近年來,數(shù)字下鄉(xiāng),農(nóng)貨上網(wǎng),直播已成為農(nóng)戶銷售農(nóng)產(chǎn)品的重要渠道。農(nóng)產(chǎn)品單價低、地方特色強、復(fù)購率高,不斷成為直播帶貨的熱點。但農(nóng)產(chǎn)品直播并非一播就火、一播就靈,短期引爆后如何實現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展尤為關(guān)鍵。在發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品直播電商時,需要特別關(guān)注以下三個問題:
首先,要關(guān)注農(nóng)民主播的孵化培育問題。農(nóng)民主播是農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨最大的群體,也是地方特色農(nóng)產(chǎn)品的“代言人”。許多地方都在積極探索推進“一鄉(xiāng)一業(yè)一村一主播”,農(nóng)民主播的規(guī)模得到較快擴充。農(nóng)民主播的數(shù)量上去了,農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨的競爭也越來越激烈。主要經(jīng)營銷售本地特色農(nóng)產(chǎn)品的許多小主播,由于產(chǎn)品種類少、供貨周期短,普遍存在流量增長停滯、客戶黏性小、直播間下單量越來越少等問題。
直播帶貨從本質(zhì)上看,是借助網(wǎng)絡(luò)社交媒體對“真實性”的商品化。對農(nóng)產(chǎn)品而言,這種“真實性”有助于消費者建立對產(chǎn)地情況、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品質(zhì)量、物流過程等的認知和信任,因此溯源直播成為重要的直播方式。從這個角度來看,農(nóng)民主播距離產(chǎn)地更近,更貼近生產(chǎn)場景,更了解農(nóng)產(chǎn)品特色,能夠在網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)更多“真實性”,從而在消費者心中塑造更高的可信度。我國的優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地分散,生產(chǎn)經(jīng)營也以小規(guī)模市場主體居多,從農(nóng)產(chǎn)品直播電商的長遠發(fā)展來看,僅依靠少量的頭部主播并不可行,加大農(nóng)民主播的孵化培育力度,打造專業(yè)能力強的本地化主播團隊非常必要且迫切。
其次,要關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨中的“低價競爭”問題。農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨,流量來得快,去得也快。當前,我國農(nóng)產(chǎn)品整體上供給充裕,許多產(chǎn)品甚至供大于求,市場同質(zhì)化競爭激烈。同樣,直播帶貨的競爭也進入了白熱化階段,直播內(nèi)容、形式、話術(shù)大都存在同質(zhì)化的問題。為了在直播中突出重圍,獲得更多的流量傾斜,“低價競爭”成為大小直播間引流和提高轉(zhuǎn)化率的重要策略。“低價”可以在短期內(nèi)吸引大量消費者的注意力,并通過網(wǎng)絡(luò)平臺讓一些商品性能本就不高的低價值農(nóng)產(chǎn)品找到銷路,但對市場正常價格機制的形成是一種破壞,長期來看,會影響消費者對農(nóng)產(chǎn)品的認知和信任,導致優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品價值重塑困難,反過來影響農(nóng)民持續(xù)增收。
低價引流爆品能短暫打開市場,但農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)、高性價比和品牌價值才是持續(xù)發(fā)展的根本。農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨更應(yīng)關(guān)注對產(chǎn)品價值的挖掘和品牌的營銷。建議各地在發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨時,深挖當?shù)貎?yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品,做足產(chǎn)品特色差異,正確引導農(nóng)民和企業(yè),避免陷入“低價戰(zhàn)”怪圈,通過品質(zhì)營銷、品牌營銷,推動農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨健康有序發(fā)展。
最后,要注意挖掘土特產(chǎn)直播帶貨背后的鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)。農(nóng)民主播進行直播帶貨,不只是銷售了各地的特色農(nóng)產(chǎn)品,也是對鄉(xiāng)村文明、農(nóng)耕文化的傳播。許多農(nóng)民主播的網(wǎng)絡(luò)熱度最早都來自對鄉(xiāng)村生活場景和日常勞作的真實展現(xiàn),在獲得巨大流量后,再進行直播帶貨變現(xiàn)。直播間粉絲和客戶的黏性不只是來自農(nóng)產(chǎn)品的吸引,更是來自消費者對大自然和田園生活的向往。從消費者視角出發(fā),農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨拉動的不只是產(chǎn)品消費,也有服務(wù)消費。消費者在直播間與主播互動、下單、收貨,完成了產(chǎn)品實物的交易,也在一定程度上滿足了對鄉(xiāng)村文化消費的需求,并有助于引發(fā)對采摘、休閑旅游等線下服務(wù)消費的需求。依托直播帶貨,拓展服務(wù)消費的新業(yè)態(tài)和新場景,反過來也可以帶動更加多樣化的實物消費,提高復(fù)購率,增加客戶黏性,從而打造直播經(jīng)濟的新增量。
直播帶貨是平臺經(jīng)濟下農(nóng)產(chǎn)品營銷手段的一種創(chuàng)新,是農(nóng)產(chǎn)品電商的一種新業(yè)態(tài)。要充分發(fā)揮直播帶貨在助農(nóng)增收方面的積極作用,歸根結(jié)底還是要在提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)競爭力上下功夫,要在完善電商生態(tài)上下功夫。一方面,要明確各地農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位,提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)組織化、標準化、規(guī)?;剑涌燹r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,塑強農(nóng)產(chǎn)品品牌,提高農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力;另一方面,要完善產(chǎn)地冷鏈、倉儲、物流等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理能力,降低物流快遞費用,滿足直播業(yè)態(tài)下農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接更加精、準、快的需求,讓農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與電商直播發(fā)展相適應(yīng),實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。
(摘編自《農(nóng)民日報》? ?作者:趙俊曄)