文/上海市楊浦區(qū)滬東老年護理院 沈敏杰 姜敏敏 葉磊
黨員是黨的肌體的細胞和黨的活動的主體,黨員隊伍建設(shè)是黨的建設(shè)基礎(chǔ)工程[1]。當(dāng)前,醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進入關(guān)鍵階段,建立完善黨員先鋒指數(shù)考評管理體系,對加強黨對公立醫(yī)院的全面領(lǐng)導(dǎo),努力保持公立醫(yī)院黨員隊伍的先進性和純潔性,促進醫(yī)藥衛(wèi)生改革各項工作的順利開展,保障人民群眾身體健康具有重要意義。
(一)實行黨員先鋒指數(shù)考評管理是黨的性質(zhì)的根本要求。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,是中國人民和中華民族的先鋒隊。習(xí)近平總書記曾指出:“任何事業(yè)都離不開共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。只要共產(chǎn)黨員首先站出來、敢于沖上去,就能把群眾帶動起來、凝聚起來、組織起來,打開一片天地,干出一番事業(yè)?!盵2]黨的二十大報告中進一步強調(diào),要“堅持大抓基層的鮮明導(dǎo)向”“激勵黨員發(fā)揮先鋒模范作用,保持黨員隊伍先進性和純潔性。”[3]由此可見,實行黨員先鋒指數(shù)考評管理,既是黨的性質(zhì)的根本要求,也是新時代黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程。
(二)實行黨員先鋒指數(shù)考評管理是深化醫(yī)改的切實需要。公立醫(yī)院是黨踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨、守護人民群眾生命健康的主陣地[4]。2018年6月,中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見》,就公立醫(yī)院加強黨建作出了系統(tǒng)全面的要求。近年來,國家層面出臺的《關(guān)于加強公立醫(yī)院運營管理的指導(dǎo)意見》《公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展評價指標(biāo)(試行)》都將“堅持黨建引領(lǐng)”“充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用”納入了考核范疇。2022 年11 月,由上海市委組織部、市教衛(wèi)工作黨委、市衛(wèi)健委黨組聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于加強公立醫(yī)院黨支部建設(shè)的意見(試行)》等文件也都聚焦充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,為新時期公立醫(yī)院黨支部建設(shè)指引了方向。在此背景下,實行黨員先鋒指數(shù)考評管理,對貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項工作的順利開展具有重要意義。
(三)實行黨員先鋒指數(shù)考評管理是應(yīng)對急難險重的堅強保障。新型冠狀病毒感染疫情發(fā)生以來,全國各公立醫(yī)療機構(gòu)黨組織始終堅持人民至上、生命至上,帶領(lǐng)廣大黨員和醫(yī)務(wù)工作者迎難而上,成為保障人民生命安全的堅強堡壘。隨著疫情防控進入新階段,公立醫(yī)療機構(gòu)工作人員除了日常醫(yī)療服務(wù)之外,仍需承擔(dān)大量衛(wèi)生應(yīng)急處置及公共衛(wèi)生體系建設(shè)等任務(wù),滿負荷、高強度的工作使得不少黨員產(chǎn)生了疲倦心理。實行先鋒指數(shù)考評管理,有利于持續(xù)激發(fā)醫(yī)務(wù)黨員的戰(zhàn)斗力,筑牢保護人民健康的“紅色防線”。
上海市楊浦區(qū)滬東老年護理院是楊浦區(qū)唯一一所集醫(yī)療、老年護理、健康教育、康復(fù)、臨終關(guān)懷等功能為一體的一級甲等公立醫(yī)療機構(gòu),同時也是上海市首批冠名紅十字醫(yī)療機構(gòu)、首批紅十字志愿服務(wù)基地、上海市交通大學(xué)附屬新華醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)??茖嵺`基地。
醫(yī)院現(xiàn)有職工55人,其中正式黨員11人,入黨積極分子1人。支部設(shè)有行政、臨床2個黨員責(zé)任區(qū),其中行政責(zé)任區(qū)共有黨員3人,臨床責(zé)任區(qū)共有黨員8人。年齡構(gòu)成上,11 名黨員平均年齡為40.7 歲,其中50 周歲(含)以上2 人,40 周歲(含)至50 歲4 人,30 周歲(含)至40 歲5 人;學(xué)歷方面,研究生學(xué)歷1 人,本科學(xué)歷8 人,大專學(xué)歷2 人;職稱方面,高級職稱1 人,中級職稱7人,初級職稱3人。
護理院黨支部將PDCA 循環(huán)管理方法運用于先鋒指數(shù)考評指標(biāo)構(gòu)建的全過程,努力從根本上打破黨員評價“憑印象畫圈”的舊模式,使黨員考核評價工作從“軟指標(biāo)”向“可視化”邁進。
(一)P(Plan)——策劃:立足問題整改,精準(zhǔn)把舵定向。1.了解當(dāng)前醫(yī)務(wù)黨員發(fā)揮先鋒模范作用過程中存在的主要問題。通過線下座談、個別訪談、線上問卷等形式征詢120 名系統(tǒng)內(nèi)黨員干部、一線職工,全面了解當(dāng)前公立醫(yī)院黨員發(fā)揮先鋒模范作用的實際情況及存在的問題。其中,72.8%的受訪者表示身邊黨員發(fā)揮先鋒模范作用良好,23.3%的受訪者表示身邊黨員發(fā)揮先鋒模范作用一般。反映集中的問題有:服務(wù)意識薄弱(39.8%)、技術(shù)有待提升(37.9%)、奉獻意識不強(37.9%)、思想覺悟不高(30.1%)、亮諾踐諾空泛(19.4%)。2.當(dāng)前醫(yī)務(wù)黨員先鋒模范作用情況考評標(biāo)準(zhǔn)中存在的主要問題。交流過程中,不少受訪者對目前醫(yī)院黨員先鋒模范作用情況考核評價工作的開展情況持保留意見。問題主要集中在:第一,標(biāo)準(zhǔn)涵蓋面不廣,難以全面評價黨員素質(zhì);第二,標(biāo)準(zhǔn)原則性過高,脫離衛(wèi)生健康系統(tǒng)實際;第三,標(biāo)準(zhǔn)時效性不強,無法體現(xiàn)新時代共產(chǎn)黨員的先進性;第四,標(biāo)準(zhǔn)不夠細化,缺乏崗位差異性;第五,標(biāo)準(zhǔn)描述過于主觀,難以量化操作。3.以問題為導(dǎo)向,確立先鋒指數(shù)考評管理的基本原則。(1)激勵與約束相結(jié)合。考評指標(biāo)既要有示范引領(lǐng)性,調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)黨員敢于擔(dān)當(dāng)作為,又要依據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理條例》等黨內(nèi)法規(guī)設(shè)立紅線,對“不為”“不想為”“亂作為”的現(xiàn)象說“不”。(2)宏觀與微觀相結(jié)合??荚u指標(biāo)既要在宏觀上緊跟衛(wèi)生健康行業(yè)的發(fā)展趨勢,又要在微觀上精確覆蓋各項工作內(nèi)容,把握好定性與定量考核的比例,確保簡便易行,防止“走過場”“一陣風(fēng)”。(3)共性與個性相結(jié)合。既要設(shè)置所有黨員均需執(zhí)行的共同指標(biāo),又要根據(jù)不同崗位的特點,設(shè)置差異性指標(biāo),進一步提升考評工作質(zhì)量。
(二)D(Do)——實施:深挖精耕細作,完善指標(biāo)設(shè)置。實行黨員先鋒指數(shù)考評管理的關(guān)鍵,在于從細瑣繁復(fù)的事務(wù)性工作中,梳理出符合公立醫(yī)院黨建工作實際的關(guān)鍵指標(biāo),并依據(jù)一定的邏輯進行組合、排列,從而建立起合理科學(xué)、精準(zhǔn)長效的評價模型,這就需要立足醫(yī)院黨建工作愿景與整體發(fā)展藍圖,對黨支部核心工作進行分解。
護理院黨支部在廣泛查閱《中國共產(chǎn)黨章程》《中國共產(chǎn)黨支部工作條例(試行)》等文件的基礎(chǔ)上,結(jié)合醫(yī)院“十四五”規(guī)劃和黨支部重點工作,從“德、能、勤、績、廉”等各個維度入手,構(gòu)建出黨員個人行為在促進黨支部工作發(fā)展中的關(guān)鍵點,以此確保黨員個人評價指標(biāo)緊緊圍繞黨支部工作核心要素,形成相互促進的局面。
為了保證指標(biāo)設(shè)置的客觀性、嚴(yán)謹(jǐn)性和可操作性,院黨支部兩次召開支委會,對指標(biāo)的總體構(gòu)架、各部分的分值配比、差異性指標(biāo)的設(shè)計論證及各指標(biāo)的具體描述進行討論、調(diào)整。同時,結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)在職黨員的意見,對具體指標(biāo)進一步優(yōu)化,最終形成包括3大類、4小類合計28 項評價內(nèi)容的《滬東老年護理院黨員鋒指數(shù)考評管理細則(試行)》。
(三)C(Check)——檢查:狠抓機制落實,及時查改不足。1.規(guī)范考評程序。(1)黨員承諾。由黨員按照“黨員先鋒”指數(shù)考評標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自身實際,就履行黨員義務(wù)、發(fā)揮黨員作用等內(nèi)容作出公開承諾,主動接受群眾監(jiān)督。(2)個人申報。黨員每半年對照考評標(biāo)準(zhǔn)進行自評,并向黨總支申報積分。(3)支部考評。院黨支部綜合個人申報和定量指標(biāo)的數(shù)據(jù)匯總,核實通報黨員承諾落實及積分情況,并組織黨員之間開展互評,最終確定每名黨員的半年度得分。每年年末綜合兩次打分結(jié)果,經(jīng)支委會討論,對每名黨員提出評定意見。(4)亮分公示。將考評結(jié)果通過黨務(wù)公開欄等平臺向群眾公開公示,做到每名黨員總積分及各項指標(biāo)的得分都一目了然。2.完善結(jié)果運用。(1)加強結(jié)果轉(zhuǎn)換。對得分靠前的黨員給予表揚,對得分排后的黨員進行約談??荚u結(jié)果也將作為次年黨員民主測評、各類推優(yōu)評先、專業(yè)職稱評聘、外出培訓(xùn)掛職等的重要參考指標(biāo)。(2)開展反向評估。對考評過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行反向評估,重點思考各項考核指標(biāo)的合理性、分值的公平性和科學(xué)性、成果的顯著性。
(四)A(Act)——處理:優(yōu)化考評工作,夯實黨建基石。梳理總結(jié)考核評價工作中的經(jīng)驗及不足,提煉好的方式方法形成標(biāo)準(zhǔn),建章立制,發(fā)現(xiàn)問題及時改進、動態(tài)調(diào)整,使整個考評工作通過實踐的檢驗,做到邊建邊用邊完善,進一步引導(dǎo)廣大黨員增強先鋒意識、服務(wù)意識、擔(dān)當(dāng)意識、底線意識,推動支部建設(shè)取得新進展。
(一)黨員管理由“虛”變“實”。黨員先鋒指數(shù)考評管理體系的建立讓黨員考評工作有標(biāo)尺,黨員能夠?qū)φ諛?biāo)準(zhǔn)知道該做什么,怎么去做,實現(xiàn)黨員的管理由“虛”變“實”。考評工作開展以來,黨員學(xué)習(xí)熱情顯著增強,“學(xué)習(xí)強國”平臺的活躍度與人均分值均有所提升。黨員的崗位技能不斷鞏固,通過專業(yè)培訓(xùn)、繼續(xù)教育、練兵比武、課題研究等渠道努力成為本專業(yè)領(lǐng)域的行家里手,其中1 名黨員被評為2022 年度楊浦區(qū)青年崗位能手。
(二)“先鋒”內(nèi)涵由“淺”入“深”。黨員先鋒指數(shù)考評管理體系的建立使黨員先進性內(nèi)涵從單純的思想政治領(lǐng)域擴展到專業(yè)素質(zhì)、個人品行、創(chuàng)新驅(qū)動、敢為人先等各個方面,充分發(fā)揮了黨建引領(lǐng)助推業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)動。2022 年,在全體黨員的努力與帶動下,護理院努力克服疫情防控影響,基本完成全年醫(yī)??偪刂笜?biāo),全年總收入、資產(chǎn)總額和凈資產(chǎn)總額均實現(xiàn)同比增長,整體經(jīng)濟運行狀況穩(wěn)定良好[5]。同時,護理院在成功創(chuàng)建全國敬老文明號、上海市第二批老年友善醫(yī)療機構(gòu)的基礎(chǔ)上,積極參與上海市老年友善醫(yī)療機構(gòu)示范單位選樹活動。廣大黨員在選樹活動中,立足本職崗位,提升服務(wù)能級,在患者、群眾中形成了良好的口碑。
(三)作用發(fā)揮由“表”及“里”。2022 年上半年,面對復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情防控形勢,廣大黨員挺身而出,帶頭落實閉環(huán)管理、強化院感學(xué)習(xí)、開展院內(nèi)巡視。在黨員的帶領(lǐng)下,60 多個日日夜夜,全院職工留守在醫(yī)院,同吃同住,并肩作戰(zhàn),在織密防疫屏障的同時,密切留意老人們的病情起伏,及時給予對癥治療,實現(xiàn)了院內(nèi)“零感染、零事故、患者病情總體穩(wěn)定”的目標(biāo)。2022年12 月,護理院面臨巨大的防重癥壓力,為確保住院老年患者在感染初期能得到及時有效干預(yù),全體黨員、醫(yī)務(wù)骨干加班加點學(xué)習(xí)最新版診療方案,并在三、二級醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)、呼吸內(nèi)科專家的指導(dǎo)下,全力開展重癥患者救治,在風(fēng)雨飄搖中為老人撐起一方藍天。黨員們還帶頭奮戰(zhàn)在集中隔離點、新冠亞定點醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)核酸篩查等一線崗位,奮力守護城市安全。經(jīng)統(tǒng)計,2022 全年,護理院共派出醫(yī)護人員1200 人次參與到一線防控工作中去,人次數(shù)達到全院職工人數(shù)的22 倍,累計工作時間近11000個小時。
(一)黨員先鋒指數(shù)考評指標(biāo)依據(jù)必須科學(xué)合理。考評指標(biāo)的合理設(shè)置是考評工作順利開展并取得實效的關(guān)鍵。護理院黨支部在設(shè)置指標(biāo)時充分遵循SMATR 原則:S 即Specific,具體的,即指標(biāo)設(shè)計選取一些特定的有利于發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,凝聚黨員群眾開展學(xué)習(xí)、工作、服務(wù)的指標(biāo);M即Measurable,易于度量,指將考評指標(biāo)設(shè)計最大限度地量化和簡易化,考評所需的相應(yīng)數(shù)據(jù)、信息便于獲??;A 即Attainable,可實現(xiàn)性,指考評指標(biāo)的要求能夠經(jīng)過主觀努力得以實現(xiàn),避免不切實際;R 即Relevant,相關(guān)性,指標(biāo)與支部建設(shè)及醫(yī)院中心工作緊密相連;T 即Time-bound,具有明確的截止期限,即考核評價指標(biāo)設(shè)置一定的時間限定,計劃根據(jù)各個階段黨建工作側(cè)重的不同,定期進行調(diào)整。
(二)黨員先鋒指數(shù)考評指標(biāo)應(yīng)根據(jù)工作重心動態(tài)進行調(diào)整。要結(jié)合黨的二十大關(guān)于基層黨組織建設(shè)的新要求和醫(yī)藥衛(wèi)生改革的新特點,對考評標(biāo)準(zhǔn)進行深化、細化、優(yōu)化,加強考核評價的“風(fēng)向標(biāo)”作用,引導(dǎo)黨員更好地發(fā)揮模范帶頭作用,推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
(三)黨員先鋒指數(shù)考評管理要有序運用智能化手段,不斷提升專業(yè)化水平。要通過智能化手段的運用,將更多服務(wù)對象、一線職工納入考核評價主體中,并試點構(gòu)建集個人申報、黨員互評、群眾評價、支部賦分、結(jié)果反饋為一體的智能化平臺,為每位黨員建立電子檔案,進一步提升黨員管理的規(guī)范化和專業(yè)化水平。
(四)黨員先鋒指數(shù)考評管理應(yīng)該“抓常、抓細、抓長”。目前,護理院黨員考評工作的實施周期為每半年一次,但在實施過程中,由于考評項目多、內(nèi)容覆蓋面廣,需要多科室協(xié)作,提供大量的一手?jǐn)?shù)據(jù)進行支持,部分指標(biāo)會因信息缺失導(dǎo)致評估結(jié)果失真?;诖?,一方面,要完善科室分工,做好日常臺賬的收集、存儲和整理、維護,方便集中考核時調(diào)用;另一方面,要建立健全日??己藱C制,將部分指標(biāo)的評定放到平時,使黨員時時感受到督促。