《消毒供應(yīng)中心操作規(guī)范》由上?？茖W(xué)技術(shù)出版社出版,彭飛、王世英、楊亞娟著,該書通過八章內(nèi)容,闡述了消毒供應(yīng)中心的操作規(guī)范,包括環(huán)境空間建筑布局、物品清洗、包裝及滅菌、滅菌質(zhì)量檢測、感染防護、特殊器械處理及科室管理,同時還附以工作中經(jīng)常用到的表格。該書注重實踐性、指導(dǎo)性和啟發(fā)性,不照搬過多的理論敘述,可作為全國醫(yī)院消毒供應(yīng)中心人員、手術(shù)室醫(yī)護人員和醫(yī)院管理者的參考書。結(jié)合《消毒供應(yīng)中心操作規(guī)范》一書,簡要直觀探索了細節(jié)管理融入消毒供應(yīng)室護理管理中的效果觀察。

我國醫(yī)改目前在不斷深化,越來越多的人開始對消毒供應(yīng)室護理管理工作給予重視,在其醫(yī)療系統(tǒng)中消毒供應(yīng)室作用也越來越重要。首先擔(dān)任著醫(yī)療過程中全方面的質(zhì)量把控等責(zé)任,還包含患者的治療療效,直接體現(xiàn)出醫(yī)院醫(yī)療水平高低、安全技術(shù)與醫(yī)院名譽,因此,應(yīng)重視消毒室護理管理工作。消毒供應(yīng)室主要承擔(dān)醫(yī)療器械的清洗消毒、滅菌、發(fā)放與回收等重大職責(zé),在醫(yī)院里屬于重要且特殊的場地,也是醫(yī)院防止院內(nèi)感染的關(guān)鍵地方。供應(yīng)室里儲存著含有病原菌微生物的醫(yī)療物品,因此供應(yīng)室管理尤為重要。在我國目前行業(yè)管理主要方案是細節(jié)管理,其首要原則是細節(jié)決定成敗,將管理工作從小和細節(jié)等做好,可以幫助管理工作有效避免危機,有助于改善運行效率和治理效益,減少不良事故產(chǎn)生。把細節(jié)管理納入消毒供應(yīng)室內(nèi),還有助于提升護理品質(zhì)。細節(jié)管理需做到以下四點:第一,成立質(zhì)控檢查小組。由護士長及經(jīng)驗豐富的護士組建成質(zhì)控檢查小組,按時檢查并監(jiān)督各個護理步驟,對其護理質(zhì)量進行評分。如發(fā)現(xiàn)問題和錯誤及時上報并與相關(guān)負責(zé)人進行溝通解決。將責(zé)任具體化到人,進行總結(jié)避免相同問題重復(fù)發(fā)生。定時組織培訓(xùn)工作人員,使之掌握政策法規(guī)文件和制度。工作人員在上崗前做好技術(shù)培訓(xùn),并每年定期做好考評培訓(xùn)內(nèi)容,以此來加強醫(yī)務(wù)人員的工作安全意識。第二,對醫(yī)院的物資進行嚴格清洗、打包、消毒、發(fā)放。①醫(yī)療物品嚴格按照醫(yī)院的標準進行回收和處理。設(shè)備回收后要合理分型,如包裝分類、設(shè)備構(gòu)造分類、復(fù)雜構(gòu)造分類等,對不同的設(shè)備選用不同的清洗方法,按照標準的清洗流程對其進行清洗。不管選擇手工或者機械清洗,都應(yīng)保證器械清洗是否符合標準。②包裝嚴格。包裝物品時需根據(jù)各種物品選用正確的材料,材料有毛氈、無紡布等。醫(yī)生在臨床中使用多的物品,需根據(jù)使用狀況和性能進行包裝,并做好日期記錄,避免人力物力浪費。在進行包裝前,需核對器具的數(shù)量、型號、名稱、清洗要求等,并要求在包裝物外記載好物品名稱、科室氣體、殺菌時間、失效日期、殺菌者、滅菌鍋號和鍋次,不可隨意涂改。③不同的醫(yī)療物品在進行滅菌時,需根據(jù)物品材料不同選擇合適的滅菌方式,滅菌完成后需做好檢查工作,確保滅菌的完全。④定時檢查無菌物品,在進行發(fā)放時需仔細核對,確認無誤即可發(fā)放。第三,對醫(yī)療器械的收送進行規(guī)范。工作人員在對醫(yī)療器械進行收送時,需將回收和送物車進行區(qū)別,并進行標注不可混淆?；厥蘸退臀镘囋谑褂煤竺看味夹枳龊孟厩鍧嵦幚?各人員明確分工,防止交叉危害,保證醫(yī)療器械的安全與清潔度。第四,加強食品衛(wèi)生管理。在消毒供應(yīng)室推行“五常法”,即“常自律、常標準、常沖洗、常清理、常整改”,以此來提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量,從人到物品,做好一對一分工,做到責(zé)任到人,做到有章可循。

隨著我國社會的發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)的進步,患者在醫(yī)院進行治療的同時,對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療治療也提出了更高的要求。醫(yī)院能否幫助患者提供低價且高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也尤為重要。細節(jié)決定成敗,從細節(jié)做起,完善各個環(huán)節(jié),進一步提升護理水平。在平時運行中整合細節(jié)制度,進行員工引導(dǎo),讓各個工作人員規(guī)范操作,調(diào)動其積極性,來保證院內(nèi)患者安全。需定時組織培訓(xùn)保證工作人員對知識熟練度的掌握,加強對工作意識和安全管理,減少錯誤的產(chǎn)生。有研究顯示,在實施細節(jié)管理之后,醫(yī)務(wù)人員的意識得到了明顯提升,如安全意識、錯誤防范意識和服務(wù)意識等,且醫(yī)院消毒檢測通過率也獲得了提升。因此,把細節(jié)管理納入消毒供應(yīng)室護理管理中,不但工作人員意識得以提升,還能夠提升服務(wù)水平、自身素養(yǎng)等。