王 剛

（四川電力設(shè)計(jì)咨詢(xún)有限責(zé)任公司）

0 引言

電力企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中至關(guān)重要的組成部分，它的管理不僅關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，更關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)收賬款的管理尤為重要。合理的應(yīng)收賬款管理不僅可以提高企業(yè)的資金運(yùn)作能力，還可以進(jìn)一步緩解企業(yè)現(xiàn)金流緊張的現(xiàn)狀。

1 電力企業(yè)應(yīng)收賬款管理的意義

企業(yè)應(yīng)收賬款管理的主要意義在于控制應(yīng)收賬款的收取和清欠情況，減少壞賬和拖欠風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)能夠提高企業(yè)的回款速度。在實(shí)際操作中，建立應(yīng)收賬款管理制度能夠幫助電力企業(yè)加強(qiáng)信用管理，包括對(duì)資質(zhì)的認(rèn)證、對(duì)發(fā)電能力的評(píng)估和對(duì)信譽(yù)的跟蹤管理。這樣一來(lái)，它能夠保證企業(yè)對(duì)欠款用戶(hù)進(jìn)行追繳和催收，從而減少對(duì)企業(yè)的損失。此外，電力企業(yè)應(yīng)收賬款管理還可以增加企業(yè)的現(xiàn)金流，并提高企業(yè)的成本效益。管理好應(yīng)收賬款，能夠使電力企業(yè)更好地控制經(jīng)營(yíng)資金，快速盤(pán)活資金，進(jìn)而創(chuàng)造出更大的利潤(rùn)。同時(shí)，它也能夠減少企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展帶來(lái)積極的作用。

2 電力企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題

2.1 電力企業(yè)應(yīng)收賬款管理難度大

首先，電力企業(yè)的付款周期通常非常長(zhǎng)，這會(huì)導(dǎo)致其企業(yè)財(cái)務(wù)出現(xiàn)短暫的流動(dòng)性危機(jī)。其次，電力企業(yè)應(yīng)收賬款管理難度大，很難準(zhǔn)確預(yù)測(cè)付款日期。此外，電力企業(yè)的客戶(hù)通常是面向大眾的企業(yè)或個(gè)人，因此對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，維護(hù)與這些客戶(hù)的良好關(guān)系至關(guān)重要。但是，如果電力企業(yè)需要定期催收或采取其他強(qiáng)硬措施迫使客戶(hù)付款，會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)關(guān)系受到影響。

2.2 應(yīng)收賬款管理流程不健全

首先，許多電力企業(yè)尚未建立完善的應(yīng)收賬款管理流程，缺乏標(biāo)準(zhǔn)的流程和規(guī)范的操作指南。其次，在具體操作中，管理人員經(jīng)驗(yàn)不足、制度不清等問(wèn)題也導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理效果不佳。這些問(wèn)題可能導(dǎo)致電力企業(yè)的應(yīng)收賬款逐漸增加，從而對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生負(fù)面影響。

2.3 應(yīng)收賬款管理工作環(huán)境復(fù)雜

一方面，能源行業(yè)的特殊性，導(dǎo)致電力企業(yè)的應(yīng)收賬款管理工作環(huán)境異常復(fù)雜，包括市場(chǎng)環(huán)境、政策環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等多重因素的影響。另一方面，能源供應(yīng)鏈長(zhǎng)、傳統(tǒng)支付方式多、行業(yè)集中度低等，也會(huì)對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款管理帶來(lái)更高的風(fēng)險(xiǎn)。

2.4 客戶(hù)回款速度慢

電力企業(yè)的應(yīng)收賬款是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的一大難題，特別是客戶(hù)回款的速度慢這一問(wèn)題更是令企業(yè)頭疼不已。這對(duì)企業(yè)的資金運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)成本等方面都會(huì)造成不小的影響?？蛻?hù)回款速度慢的原因，一方面可能是由于客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況不佳，資金流動(dòng)性差；另一方面可能是由于企業(yè)自身的應(yīng)收賬款管理不規(guī)范，例如對(duì)客戶(hù)的信用額度控制不嚴(yán)格，收款過(guò)程中流程不夠規(guī)范等。

3 電力企業(yè)應(yīng)收賬款管理與改進(jìn)策略

3.1 使用科技手段提升應(yīng)收賬款管理水平

通過(guò)建立全面電子化信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、處理和分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)賬戶(hù)的全面監(jiān)管。電子化的賬務(wù)管理系統(tǒng)可以幫助電力企業(yè)提高賬款收付流程的效率，免去手寫(xiě)賬單和人工核對(duì)的繁瑣過(guò)程。該系統(tǒng)還可提供多種查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)功能，例如賬款監(jiān)管、應(yīng)收賬款審核、賬單逾期提醒等，快速發(fā)現(xiàn)賬款欠費(fèi)情況并及時(shí)采取措施。與此同時(shí)，電力企業(yè)還可使用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)應(yīng)收賬款的資產(chǎn)化和轉(zhuǎn)讓?zhuān)趨^(qū)塊鏈平臺(tái)上開(kāi)展應(yīng)收賬款數(shù)字化、資產(chǎn)化，標(biāo)記其所有者和具體價(jià)值，使應(yīng)收賬款成為一種可以用于融資和質(zhì)押的資產(chǎn)。此外，區(qū)塊鏈技術(shù)可以幫助電力企業(yè)建立分布式賬本，并提供安全可靠、不可篡改的非對(duì)稱(chēng)加密保護(hù)，保障企業(yè)應(yīng)收賬款的安全性，進(jìn)一步降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

3.2 完善應(yīng)收賬款管理機(jī)制

隨著市場(chǎng)需求的變化，企業(yè)需要適應(yīng)不同的交易模式和計(jì)劃，通過(guò)清晰的應(yīng)收賬款管理，企業(yè)可以進(jìn)一步減少違約風(fēng)險(xiǎn)，并且確保收益能夠按時(shí)到賬。有效的應(yīng)收賬款管理可以為企業(yè)帶來(lái)信譽(yù)度，提高財(cái)務(wù)穩(wěn)定性。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)使用現(xiàn)代技術(shù)和系統(tǒng)，例如電子賬戶(hù)和自動(dòng)提醒，以確保重要的付款和提醒會(huì)及時(shí)發(fā)送。企業(yè)還應(yīng)該識(shí)別特定付款和收款的規(guī)律，并制定相應(yīng)的策略和流程。最后，企業(yè)還應(yīng)該建立應(yīng)收賬款跟蹤程序以跟蹤到期賬款，并及時(shí)調(diào)整還款計(jì)劃。

3.3 加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升應(yīng)收賬款管理水平

首先，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的應(yīng)收賬款［1-2］審批制度和業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，確保賬款管理工作與業(yè)務(wù)發(fā)展同步。其次，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的跟蹤管理，及時(shí)催收欠款。此外，還需要建立完善的應(yīng)收賬款分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)欠款客戶(hù)信用評(píng)估和授信管理。最后，加強(qiáng)內(nèi)部控制，建立健全的賬務(wù)核算和內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制，確保應(yīng)收賬款和資金管理的合規(guī)性和有效性。

3.4 開(kāi)展客戶(hù)信用評(píng)估

在現(xiàn)有信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上，可以借助智能算法和信用分析模型，建立企業(yè)客戶(hù)信用體系，并從客戶(hù)的信用評(píng)級(jí)、支付情況、歷史交易記錄等因素入手，計(jì)算出客戶(hù)的綜合信用評(píng)分，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估以及針對(duì)性的信用管理。通過(guò)智能算法，可以快速實(shí)現(xiàn)大客戶(hù)與小客戶(hù)的分類(lèi)管理，自動(dòng)判斷客戶(hù)的付款能力和誠(chéng)信程度，避免欠款或逾期還款的風(fēng)險(xiǎn)。

4 案例分析

案例一：

電力企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)中需要與不同的客戶(hù)簽訂合同，進(jìn)行銷(xiāo)售并產(chǎn)生應(yīng)收賬款。然而，由于客戶(hù)付款周期、信用狀況等因素的影響，電力企業(yè)的應(yīng)收賬款管理面臨著很大的挑戰(zhàn)。該電力企業(yè)的每年應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)見(jiàn)表1。

表1 該電力企業(yè)的每年應(yīng)收賬款

首先，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的應(yīng)收賬款金額呈上升趨勢(shì)，占比也逐年增加。其中，2018年和2019年的增幅較大，說(shuō)明該企業(yè)的應(yīng)收賬款管理需要引起重視。其次，通過(guò)對(duì)各年度應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)的詳細(xì)分析，可以發(fā)現(xiàn)該企業(yè)存在以下問(wèn)題：（1）部分客戶(hù)付款周期較長(zhǎng)，導(dǎo)致該企業(yè)資金周轉(zhuǎn)能力受到影響； （2）部分客戶(hù)信用狀況不佳，存在壞賬風(fēng)險(xiǎn)；（3）該企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的核實(shí)和跟蹤不夠嚴(yán)格，需要加強(qiáng)流程監(jiān)管。

針對(duì)以上問(wèn)題，該企業(yè)需采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：（1）加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)信用的評(píng)估，設(shè)置信用額度，確?？蛻?hù)有足夠的付款能力； （2）對(duì)于應(yīng)收賬款超過(guò)一定期限的客戶(hù)，采取催款措施，確保資金及時(shí)回收；（3）對(duì)于存在壞賬風(fēng)險(xiǎn)的客戶(hù)，及時(shí)采取法律手段進(jìn)行處理；（4）定期對(duì)應(yīng)收賬款情況進(jìn)行監(jiān)管和跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施。通過(guò)該電力企業(yè)每年應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在問(wèn)題，需要采取一系列的措施進(jìn)行改進(jìn)。只有在管理上不斷優(yōu)化，才可以提高企業(yè)效率，并為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

案例二：

以某電力企業(yè)的應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)為例，探討電力企業(yè)如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化賬款管理，提高企業(yè)效益。某電力企業(yè)的應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)展示見(jiàn)表2。

表2 某電力企業(yè)的應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)

通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，可以得到以下結(jié)論：在應(yīng)收總額方面， ××集團(tuán)的應(yīng)收總額最大，達(dá)到了2 853.94萬(wàn)元，其次是××公司的1568.21萬(wàn)元；在逾期天數(shù)方面，××電廠逾期天數(shù)最長(zhǎng)，達(dá)到23天，緊接其后的是××公司的12天。同時(shí)，電力企業(yè)的應(yīng)收賬款所涉及的客戶(hù)范圍非常廣，包括能源公司、電廠和集團(tuán)公司等，這也給應(yīng)收賬款的管理提出了更高的要求。針對(duì)以上問(wèn)題，提出一些有效的對(duì)策：

第一，加速應(yīng)收賬款的回收速度。企業(yè)可以采取優(yōu)惠措施，如提供現(xiàn)金折扣，以鼓勵(lì)客戶(hù)盡快付款。此外，企業(yè)還可以加強(qiáng)與客戶(hù)之間的溝通交流，及時(shí)了解客戶(hù)的付款意愿和資金狀況，確定付款計(jì)劃。第二，加強(qiáng)對(duì)逾期賬款的管理。企業(yè)可以對(duì)逾期賬款進(jìn)行分類(lèi)管理，明確逾期等級(jí)，設(shè)置相應(yīng)的催收措施。同時(shí)，應(yīng)建立一套完整的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并治理潛在的風(fēng)險(xiǎn)。第三，完善應(yīng)收賬款的管理流程。企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)完整的應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)，確保賬款收取和管理流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化。此外，應(yīng)收賬款管理還需要與企業(yè)的其他管理模塊相銜接，形成系統(tǒng)化的管理體系，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？傊?，通過(guò)對(duì)電力企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)的分析和挖掘，企業(yè)可以確定合理的管理對(duì)策，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。

5 結(jié)束語(yǔ)

隨著我國(guó)電力市場(chǎng)的不斷發(fā)展和改革，電力企業(yè)越來(lái)越重視應(yīng)收賬款管理的重要性。應(yīng)收賬款管理是企業(yè)極為重要的一個(gè)工作流程，不僅能夠有效地保障企業(yè)的資金流和現(xiàn)金流，更能夠降低企業(yè)的融資成本，提升經(jīng)營(yíng)效益。因此，電力企業(yè)應(yīng)重視應(yīng)收賬款管理工作，不斷提升管理水平，切實(shí)推動(dòng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展。