朱莉

工商管理涵蓋范圍廣泛，涉及運(yùn)營、財(cái)務(wù)、人力資源、技術(shù)等多方面，在企業(yè)管理中發(fā)揮重要作用，對(duì)企業(yè)文化和員工道德的培養(yǎng)也產(chǎn)生了一定影響。工商管理能夠?yàn)槠髽I(yè)提供有益建議，解決資源配置、人才招募等問題。但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)在迎來發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨一定挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的融合對(duì)企業(yè)管理方式產(chǎn)生了沖擊。機(jī)遇也同樣明顯，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)可以為企業(yè)提供支持，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益，拓展發(fā)展領(lǐng)域，并加強(qiáng)管理效能。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代工商管理的必要性

整合資源，助力網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。資源整合就是企業(yè)最大程度地利用現(xiàn)有資源，以更高的效率和更低的成本滿足市場需求。通過整合內(nèi)部資源，企業(yè)能夠更好地提供產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，也可以建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和聯(lián)盟，從而獲得外部資源，在加速創(chuàng)新的同時(shí)，擴(kuò)大市場份額，這有助于企業(yè)適應(yīng)快速變化的競爭環(huán)境。

解決企業(yè)管理存在的問題。企業(yè)必須確保客戶和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)萬無一失，應(yīng)當(dāng)采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，避免數(shù)據(jù)泄漏和法律問題。市場競爭激烈，企業(yè)必須制定清晰的競爭策略，包括定價(jià)戰(zhàn)略、品牌建設(shè)等。與此同時(shí)，企業(yè)也要更加注重客戶關(guān)系管理和社交媒體營銷，以此鞏固客戶關(guān)系并提升自身的知名度。

協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)需要開展跨部門合作。這一合作方式的優(yōu)點(diǎn)是能迅速響應(yīng)市場需求和客戶要求。跨部門合作的基礎(chǔ)是高效的溝通渠道和協(xié)作流程，只有這樣，信息和資源才能夠順暢流動(dòng)。為此，企業(yè)需要吸引和保留高素質(zhì)人才，并確保其具備必要的技能和動(dòng)力，以應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代工商管理

面臨的發(fā)展阻力

管理思想陳舊是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)工商管理面臨的首要問題。傳統(tǒng)的管理思維?；趯蛹?jí)體系和集中式控制建立，管理者往往難以應(yīng)對(duì)快速發(fā)展的技術(shù)和市場趨勢(shì)，忽視了創(chuàng)新的作用，進(jìn)而可能導(dǎo)致管理層決策滯后、創(chuàng)新受限以及組織僵化。為解決這一問題，需要管理者積極轉(zhuǎn)變管理思想，以更加靈活、開放和創(chuàng)新的心態(tài)，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

管理模式的單一性是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下工商管理面臨的次要問題。傳統(tǒng)的管理模式注重集中、標(biāo)準(zhǔn)化，這可能導(dǎo)致企業(yè)在面對(duì)多樣性的市場需求、技術(shù)趨勢(shì)和競爭策略時(shí)靈活性不足。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)意識(shí)到采用更加多元化的管理模式，才能更好地滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需求。

管理關(guān)鍵點(diǎn)不明晰。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理關(guān)鍵點(diǎn)不明晰是工商管理面臨的另一個(gè)關(guān)鍵問題，這意味著企業(yè)可能存在戰(zhàn)略目標(biāo)不明確、優(yōu)先事項(xiàng)不清晰以及管理方向模糊的問題。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)充滿變化和不確定性，如果管理者無法明確識(shí)別關(guān)鍵問題和重點(diǎn)領(lǐng)域，可能會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)、決策混亂以及目標(biāo)定位偏差。

管理原則缺位。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理原則的缺位意味著企業(yè)可能缺乏明確的價(jià)值觀和原則，用以引導(dǎo)組織的行為和決策。在缺乏明確管理原則的情況下，企業(yè)可能難以在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代做出明智的決策，并可能忽視履行社會(huì)責(zé)任等。

管理體系存在缺陷。這一問題主要表現(xiàn)在企業(yè)可能缺乏有效的管理體系和運(yùn)營流程，從而引發(fā)諸多問題。管理體系存在缺陷會(huì)導(dǎo)致決策遲滯和執(zhí)行混亂，使企業(yè)難以快速適應(yīng)不斷變化的市場需求。缺乏健全的管理體系更會(huì)使企業(yè)積重難返，影響可持續(xù)發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代工商管理的發(fā)展策略

改進(jìn)工商管理思想。傳統(tǒng)的管理思想通常以層級(jí)制度和命令與控制為基礎(chǔ)，不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速變化和不確定性。因此，改進(jìn)管理思想應(yīng)強(qiáng)調(diào)敏捷性，注重快速響應(yīng)市場變化和客戶需求。數(shù)字化思維是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代存在問題的關(guān)鍵，管理者需要重視應(yīng)用數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)分析技術(shù)，以更好地支持決策制定和客戶互動(dòng)。通過改進(jìn)管理思想，企業(yè)可以更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)。

豐富工商管理模式。傳統(tǒng)的管理模式強(qiáng)調(diào)集中式管理，這在某些情況下靈活性可能稍顯不足。因此，企業(yè)的首要任務(wù)是引入分散式管理，允許各個(gè)部門更自主地運(yùn)行。共享經(jīng)濟(jì)模式也應(yīng)被納入考慮范圍，通過與合作伙伴共享資源，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。同時(shí)，個(gè)性化管理模式也應(yīng)得到推廣。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求企業(yè)更好地滿足客戶需求，個(gè)性化管理可以通過定制產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)。

緊抓工商管理關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)明確長期和短期戰(zhàn)略目標(biāo)，確保相關(guān)決策導(dǎo)向與戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。例如，企業(yè)需要設(shè)定明確的績效指標(biāo)，提供監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略；持續(xù)跟蹤市場動(dòng)態(tài)和客戶需求，了解市場趨勢(shì)，也是確保企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵。通過緊抓工商管理的關(guān)鍵點(diǎn)，企業(yè)可以更好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)，確保戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

明確工商管理原則。工商管理原則應(yīng)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)成功的關(guān)鍵，因此，管理原則應(yīng)鼓勵(lì)員工提出新想法和解決方案，以推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新。可持續(xù)發(fā)展原則也是至關(guān)重要的，企業(yè)應(yīng)明確考慮社會(huì)和環(huán)境責(zé)任，采取可持續(xù)的經(jīng)營模式，以實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展。社會(huì)責(zé)任原則也應(yīng)納入工商管理原則之中，企業(yè)應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，參與社會(huì)福利項(xiàng)目，建立良好的企業(yè)公民形象。通過明確這些原則，企業(yè)可以塑造其文化和價(jià)值觀，引導(dǎo)員工的行為和決策，確保在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中取得成功，同時(shí)維護(hù)道德和社會(huì)責(zé)任感。

健全工商管理體系。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，建立健全的工商管理體系是企業(yè)成功運(yùn)營和不斷取得進(jìn)步的關(guān)鍵。企業(yè)需要建立清晰的決策層級(jí)和流程，確保決策能夠迅速制定和執(zhí)行，不會(huì)受到其他因素的干擾。例如，亞馬遜是一個(gè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代取得巨大成功的企業(yè)，其決策流程被廣泛認(rèn)為是高效的典范。亞馬遜采用了“六頁備忘錄”（Six-Pager）的方法，即高層領(lǐng)導(dǎo)人在制定關(guān)鍵決策時(shí)需要撰寫一個(gè)不超過六頁的備忘錄，而不是冗長的報(bào)告。此外，亞馬遜強(qiáng)調(diào)“單一窗口”決策原則，即每個(gè)決策都由一名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，確保了決策的迅速執(zhí)行。高效的溝通渠道也是不可或缺的，員工和管理層之間的有效溝通是確保信息流動(dòng)和問題解決的關(guān)鍵，有助于提高組織的協(xié)作和透明度。通過亞馬遜的案例，我們可以看到，建立清晰的決策流程、高效的溝通渠道和績效評(píng)估機(jī)制是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代成功運(yùn)營的關(guān)鍵因素之一。這些要素幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，確保高效運(yùn)營和持續(xù)改進(jìn)，從而在競爭激烈的市場中取得成功。

企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來的挑戰(zhàn)，以此為前提，改進(jìn)管理思維、多樣化管理模式、明確管理原則并重點(diǎn)關(guān)注管理關(guān)鍵點(diǎn)。工商管理注重技術(shù)賦能，企業(yè)也要注重培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所需的管理人才，強(qiáng)化內(nèi)部控制，從而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代工商管理工作不斷完善。