【基本案情】業(yè)主王阿姨對物業(yè)服務(wù)不滿拒交物業(yè)費,物業(yè)公司為催交物業(yè)費,對王阿姨家停止供水電,王阿姨訴至法院要求物業(yè)公司恢復(fù)水電供應(yīng)。法院判決認(rèn)為,物業(yè)服務(wù)合同雖然約定如果業(yè)主不按期交納物業(yè)費,物業(yè)服務(wù)人有權(quán)采取停水電氣的方式來催收物業(yè)費,但供水供電供氣為業(yè)主與水電氣第三方公司之間發(fā)生的法律關(guān)系,物業(yè)服務(wù)人無權(quán)阻礙該法律行為的履行。該條款破壞了公民的基本生活條件,違反了公序良俗,為無效條款,物業(yè)公司應(yīng)恢復(fù)水電供應(yīng)。
現(xiàn)實生活中,物業(yè)服務(wù)人與業(yè)主之間經(jīng)常因物業(yè)費的交納發(fā)生糾紛。物業(yè)費催交應(yīng)采取通知、公告、訴訟等合理手段,但物業(yè)服務(wù)人為了快速、有效地收交物業(yè)費,有時會采取斷水、斷電等極端方式,嚴(yán)重影響了業(yè)主的正常生產(chǎn)生活。《中華人民共和國民法典》明確規(guī)定,物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費。若業(yè)主舉證證明因此受到損失的,可要求物業(yè)服務(wù)人進行賠償。
【法條鏈接】《中華人民共和國民法典》第九百四十四條第三款:物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費。