文|汪蕾 朱秋霞

洗澡對(duì)普通人來說是件小事，但對(duì)失能老人來說可不簡(jiǎn)單，“洗澡難”常常成為他們的煩心事。如何幫助失能老人提高生活質(zhì)量？鎮(zhèn)江市潤(rùn)州、京口兩地民政部門聯(lián)合福壽康智慧醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)（上海）有限公司常態(tài)化開展“‘澡’回幸?！笔芘P床老人公益助浴活動(dòng)。潤(rùn)州區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)科負(fù)責(zé)人林琳介紹，通過政府購(gòu)買和市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合方式開展服務(wù)。

郭愛康今年101 歲，家住鎮(zhèn)江市潤(rùn)州區(qū)西柴院，平時(shí)由兒女照料。郭愛康的女兒說，自己年逾七旬，哥哥年近八旬，雖然他們每天都會(huì)為母親擦洗身體，但幫母親洗澡真是個(gè)難題。2023年，一個(gè)由護(hù)士和助浴師組成的特殊團(tuán)隊(duì)來到郭愛康家中，為她進(jìn)行“浴前體檢”，評(píng)估身體情況、健康體征，并結(jié)合她的生活習(xí)慣、家庭居家環(huán)境制定個(gè)性化服務(wù)流程、服務(wù)人員性別及數(shù)量。

“為老人洗澡，時(shí)間一般是20 分鐘，再加上準(zhǔn)備和善后時(shí)間，全程大概需要1 個(gè)半小時(shí)至2 小時(shí)。如果家中沒有熱水器，時(shí)間就會(huì)更久，需要提前安排助浴師上門準(zhǔn)備熱水?！苯K福壽康運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、鎮(zhèn)江地區(qū)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人周敏介紹，助浴前會(huì)事先與老人家屬聯(lián)系，詢問老人的身體情況、興趣愛好等，為一位老人洗澡需要安排2 至3 名工作人員，包括一位護(hù)士全程對(duì)老人進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)。

郭愛康入浴當(dāng)天，護(hù)士為她測(cè)量健康指標(biāo)，2 名助浴師搭設(shè)備、調(diào)水溫。洗完澡后，助浴師為她涂抹潤(rùn)膚露，這時(shí)，失去語言表達(dá)能力的郭愛康拉起助浴師的手，放到嘴邊親了幾下。郭愛康的女兒說，助浴師幫母親換衣服、剪指甲，服務(wù)操作相當(dāng)專業(yè)，不僅母親洗得舒適，她們作為家屬也省心多了，“母親今天特別高興，非常感謝這項(xiàng)活動(dòng)，為我們家解決了一件難事?！?/p>

和郭愛康一樣，居住在鎮(zhèn)江市京口區(qū)象山街道的趙爺爺總算洗了個(gè)熱水澡。趙爺爺今年94歲，重度失能，日常生活起居由兒媳照顧。趙爺爺?shù)膬合闭f，有些浴室不太愿意接納年紀(jì)大的老人，到日間照料中心沐浴相對(duì)比較麻煩，對(duì)他們家來說，公益助浴活動(dòng)真是“雪中送炭”。

“上門助浴不僅能幫老人清潔身體，而且能為他們帶來心理慰藉?！敝苊籼寡?，助浴時(shí)，團(tuán)隊(duì)會(huì)關(guān)注老人的身體和心理狀態(tài)，大多數(shù)情況下通過拉家常的方式減輕老人的心理負(fù)擔(dān)，以便順利完成洗浴過程。

林琳介紹，鎮(zhèn)江市通過調(diào)研老年人“急難愁盼”的問題，探索實(shí)施助浴、助醫(yī)、助餐等項(xiàng)目。今后，將整合有效資源，全面提高養(yǎng)老服務(wù)水平，讓半失能、失能老人不再為洗澡發(fā)愁，解決更多老年人“洗澡難”問題，讓老年人“澡”回幸福、“澡”回尊嚴(yán)。