吳嘉欣

你還記得《狐貍與葡萄》的故事嗎？在這則寓言中，一只狐貍因?yàn)閴虿恢咧ι系钠咸讯f“葡萄太酸，我根本不愛吃”。人們常用故事中的狐貍諷刺那些無法達(dá)成較高的目標(biāo)，便以“目標(biāo)并不好”或“自己不想要”為由掩蓋自身能力欠缺或行動失敗的人。

換個角度思考，這則寓言還會帶給我們新的啟發(fā)。狐貍為什么會把失敗歸結(jié)于外界環(huán)境，即葡萄太酸，而不認(rèn)為是由于自己的能力不足而摘不到葡萄呢？這就要提到心理學(xué)中的一個概念—心理特權(quán)。

在日常生活中，你也許會遇到一些人，他們經(jīng)常抱怨外界對其“不公平”，認(rèn)為自己的能力被低估，獲得的報(bào)酬太低。換而言之，這些人理所當(dāng)然地認(rèn)為自己應(yīng)該比他人得到更多的資源和報(bào)酬，而不去思考這些是否是自己應(yīng)得的。例如，在企業(yè)中，一些沒有額外貢獻(xiàn)的員工卻認(rèn)為自己有權(quán)利獲得額外的獎勵，之所以會出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)檫@些員工共有的一種信念感，即心理特權(quán)。

說到心理特權(quán)，不得不提起一個更加廣泛的概念—權(quán)利感。作為一種普遍的主觀知覺，權(quán)利感或多或少地存在于大多數(shù)人的內(nèi)心中，影響著人的一系列心理活動和行為。一些科學(xué)家將權(quán)利感分為三種類型：正常的適應(yīng)性權(quán)利感、抑制性權(quán)利感和過度的權(quán)利感。其中，具有正常的適應(yīng)性權(quán)利感的人能夠客觀且真實(shí)地對于“自身能從他人處獲得什么”進(jìn)行評估；具有抑制性權(quán)利感的人則對此缺少自信和決斷力，從而低估自身的需求和可獲得的權(quán)利；具有過度的權(quán)利感的人會產(chǎn)生對自身需求的過高期望，且這種期望已遠(yuǎn)超過現(xiàn)實(shí)中他們應(yīng)得的范疇。這類過度的權(quán)利感就是一種心理特權(quán)。

為什么會產(chǎn)生心理特權(quán)

也許你會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個人擁有較高的心理特權(quán)時，就像擁有了一種“性格”，常常表現(xiàn)在其生活中的方方面面。也就是說，心理特權(quán)在個體范圍內(nèi)具有跨時間和跨情境的一致性。因此，很多心理學(xué)家都將心理特權(quán)看作一種會對個體的認(rèn)知和行為產(chǎn)生廣泛影響的人格特質(zhì)。然而，美國加利福尼亞大學(xué)的梅杰教授通過研究發(fā)現(xiàn)，心理特權(quán)并不是一種與生俱來的人格特質(zhì)。人類在成長的過程中會受到多種因素的影響，心理特權(quán)是在成長過程中通過不斷強(qiáng)化而形成的。心理學(xué)研究者還發(fā)現(xiàn)，容易引發(fā)高水平心理特權(quán)的相關(guān)因素主要包括情境因素和內(nèi)在因素。

臨床心理學(xué)家們很早就注意到，不愉快的生活經(jīng)歷（情景因素）與個體的心理特權(quán)之間存在聯(lián)系。例如，童年時期生活貧困的人，可能會在成長中逐漸強(qiáng)化“應(yīng)該在日后的人生中擁有不再忍受困苦的特權(quán)”的觀念；當(dāng)一個人有過受委屈、沒有得到應(yīng)有的尊重或公平對待的經(jīng)歷時，便可能認(rèn)為自己已經(jīng)承受了比別人更多的損失，因此應(yīng)該在以后的生活中享有更多的利益或特權(quán)，并且可以承擔(dān)更少的社會責(zé)任。此外，具有高水平心理特權(quán)的人在面對挫折時會感受到更強(qiáng)烈的委屈感，從而激發(fā)心理特權(quán)水平進(jìn)一步升高。

從內(nèi)在因素的角度來看，心理特權(quán)的產(chǎn)生不僅在于經(jīng)歷不愉快事件，而且與一個人對于這些事件的主觀建構(gòu)有關(guān)。一個人以不同的角度思考自身的經(jīng)歷會導(dǎo)致不同的心理觀念，相比于客觀看待事實(shí)的人，主觀上認(rèn)為自己經(jīng)受了更多苦難的人更容易引發(fā)高水平的心理特權(quán)。相反，當(dāng)一個人的“平等觀念”逐漸增強(qiáng)時，其心理特權(quán)水平便會隨之下降。一項(xiàng)有關(guān)“平等觀念”的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)研究者為了強(qiáng)化一組實(shí)驗(yàn)參與者的“平等觀念”，邀請他們列出平等對待他人的三種益處以后，結(jié)果顯示，相比于沒有被強(qiáng)化“平等觀念”的參與者，這組參與者的心理特權(quán)水平明顯更低。

我們已經(jīng)知道，心理特權(quán)其實(shí)是一種與事實(shí)不符的主觀觀念。這種傾向往往會給人帶來一些消極情緒與負(fù)面的結(jié)果?？傮w而言，高水平的心理特權(quán)會降低一個人的社會責(zé)任感和對他人的同理心，誘發(fā)人際沖突。在不同的現(xiàn)實(shí)生活場景中，我們也很容易看到心理特權(quán)的一些具體表現(xiàn)。

在學(xué)校中，具有高水平心理特權(quán)的學(xué)生可能會表現(xiàn)出一種“學(xué)業(yè)特權(quán)感”。這種學(xué)業(yè)特權(quán)感會阻礙學(xué)生培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，如更容易因?yàn)槌煽兣c自己的期望不符而感到焦慮，甚至?xí)驗(yàn)橹饔^題分?jǐn)?shù)低而與教師產(chǎn)生沖突。高水平心理特權(quán)還會使學(xué)生更容易忽視提高自身能力，而將失敗歸咎于他人。

在消費(fèi)環(huán)境下，消費(fèi)者過度擴(kuò)大自身的權(quán)利，也更容易引起消費(fèi)者與商家的矛盾。一些具有高水平心理特權(quán)的消費(fèi)者會要求享受服務(wù)優(yōu)先權(quán)，做出插隊(duì)、言語攻擊等不良行為，或針對購物過程提出不合理的訴求。這類由過度的特權(quán)感導(dǎo)致的事件無疑會給消費(fèi)環(huán)境帶來負(fù)面的影響。

總之，心理特權(quán)所體現(xiàn)的是一種過度關(guān)注自身、降低社會責(zé)任感的夸張感知，然而，它并不是一種無法改變的特質(zhì)。因此，當(dāng)一個人受到較高的心理特權(quán)感的影響時，在自己的認(rèn)識或他人的引導(dǎo)下，增強(qiáng)對于平等觀念的認(rèn)識、減少對自我的過分“同情”，改變主觀認(rèn)知，并采用更加客觀的視角看待個人經(jīng)歷，都能夠幫助自身降低心理特權(quán)水平。當(dāng)我們能正確地面對各種責(zé)任，也能享受相應(yīng)的權(quán)益時，心理特權(quán)才會從心中消失。

【責(zé)任編輯】張小萌