穆婷,袁志祥,楊帆

(1.西安市地震局,陜西 西安 710000;2.陜西省地震局,陜西 西安 710068)

0 引 言

互聯(lián)網(wǎng)思維下,大眾獲取信息的渠道變得更加高效。近年來(lái),全球、全國(guó)較大的地震后,除了從電視、廣播等傳統(tǒng)媒體獲取信息外,公眾更多是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索、查閱各大新媒體平臺(tái)來(lái)了解地震相關(guān)信息。通過(guò)實(shí)踐分析,利用融媒體進(jìn)行科普宣傳可切實(shí)提高科普知識(shí)的傳播效果。基于此,基層地震部門(mén)也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),優(yōu)化科普傳播途徑,從而實(shí)現(xiàn)防震減災(zāi)科普宣傳多元化發(fā)展。

目前很多專(zhuān)家對(duì)地震部門(mén)開(kāi)展融媒體宣傳做了較多的研究和探索,翟穎[1]對(duì)融媒體環(huán)境下地震科普發(fā)展和現(xiàn)狀進(jìn)行了研究,姚笛[2]從地震科普融媒體探索與展望并結(jié)合浙江省地震局融媒體科普工作進(jìn)行研究,何濛瀅[3]對(duì)融媒體在防震減災(zāi)宣傳中應(yīng)用進(jìn)行了研究,崔磊[4]對(duì)地震科普融合發(fā)展的路徑進(jìn)行了研究,羅彬[5]對(duì)融媒體背景下防震減災(zāi)科普現(xiàn)狀與發(fā)展途徑做了研究,但對(duì)于基層地震部門(mén)如何更好的運(yùn)用融媒體進(jìn)行科普宣傳的研究較少。因此,本文以西安市地震局2022年“7·28”防震減災(zāi)宣傳工作為例,探討融媒體在基層防震減災(zāi)宣傳的作用。

1 融媒體概念

1.1 傳統(tǒng)媒體、新媒體概念

傳統(tǒng)媒體,包括人們熟悉的電視、廣播、報(bào)刊等進(jìn)行信息傳播的媒體。傳統(tǒng)媒體在采編、采訪、運(yùn)行等方面都有嚴(yán)格的規(guī)范和要求,內(nèi)容權(quán)威且公信力強(qiáng)。

與傳統(tǒng)媒體對(duì)應(yīng)的是新媒體,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,依托手機(jī)等智能終端,新生了微信、微博、抖音等各種社交媒體平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)信息高效傳播、留言實(shí)時(shí)交互、呈現(xiàn)形式豐富等特性[6]。

1.2 融媒體定義和特征

融媒體,就是充分利用媒介載體,把傳統(tǒng)媒體(電視、報(bào)紙、廣播等)和新媒體(公眾號(hào)、短視頻平臺(tái)等)在人力、內(nèi)容、宣傳等方面進(jìn)行融合,實(shí)現(xiàn)“資源通融、內(nèi)容兼容、宣傳互融、利益共融”的目的[7]。

2 融媒體背景下基層地震部門(mén)防震減災(zāi)科普工作發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

2021年11月中國(guó)地震局下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)防震減災(zāi)融媒體建設(shè)的通知》[8]后,各省級(jí)地震部門(mén)依托新媒體平臺(tái)開(kāi)始進(jìn)行防震減災(zāi)科普宣傳。但由于機(jī)構(gòu)改革以后,基層地震工作部門(mén)大部分已劃歸到應(yīng)急管理部門(mén),還能保留市地震局的地方較少,除了較發(fā)達(dá)地區(qū)的市縣地震部門(mén)外,其他大部門(mén)基層地震工作部門(mén)科普宣傳還停留在傳統(tǒng)方式上。然而作為最“接地氣”的基層部門(mén),面對(duì)的城鄉(xiāng)群眾也是開(kāi)展防震減災(zāi)科普宣傳的重點(diǎn)對(duì)象,因此更需要結(jié)合融媒體加大對(duì)城鄉(xiāng)地區(qū)的科普指導(dǎo),推動(dòng)基層地震部門(mén)防震減災(zāi)科普工作取得更大發(fā)展。但受工作機(jī)制不健全、專(zhuān)業(yè)人才力量不足和新媒體科普產(chǎn)品創(chuàng)作困難等因素的影響,融媒體背景下基層地震部門(mén)防震減災(zāi)科普宣傳工作目前存在以下一些問(wèn)題。

2.1 工作機(jī)制尚未健全

基層地震工作部門(mén)對(duì)融媒體科普宣傳仍處于探索階段,大多是在傳統(tǒng)宣傳途徑上進(jìn)行疊加的“物理融合”[9],一些基層地震部門(mén)雖已通過(guò)各種新媒體平臺(tái)開(kāi)設(shè)了官方賬號(hào),但由于體制機(jī)制尚未健全,缺乏整體規(guī)劃和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),在平臺(tái)、技術(shù)、數(shù)據(jù)等方面沒(méi)有整體規(guī)劃,在生產(chǎn)和傳播上沒(méi)有形成有效的合作機(jī)制,導(dǎo)致注冊(cè)的賬號(hào)形同虛設(shè),甚至出現(xiàn)長(zhǎng)期不更新的現(xiàn)象,在“融合”度上還不夠徹底。

2.2 缺乏專(zhuān)業(yè)人員

一是基層地震部門(mén)由于編制緊缺,在人才招聘上注重地震研究專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域招聘,對(duì)新媒體相關(guān)人才招聘重視度不夠;二是科普?qǐng)F(tuán)隊(duì)人員少且老齡化嚴(yán)重,特別是對(duì)“硬核”地震知識(shí)的科普轉(zhuǎn)化成通俗易懂適合新媒體運(yùn)用的能力不足[10];三是科普工作人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少,沒(méi)有形成人才培養(yǎng)的機(jī)制;四是科普工作人員對(duì)于新媒體平臺(tái)的傳播方式及后臺(tái)維護(hù)不了解,主動(dòng)獲取數(shù)據(jù)信息、拓展新媒體傳播渠道的辦法還不多。

2.3 科普創(chuàng)作能力不足

一是科普作品資源嚴(yán)重不足,尤其是在科普作品原創(chuàng)方面存在一定的難度,縣級(jí)地震部門(mén)幾乎沒(méi)有科普創(chuàng)作能力,如何運(yùn)用新媒體平臺(tái)進(jìn)行科普傳播,做好“無(wú)米之炊”,這是一個(gè)急需解決的問(wèn)題;二是大部分基層地震機(jī)構(gòu)的新媒體賬號(hào),日常更新較多的是業(yè)務(wù)工作或是地震信息等內(nèi)容,科普?qǐng)D文或科普視頻占比較少,存在設(shè)計(jì)不足、科普文字不精彩、拍攝手法平鋪直敘、剪輯功底欠佳等問(wèn)題,導(dǎo)致科普傳播內(nèi)容質(zhì)量不高,粉絲量增加緩慢、傳播范圍有限、傳播速度緩慢等問(wèn)題。

2.4 傳播效果仍需進(jìn)一步評(píng)估

如何在融媒體時(shí)代推動(dòng)防震減災(zāi)科普深入人心,是目前防震減災(zāi)科普宣傳工作亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。從省、市、縣防震減災(zāi)融媒體實(shí)踐的社會(huì)反饋來(lái)看,急需建立起統(tǒng)一的防震減災(zāi)科普傳播反饋機(jī)制和平臺(tái),在科普產(chǎn)品制作、研發(fā)、審核等方面也缺乏完整的工作流程,對(duì)專(zhuān)業(yè)化科普內(nèi)容推送情況進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督、全領(lǐng)域研判,同時(shí),結(jié)合公眾反饋意見(jiàn),即時(shí)了解和評(píng)估科普傳播效果,打破依靠單純數(shù)據(jù)反映受眾需求的局限[11]。

3 西安市地震局開(kāi)展融媒體宣傳工作情況

西安市地震局作為機(jī)構(gòu)改革后仍保留地震局職能的市級(jí)部門(mén),在結(jié)合融媒體開(kāi)展科普宣傳工作方面進(jìn)行了一定的探索和嘗試,在2022年“7·28”科普宣傳中獲取了一些經(jīng)驗(yàn),為下一步開(kāi)展融媒體科普宣傳打下了較好的基礎(chǔ)。

3.1 科普產(chǎn)品創(chuàng)作

設(shè)計(jì)了海報(bào)、長(zhǎng)圖、科普動(dòng)畫(huà)等(表1、2),并多次組織專(zhuān)家、工作人員對(duì)制作內(nèi)容進(jìn)行論證和把關(guān),確保了產(chǎn)出科普內(nèi)容及各項(xiàng)資料科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。在科普文案編輯和短視頻制作中,將地震科普知識(shí)與西安地震、地質(zhì)背景相結(jié)合,在人物形象及語(yǔ)言處理上貼合西安本地特色,突出了主題性、可讀性、系列性等特色。

表1 融媒體原創(chuàng)短視頻科普產(chǎn)品

表2 融媒體原創(chuàng)海報(bào)長(zhǎng)圖科普產(chǎn)品

3.2 傳播渠道融合

一是在新媒體平臺(tái)拓展,在“西安地震信息公眾號(hào)”“西安市地震局微信視頻號(hào)”“西安市地震局抖音號(hào)”新媒體平臺(tái)上投放大量的原創(chuàng)科普產(chǎn)品開(kāi)展宣傳。活動(dòng)期間,每日發(fā)布專(zhuān)項(xiàng)科普內(nèi)容,高頻次傳播短視頻、科普動(dòng)畫(huà)、宣傳海報(bào)、科普長(zhǎng)圖等內(nèi)容,并聯(lián)合西安廣播電視臺(tái)、西安報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)等媒體的抖音、公眾號(hào)、微博等平臺(tái)開(kāi)展地震科普知識(shí)宣傳。在西安地鐵全線路的車(chē)廂電視、站臺(tái)電視、站廳電視、通道電視,以及西安公交車(chē)載電視等移動(dòng)傳媒對(duì)科普宣傳內(nèi)容進(jìn)行循環(huán)播放。

二是結(jié)合傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳。在西安廣播電視臺(tái)“都市會(huì)客廳”欄目播出專(zhuān)題訪談節(jié)目,圍繞地震局相關(guān)業(yè)務(wù)工作分兩期開(kāi)展電視訪談;在西安廣播電臺(tái)、西安報(bào)業(yè)傳媒等20余家媒體網(wǎng)站開(kāi)展地震科普知識(shí)宣傳;組織開(kāi)展線下科普進(jìn)社區(qū)活動(dòng),在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組織地震應(yīng)急演練、VR自救體驗(yàn)、救援裝備展示、應(yīng)急逃生等活動(dòng)向群眾宣傳防震減災(zāi)科普知識(shí)。

3.3 宣傳成效

據(jù)統(tǒng)計(jì),活動(dòng)開(kāi)展1周時(shí)間內(nèi),8條地鐵在5 d投放中,視頻投放231萬(wàn)次,海報(bào)投放304.2萬(wàn)次(表3);3 000多輛公交車(chē)投放動(dòng)畫(huà)、短視頻24萬(wàn)次(表4)。各類(lèi)新聞媒體網(wǎng)站、微博、抖音號(hào)和視頻號(hào)閱讀總數(shù)達(dá)50多萬(wàn)人次。線下科普宣傳活動(dòng)參與群眾1 500余人次。西安地震信息等公眾號(hào)在活動(dòng)期間新增關(guān)注人數(shù)達(dá)3 000余人。整體來(lái)看,通過(guò)融媒體開(kāi)展科普宣傳取得了較好的傳播效果,融媒體平臺(tái)傳播覆蓋廣,社會(huì)公眾參與度高,形成了全社會(huì)共同參與防震減災(zāi)科普的良好局面。

表3 地鐵傳播影響力統(tǒng)計(jì) (數(shù)據(jù)來(lái)源:西安地鐵傳媒)

表4 公交傳播影響力統(tǒng)計(jì)(數(shù)據(jù)來(lái)源:陜西廣電移動(dòng)電視有限公司)

4 融媒體背景下基層地震部門(mén)防震減災(zāi)科普宣傳新思路

4.1 形成良好的工作機(jī)制

基層地震部門(mén)作為防震減災(zāi)工作的布局單位,應(yīng)該從創(chuàng)新組織機(jī)制、專(zhuān)業(yè)人才引進(jìn)機(jī)制、建立融媒體策劃?rùn)C(jī)制、內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新機(jī)制、新媒體平臺(tái)監(jiān)督機(jī)制著手,搭建起符合本地文化、提供防震減災(zāi)科普宣傳的融媒體平臺(tái)。在省、市、縣三級(jí)形成有效的合作機(jī)制[12],基層一級(jí)地震部門(mén)可以提供好的宣傳素材,省級(jí)地震部門(mén)進(jìn)行加工制作,融合集體力量,共同促使基層地震部門(mén)融媒體宣傳更好的開(kāi)展。

4.2 提升科普人員素質(zhì),重視人才建設(shè)

(1)打破編制困境。完善人才機(jī)制和薪酬體系,通過(guò)單位、部門(mén)聘用等形式,挖掘本地年輕化、專(zhuān)業(yè)化人才,解決無(wú)人可用、人才外流等的問(wèn)題[13]。

(2)建立復(fù)合型人才。面對(duì)基層地震部門(mén)科普工作人員較少的局面,打破固有的工作模式,讓業(yè)務(wù)科室的工作人員也參與到科普工作中,例如推出“地震局是干什么的?”系列短視頻,讓各業(yè)務(wù)骨干以串講形式展現(xiàn)防震減災(zāi)工作,讓“融合”成為每位地震工作者的自覺(jué)。

(3)擴(kuò)大宣傳人員培訓(xùn)范圍,積極參與國(guó)家、省級(jí)地震部門(mén)的培訓(xùn)講座,組織系統(tǒng)內(nèi)外的參觀、交流和學(xué)習(xí),全面提升科普人員在圖文、音像、設(shè)計(jì)、編輯等方面的綜合能力。

4.3 打造好的科普內(nèi)容

基層地震部門(mén)在科普內(nèi)容創(chuàng)作上更應(yīng)注重“接地氣”,比如西安市地震局根據(jù)網(wǎng)絡(luò)檢索出網(wǎng)民關(guān)心的地震話題,制作出《陜西不會(huì)有地震,是真的嗎》《屢震不倒的千年佛塔—小雁塔》《說(shuō)說(shuō)地震局都在忙什么》等貼近生活、貼近基層,圍繞群眾科普內(nèi)容,具有很強(qiáng)的話題性和互動(dòng)性,在留言互動(dòng)和轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊上,相比較以往的科普作品,有了很大的提高。

在融媒體的宣傳中還需要注重受眾的精準(zhǔn)劃分,對(duì)宣傳內(nèi)容、語(yǔ)言風(fēng)格、排版模式、推送時(shí)間等要素進(jìn)行分類(lèi),實(shí)現(xiàn)科普信息即時(shí)獲取、精準(zhǔn)推送,提高防震減災(zāi)科普傳播效率[14]。針對(duì)農(nóng)村、社區(qū)等也可以結(jié)合融媒體,利用廣播系統(tǒng)、大喇叭終端等傳統(tǒng)模式進(jìn)行宣傳,讓防震減災(zāi)科普知識(shí)下沉到田間地頭,實(shí)現(xiàn)基層全媒體科普全覆蓋。

針對(duì)基層地震工作部門(mén),在目前創(chuàng)作融媒體科普產(chǎn)品還有困難情況下,可以通過(guò)聯(lián)合媒體購(gòu)買(mǎi)服務(wù)開(kāi)展宣傳[15],通過(guò)與專(zhuān)業(yè)媒體機(jī)構(gòu)或者市縣一級(jí)融媒體中心達(dá)成長(zhǎng)期合作,讓更專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)設(shè)計(jì)制作,以提高科普產(chǎn)品的質(zhì)量和宣傳效果。

基層地震部門(mén)在原創(chuàng)作品還不夠豐富的現(xiàn)狀下,市級(jí)地震部門(mén)可以起到一個(gè)“承上啟下”的組織協(xié)調(diào)作用,做好國(guó)家、省級(jí)、基層地震部門(mén)科普資源共享工作,在基層融媒體平臺(tái)上“嫁接”國(guó)家及其他先進(jìn)省市平臺(tái)鏈接,以科普資源共享的形式提供科普服務(wù)。特別是在一些重大活動(dòng)節(jié)點(diǎn)上,對(duì)優(yōu)秀的科普作品進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)布,形成利用融媒體平臺(tái)進(jìn)行傳播的良性機(jī)制和新媒體宣傳平臺(tái)矩陣。

4.4 加強(qiáng)合作,走好聯(lián)合發(fā)展之路

(1)推進(jìn)報(bào)刊、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體與新媒體深度融合,發(fā)揮市、縣各行業(yè)、各部門(mén)信息發(fā)布平臺(tái)的科普作用,實(shí)現(xiàn)科普內(nèi)容一次創(chuàng)作、多次開(kāi)發(fā)、多渠道推送、多平臺(tái)傳播、建立防震減災(zāi)科普的大宣傳格局。

(2)加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)合作。深化與應(yīng)急、科技、科協(xié)、教育、住建等部門(mén)的合作,搭建開(kāi)放合作平臺(tái),統(tǒng)籌各方資源,協(xié)同開(kāi)展防震減災(zāi)科普工作[16]。

(3)加強(qiáng)與學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村地區(qū)之間的常態(tài)宣傳,引導(dǎo)社會(huì)力量參與科普宣傳中來(lái)。

(4)加強(qiáng)與高校合作,提供“高校實(shí)習(xí)崗位”,既能通過(guò)年輕人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的敏感度來(lái)創(chuàng)作科普內(nèi)容也能緩解基層一級(jí)人員少的問(wèn)題。

5 結(jié) 論

大部門(mén)基層地震部門(mén)在融媒體宣傳中還處于探索階段,需要因地制宜,發(fā)揮好基層自身優(yōu)勢(shì),發(fā)揮省市縣部門(mén)協(xié)作機(jī)制,培育優(yōu)秀科普人員,提升科普創(chuàng)作能力素質(zhì),組織開(kāi)展科普精品力作生產(chǎn)創(chuàng)作,增強(qiáng)科普作品的吸引力,實(shí)現(xiàn)防震減災(zāi)科普內(nèi)容的可視化、動(dòng)態(tài)化,同時(shí)注重開(kāi)發(fā)適合城市基層和農(nóng)村的科普產(chǎn)品,加強(qiáng)傳播效果評(píng)估和反饋,努力提升基層老百姓防御和應(yīng)對(duì)地震災(zāi)害的能力。