楊曉琳

為了掌握當(dāng)前社區(qū)對(duì)高校各類職業(yè)技能資源的需求，更好地探究校社互動(dòng)背景下的職業(yè)技能教育資源的建設(shè)策略，2023年3月，太倉(cāng)市陸渡街道與蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作項(xiàng)目——“校社互動(dòng)下的職業(yè)技能教育資源建設(shè)策略研究”正式開展實(shí)施。圍繞這個(gè)項(xiàng)目，開展了太倉(cāng)市陸渡社區(qū)居民職業(yè)技能資源需求調(diào)研，共發(fā)放調(diào)研問卷300份，回收有效問卷269份，同時(shí)還進(jìn)行了10次訪談，深入了解社區(qū)居民對(duì)于職業(yè)技能需求的真實(shí)想法和意見。

一、調(diào)研目的

為了更好地推進(jìn)建設(shè)策略研究，有針對(duì)性地根據(jù)社區(qū)居民的不同類型，認(rèn)真開展了社區(qū)職業(yè)技能需求調(diào)研。在獲取一手調(diào)研數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，提出分析報(bào)告，為居民匹配各類教學(xué)資源，建設(shè)社區(qū)服務(wù)清單，開展社區(qū)服務(wù)。并且能根據(jù)社區(qū)居民的反饋結(jié)果，調(diào)整高職院校教育的發(fā)展方向，豐富學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容，從而延伸學(xué)校教育觸角，拓展社區(qū)教育廣度，開創(chuàng)校社共育的新局面。

二、調(diào)研設(shè)計(jì)

（一）問卷設(shè)計(jì)

本調(diào)研主要采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)行，根據(jù)調(diào)研的主題，結(jié)合社區(qū)居民年齡層次的差異，設(shè)計(jì)了三套《技能資源需求調(diào)研問卷》，針對(duì)20歲以下的學(xué)生、50歲以上的中老年人群進(jìn)行紙質(zhì)問卷調(diào)研，20—50歲企業(yè)員工進(jìn)行在線問卷調(diào)研。學(xué)生紙質(zhì)問卷主要包括：培訓(xùn)課程、未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。中老年人紙質(zhì)問卷主要包括：生活需求、社交需求、期望社區(qū)開放資源。企業(yè)在線問卷主要包括五個(gè)部分：基本信息、職業(yè)現(xiàn)狀及需求、職業(yè)技能培訓(xùn)需求、技能資源獲取方式、其他建議。問卷題目采用選擇題和填空題相結(jié)合的方式，以確保調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。

（二）調(diào)研方法

首先，調(diào)研探索性階段。采用問卷調(diào)查法，用分層抽樣方法進(jìn)行調(diào)研。將社區(qū)居民按照其職業(yè)屬性進(jìn)行分層，然后隨機(jī)抽取一定數(shù)量的居民進(jìn)行調(diào)查。同時(shí)，考慮到不同年齡、學(xué)歷等因素，對(duì)樣本進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以確保樣本的代表性。

其次，調(diào)研活動(dòng)過程中。采用小組討論法，對(duì)當(dāng)前居民職業(yè)技能資源需求進(jìn)行深入交流，以此來掌握問卷中未提及的問題。

最后，調(diào)研后期。采用分類統(tǒng)計(jì)和比較研究等方法，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，并提出相應(yīng)的建議。

（三）調(diào)研范圍

太倉(cāng)市陸渡街道社區(qū)，人口結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，包括工人、白領(lǐng)、自由職業(yè)者等多個(gè)職業(yè)群體。包括學(xué)生、成年人及老年人等多個(gè)年齡群體。綜合運(yùn)用各種調(diào)研方法，對(duì)社區(qū)人員進(jìn)行分析，可以了解不同年齡層次、不同職業(yè)群體的職業(yè)技能需求情況。

（四）調(diào)研時(shí)間

問卷調(diào)研于2023年7月開始，2023年10月結(jié)束。

三、調(diào)研結(jié)果分析

（一）調(diào)研樣本分配

對(duì)太倉(cāng)陸渡街道的中小學(xué)、企業(yè)單位進(jìn)行問卷調(diào)查，反饋有效問卷269份。

（二）調(diào)研結(jié)果分析

（1）學(xué)生群體

85.11%的中小學(xué)生普遍認(rèn)為應(yīng)該在社區(qū)里面開設(shè)國(guó)畫、水彩畫、書法、素描、動(dòng)漫、樂器、聲樂等類型的課程。55.79%的中小學(xué)生參加過上述類型的課程，且校外學(xué)習(xí)的占50.53%。參加上述課程的學(xué)生占比分別是：12.63%、13.68%、10.53%、14.74%、5.26%、17.89%、7.37%。

學(xué)生興趣分布較為平均，其中選擇人數(shù)最多的三門課程是：VR虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，動(dòng)漫類，水彩畫、國(guó)畫、素描類課程。

近一半的學(xué)生長(zhǎng)大后想成為一名工程師/技術(shù)人員。這表明工程師/技術(shù)人員這一職業(yè)在學(xué)生中的受歡迎程度較高。約四分之一的學(xué)生想成為一名畫家/書法家/設(shè)計(jì)師。表明畫家/書法家/設(shè)計(jì)師等職業(yè)在學(xué)生中也具備一定的吸引力。

綜合以上信息，我們可以推斷出學(xué)生對(duì)于技術(shù)類和藝術(shù)類的職業(yè)都具有一定的興趣，其中工程師/技術(shù)人員相對(duì)更受歡迎。

（2）企業(yè)群體

社區(qū)企業(yè)中，國(guó)企事業(yè)單位人數(shù)占比僅僅是8.23%。其中從事技工普工、市場(chǎng)銷售、電子/機(jī)械/工程等職業(yè)類型的人數(shù)占比較高。員工選擇職業(yè)的原因主要是薪資福利、實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值、市場(chǎng)需求和就業(yè)前景等。

88.37%的社區(qū)企業(yè)員工認(rèn)為有必要在社區(qū)里開設(shè)藝術(shù)類、科技類、電腦操作類的課程。63.75%的希望獲得科技領(lǐng)域的技能資源，57.5%的希望獲得藝術(shù)領(lǐng)域的技能資源。

47.67%的社區(qū)企業(yè)員工是通過企業(yè)在職培訓(xùn)的方式獲得技能，45.35%的是通過職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，40.7%的是通過學(xué)校教育。通過社區(qū)培訓(xùn)的方式獲得技能的人數(shù)占比不足21%。

綜合以上信息，我們可以得出以下結(jié)論：大部分企業(yè)員工已經(jīng)意識(shí)到專業(yè)技能在個(gè)人職業(yè)發(fā)展中的重要性，并且積極尋求適應(yīng)多元市場(chǎng)變化的技能。社區(qū)培訓(xùn)的影響力相對(duì)較小。一方面是因?yàn)檫@種培訓(xùn)形式覆蓋面較窄，難以滿足各種職業(yè)類型社區(qū)居民的技能需求。另一方面是宣傳和推廣不到位，社區(qū)居民對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容缺乏了解。

（3）社區(qū)老年人群體

社區(qū)74.44%的老年人有生活需求，其中，醫(yī)療服務(wù)的占比高達(dá)78.8%，其次是家居服務(wù)占比65.56%，特殊膳食服務(wù)占比63.33%，康復(fù)護(hù)理占比50%。

社區(qū)82.22%的老年人有社交需求，其中互助關(guān)愛占比74.44%、集體社交活動(dòng)66.67%、社區(qū)志愿者54.44%、興趣班51.11%。

綜合以上信息，我們可以推斷出，針對(duì)老年人的生活需求，應(yīng)加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)設(shè)施的建設(shè)和優(yōu)化，以滿足老年人對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的需求。

四、調(diào)研結(jié)論與實(shí)施方案

（一）調(diào)研結(jié)論

（1）社區(qū)居民的職業(yè)技能需求多樣化，不同職業(yè)群體差異較大。總體上集中在崗位技能、生活技能、軟技能、培養(yǎng)興趣、發(fā)展愛好等方面。

（2）社區(qū)居民職業(yè)技能需求強(qiáng)烈，專業(yè)技能培訓(xùn)、持續(xù)學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力培訓(xùn)、職業(yè)認(rèn)證與資質(zhì)培訓(xùn)、跨部門或職能調(diào)動(dòng)培訓(xùn)等都是社區(qū)企業(yè)職工較為關(guān)注的職業(yè)技能培訓(xùn)領(lǐng)域。對(duì)于科技和藝術(shù)領(lǐng)域的知識(shí)和技能更是表現(xiàn)出較高的興趣。

（3）大部分居民更傾向于通過線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或線上課程平臺(tái)的方式進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，更愿意接受每周1—2次的培訓(xùn)頻次。

（二）實(shí)施方案

1.分析調(diào)研結(jié)果，梳理職業(yè)院校教育資源

（1）中小學(xué)生對(duì)于藝術(shù)類的課程有著較高的需求，高校設(shè)置有江蘇省中小學(xué)職業(yè)體驗(yàn)中心，體驗(yàn)中心教師定期組織水彩畫、書法課、紙藝（剪紙）課、水墨畫、趣味包裝體驗(yàn)課等課程。

（2）中小學(xué)生對(duì)VR虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，動(dòng)漫類課程具有一定的興趣，在各種職業(yè)類型中，工程師/技術(shù)人員這一職位更受歡迎。高校設(shè)置有VR虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)、動(dòng)漫鑒賞、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等課程資源，可以滿足中小學(xué)生的興趣需求。

（3）社區(qū)老年人在生活和社交方面的需求。學(xué)院設(shè)置有青藝社團(tuán)，社團(tuán)中的學(xué)生志愿者可以更好地參與到社區(qū)老人家居服務(wù)、特殊膳食、康復(fù)服務(wù)等生活方面的公益服務(wù)項(xiàng)目。此外，教室、體育場(chǎng)、實(shí)訓(xùn)室、會(huì)議室、圖書館等場(chǎng)所資源，可用作社區(qū)老人興趣班的活動(dòng)場(chǎng)地，滿足社區(qū)老人社交需求。

（4）企業(yè)員工職業(yè)技能需求強(qiáng)烈。學(xué)院提供多種資源共享模式，如遠(yuǎn)程教育、在線課程等。重點(diǎn)建設(shè)藝術(shù)類、科技類的教學(xué)資源，比如圖形創(chuàng)意設(shè)計(jì)在線課程、品牌策劃設(shè)計(jì)在線課程、VR引擎應(yīng)用課程資源等。

2.建立資源清單列表，服務(wù)社區(qū)居民，如表1所示。

表1?資源清單列表

服務(wù)類型 對(duì)標(biāo)人群 對(duì)標(biāo)需求 職業(yè)技能資源 具體實(shí)施

專業(yè)技能 社區(qū)企業(yè)職工 崗位技能

資源類型多樣化

培訓(xùn)方式靈活化

教學(xué)資源

教師資源

在線課程。

多元化的學(xué)習(xí)資源和課程：技工普工、市場(chǎng)銷售、電子/機(jī)械/工程類崗位技能課程。溝通、管理、領(lǐng)導(dǎo)、合作等軟技能課程。藝術(shù)類、科技類興趣愛好課程

興趣班 學(xué)生群體 職業(yè)體驗(yàn)

興趣愛好 教學(xué)資源

教師資源

場(chǎng)地設(shè)施資源

設(shè)施場(chǎng)地資源 中小學(xué)職業(yè)體驗(yàn)中心開展線下水墨畫、國(guó)畫、書法、趣味包裝、VR虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)課

生活、社交 社區(qū)老年人 家居服務(wù)

康復(fù)照顧

社交活動(dòng) 學(xué)生資源

教師資源

設(shè)施場(chǎng)地資源 青藝社團(tuán)到社區(qū)開展活動(dòng)：家居服務(wù)、康復(fù)服務(wù)。設(shè)施場(chǎng)地資源用于開展社交活動(dòng)

（三）實(shí)施效果

1.開辦培訓(xùn)課程

江蘇省中小學(xué)職業(yè)體驗(yàn)中心開辦培訓(xùn)課程：

2023.7.12～2023.7.15：水彩畫、書法課、紙藝（剪紙）課。

2022.11.22～2022.12.30：水墨畫和趣味包裝職業(yè)體驗(yàn)課。

2.在線教學(xué)資源建設(shè)

（1）圖形創(chuàng)意設(shè)計(jì)在線課程建設(shè)；

（2）VR引擎應(yīng)用課程資源；

（3）論文《數(shù)字媒體技術(shù)在太倉(cāng)南園文化交流中的應(yīng)用研究》。

將虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）等數(shù)字媒體技術(shù)應(yīng)用于太倉(cāng)南園文化交流是可行的，同樣的，可以將VR虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)建設(shè)成教學(xué)資源，并且將企業(yè)文化和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等元素融入其中，從而建立一個(gè)豐富多樣的技能教學(xué)資源庫(kù)。這樣的創(chuàng)新舉措將極大地提高技能教學(xué)的效果和針對(duì)性，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)員工的技能水平提升，提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院；蘇州市社會(huì)教育課題項(xiàng)目2022年度立項(xiàng)[重點(diǎn)]課題“校社互動(dòng)下的職業(yè)技能教育資源建設(shè)策略研究”[課題編號(hào)：SZS-B-2022002]階段性成果。）