［摘要］如何推動文旅深度融合是“十四五”期間公共圖書館面臨的重要任務(wù)和時代課題。文章通過分析總結(jié)江西省圖書館文旅融合實踐內(nèi)容與特色，思考公共圖書館在文旅融合實踐中存在的問題，從融合廣度、融合深度、融合精度三個維度提出公共圖書館文旅融合發(fā)展路徑，旨在為文旅融合時代公共圖書館服務(wù)創(chuàng)新提供借鑒。

［關(guān)鍵詞］公共圖書館；文旅融合；江西省圖書館

2018年4月，文化和旅游部正式掛牌成立，實現(xiàn)文化與旅游行政管理部門的整合［1］，標志著文旅融合進入新時代。2021年，文化和旅游部印發(fā)的《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》（以下簡稱《規(guī)劃》）明確指出“十四五”期間要推動文化和旅游深度融合、創(chuàng)新發(fā)展。為貫徹落實國家有關(guān)文旅融合的政策法規(guī)，近年來公共圖書館進行了豐富的探索實踐，產(chǎn)出一批研究成果?，F(xiàn)有研究主要集中在公共圖書館文旅融合的理論內(nèi)涵［2-3］、基本邏輯［4-5］、融合模式［6-8］、發(fā)展策略［9-10］以及文旅融合背景下的服務(wù)實踐［11-12］等方面。這些研究成果雖然在一定程度上促進了公共圖書館文旅融合的發(fā)展，但是存在凝視視角缺乏多樣性、服務(wù)創(chuàng)新案例研究不充分等局限。文章以江西省圖書館文旅融合實踐為研究對象，分析總結(jié)其文旅融合實踐內(nèi)容與特色，聚焦文旅融合時代公共圖書館的服務(wù)創(chuàng)新，以期為公共圖書館文旅融合發(fā)展提供借鑒。

一、公共圖書館文旅融合動因分析

（一）政策驅(qū)動

近年來，中央、地方及行業(yè)相繼推出的一系列政策文件，為推動文化與旅游融合提供了政策保障。例如，《規(guī)劃》明確提出“推動文化和旅游更廣范圍、更深層次、更高水平融合發(fā)展”?！督魇　笆奈濉蔽幕吐糜伟l(fā)展規(guī)劃》就全省文化和旅游發(fā)展作出系統(tǒng)部署，對推進包括圖書館在內(nèi)的全省文化旅游資源融合作出具體安排?！吨袊鴪D書館學會“十四五”發(fā)展規(guī)劃綱要（2021-2025年）》明確將“促進圖書館領(lǐng)域的文旅融合發(fā)展”列入“十四五”時期的主要任務(wù)，指導地方圖書館開展文旅融合工作。

（二）需求驅(qū)動

隨著社會經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高，公眾對文化旅游的服務(wù)需求日漸凸顯，更加注重精神文化需求，旅游消費方式從過去的觀光旅游向休閑度假、深度體驗轉(zhuǎn)變。在此背景下，公共圖書館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，要進一步貫徹文旅融合發(fā)展理念，深入挖掘自身特色資源，不斷豐富文化旅游服務(wù)內(nèi)容，著力提升文化旅游功能，為公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的文旅服務(wù)，更好滿足公眾多樣化、高品質(zhì)的精神文化需求。

（三）發(fā)展驅(qū)動

高質(zhì)量發(fā)展是貫穿《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》的主線，也是實現(xiàn)“文化強國”目標的指導方向。因此，推動高質(zhì)量發(fā)展是新一輪圖書館事業(yè)發(fā)展的主基調(diào)［13］。公共圖書館文旅融合實踐是其實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，也是公共圖書館保障公眾基本文化權(quán)益，滿足其對美好生活新期待的必然要求。

二、江西省圖書館文旅融合創(chuàng)新實踐

江西省圖書館緊抓文旅融合契機，依托文獻、場館及服務(wù)資源優(yōu)勢開展特色鮮明的文旅融合服務(wù)實踐，較好地滿足了公眾文旅服務(wù)的需求，是文旅融合時代公共圖書館服務(wù)創(chuàng)新的有益嘗試。

（一）探索實踐

1.以特色館藏為著力點的資源開發(fā)

近年，江西省圖書館依托豐富的特色館藏資源，開展了一系列文旅融合實踐。例如：2020年12月舉辦的“冊府千華—江西省藏國家珍貴古籍特展”，展出江西省圖書館入選《國家珍貴古籍名錄》及《江西省珍貴古籍名錄》的館藏珍貴古籍；2022年6月至8月舉辦的“江西風景讀好”江西旅游文化主題書展，展出了82種江西旅游主題圖書。

2.以特色空間為著力點的空間打造

江西省圖書館利用新館建設(shè)契機，打造紅色圖書館、古籍展示區(qū)、視聽空間等特色空間，實現(xiàn)了圖書館功能的轉(zhuǎn)型升級。以紅色圖書館為例，該空間以“閱讀紅色經(jīng)典，傳承紅色基因”為主題，是目前國內(nèi)面積最大的紅色主題圖書館。紅色圖書館自開放以來，基于超高的“顏值”和新穎的服務(wù)，吸引了十幾萬讀者來館學習，已成為江西省開展紅色文化宣傳與紅色教育的重要基地。此外，江西省圖書館還利用館外二層草坪空間搭建服務(wù)場景，推出“城市客廳喚醒計劃”品牌活動。2023年9月，“城市客廳喚醒計劃”之中秋閱讀夜活動成功舉辦，江西省圖書館通過搭建中秋閱讀場景，邀請專家、學者暢談歷史之月、美學之月等，弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

3.以聯(lián)合協(xié)作為著力點的活動開展

江西省圖書館秉持合作共享的理念，通過館際合作和社會力量合作，聯(lián)合開展文旅融合實踐，并取得較好的社會反響。館際合作如“書江右文化，覽贛鄱風采”文旅主題征文、攝影大賽以及“最·悅讀”跟著詩詞游江西誦讀視頻評選活動，吸引眾多讀者的廣泛參與。此外，江西省圖書館與南昌八一起義紀念館、南昌新四軍軍部舊址陳列館等單位合作，開展了“贛圖悅讀研學營”系列活動，深受讀者喜愛。

（二）示范作用及推廣價值

1.加強特色館藏利用

特色館藏集中體現(xiàn)了公共圖書館文獻資源的差異性、稀缺性和不可復(fù)制性，是公共圖書館不可替代的核心競爭力，也是公共圖書館將自身資源融入旅游服務(wù)的重要著力點。江西省圖書館在文旅融合實踐中，通過邀請專家解讀、專題資源推介等方式，促進資源內(nèi)涵與旅游服務(wù)的互嵌、互融，不斷強化特色館藏對文旅融合的資源支撐。

2.重視空間價值挖掘

打造特色空間是公共圖書館促進文旅融合、提升服務(wù)品質(zhì)的重要舉措。江西省圖書館以紅色圖書館、視聽空間、古籍展示區(qū)等特色空間以及館外草坪空間為基礎(chǔ)，開展了豐富多樣的文旅融合實踐，在提升自身旅游價值的同時，還有效促進了文旅融合的發(fā)展。

3.開展多元主體協(xié)作

開展多元主體協(xié)作是公共圖書館擴充服務(wù)資源總量、擴大服務(wù)覆蓋面的有效途徑。江西省圖書館在文旅融合實踐中，與行業(yè)內(nèi)外機構(gòu)加強聯(lián)合協(xié)作，有效提升了服務(wù)影響力。從行業(yè)內(nèi)部合作來看，合作模式為省館牽頭，聯(lián)動市縣級公共圖書館協(xié)同發(fā)展，江西省圖書館在合作中充分發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用。從行業(yè)外部合作來看，合作單位涉及政府、公益組織、企業(yè)等，實現(xiàn)了多元領(lǐng)域的融合發(fā)展，體現(xiàn)了江西省圖書館開放融合的服務(wù)理念。

4.構(gòu)建全方位營銷體系

以提升讀者素養(yǎng)、推動社會創(chuàng)新為目的的深層培育式營銷將成為圖書館營銷的主流趨勢［14］。江西省圖書館在開展文旅融合實踐的過程中，采用傳統(tǒng)媒介和新興媒介相結(jié)合的方式，構(gòu)建了全方位立體式的營銷體系。其通過微信公眾號、微博、抖音等新媒體渠道推送活動信息，同時在館內(nèi)設(shè)置宣傳展架、發(fā)放活動海報，營造活動氛圍。此外，江西省圖書館還主動與報社、電視臺、網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)系，擴大宣傳范圍，如“贛圖悅讀研學營”“城市客廳喚醒計劃”等活動獲得了新華社、《江西日報》、江西衛(wèi)視、鳳凰網(wǎng)等主流媒體的廣泛報道。

三、公共圖書館文旅融合發(fā)展路徑

目前，國家層面的文旅融合正處于理論深度探索、實踐逐步鋪開的初級發(fā)展階段，公共圖書館文旅融合服務(wù)也剛剛起步?！笆奈濉逼陂g，依托自身資源優(yōu)勢推動文旅深度融合是各地公共圖書館面臨的重要任務(wù)和時代課題。

（一）拓寬融合廣度

在文旅融合相關(guān)政策的指引下，各地公共圖書館在文獻、空間及活動方面與旅游進行了一定程度的融合，取得了一定的成效。但現(xiàn)有的實踐融合范圍較為狹窄，服務(wù)項目不夠豐富，未能充分滿足公眾的文化旅游需求。因此，公共圖書館應(yīng)創(chuàng)新文旅融合思維，從資源統(tǒng)籌和技術(shù)應(yīng)用兩方面不斷拓寬文旅融合廣度。第一，加強資源統(tǒng)籌。公共圖書館應(yīng)以特色館藏承載的歷史為切入點，推動資源文化內(nèi)涵的創(chuàng)新性轉(zhuǎn)化與旅游價值的提升，如公共圖書館可以結(jié)合地方旅游資源、地方文化名人故事、特色文獻開發(fā)主題旅游線路等。第二，推動技術(shù)賦能。公共圖書館應(yīng)主動順應(yīng)大文旅建設(shè)的發(fā)展態(tài)勢，以“數(shù)智人文”和“數(shù)字學術(shù)”需要的資源融合方案為基礎(chǔ)，以5G智慧項目建設(shè)為契機，為公眾提供更加智慧的文旅融合服務(wù)體驗［15］，同時其還可從游客需求、場景搭建等方面拓展技術(shù)應(yīng)用范圍。

（二）拓展融合深度

融合深度是衡量公共圖書館文旅融合服務(wù)效能的重要指標。當前，公共圖書館囿于傳統(tǒng)的思維認知，普遍從文化服務(wù)視角推進文旅融合實踐，這在一定程度上限制了文旅融合的深度發(fā)展。今后，公共圖書館應(yīng)從理念深化和合作深化兩方面拓展文旅融合深度。第一，理念深化。公共圖書館應(yīng)深化文旅融合理念，從旅游視角重新審視文旅融合服務(wù)，將旅游功能要素嵌入圖書館場所空間打造、資源開發(fā)利用、活動策劃設(shè)計中，推進文旅資源的深度融合。第二，合作深化。從已有的文旅融合實踐來看，公共圖書館與社會力量的合作程度偏低、合作機制不健全、合作領(lǐng)域不廣泛。因此，公共圖書館應(yīng)秉持共建共享的理念，打破行業(yè)壁壘，處理好社會效益與經(jīng)濟效益的關(guān)系，健全合作機制，拓展社會合作領(lǐng)域。

（三）提高融合精度

在文旅融合動態(tài)變化過程中，如何提高融合精度、提升融合效能是各地公共圖書館面臨的挑戰(zhàn)。公共圖書館應(yīng)主動了解文旅融合相關(guān)政策，以讀者需求和滿意度為導向，以自身資源優(yōu)勢為支撐，不斷提高文旅融合精度。第一，以相關(guān)政策為指引。中央、地方及行業(yè)出臺的文旅融合相關(guān)政策文件是公共圖書館開展文旅融合實踐的指南。公共圖書館應(yīng)認真學習政策文件，了解和把握文旅融合政策動向，確保文旅融合穩(wěn)步推進。第二，以需求和滿意度為導向。公共圖書館應(yīng)開展讀者需求調(diào)研，明確讀者的文旅需求，探索更加有針對性的服務(wù)項目，建立有效的服務(wù)評估和反饋渠道。第三，以優(yōu)勢資源為支撐。公共圖書館應(yīng)基于自身優(yōu)勢，找到館藏資源與當?shù)芈糜挝幕Y源的契合點，激活資源創(chuàng)新融合［16］，開發(fā)具有特色的文旅融合服務(wù)項目。

四、結(jié)語

推動文旅深度融合是新時代公共圖書館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的客觀需要和必然趨勢。公共圖書館應(yīng)緊抓發(fā)展契機，進一步貫徹文旅融合理念，積極創(chuàng)新文旅融合范式，推出更多文旅融合特色服務(wù)項目，從而提升公眾的文旅服務(wù)體驗。

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［作者簡介］劉景會（1983—），女 ，山東臨沂人，江西省圖書館副研究館員。