■文/楊天齊

當(dāng)下，數(shù)字科技迅猛發(fā)展，以人工智能（AI）為代表的新興戰(zhàn)略性數(shù)字技術(shù)日益成為科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級(jí)和生產(chǎn)力提升的重要驅(qū)動(dòng)力量，廣泛而深入地融入眾多行業(yè)領(lǐng)域，為社會(huì)生產(chǎn)和生活帶來深刻變革。

在不遠(yuǎn)的未來，數(shù)字科技將在哪些領(lǐng)域縱深拓展，助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)？發(fā)展趨勢(shì)又如何？2023 年10 月，全球著名信息技術(shù)研究和分析機(jī)構(gòu)高德納（Gartner）發(fā)布了《2024 年十大戰(zhàn)略性技術(shù)趨勢(shì)》報(bào)告，其中，AI 是眾多技術(shù)趨勢(shì)背后的共同主題。

① 生成式AI

生成式AI 是近十年最具顛覆性的數(shù)字技術(shù)之一，它通過大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練模型、云計(jì)算和開源的融合，讓沒有專業(yè)技術(shù)背景的人員也能通過文本問答的方式創(chuàng)建文本、代碼、音視頻等內(nèi)容，極大促進(jìn)了知識(shí)和技能的全民化。

② AI 增強(qiáng)開發(fā)

AI 增強(qiáng)開發(fā)是指使用生成式AI、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，輔助軟件工程師進(jìn)行應(yīng)用設(shè)計(jì)、編碼和測(cè)試。AI 輔助軟件工程可以提高軟件的開發(fā)效率，并在一定程度上減輕軟件工程師編寫代碼的負(fù)擔(dān)，讓其有時(shí)間開展更具戰(zhàn)略性的工作。

③ 智能應(yīng)用

智能應(yīng)用具有自主做出適當(dāng)響應(yīng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力，其中包含各種基于AI的服務(wù)，如機(jī)器學(xué)習(xí)、向量存儲(chǔ)等。因此，智能應(yīng)用可提供不斷適應(yīng)用戶的應(yīng)用體驗(yàn)。

④ 平臺(tái)工程

平臺(tái)工程是構(gòu)建和運(yùn)營自助式內(nèi)部開發(fā)平臺(tái)的學(xué)科，其目標(biāo)是優(yōu)化生產(chǎn)力和提升用戶體驗(yàn)，以及加快實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值。

⑤ 行業(yè)云平臺(tái)

行業(yè)云平臺(tái)（ICP）是根據(jù)客戶需求、為特定行業(yè)量身定制的云方案，它通過將底層SaaS（軟件即服務(wù)）、PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）、IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）組合成整體產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)與特定行業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)功能。

⑥ 可持續(xù)技術(shù)

AI、加密貨幣、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，引發(fā)了人們對(duì)相關(guān)能源消耗和環(huán)境影響的關(guān)注。因此，提高數(shù)字技術(shù)的使用效率、循環(huán)性和可持續(xù)性變得愈發(fā)重要?？沙掷m(xù)技術(shù)是一系列數(shù)字解決方案，目的是實(shí)現(xiàn)能夠支持長期生態(tài)平衡與人權(quán)的環(huán)境、社會(huì)和治理效果。

⑦ 持續(xù)威脅暴露管理

持續(xù)威脅暴露管理（CTEM）可以持續(xù)而統(tǒng)一地評(píng)估企業(yè)數(shù)字和物理資產(chǎn)的可訪問性、暴露性和可利用性,根據(jù)威脅載體和業(yè)務(wù)項(xiàng)目來調(diào)整CTEM 評(píng)估和修復(fù)范圍，可幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)可修補(bǔ)的漏洞和不可修補(bǔ)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

⑧ AI 信任、風(fēng)險(xiǎn)和安全管理

隨著AI 技術(shù)在各領(lǐng)域的普遍應(yīng)用，人們對(duì)AI信任、風(fēng)險(xiǎn)和安全管理（AI TRiSM）的需求日益迫切。AI TRiSM 技術(shù)可用于AI 模型運(yùn)維、主動(dòng)數(shù)據(jù)保護(hù)、AI 特定安全、模型監(jiān)控以及第三方模型和應(yīng)用的輸入與輸出風(fēng)險(xiǎn)控制。

⑨ 機(jī)器客戶

機(jī)器客戶，又稱“客戶機(jī)器人”，是可以自主協(xié)商、購買商品和服務(wù)以換取報(bào)酬的非人類經(jīng)濟(jì)行為者。

⑩ 增強(qiáng)型互聯(lián)工作力

增強(qiáng)型互聯(lián)工作力（ACWF）是一種優(yōu)化員工價(jià)值的數(shù)字戰(zhàn)略技術(shù)，可通過智能應(yīng)用和人力資源分析為幫助員工技能發(fā)展、提升工作幸福感等提供指導(dǎo)。