人學會在人際交往中掌握化解矛盾、解決糾紛、促進溝通的技巧、擴大自己的交際圈具有相當重要的意義。

（3）開發(fā)服務(wù)類課程，挖掘老年人自身價值。相較于年輕人而言，老年人的社會閱歷與經(jīng)驗更多，使其能為年輕一輩提供適當?shù)囊龑Ш蛶椭Ｔ谑估夏耆藥椭说耐瑫r，也能夠找到自己的長處與價值，提升自信，以更加積極的心態(tài)面對老齡生活。

2.找準需求，提升服務(wù)質(zhì)量

（1）追求生活品質(zhì)?；A(chǔ)保健、養(yǎng)生、人身安全、生活技能等方面的知識是該類課程的主要內(nèi)容。課程不僅要滿足老年人對理論知識的學習，同時還應(yīng)慢慢教會他們運用智能設(shè)備，使他們更好地適應(yīng)社會。

（2）老年人的人際交往。這類課程主要是滿足老年人對人際交往的需求。根據(jù)老年人的活動對象不同，幫助老年人學會解決家庭矛盾、鄰里糾紛以及朋友相處的問題。

（3）鼓勵老年人主動參與社會服務(wù)。應(yīng)充分利用老年人資源，鼓勵他們參與社區(qū)服務(wù)，貢獻自己的一份力量。

3.加大供給，創(chuàng)新運用方式

內(nèi)容供給全面化，滿足老人多種學習需求。首先，在設(shè)置課程內(nèi)容時，應(yīng)充分了解老年人的學習能力、認知水平，以及該群體對生活質(zhì)量追求的差異性。其次，課程內(nèi)容不僅要關(guān)注老年人的休閑娛樂、身心健康等方面，也應(yīng)當增設(shè)生活實用技能、社交聊天、電腦操作等內(nèi)容。最后，強調(diào)道德的培育。公共道德與舊習慣之間的矛盾與沖突是當代老年人在生活中遇到的一大難題，因此，課程內(nèi)容的設(shè)置應(yīng)涵蓋社會交往等人際關(guān)系處理與自我調(diào)節(jié)等方面，讓老年人更好地處理該類矛盾。

4.完善課程評價，注重課程效果

（1）依靠“大數(shù)據(jù)”時代下的先進科學技術(shù)，采用實時傳播、永久存儲、精準預測等方式，系統(tǒng)收集老年人老年教育需求數(shù)據(jù)，追蹤課程開發(fā)與建設(shè)的動態(tài)發(fā)展過程，不斷修正、完善課程評價機制，助力老年教育課程品質(zhì)的不斷提升。

（2）將課程目標與價值體系納入考核。老年教育課程的目標不僅在于滿足老年群體逐漸增長的“老有所學，老有所樂”需要，也應(yīng)著力體現(xiàn)“老有所為，老有所用”的價值觀念。這便要求在設(shè)置老年教育課程價值體系時不僅能夠關(guān)注老年學習者的內(nèi)生發(fā)展，還能夠彰顯其外在表現(xiàn)，讓課程與社會、日常生活接軌，使老年人學有所用。

（三）其他老年教育供應(yīng)方

目前各地區(qū)逐漸形成以大學學習模型為基礎(chǔ)的教育形態(tài)，這種措施得到了老年人的積極響應(yīng)，導致許多大城市的老年大學一位難求。由于地區(qū)發(fā)展不平衡就沒有老年大學，這導致了有些老年人無法進入老年大學學習，需求得不到保障。

1.規(guī)范教師準入標準，吸引更多優(yōu)秀教師

（1）規(guī)范老年教育教師準入機制，制定統(tǒng)一師資準入標準。雖然現(xiàn)在的老年大學普遍存在缺少師資的情況，但各校在提高對各類教師的吸引力、不斷引進教師的同時，應(yīng)當注重對教師質(zhì)量的把控，以及教師教學質(zhì)量的檢驗。學校也應(yīng)當加強對老年大學教師隊伍的專業(yè)技能培訓，使之掌握老年教育的新動態(tài)、新規(guī)律，從而更好地提供教學服務(wù)。

2.精準課程定位，增強課程吸引力

（1）課程內(nèi)容的設(shè)置應(yīng)將老年人個人需求和社會需求相結(jié)合，制訂符合實際需要的高質(zhì)量老年教育發(fā)展計劃，兼顧全局性、前瞻性，具備較好的實效性、可行性。

（2）課程內(nèi)容要立足時代發(fā)展，從各個方面增強吸引力。在明確課程定位、確定發(fā)展目標的基礎(chǔ)之上，應(yīng)當增加其他教育資源的供給，規(guī)范老年教育辦學水平，促進老年教育水平現(xiàn)代化。同時還可以借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀辦學經(jīng)驗，不斷提升教育質(zhì)量。

（四）老年人自身

近幾年，接受老年教育的老年人數(shù)量正在逐漸增多。但就目前來看，在未來較長的一段時間里，有些老年人的受教育質(zhì)量會受限于社會能為其提供的資源。由于老年人每個人的需求不同，因此，想要提高自己生活的幸福感，就還得從自身出發(fā)。

1.選擇最適合自己的課程進行學習

老年人精力有限，應(yīng)當選擇最適宜自身學習能力的課程進行學習。因此，老年人需形成合理科學的老年教育需求觀。老年人要根據(jù)自身實際情況，選擇自身最感興趣或?qū)ψ约鹤钪匾恼n程進行學習，使有限的課程資源惠及更多的老年人，從而緩解供給壓力，促進教育課程質(zhì)量的提升。

2.主動參與課程的制定

在老年教育中，由于個體的學習特點不盡相同，框定統(tǒng)一的課程目標不利于老年人的學習。因此，若想制定合理有效的課程目標，必須要充分考慮到老年人的身心特點和學習特征，并調(diào)動老年人的積極性。相關(guān)學校機構(gòu)或社區(qū)可在課程開辦前深入了解當?shù)乩夏耆说钠毡槲幕R水平和接受能力，鼓勵老年學員自主設(shè)計與制定課程，讓他們真正參與到課程制定的過程中。在課堂教學中，任課教師也應(yīng)鼓勵與引導老年學習者設(shè)立階段性學習目標，充分調(diào)動學員學習的積極性，增強學習的持久性與獲得感。

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作者簡介：薛芷若（2002—?），女，漢族，浙江溫州人，本科在讀，研究方向：商務(wù)英語；陳子儀（2003—?），女，漢族，浙江諸暨人，本科在讀，研究方向：商務(wù)英語；何三鳳（1977—?），女，漢族，浙江淳安人，本科，副教授，研究方向：英語教育。