步入大四,我們要迎來(lái)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),不似以前自己找兼職那么隨意了,需要挑選與自己專(zhuān)業(yè)對(duì)口的實(shí)習(xí)工作,為未來(lái)步入職場(chǎng)做準(zhǔn)備??上Вm然學(xué)習(xí)了三年的廣告學(xué),但我仍覺(jué)得自己似乎什么也不會(huì)做,沒(méi)有信心勝任專(zhuān)業(yè)性的工作。我想,這也是許多面臨專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的同學(xué)的心聲。所以,從接到實(shí)習(xí)通知開(kāi)始,我就一直在擔(dān)憂,腦子里設(shè)想了無(wú)數(shù)可能發(fā)生的困境。
后來(lái),我得到了一份在外企新媒體部門(mén)實(shí)習(xí)的工作。實(shí)習(xí)過(guò)程中,那些設(shè)想有的發(fā)生了,有的并沒(méi)有發(fā)生,就像有句話說(shuō)的,“生活沒(méi)有你想象中的那么好,但也沒(méi)有你想象中的那么差”。所以,大膽地去做就好。
初入職場(chǎng)的尷尬與出糗
在還沒(méi)有上班前,我就在網(wǎng)上看了許多“面對(duì)入職尷尬期,應(yīng)該怎么做”之類(lèi)的帖子,認(rèn)真學(xué)了許久。但是意外情況總有發(fā)生,或許對(duì)于職場(chǎng)新人,出糗真的很難避免。
外企的員工們都有自己的英文名,方便稱(chēng)呼。作為新入職的員工,主管向我一一介紹了公司的老員工們:“這位是Rachel,這位是Jane,這位是Annie……”大家熱情地向我打招呼,我也熱情地回應(yīng)著。這時(shí)一位同事問(wèn)我想用什么英文名字,我脫口而出:“我叫Annie!”話音剛落就反應(yīng)過(guò)來(lái),好像剛剛主管的介紹中,已經(jīng)有一位叫“Annie”的同事了。我愣在原地,腦子里飛速運(yùn)轉(zhuǎn),想著怎么化解尷尬,但是半天都沒(méi)想出來(lái)。還是那位跟我重名的同事開(kāi)口替我解了圍,微笑說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”。
其實(shí),英文名字只是一個(gè)代號(hào),明明當(dāng)時(shí)可以反應(yīng)更快一點(diǎn),想一個(gè)別的名字就好了。而且明明來(lái)之前我就想著,要記住同事們的名字,起一個(gè)不一樣的,避免弄混,沒(méi)想到還是出現(xiàn)了這種狀況?;叵胂聛?lái),還得怪自己應(yīng)變能力差。
好不容易坐在工位上正式開(kāi)始工作,偏偏又出了狀況。我的辦公電腦是一臺(tái)筆記本電腦,因?yàn)轱@示電已充滿,我就打算拔掉充電線,沒(méi)想到拔錯(cuò)了,竟拔了旁邊主管的電腦的充電線。主管當(dāng)時(shí)只是笑笑,擺了擺手說(shuō)“沒(méi)事沒(méi)事”,我卻尷尬得想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去。雖然當(dāng)時(shí)壓力非常大,但后面我發(fā)現(xiàn),這些其實(shí)都是小事,而且有時(shí)出糗后,同事之間更加熟悉了。或許,尷尬和出糗也是入職后的必經(jīng)之路,沒(méi)必要把它看得比天還大。
工作中遇到的遠(yuǎn)不止課本上所學(xué)的那些
我所在的新媒體部門(mén),工作內(nèi)容主要為目前主流的新媒體平臺(tái)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng),如小紅書(shū)、抖音、微博賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)等。每個(gè)賬號(hào)都有對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),各運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)能力的要求也各有不同,比如抖音平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),就要求有視頻剪輯和直播的經(jīng)驗(yàn),還要了解抖音平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,而小紅書(shū)的就要求有圖片編輯和文案書(shū)寫(xiě)的能力。
只是除了這些基本的能力要求,在工作中還有一些需要掌握的能力,它們是課本上沒(méi)有的,需要靠自己不斷去學(xué)習(xí)和鍛煉。比如溝通能力。剛到公司時(shí)我加入了小紅書(shū)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)與合作的“達(dá)人”進(jìn)行溝通。所謂“達(dá)人”,就是在小紅書(shū)上有一定粉絲量的博主,他們會(huì)將準(zhǔn)備發(fā)布的產(chǎn)品推廣內(nèi)容做好,以圖文或視頻的形式發(fā)給我審核。
審核聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,我只需要判斷內(nèi)容是否達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),做出通過(guò)和不通過(guò)的決定即可。但“達(dá)人”們對(duì)公司產(chǎn)品信息的了解程度參差不齊,不少“達(dá)人”提交的內(nèi)容都是要修改的,這就需要我與他們進(jìn)行溝通,協(xié)助他們對(duì)內(nèi)容進(jìn)行修改,直到能通過(guò)為止。
我記得自己負(fù)責(zé)對(duì)接的第一位“達(dá)人”做的是圖文類(lèi)的產(chǎn)品推廣內(nèi)容,他雖然很積極,但由于對(duì)產(chǎn)品信息缺乏了解,幾次修改過(guò)的文案中仍存在明顯的錯(cuò)誤。剛開(kāi)始溝通的時(shí)候,我努力想著措辭,不希望自己冒犯到對(duì)方,所以對(duì)于一些錯(cuò)誤點(diǎn)的描述也盡量委婉。可這樣的結(jié)果就是表達(dá)不清,對(duì)方始終都沒(méi)有理解我想表達(dá)的意思。幾次來(lái)回后,我改變了溝通方法,直截了當(dāng)?shù)乇硎鰡?wèn)題,對(duì)方這才表示理解了。但這之后,他依舊沒(méi)能給出好的反饋,又修改了好幾次,還是沒(méi)能通過(guò)審核。
拉扯了太長(zhǎng)時(shí)間,這時(shí)候我們雙方都有了一些情緒。也是這時(shí)候我才意識(shí)到了問(wèn)題所在。出現(xiàn)這種情況,很大程度上是因?yàn)槲覜](méi)有站在對(duì)方的角度上考慮問(wèn)題,將自己能做到的事情也強(qiáng)加給對(duì)方。其實(shí)從第一次提交上來(lái)我發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤信息的時(shí)候,我就可以直接幫對(duì)方改成正確的內(nèi)容,然后再結(jié)合修改的地方和對(duì)方進(jìn)行溝通,這是最快、最簡(jiǎn)單的溝通方式。而我偏偏用了最復(fù)雜的方式,讓對(duì)方自己在一份極其專(zhuān)業(yè),有著眾多相似產(chǎn)品的信息的資料中找到錯(cuò)誤并改正。
我自以為那些產(chǎn)品的信息很好理解,我能夠輕易分清,就想當(dāng)然地覺(jué)得對(duì)方也可以做到。其實(shí),專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事,我要做的應(yīng)該是直接和對(duì)方溝通要怎么改、改在哪里。意識(shí)到這點(diǎn)后,當(dāng)再出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題時(shí),我便能更快、更有效地溝通解決,工作效率提高了不少。
在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,工作內(nèi)容從不是一成不變的,對(duì)工作能力的要求也是如此。很多東西不是直接從課本上學(xué)到的,而是需要通過(guò)實(shí)踐去學(xué)習(xí)、鍛煉。我們需要保持積極樂(lè)觀的心態(tài),不斷地探索和提升。
一個(gè)職場(chǎng)“小白”的體驗(yàn)和感悟
初入職場(chǎng),你可能會(huì)失望,工作內(nèi)容似乎和你想得不一樣。要保持平常心,接受工作的每一面。有時(shí)候,努力過(guò)后不見(jiàn)得會(huì)有成效。比如,我有時(shí)候很用心地做出一篇小紅書(shū)筆記,可能最終數(shù)據(jù)和效果完全達(dá)不到預(yù)期,反而漫不經(jīng)心地發(fā)出的自己覺(jué)得“稀松平?!钡膬?nèi)容可能會(huì)成為“爆款”。在工作中或許努力并不意味著成功,但不可以因此就放棄努力。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)的重要階段,需要不斷發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極地進(jìn)行各種嘗試,這樣才會(huì)有更多的收獲。不要因?yàn)榭謶趾颓优尘婉v足不前,大膽去嘗試,去經(jīng)歷。
職場(chǎng)不是學(xué)校,很多時(shí)候都是在摸著石頭過(guò)河,沒(méi)有人會(huì)明確告訴你應(yīng)該怎么做,工作方法、能力都是自己摸索、鍛煉出來(lái)的。課本與現(xiàn)實(shí)確實(shí)有距離,但是幾年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),還是幫我們打下了一定基礎(chǔ)的,對(duì)自己自信一些,主動(dòng)去搭建課本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作之間聯(lián)通的橋梁,相信你也一定可以!